スタイルガイドを使用して一貫したブランドアイデンティティを作成する

公開: 2023-12-01

記事の内容

スタイルガイドはブランドにとって北極星のようなものです。より効果的に顧客にリーチするためにブランドが遵守する必要がある視覚的および口頭の基準について詳しく説明します。また、スタイルガイドは、ブログ投稿、ビデオ、グラフィックなど、すべてのコンテンツが会社の確立された雰囲気と美学を表現していることを保証します。

つまり、ブランドアイデンティティが得られます。

ブランドアイデンティティとは、企業が消費者に適切なイメージを伝えるために作成するすべての要素の集合を指します。それは単なるロゴやグラフィックデザインではありません。これには次のようなさまざまな側面が含まれます。

ロゴとデザイン要素
ブランドの声とメッセージ
製品と梱包
企業文化と価値観
顧客エクスペリエンスとインタラクション
一貫性

この記事では、ブランドアイデンティティがなぜそれほど重要なのか、また、本当に効果的なスタイルガイドを作成するためにどのように使用できるのかを見ていきます。始めましょう。

ブランドアイデンティティを持つことがなぜそれほど重要なのでしょうか?

ブランドアイデンティティは会社の本質であり、会社の価値観、使命、顧客に対する約束を反映しています。このアイデンティティは、消費者の心と市場全体の両方において、企業がどのように認識されるかにおいて重要な役割を果たします。

強力なブランドアイデンティティを持つことが非常に重要である理由は次のとおりです。

市場で認識可能な存在感を生み出す:消費者が選択肢に溢れている世界では、よく練られたブランドアイデンティティが、顧客が他の製品よりも製品を選択する際の決定要因となり、競合他社との差別化を図ることができます。
消費者との信頼と信用を築く:一貫したプロフェッショナルなブランドイメージにより、提供される製品やサービスの品質と信頼性を顧客に安心させることができます。信頼はビジネスにおいて貴重な商品であり、一貫したブランドアイデンティティはそれを確保し、育成するための重要な方法の 1 つです。
社内文化と社外の認識を一致させる:会社の価値観を従業員に伝えることは、顧客にとっても同様に重要です。この内部と外部の連携により、従業員がブランドの意味を確実に理解し、ブランドのアイデンティティと一致した顧客体験を提供できるようになります。
視聴者とのつながりを確立する: Stackla によると、消費者のほぼ 90% がブランド選択において信頼性が重要な要素であると述べています。本物のストーリーと価値観を伝えるブランドは、顧客との感情的な共鳴を生み出します。この感情的なつながりにより、顧客はブランドの支持者となり、ロイヤルティを維持し、他の人にブランドを推奨する可能性が高くなります。

ここで、真に強力なブランドアイデンティティを作成するために必要な 2 種類のスタイルガイドを見てみましょう。

2 種類のスタイルガイド

スタイルガイドには、ロゴ、配色、タイポグラフィー、メッセージングなどのさまざまな要素が含まれており、これらすべてが組み合わさって、独特で認識可能なブランドイメージを作成します。たとえば、Apple のミニマルなデザインと革新的なメッセージは、競合他社との差別化を図るため、品質と先進性の代名詞となっています。

スタイルガイドは通常、ブランドが使用する 2 つの最も一般的なメディアタイプ (エディトリアルとビジュアル) に基づいて分類されます。これら 2 つのタイプの間で、ブランドアイデンティティに沿ったマーケティング資料を維持するために必要なすべてのコンテンツを作成できます。

編集スタイルガイド

ブランドの個性は、コンテンツマーケティング、デジタルおよびインターネットマーケティング、さらには電子メールマーケティングなど、マーケティング活動全体で使用するトーンに現れます。

編集スタイルのガイドラインには通常、次のトピックが含まれます。

音声 (能動的対受動的、一人称対三人称)
トーン (カジュアル vs. プロフェッショナル)
文法 (スペル、文法、句読点)
ブランドの好み（避けるべき用語と短縮ルール）

多くの組織は、 AP通信のスタイルブックやシカゴ・マニュアル・オブ・スタイルなどの出版されたスタイルガイドに規定されている一般原則に従っていますが、独自のスタイルガイドを作成することを選択する組織もあります。

ビジュアルスタイルガイド

ビジュアルスタイルガイドは、Web サイトからソーシャルメディアプロフィール、広告に至るまで、あらゆるオンラインアセットを作成および維持するために非常に役立ちます。

企業ビジュアルは、すべての出版物にわたって一貫性があり、統一されている必要があります。したがって、ビジュアルスタイルのガイドラインによって、ブランドがどのように表示されるかが決まります。

ビジュアルスタイルガイドラインでは、ロゴの使用と変更に関するパラメーターの概要を示します。

デザインの美学 (ミニマリスト vs 抽象 vs 現代 vs ヴィンテージ)
ブランドカラーと余白
タイポグラフィー (フォントファミリー、幅、行の高さ/間隔)
レイアウト（ページ上の要素の配置）

ブランドはまた、誰もが高品質のビジュアルを生成できるようにするこれらのツールを利用して、生成 AI がグラフィックデザインやビデオ空間に与えている影響にも取り組む必要があります。

スタイルガイドのおかげで、統一されたスタイルを持つことで、企業のマーケティング活動に大きな利益が得られます。会社の視覚的な描写を個人の判断に委ねると、非常に異なる結果が得られる可能性があります。計画を立てれば、会社のマーケティング活動に統一性、目的、明確性が生まれます。

同社のビジュアルおよびジャーナリズムのアイデンティティは、ブランドの一体性を促進する徹底的なスタイルガイドラインで定義されています。企業のブランディング活動の一貫性を維持するために、ビジュアルおよびジャーナリスティックなスタイルガイドを使用することをお勧めします。

会社が一貫していれば、顧客はあなたとつながるときはいつでも、あなたに何を期待できるかを知っています。これにより、長期にわたる将来のご愛顧とブランドの認知度が促進されます。

一貫したブランドアイデンティティを構築するための最良のヒント

目立ち、消費者とつながり、その価値と目的を伝えたい企業は、まず統一されたブランドの物語とアイデンティティを開発する必要があります。しかし、すべてのプラットフォームと連絡先にわたってこのレベルの一貫性と明確性を維持するにはどうすればよいでしょうか?

ブランドの目的とブランドの声を定義する

ブランドアイデンティティの構築を開始する前に、ブランドが何を表しているのか、何が他と違うのか、ターゲットユーザーにブランドをどのように見てもらいたいのかを知る必要があります。これがあなたのブランドの個性であり使命です。それを使って、あなたの口調、ビジュアルアイデンティティ、コミュニケーションを形成してください。

ゴールデンサークルモデル、ブランドアーキタイプフレームワーク、およびブランドパーソナリティスペクトルはすべて、ブランドの目的と個性を定義するのに役立つツールです。

対象読者を知る

ブランドは、対象ユーザーにメッセージを届けるための器です。そのためには、ターゲット市場の要望、好き嫌いについて学び、的を射たブランドアイデンティティを開発する必要があります。

顧客ペルソナは、強力なブランドアイデンティティを構築するための最良の資産の 1 つです。あなたのブランディングやメッセージが共感を呼ぶ必要がある実在の人々の架空のバージョンを提供します。

ブランドの中核となる価値観に焦点を当てる

ビジュアルからソーシャル投稿、電子書籍に至るまで、企業のアイデンティティは、その価値観と文化を反映している必要があります。特に若い消費者は、自分の信念と一致するブランドから購入する可能性がはるかに高くなります。

アウトドア衣料品とギアのメーカーであるパタゴニアは、環境と社会的責任への取り組みで知られています。同社はこれらの価値観を共有しているため、ロゴやその他の販促資料は環境意識の高い消費者にアピールするようにデザインされています。

目立つロゴを作成する

独自のロゴ、カラーパレット、タイポグラフィー、その他の視覚要素で目立つ、会社のビジュアルアイデンティティを作成します。たとえば、 Airbnb のブランディングはシンプルで記憶に残り、歓迎的であり、旅行の最良の側面をすべて 1 つのアイコンに凝縮しています。同社は、アイコンがどのように開発されたかを正確に説明するプロモーションコンテンツさえ持っています。

製品に対する一貫した意見を確立する

あなたの会社は、多くのコミュニケーションチャネルすべてにわたって統一されたトーンを持たなければなりません。

ユーモラスで不遜なブランド言語で過酷なグルーミング業界で傑出した存在であるDollar Shave Clubと、中小企業が電子メールマーケティングを利用できるようにするMailChimpが 2 つの例です。

キャッチーなスローガンを作る

記憶に残るスローガンやキャッチフレーズは、ブランドの理想や個性を消費者に伝えるのに役立ちます。最終的に、ブランドにとって最も効果的なフレーズは、製品、視聴者、ニッチによって異なります。たとえば、Slack の「Where Work Happens」はシンプルかつ要点を絞ったものですが、 6Sense のキャッチフレーズ「誰が購入する準備ができているかを正確に把握してください…(…競合他社が購入する前に)」は、特定の聴衆内で即時の行動を促すために開発されました。

すべてのチャネルで一貫性を維持する

会社のオンラインとオフラインのマーケティング活動を一貫して統合することで、より強力なブランドを構築することができます。つまり、すべてのコンテンツで同じ語句、アイコン、配色、メッセージを使用することになります。たとえば、 monday.com の多角化戦略では、ウェブ、ソーシャル、物理的な資産全体にわたるブランドの一貫性が重視されています。

ブランドストーリーを構築する

あなたのビジネス精神をターゲットユーザーの願望、恐怖、夢に結び付けることが、魅力的なブランドストーリーを作成する最終目標です。ブランドストーリーは、単なるキャッチーなフレーズの集合ではありません。それは、あなたが誰なのか、何をしているのか、そしてなぜそれが重要なのかについて、組織的かつ興味深い説明になっています。

StoryBrandフレームワーク、 Hero's Journey アーキタイプ、およびPixar ピッチ公式はすべて、ビジネスの魅力的なバックストーリーを作成するための便利なツールです。

あなたの会社のビジュアルアイデンティティを作成する

企業の背景、価値観、キャラクターを視覚的に伝えることが、ブランドのアイデンティティの仕事です。ビジュアルブランディングのさまざまなコンポーネントには次のものがあります。

ロゴとアイコン
カラースキーム
書体
グラフィック、シンボル、パターン

ブランドの視覚的アイデンティティを作成する際には、コントラスト、配置、階層、バランスなどの基本的なデザイン要素を使用する必要があります。ムードボード、スタイルガイドライン、ブランドキットなどのツールは、マーケティング資料の一貫性と調和を維持するのに役立ちます。

Notion は、ニッチな領域で明確なアイデンティティを確立したブランドの好例です。この職場コラボレーションツールは、その天才的なテンプレート戦略によって導入を促進するだけでなく、SaaS で最も有名なブランドの 1 つとしての地位を確立しています。

SWOT分析を使用する

SWOT分析は、自社のビジネスとその周囲の環境を理解するのに役立つ場合があります。これは、ブランドと会社が直面している強み、弱み、機会、脅威を評価できる戦略計画のフレームワークです。

「SWOT」という用語は、ブランドとビジネスの長所と短所、および長期的な成功への機会と脅威を評価することを表します。 SWOT 分析を通じてブランドを詳細に分析することは、会社の強みを強調し、機会を促進し、弱点と脅威を軽減するブランドアイデンティティを開発するのに役立ちます。

ブランドアイデンティティの構築における一般的な問題点

会社のブランドを開発する際には、克服する必要がある障害がいくつかあります。原則をうまく伝え、対象読者の共感を得るには、これらの問題に対処する必要があります。

以下に、最も一般的な問題のリストと、それらに対処するために実行できる具体的な手順を示します。

はじめる

会社全体で独自のアイデンティティを開発することは、特にスタートアップ企業にとっては困難な作業のように思えるかもしれません。場合によっては、最初の一歩を踏み出すことが最も難しいこともあります。

市場を調査し、顧客ペルソナを開発し、ブランドマニフェストを作成すると、より詳細な情報を入力できる優れたブランドアイデンティティの概要が得られます。ブランドの「概要ページ」は、多くの場合、アイデンティティを作成するために必要な情報の例を見つけるのに最適な場所です。

戦略の欠如

ブランドアイデンティティの一貫性と強力性を確保するには、よく考えられたブランド戦略が必要です。ブランドのバックストーリー、美的要素、メッセージ、配布方法を含む戦略を作成します。

SaaS 分野では、 Hootsuite、Gong、Confluent などの企業が、ソーシャルメディアを組み込んでブランドの認知度と一貫性を高めながら、ビジネスの成果を推進する好例を提供しています。

限られた予算と設計の専門知識の欠如

多くの中小企業や新興企業は、事業を始めた当初、記憶に残るブランドアイデンティティに投資するためのリソースを持っていません。デザインの専門知識が不足している新興企業のオーナーは、記憶に残るロゴや会社のその他の視覚的表現を開発するのに苦労するかもしれません。

熟練したデザイナーと低価格ツールの助けを借りて、予算を超えずに信頼できるブランドアイデンティティを確立できます。 DALL-E やMidjourneyなどの生成 AI ツールも、低コストでグラフィックを作成するための優れたツールです。

群衆から目立つ

混雑した市場で注目されるのは難しいです。あなたのブランドは、顧客の注目を集めるために、他の何千もの企業や何百万ものコンテンツクリエイターと競争しています。

競合他社との差別化を図る 1 つの方法は、ブランド独自の販売提案 (USP) に焦点を当て、効果的に伝えることです。目立つためのもう 1 つの文字通りの方法は、印象的なビジュアルブランドを作成することです。

市場のニーズに適応する

あなたのブランドは、常に進化する会社の価値観を表現するものであり、あなたと顧客の間の重要なつながりです。ソーシャルメディアで他の人があなたについて何と言っているかに注意を払い、ためらわずに会話を始めてください。あなたのブランドのイメージと声は、顧客の進化に合わせて進化する必要があります。

たとえば、人気の法人旅行会社 TripActions は、自社のブランドを Navan に変更することを決定しました。この戦略的選択は、同社が旅行からより大きな経費精算業界に事業を拡大する際に、新規顧客を獲得するのに役立ちました。

顧客の好みや嗜好の変化に応じて、ブランドアイデンティティも変化するようにしてください。

文化の違いに対処する

世界的な野心を抱く企業のブランド戦略では、文化の違いを考慮する必要があります。国際市場での成功は、消費者の好みに合わせてブランドメッセージを調整することで得られる場合があります。

たとえば、 AsanaやAirwallexなどの SaaS 企業は、海外の視聴者にリーチするために、ブランド戦略に国際的な SEO を導入しています。

消費者の意見とブランドの評判

顧客の信頼とロイヤルティは、ブランドのアイデンティティが顧客の期待と一致しているかどうかにかかっています。消費者のフィードバックや懸念を一貫して求め、それに応答することで、認識を管理できます。

危機や悪い報道により、最も強固なブランドアイデンティティさえも損なわれる可能性があります。危機管理戦略を策定し、適切な対応を実施することで、評判を守ることができます。

ブランドの成功の評価

ブランドのパフォーマンスを測定する方法を理解するのは難しいかもしれません。ブランド認知度、消費者ロイヤルティ、ネットプロモータースコア（NPS）などの主要なSaaSマーケティング指標をモニタリングすると、有益な情報が得られる場合があります。

ブランディングの影響は、多くの場合、インプレッション、トラフィック、エンゲージメントなど、Web やソーシャルメディア上のより表面レベルの指標に関連付けられていますが、これらの数値は、ブランドアイデンティティが顧客の共感をある程度得ているかどうかを示すのに役立ちます。

創造性と実用性のバランス

個性をアピールすることと視聴者のニーズに応えることの間で適切な中間点を見つけるのは困難です。このスイートスポットを見つけるには、あなたの分野や顧客ベースについて話し合うデザイナーやマーケティング担当者と協力することが役立つかもしれません。

以前は費用と時間がかかっていたタスクが、今ではシンプルかつ低コストで行えるようになりました。たとえば、商品画像の品質が低い場合は、色の修正、背景の交換、不要な要素の削除または置換などを行う商品レタッチサービスを検討することをお勧めします。

ブランドに一貫性があることが重要なのはなぜですか?

一貫したブランディングにより、マーケティング担当者は自社の製品を区別し、重要なメッセージを提供し、自社の製品やサービスに対する権威と信頼を生み出すことでロイヤルティを構築することができます。マーケティング担当者は、統一されたブランドアイデンティティを維持することで、対話の開始から購入決定に至るまで顧客の意見に影響を与えることができます。

長期的なブランド認知度は、マーケティング資料全体の一貫性を維持することによっても促進されます。研究によると、消費者はビジネスを概念化する際に、人間の特性をブランドに帰することが多いことがわかっています。そして、私たちは皆習慣の生き物なので、すでに知っているブランドに固執する傾向があります。

視聴者を増やしながら一貫したブランドを維持することは、コンテンツマーケットフィットを達成しているかどうかを判断するのにも役立ちます。これは、コンテンツを通じて競争力を高めるために重要です。

リブランディングの適切な方法

リブランディングは、企業のアイデンティティを現代のデザイン原則と融合させることで、そこに新たな命を吹き込むための素晴らしいアプローチかもしれません。刷新された外観は、既存地域と新興地域の両方で顧客を獲得する可能性を秘めています。

ただし、変更が不適切に導入された場合、現在および将来の顧客を遠ざける危険があります。有名なブランドのイメージを変更することで得られる利益と、その結果生じる可能性のある損失を評価することが重要です。

業界をリードする SaaS ブランドがどのようにブランド変更を行っているかを確認するには、 Navan 、 Miro 、およびCartaに関するケーススタディをご覧ください。