ターゲットオーディエンス向けのブランドメッセージを作成する方法

公開: 2022-10-07

完璧なブランディングの理想はありません。これは、各ブランドが異なる人々にリーチし、異なるものを伝えようとしているためです。そのため、Coca-Cola の「完璧な」ブランディングは、Venmo の「完璧な」ブランディングとは大きく異なります。これらの成功した企業はどちらも、大規模な顧客ベースを成長させ、維持することを可能にする何かを打ち出しましたが、それぞれに完全に異なっているように見えます. それは、ブランドとオーディエンスの両方に合わせて正確に調整されたブランドメッセージという、完全に独自の何かを確立したからです。

もう 1 つの抽象的かつ重要なブランディングコンセプトであるブランドメッセージングは、ブランドが書面、ビジュアル、およびその他のコンテンツを使用して、独自のアイデンティティ、使命、および価値提案を伝える方法を指します。ブランドメッセージは、ソーシャルメディアから広告キャンペーン、ウェブサイトのデザイン、ブログの投稿など、さまざまなブランディング活動の集合体であり、それらすべてが一体となって、あなたが誰であるかの全体像を描きます。あなたのキャッチフレーズはブランドメッセージです。 Facebook 広告用に選択するストック画像は、ブランドメッセージです。あなたが作成した無料でダウンロード可能な電子書籍は、ブランドのメッセージです。

ブランドメッセージは、ブランドの「何」だけでなく、本質的な「なぜ」を伝えることで、あなたが誰であり、何を支持しているのかをより深く理解してもらうことができます。好きな人に感情的な愛着を感じるのと同じように、好きなブランド。優れたブランドメッセージは、ターゲットオーディエンスにあなたが誰であるかを正確に示し、強力で永続的な関係を築くために深く浸透します.

ターゲットオーディエンスの心に響くブランドメッセージを作成する

さて、ブランドメッセージは重要です。しかし、何を伝えるか、どのように伝えるかについて無限の選択肢があるため、簡単に圧倒されてコースから外れてしまいます。すべてのブランドには言いたいことがたくさんあります。考え抜かれた戦略がなければ、内部的には機能するがターゲットオーディエンスには届かない、またはターゲットオーディエンスの共感を呼ぶが自分が誰であるかを伝えないブランドメッセージになってしまう可能性があります。ありがたいことに、暗闇で撮影する必要はありません。以下の戦略に従って、作成するブランドメッセージが、関与したい人々の心に響くようにします。

ターゲットユーザーを特定します。

あなたのメッセージが人々の心に響くようにしたいなら、まずその人々が誰であるかを明確に理解する必要があります。ターゲットオーディエンスを把握することは双方向であることに注意してください。製品やサービスについて考え、それを使用すると想像する人の特徴を定義する必要がありますが、既存の情報を調べて、実際に誰が誰であるかを把握する必要もあります。それを使用しています。 Google アナリティクスに飛び込んで、顧客の年齢、性別、場所を見つけます。 CRM を見て、役職、好き嫌いなどを見つけます。メールマーケティングサービスからデータを収集します。逸話的な情報については、マーケティング担当者、営業担当者、カスタマーサービスに相談してください。顧客が誰であるか、製品をどのように使用しているか、どのような問題点があるかを正確に理解するために、あらゆる情報を使用してください。

独自の販売提案を決定します。

ブランドメッセージを理解するには、独自の販売提案 (USP) が不可欠です。 USP は製品の機能の単なるリストではないことに注意することが重要です。競合他社も同様のリストを持っている可能性があります。市場を見て、埋める穴を正確に把握する必要があります。理想的には、ターゲットオーディエンスが埋めたい穴です。視聴者と彼らが何を重視しているかを理解したら、独自のブランドの価値提案を確立するための明確なガイドラインが必要です。

ブランドの声を明確に表現します。

ブランドメッセージは、使用する言語だけではありませんが、言語はその大きな部分を占めています。考えてみてください。すべての友人グループが同じように話すわけではありません。各派閥には独自の特別な言語があり、異なる話し方をする人が入ってきた場合、彼らの発言はグループ内の人々の心に響かないでしょう. そのため、ブランドアイデンティティとターゲットオーディエンスを使用して、ブランドがどのように話すかを正確に把握します。それは面白い、親しみやすい、親しみやすい、野心的、皮肉、間抜け、真面目、率直ですか? これらすべての側面を明確にし、すべての従業員がアクセスできるブランドボイスガイドに文書化します。独自のブランドトーンボイスの作成について詳しくは、こちらをご覧ください。

既存のメッセージを監査します。

ブランドメッセージが共鳴するためには、一貫性が必要です。結局のところ、ターゲットオーディエンスがあなたからの 1 つのメッセージをどこかで見て、別のメッセージを別の場所で見た場合、彼らはあなたが誰であるかを知らないように感じるだけでなく、少し不信感を抱かせる可能性もあります。つまり、まだ送信されているマーケティングメールであろうと、何年も前に誰も更新していない Web ページであろうと、既存のすべてのメッセージを完全に監査する必要があります。監査では、現在ブランドメッセージと一致していない要素をメモし、それらを削除または更新します。

新しいブランドメッセージの機会を特定します。

ターゲットオーディエンスへのブランドメッセージを作成するには、オーディエンスがどこにいるかを理解し、そこにメッセージを確実に伝える必要があります。あなたのブランドが活用していない、ターゲットオーディエンスが使用するソーシャルメディアプラットフォームはありますか? 対面イベントはいかがですか？ターゲットオーディエンスの 1 日を振り返り、ブランドがリーチできる可能性のあるすべての場所を書き留めます。

競合他社のメッセージを見てください。

ブランドのメッセージを共鳴させたい場合、同じ空間にある他のすべてのブランドとまったく同じように聞こえてはなりません。競合状況を分析し、上位の競合他社との違いとその理由を具体的に書き留めます。あなたの個性、独自のビジネスモデル、顧客エンゲージメント、イノベーションなど、あなたを際立たせるものは何でも、それを前面に出して中心に置くことで、これらの違いがブランドメッセージに反映されるようにしてください。

複雑にしないでおく。

ブランドのニュアンスについては際限なく語ることができるでしょう (私たちもそうです!)。しかし、実際には、あなたのターゲットオーディエンスにはそのための時間がありません。彼らは忙しい人々であるだけでなく、無数のさまざまなブランドが常に注目を集めているため、繊細さや複雑さを求める場所ではありません. ブランドメッセージに何千もの概念を詰め込もうとしないでください。伝えたい最も本質的なものに絞り込み、明確に伝えます。

彼らの立場になってください。

ブランドメッセージに関しては、常に顧客中心のアプローチを使用してください。バイヤーのペルソナを使用して、あなたのブランドを外側から見て、あなたが出しているメッセージにそれぞれがどのように反応するかを想像してください。メッセージが本物だと感じられるか自問してみてください。個性的？感情的に共鳴しますか？特定のバイヤーペルソナがあなたのメッセージにどのように反応するかを単純に想像するのが難しい場合は、質問してみてください。フォーカスグループ、調査、およびユーザーインタビューは、ブランドメッセージがターゲットユーザーにとって機能するかどうかを確認するための非常に貴重な方法です。

ブランディングの専門家として、優れたブランドメッセージを作成するための十分な準備ができていることは間違いありませんが、それは必ずしもメッセージが成功するとは限りません。あなたのブランドと会社が成功するために重要なのは、あなたやあなたの仲間ではなく、ターゲットオーディエンスがあなたのメッセージを素晴らしいと思うかどうかだけであることを忘れないでください.

詳細については、当社の専門家とチャットしてください。