魅力的なコンテンツマーケティングのビジネスケースを構築するための 9 つのステップ

公開: 2023-03-10

コンテンツマーケティングは、ブランドの成功をオンラインで構築するための重要な柱であり、目的志向のメッセージで顧客とつながり、オンラインプレゼンスを確立することができます。デジタルマーケティングに携わる方であれば、コンテンツマーケティングの数え切れないほどのメリットにすでにお気づきかもしれませんが、私たちが納得させなければならないのはあなたではありません。効果的なコンテンツ戦略を実装する際の最大の課題の 1 つは、特に大規模な組織で働いている場合に、経営陣の同意を得ることです。

コンテンツマーケティングについては、すでに多少または多くのことを知っているかもしれませんし、ブランドにとってまったく新しい試みであるかもしれません。いずれにせよ、まだ読んでいるのであれば、コンテンツマーケティングの確固たるビジネスケースを構築しようとしている可能性が高いでしょう。これにより、上級管理職を説得して、コンテンツへの願望に賛同し、適切に実行されたコンテンツマーケティング戦略の真の価値を理解してもらうことができます。

どのような状況であっても、ピッチを慎重に計画し、コンテンツマーケティングがビジネスに具体的にもたらすメリットと、コンテンツオペレーションを展開する方法を概説することが重要です。コンテンツマーケティングの説得力のあるビジネスケースの主要な要素を簡略化して、誰も拒否できないピッチを取締役会に提供できるようにしました。

この記事の内容

ビジネスケースとは？
コンテンツのビジネスケースを作成する理由
ビジネスケースを構築するための 9 つの重要なステップ
コンテンツマーケティングのビジネスケースを構築する (誰も拒否することはできません!)
最終的な考え

プロジェクトのビジネスケースとは?

これは多くの人にとって自明かもしれませんが、ビジネスケースとは、プロジェクトの提案とその正当化の背後にある理由の説明を指します。これには、ビジネス上のメリット、コスト、およびリスクが含まれます。ビジネスケースは、ケースを承認または却下するか、修正を行う意思決定者によって評価されます。ビジネスケースは、提案の背後にある根拠に基づいた理由を提供し、透明性のある意思決定を行うために重要です。

コンテンツのビジネスケースを作成する理由

明確に定義された包括的なビジネスケースを持つことで、プロジェクトが成功する可能性が高まります。ビジネスケースは、プロジェクトが必要な理由、プロジェクトがもたらすメリット、プロジェクトが組織の全体的な戦略と目標にどのように適合するかについて、明確かつ簡潔に説明します。ビジネスケースを提示することで、利害関係者がプロジェクトの範囲と目的、および発生する可能性のあるリスクと課題を理解するのにも役立ちます。プロジェクトを成功させるために必要なリソース、予算、タイムラインを特定するのにも役立ちます。ビジネスケースは、プロジェクトのライフサイクル全体を通じて基準点としても機能し、プロジェクトが順調に進み、逸脱や変更が適切に評価および管理されるようにするのに役立ちます。

ほぼすべてのブランドがコンテンツマーケティングの恩恵を受けることができると言えます。今日のデジタル時代では、消費者はこれまで以上に多くの情報にアクセスできます。ブランドがその一部であることを保証するのは、あなたの義務です。競合他社の中で際立って長期的な成功への道を切り開くには、声のシェアを獲得し、ブランドを認知してもらい、視聴者との関係を構築する必要があります。

コンテンツの利点は何ですか？

ビジネスにとってかけがえのないコンテンツマーケティングのメリットは数多くあります。 1 つには、コンテンツマーケティングは、ターゲットオーディエンスに語りかける高品質で有益なコンテンツを作成することによって、ブランドの認知度を確立する効果的な方法です。これにより、これらのオーディエンスに対するブランドの信頼と信頼性が構築され、業界のソートリーダーとしてのブランドが確立され、顧客ロイヤルティと保持の向上につながる可能性があります.

コンテンツは、ウェブサイトやソーシャルメディアチャネルでトラフィックとエンゲージメントを促進する効果的なツールでもあり、視聴者を最新の製品やサービスに引き付けて最新の状態に保ちます。また、製品やサービスの提供に関する有益な情報を提供することによって、または構築した信頼と信頼性を通じて、リードと販売を生み出すのにも役立ちます. B2C のバイヤーは、購入前に平均 3 ～ 5 個のコンテンツを読んでいることをご存知ですか? B2B のバイヤーはさらに多くのコンテンツを読み、購入前に平均 11.4 のコンテンツを読みますか? 言うまでもなく、B2B バイヤーの 62% は、ケーススタディやウェビナーなどの実用的なコンテンツを利用して購入の決定を下しています。

他のマーケティングチャネルと比較して、コンテンツマーケティングは費用対効果の高い戦略であり、結果が長続きし、投資に対して大きな利益を生み出すことができます。 Content Marketing Institute の報告によると、コンテンツマーケティングは従来のマーケティング戦術の 3 倍の見込み客を生み出す可能性があり、コストは約 62% 削減されます。

コンテンツの提案をビジネスケースに入れることで、上級利害関係者から信頼できる評判を築き、部門ができることについてより多くの意見を得ることができます。経営陣の賛同がなければ、適切な人材をプロジェクトに参加させたり、予算の承認を得たり、クリエイティブな自由を完全に行使したり、アイデアを実験する許可を得たり、マーケティング戦略を大幅に変更したりするのに苦労することになります。

コンテンツを使用してブランドを宣伝する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

ビジネスケースを構築するための 9 つの重要なステップ

ビジネスケースの作成方法は企業ごとに異なりますが、ケースをまとめる際に従うべき一般的なルールがいくつかあります。ビジネスケースを作成する際に含める必要のある要素は次のとおりです。

エグゼクティブサマリー
序章
状況分析
ビジネスの目標と成功の尺度
オプション分析
推奨される解決策
実装
結論
付録

1。エグゼクティブサマリー

エグゼクティブサマリーには、ビジネスケース全体の簡単な概要を含め、カバーする重要なポイントとドキュメントの主な目的を強調する必要があります。また、これを機会として、各セクションの主なポイントの箇条書きリストを含めることもできます (以下にリストされています)。

2.はじめに

次に、このトピックを取り上げる理由を紹介し、意思決定者に状況を説明する必要があります。ここでは、目の前のビジネス上の問題と提案されたソリューションを提示し、問題を理解するために必要な背景情報やコンテキストを提供する必要があります。

3. 状況分析

直面している問題に関連して、現在のビジネスの立ち位置を調べるために、調査を実施する必要があります。現在の状況と達成したい望ましい状態との間のギャップを示すことは、提案されたソリューションの必要性があることを幹部に示すのに役立ちます。

4. ビジネスの目的と成功の尺度

次に、提案するソリューションが達成を目指す明確で測定可能なビジネス目標を提供することが重要です。これらは、全体的なビジネス目標と一致し、SMART (具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限付き) である必要があります。目標を明確にしないと、何を達成しようとしているのかがわからず、適切な成功基準を設定できません。

5. オプション分析

問題に対するさまざまな潜在的な解決策の詳細な分析を提供することで、意思決定者は、あなたが調査を行い、あなたが話していることを理解していることを示すことができます. 財務的、技術的、組織的な実現可能性をカバーする利点と欠点を含め、いくつかの潜在的な解決策を提供することをお勧めします。

6. 推奨される解決策

考えられるソリューションを分析した後、最適なソリューションを選択し、そのソリューションがビジネスに最適である理由を伝える必要があります。このオプションを選択する根拠を提供する必要があります。これは、このソリューションを実際に実装する可能性を考慮したものです。

この中で、費用便益分析を提供する必要があります。これには、推奨されるソリューションの費用の内訳が含まれている必要があります。収益や効率の向上などの費用便益に加えて、ハードウェア、ソフトウェア、スタッフ、トレーニングなどを含めます。

7.実装

ソリューションの実装方法を定義する際には、考慮すべき要素が複数あります。運用を円滑に進めるために、独自の手段以外で必要となるリソースの概要を説明する必要があります。これには、追加の時間、予算、スタッフ、ツール、トレーニングなどが含まれる可能性があります。主要なマイルストーンと成果物の期限も予測して、実装にかかる時間を全員が明確に理解できるようにする必要があります。時間はお金がかかるためです。

8. 結論

ご想像のとおり、ビジネスケースの結論には、上記のすべてのポイントの要約が含まれ、提案されたソリューションの利点に焦点を合わせるべきです。

9. 付録

最後に、データ分析、市場調査、ケーススタディなどの補足資料を含む付録を含めると便利です。

コンテンツマーケティングのビジネスケースを構築する (誰も拒否することはできません!)

ビジネスケースを構築するための基本はできましたが、これをコンテンツマーケティングにどのように変換しますか?

エグゼクティブサマリーを書く
コンテンツ提案の紹介
コンテンツマーケティングの状況分析
コンテンツの成功の測定
コンテンツマーケティングソリューション
推奨されるコンテンツソリューションの根拠を構築する
コンテンツ計画を実装するためのロジスティクスを提供する
ドキドキで締めくくる
最も影響力のある付録をキュレートする

1.エグゼクティブサマリーを書く

エグゼクティブサマリーは、おそらくビジネスケースの最も重要な部分です。ビジネスリーダーに欠けているのは時間です。多くの場合、意思決定者は時間が限られているため、計画が実行に値するかどうかを判断する前に、エグゼクティブサマリーのみを読みます。箇条書きで提案の主なポイントを強調し、良い第一印象を与えるようにしてください。

利害関係者は、特にコンテンツマーケティングが長期的な投資であるため、しばしば動揺する可能性があります。そのため、それがビジネスにもたらす価値を正確に伝え、利用可能な機会に対処することが重要です。あなたの提案が検討に値することを証明する必要があります!

2.コンテンツ提案の紹介

序文では、意思決定者に状況を説明し、コンテンツマーケティングを売り込む理由について背景を説明する必要があります。市場での競争の激化、コンテンツに対する需要の増加、および現在のコンテンツの傾向について触れておくとよいでしょう。実際、パンデミック以降、コンテンツの使用は信じられないほど 207% 増加しました。

3. コンテンツマーケティングの状況分析

コンテンツマーケティングの状況分析を行う場合、戦略的なコンテキストが重要です。プロジェクトの背後にある理論的根拠を提供する必要があります。おそらく、取締役会にコンテンツマーケティングを提案する決定を下した直接のきっかけがあったのでしょうか? これは、ブランドの新製品の発売、Google アルゴリズムの更新によるランキングの低下、新しいオーディエンスセグメント、または市場での新しい競合他社である可能性があります。

この段階では、何が起こっているかを取締役会に伝えるだけでは十分ではありません。分析をデータでサポートする必要があります。これは、競合他社の詳細な分析、オーディエンスインテリジェンス、自分のサイトの監査、またはソーシャルメディアのパフォーマンスの調査を行うことを意味する場合があります。主要な競合ブランドの例を参考にして、達成しようとしていることを示すことを検討してください。または、自社のブランドに現在何が欠けていて、そこに到達するのを妨げているのかを特定してください。たとえば、競合他社は、高いレベルのエンゲージメントと大規模なフォロワーコミュニティを備えた TikTok での存在感をすでに確立している可能性がありますが、あなたのブランドは TikTok アカウントさえ持っていない可能性があります。どのようなシナリオであっても、現在の状態と望ましい状態との相違点を提示するようにしてください。

4. コンテンツの成功の測定

取締役会にあなたの計画を承認するよう説得することになると、それは通常、お金の問題になります。多くの利害関係者は、他の利点よりもコストと ROI に関心を持っています。コンテンツの成功は通常、金銭的な利益と同義であると理解されていますが、金銭的な手段を超えたコンテンツマーケティングの価値を教育し、説明することが重要です。コンテンツは最終的に収益の増加と高い ROI につながる長いゲームですが、当面はそれ以上のものを提供できます。

その一例がオーガニックランキングです。一貫性のある高品質のコンテンツを公開すると、Google の検索結果ページ (SERP) でのランキングに直接影響し、サイトへのトラフィックの流れにプラスの影響を与え、ブランドの認知度を高めます。オーガニックランキングを上げるための SMART ゴールは次のようになります。

S – 1 位から 3 位までの関連キーワードのランキングを増やしたいと考えています。

M – キーワードのランキングを X から Z まで 10% 向上させることを目指します

A –すでに毎月 X 人の訪問者を獲得しており、戦略はこれを基に構築するという目標をサポートしています。

R –サイトトラフィックの増加は、他のマーケティング活動や、より広いビジネス目標、特に販売にプラスの影響を与えます。

T –来年までこの目標を達成する必要があり、進捗状況を追跡するために四半期ごとにチェックインする予定です。

追加のコンテンツ成功の指標には、ウェブサイトのトラフィック、サイト滞在時間、メールの開封率、フォロワーの増加、バックリンク、ダウンロードなどがあります。詳細については、以下を参照してください。

コンテンツマーケティングの価値を取締役会に示すために、さらに支援が必要ですか? コンテンツの ROIに関するガイドをお読みください。

5. コンテンツマーケティングソリューション

次は、直面している問題を克服し、最終目標をサポートするために利用できるソリューションを定義します。このセクションをどのように進めるかは、コンテンツマーケティングをどれだけ理解しているかによって異なります。

まず、この分野の知識があまりない場合は、コンテンツで修正できる問題があることを特定することしかできなかった可能性があります。これで全然大丈夫！ただし、この時点で評価すべきオプションは、実装すべきコンテンツ戦略ではなく、必要なサポートであることを意味します。たとえば、戦略を再起動するために、社内のコンテンツスペシャリストを雇う必要がありますか? 外部のフリーランサーのチームがワークロードを引き受けますか? それとも、両方の専門のデジタルマーケティングエージェンシーですか?

一方、目的を達成するために何が必要かについては、すでに十分な考えを持っているかもしれません。たとえば、SEO ブログ戦略、電子書籍シリーズ、ポッドキャスト、TikTok 戦略などです。もちろん、これは何を達成しようとしているかによって異なります。それぞれの長所と短所を提供する必要があります。

例としてSEOブログ戦略を見てみましょう…

SEO ブログ戦略の利点には、SERP でのオンラインの可視性とランキングの向上が含まれます。実際、すべてのオンラインエクスペリエンスの約 70% は検索エンジンから始まり、マーケティング担当者の 86% がマーケティング戦略の一環としてブログを使用しているため、機会を逃しています。

慎重にキュレーションされたブログ戦略は、ウェブサイトのトラフィックを増やし、ターゲットオーディエンスを教育し、顧客エンゲージメントを構築し、セールスファネルを通じてリードを育成するための効果的なツールでもあります. これらの利点は、より多くのリードと売上を生み出すことにつながります。

潜在的な欠点は、キーワード調査とギャップ分析のための SEO の専門知識とツールの必要性、および結果を表示するために必要なコンテンツの量であり、追加の予算、時間、およびトレーニングが必要になる場合があります。

上記は単なる概要であり、ビジネスケースでは、より詳細な情報を提供し、実装のためのコストとリソースを概説し、サポートデータを使用して潜在的な利益を予測する必要があります。

6. 推奨されるコンテンツソリューションの根拠を構築する

オプションの分析を行った後、ビジネスに最も適していると思われるソリューションを 1 つ選択し、そのソリューションが他のソリューションよりも優れている理由を説明することをお勧めします。必要に応じて、いくつかのオプションを選択できます。ただし、この決定の正当な理由を説明してください。

たとえば、組織のマーケティングチームが小さく、リソースが限られており、コンテンツマーケティングの専門知識が不足している場合、ソリューションプロバイダーとしてエージェンシーを選ぶことができます。代理店との新しいパートナーシップを取締役会に売り込むときは、この選択の根拠を説明する必要があります。この場合、現在のチームの現実的なキャパシティと追加のリソースの必要性、および社内の知識の不足と専門家を関与させる利点を強調できます。また、コンテンツサポートのアウトソーシングによる時間の節約、業界をリードするツールへのアクセス、およびコンテンツ出力のスケーラビリティを強調することもできます。

ビジネスケースの提示は、リスクと見返りがすべてです。そのため、この段階では費用便益分析も不可欠です。費用便益分析は、取締役会がソリューションがビジネスの観点から理にかなっているかどうかを判断するのに役立ちます。マーケティング担当者の 91% がコンテンツマーケティング戦略で成功を収めていると報告しているため、コンテンツがほとんどリスクをもたらさないことは明らかですが、それはコストがないというわけではありません。

代理店の例をもう一度見てみましょう…

予想されるすべてのコストのリストと、別の金銭的利益のリストを作成する必要があります。これには、代理店手数料などの直接費用と、販売による収益などの直接利益を含める必要があります。また、代理店の管理に費やされた時間や、新しいコンテンツ活動の結果としての顧客エンゲージメントの増加など、間接的なコストと利益も含める必要があります。それぞれに金額を追加することを目指す必要がありますが、分析のすべての側面で可能ではないことに注意してください。

7. コンテンツマーケティングを実装するためのロジスティクスを提供する

これらすべてをまとめて、新しいコンテンツマーケティングソリューションを実装するためのロジスティクスを提供するときが来ました。

同様に、上記で説明したように、操作を正常に実行するには、独自の手段以外で必要なリソースを定義する必要があります。もっと予算が必要ですか？検索の機会を特定したり、購入者のペルソナを構築したりするために、特定の SEO またはソーシャルリスニングツールが必要ですか? あなたのチームは、外部ソースからの追加のトレーニングを必要としていますか? これらはすべて、検討する必要がある要素であり、取締役会と明確にコミュニケーションを取る必要があります。

タイムラインに関しては、戦略を実行するための暫定的なスケジュールまたはロードマップ、および目標を達成するためのゴールポストを作成することをお勧めします。ロードマップは、タスクの完了にかかる時間、各成果物の責任者、プロジェクトを効率的かつ効果的に完了するために必要な期限を示します。多くのコンテンツ戦略では最初の調査段階が必要であり、成果物が遅れる可能性があるため、これは期待を管理するために特に重要です。

また、各タスクに完了までの推定時間を割り当てて、適切なチームまたはスタッフメンバーに委任することも役立ちます。これにより、それぞれのコストとリソース要件の大まかなガイドを提供できます。

8. 大成功で締めくくる

結論を明確かつ簡潔に保ち、ボードを高く評価します。コンテンツマーケティングソリューションが、マーケティングの目的だけでなく、ビジネスの長期的な目標にどのように役立つかを繰り返します。推奨事項の予想される結果と、これがビジネスにとって最善の利益になる理由を要約してください。結論は説得力があり、しかもすべての利害関係者が理解して共有できるほど単純なものであることを確認してください。

9. 最もインパクトのある付録をキュレートする

経営幹部に情報やリソースを過負荷にすることなく、ビジネスケースをできる限りインパクトのあるものにする必要があります。付録は、成功したコンテンツケーススタディ、補足記事、ファクトシート、またはレポートを紹介するためにビジネスケースで使用できる非常に貴重なツールです。特定のビジネスケースに関連し、提案を最もよくサポートするリソースのサンプルを選択して含めるようにしてください。たとえば、SEO ブログ戦略の実装を計画している場合は、ケーススタディを見つけて、このブランドまたは類似のブランドから得られる結果を示してください。

以下は、役立つ素晴らしいケーススタディの例です。

Booch について話題を集める:当社のコンテンツ最適化戦略により、健康飲料ブランドのオンライン収益が 79% 増加した方法
成功のための統合戦略:統合戦略の一部としてコンテンツを使用して、グローバルなトレーニングおよび人材紹介会社の非ブランドオーガニックトラフィックを 137% 増加させる
インターナショナル SEO ポートフォリオ:移行後のコンテンツ戦略を実装して、グローバル IT コミュニケーションプロバイダーの非ブランドクリック数を前年比 43% 増加
持続可能なビジネスへの 5,000 万ドルの投資を支援:持続可能な投資会社と協力して、ストーリーアーク構造を作成し、ターゲットペルソナ間でコンテンツをマッピングして、ブランド以外のクリック数を 310 倍に増やしました。

最終的な考え

コンテンツマーケティングがあらゆるデジタルマーケティング戦略の中核をなすものであることは疑いの余地がなく、長期にわたってビジネスとブランドに利益をもたらします。ただし、賛同を得られるかどうかは、取締役会にどのように伝えるかによって決まります。確固たるビジネスケースを構築することは非常に有益であり、提案の価値と計画の実現可能性を実証するのに役立ちます。何を求めている？私たちのアドバイスを利用して、誰も断ることのできないコンテンツマーケティングの説得力のあるビジネスケースを構築してください。

コンテンツマーケティングでビジネスを成長させたいとお考えの場合は、当社のコンテンツマーケティングサービスをチェックして、デジタル化への願望の実現を支援する方法をご確認いただくか、詳細についてお問い合わせください。

魅力的なコンテンツ マーケティングのビジネス ケースを構築するための 9 つのステップ