eコマースビジネス向けの貨物の積み下ろしガイド
公開: 2023-06-17製品が製造されてから顧客に届けられるまでには、多くの手順が必要です。
そのステップの 1 つは、貨物の積み下ろしという、それほど華やかではありませんが、絶対に重要なプロセスです。
ランディング ページの最適化やマーケティング オートメーションほど刺激的ではないように聞こえるかもしれません。 ただし、貨物取り扱いの詳細を理解することで、e コマースのサプライ チェーンに革命をもたらし、コストを削減し、より良い顧客エクスペリエンスにつながる可能性があります。
貨物とは何ですか？
まず、貨物を定義しましょう。
貨物とは、基本的に、一般に商業的利益を目的として、船、航空機、列車、またはトラックによって輸送されるあらゆる物品です。
貨物には次のようなさまざまな種類があります。
- 規格サイズの大型コンテナに詰められたコンテナ貨物
- バラして運ばれる穀物や石炭などのばら積み貨物
- ばら積み貨物（個品）
- ロールオン/ロールオフ (ro-ro) 貨物。船に乗り降りする車両を指します。
- プロジェクト貨物 (巨大で奇妙な形のものを思い浮かべてください)
- 危険物
毎年、船だけで 110 億トンの商品が輸送されていると推定されています。
2023 年以降、貨物は商業の生命線であり、世界中の企業がどこにいても製品を顧客の手に届けることができるようになると言っても過言ではありません。
貨物の積み下ろしとは何ですか？
貨物の積み降ろしは、貨物取り扱いと呼ばれることがあり、基本的には輸送車両に商品を積み下ろしするプロセスです。 物流チェーンにおけるこの重要なステップがなければ、貨物は目的地に到着することができません。
簡単そうに聞こえますが、貨物の取り扱いは、輸送トラックまで歩いて行き、いくつかの箱を集めて出発するほど単純ではありません。 これは、物流、安全手順、調整の細かく調整されたプロセスです。
さらに、陸上貨物、海上貨物、航空貨物にはそれぞれ独自の課題、要件、プロトコルがあります。
- 陸上では、トラックや電車、グランドハンドリングサービスプロバイダー、重機などを扱います。
- 海上では通常、巨大な貨物船を観察し、港の職員と連絡を取り合って貨物の積み下ろしの適切な許可を取得します。
- 空路では、ベルトローダーやユニットロードデバイス（ULD）を使用してボーイング 747 などの旅客機に荷物を積み込み、空港の貨物スタッフと連携して作業がスムーズに進むことが重要です。
荷物の積み下ろし手順
貨物の積み下ろしの詳細を詳しく説明すると、少し複雑になることがあります。 そうは言っても、倉庫受け取りプロセス全体には通常、次の 4 つの主要なコンポーネントが含まれます。
- 在庫の準備と発送:在庫を倉庫に発送する前に、出荷者と数量、積み込み係数、および特定の梱包要件を計画する必要があります。 負荷計画プロセスを支援するには、SeaRates などのツールを使用できます。
- 在庫の受け取りと降ろし:次のステップでは、積み込みドックで荷物を受け取り、倉庫に輸送する貨物を降ろします (ドレージと呼ばれます)。 大型または大量の貨物の場合は、荷降ろしにフォークリフトやパレットジャッキなどの重機が必要になる場合があります。
- 在庫の確認:貨物が降ろされると、スタッフは各配送の内容を確認する必要があります。 これには、倉庫受領オーダー (WRO) と一致する数量、ラベル付け、製品コード、および貨物の状態の検証が含まれます。
- 在庫の保管と文書化:荷降ろしと検査の後、在庫を整理して倉庫に保管する必要があります (デバンニングとも呼ばれます)。
貨物の積み下ろしの課題
貨物取り扱いの管理は複雑で潜在的にリスクの高い作業であり、専門的な知識と多大なリソースが必要です。
成長する企業が貨物の物流のみを担当する計画を立てている場合に直面する可能性のある課題のいくつかについて話しましょう。
健康と安全のリスク
貨物の積み下ろしには、本質的に健康と安全のリスクが伴います。 貨物の落下は、重大な怪我につながる可能性のある一般的な危険です。 フォークリフト、クレーン、ホイストなどの重機を不適切に使用すると、事故が発生する可能性があります。
薄暗い照明など、一見小さなことでも、スリップ、つまずき、転倒につながる可能性があります。
それに加えて、貨物取扱者は鋭利な端、高温の表面、危険な物質や残留物に注意しなければなりません。
経費
貨物の取り扱いにおいてコストは大きな課題です。 次のような経費について話します。
- フォークリフトやパレットジャッキなどの機械への投資
- 倉庫スペースのリースまたは購入
- スタッフの採用とトレーニング
- すべての機器のメンテナンス
さらに、光熱費や保険などの運営コストも継続的に発生します。 それは予算の小さな項目ではなく、利益率に影響を与える可能性がある多額の費用です。
共有倉庫スペース
小規模な会社の場合、専用の倉庫スペースを確保する余裕がない可能性があります。 代わりに、倉庫を他の企業と共有する必要がある場合があります。
共有スペースはお金を節約できますが、潜在的に複雑な問題も引き起こします。 在庫の取り違えや、スペースやリソースをめぐる紛争に直面する可能性があります。
危険物の取り扱い
すべての企業が危険物を扱わなければならないわけではありませんが、危険物を扱う企業はさらに大きな課題に直面します。
危険物の輸送には、厳格な取り扱いプロトコル、特殊な設備、追加の安全対策が必要です。 管理を誤ると危険な状況につながり、場合によっては高額な罰金や法的措置が科せられる可能性があります。
低熟練労働者
労働力は、貨物積み込みプロセスのもう 1 つの主要な側面です。 一部の作業には熟練労働者が必要な場合がありますが、荷役の多くの役割は低技能または未熟練労働者によって行われています。
これにより、信頼性と効率性に関して課題が生じ、エラーや事故のリスクが高まる可能性があります。
貨物の積み下ろしのベストプラクティス
貨物取り扱いの世界には多くの課題がありますが、この難しい領域を乗り越えるのに役立つ確立されたベストプラクティスもあります。
準備して
荷役においては、準備をしすぎることは決して悪いことではありません。 大量の貨物を扱うには、適切な設備、十分なスペース、および十分な人員が必要です。
そうしないと、リソース不足により、貨物が行き場を失ったまま放置される可能性があります。 これはコストがかかるだけでなく、非常に非効率的です。
適切な照明を確保する
貨物取り扱いエリアの適切な照明は非常に重要です。 視認性が向上することで安全性が向上するだけでなく、作業者が自分の作業内容をよりよく確認できるため、効率も向上します。
投資を検討すべきいくつかの種類の照明には次のようなものがあります。
- 荷積みドック照明 (各 $150 ～ $200): トレーラーや輸送用コンテナを前から後ろまで照らすのに最適で、荷降ろしおよび積み込み手順の安全性と効率を高めます。
- LED ハイベイ ライト ($100 ～ $250): 高天井エリア向けに設計されており、広角で強力な照明を提供します。オープンな倉庫スペースに最適です。
- リニアハイベイライト ($100-$175): LED の列を備えたこれらのライトは、より狭いエリアに均一に配光するように設計されており、通路に最適です。
清潔さが鍵です
貨物取り扱いエリアの清潔さと秩序を維持することは、見た目の美しさだけではありません。 清潔でよく整理された作業スペースは、事故のリスクを大幅に軽減します。
また、商品の検索とアクセスが容易になるため、効率も向上します。 ただし、清潔さを維持するには、清掃スタッフや設備などのリソースが必要です。
車両および機械のメンテナンス
車両や機械の頻繁かつ徹底したメンテナンスが不可欠です。 定期的に点検・整備を行うことで故障を防ぎ、機器の寿命を延ばすことができます。
これにより、長期的にはコストを節約でき、機器の故障によるダウンタイムも防ぐことができます。
適切な従業員教育
適切なトレーニングがなければ、従業員はさまざまな種類の貨物の取り扱い方法を知らない可能性があります。 これにより、荷物の損傷、従業員の怪我、さらには他人に危害を加える事故が発生する可能性があります。
適切な吊り上げ技術から機器の使用法までを網羅した包括的なトレーニングを提供することで、従業員が遭遇する可能性のあるあらゆる貨物を取り扱うための十分な装備を確実に身に付けることができます。
貨物積み込みのアウトソーシングを検討する
貨物の積み込みを専門の倉庫サービスまたはサードパーティの物流 (3PL) プロバイダーにアウトソーシングすると、次のような大きな利点が得られます。
- 効率の向上
- 精度の向上
- コストの削減
- 柔軟性と拡張性の向上
ただし、次のような潜在的な短所もあります。
- 制御不能
- 潜在的なコミュニケーションの問題
- サードパーティプロバイダーへの依存
全体として、特定の状況においてメリットがデメリットを上回るかどうかを評価する必要があります。
すべてに当てはまる唯一の答えは決してありませんが、貨物の取り扱いには、専門的なスキル、インフラストラクチャ、経験を必要とする一連の複雑さが伴います。
ShipBob が e コマース企業のフルフィルメント プロセスをどのように支援するか
ShipBob は、FreightBob と呼ばれる、エンドツーエンドで管理された貨物輸送および在庫配布ソリューションを提供しています。 このサービスは次のことに役立ちます。
- 移動時間の短縮
- 輸送費の削減
- 在庫を戦略的に配分する
通常、中国からロングビーチへの LCL (Less-than-Container Load) 輸送には 45 ～ 60 日かかる場合があり、在庫戦略を立てる能力に混乱が生じます。
ただし、FreightBob は、同等の LCL および FCL 製品に比べて 2 倍速く、輸送時間はわずか 15 日であることが証明されています。
しかし、ShipBob と提携することで、在庫を自分で手動で降ろす心配がなくなるというだけではありません。
必要なのは、サプライヤーに在庫を準備してもらい、WRO を作成して、何が当社のフルフィルメント センターに送られるかを ShipBob に知らせることだけです。
ShipBob を使用すると、国内および海外の倉庫のネットワーク全体にアクセスすることもできます。 複数の倉庫に在庫を保管することで、より迅速な配送が可能になりますが、コストがかかるため、多くの e コマース ブランドが独自に実行できるものではありません。
ShipBob は、貨物輸送のインバウンドおよびアウトバウンドの物流を処理することで、企業が最も得意とすること、つまり優れた製品の作成と販売に集中できるようにします。
貨物の積み込みに関するよくある質問
以下に、貨物の積み込みに関するよくある質問への回答を示します。
荷物を積むとはどういう意味ですか？
貨物の積み込みには、船、飛行機、トラック、電車などの輸送車両に商品を積み込むことが含まれます。 適切に積み込まれると、貨物は最終目的地への旅を開始します。
荷役の課題は何ですか?
貨物の取り扱いには、安全性の維持やコスト管理から、倉庫の共有スペースへの対応、危険物の取り扱い、熟練度の低い労働者の管理まで、数多くの課題が伴います。
貨物にはどのような種類がありますか?
貨物には、コンテナ化された商品やバルク貨物からブレークバルク貨物、ロールオン/ロールオフ貨物、プロジェクト貨物、危険物まで、さまざまな形式があります。
ShipBob は貨物の積み込みをどのように支援できますか?
ShipBob はお客様の貨物取り扱い責任を引き継ぎ、商品の荷降ろし、在庫監査、保管、在庫管理などのサービスを提供します。