業者の選び方（家事代行業者による）
公開: 2024-08-21特に屋根、配管、空調設備、電気工事などの請負業者を選ぶときは、適切な仕事をしてくれる業者を確実に選びたいと考えます。
しかし、誰を信頼すべきかをどうやって判断すればよいでしょうか?ライアン・レディングは最近この質問をしました。人々が注目する最も一般的な点のいくつかを以下に示します。
目次
1. 資格情報を確認します: ライセンス、保証、保険は交渉の余地がありません
何よりもまず、請負業者がライセンスを取得し、保証され、保険を受けていることを確認してください。これは単なる形式的なものではありません。それは、粗末な仕上がりや責任に対する防御の第一線です。
Roto-Rooter のRachel Cross 氏は、シンプルだが強力なアドバイスを共有しています。「ライセンスを取得し、保税され、保険が適用されていることを確認してください。」これらがないと、何か問題が発生した場合に窮地に陥る可能性があります。ライセンスによって州または地方の要件を満たしていることが保証され、保証によって仕事を完了できなかった場合に保護され、保険によって所有物で発生した損害や傷害がカバーされます。
これを確認する方法について詳しくは、地方自治体のライセンス委員会をオンラインで確認するか、請負業者に直接証明を求めてください。彼らが躊躇している場合は、危険信号だと考えてください。
2. 複数の見積もりを取得しますが、最も安いものだけを選択しないでください
最低入札価格を選択したくなりますが、請負業者は、価格よりも信頼が重要であることに同意します。フロリダ南西部の Mike's Plumbing のJeremy Bohall 氏は、次のようにアドバイスしています。最安値を提示した業者ではなく、信頼できる人を選びましょう。」
見積もりを比較するときは、何が含まれているかに注意してください。価格が低いということは、手抜きが行われていることを意味する可能性があります。正確な比較を行うために、材料、労働力、スケジュールについて詳細な質問をしてください。
プロのヒント:あなたを番号のように扱う可能性のある大企業を避け、プロジェクトに必要なスキルを持たない可能性のある無許可の便利屋を避けてください。地元資本の中規模企業は、プロフェッショナリズムと個人的なサービスの適切なバランスを保っていることがよくあります。
3. レビューを読む – 特に悪いレビューを読む
オンライン レビューは情報の宝庫ですが、その読み方を知っておく必要があります。 Dan's Plumbing のDan Wolfrey 氏は、完璧とは言えないものに焦点を当てることを提案しています。それは、彼らが人間であり、レビューにお金を払っていないことを示しています。」
会社が否定的なフィードバックにどのように対応するかに注目してください。彼らは防御的なのでしょうか、それとも責任を持って解決策を提案するのでしょうか?いくつかの否定的なレビューが必ずしも契約を破るわけではありませんが、それらがどのように扱われるかによって、会社の誠実さについて多くのことがわかります。
より徹底的な調査を行うには、Google、Yelp、Better Business Bureau (BBB) などの複数のプラットフォームでのレビューをクロスチェックしてください。 Dana Enochs 氏が指摘するように、BBB は長期にわたる企業の評判を把握するのに特に役立ちます。
4. 請負業者に面接する: 適切な質問をする
選択肢を絞ったら、請負業者と面談します。ティファニー・ミッチェルは、いくつかの重要な質問を提案しています。
- この特定の問題に関してどのくらいの経験がありますか?
- 何か問題があった場合のサポートはどのようなものですか?
- あなたは免許を取得し、保証され、保険に加入していますか?
- 誰が家に来るのかわかるように、技術プロフィールを提供してもらえますか?
プロセスの詳細について遠慮なく尋ねてください。優れた請負業者は、自社のアプローチを分かりやすく説明できるはずです。彼らが言い逃れをしたり、専門用語を多用しすぎたりする場合、それは危険信号です。
また、ピーター グリーン氏が強調しているように、対応力とプロセスについても尋ねてください。企業が価格設定やスケジュールについての返信が遅い場合、仕事の完了も同様に遅い可能性があります。
5. 星の向こうに目を向ける: 5 つ星の評価がすべてではない理由
完璧な 5 つ星評価を持つ企業に目がくらみがちですが、JM Mechanical のJosh Moryl 氏は次のように警告します。数百もの Google レビューで上位にランク付けされていることを確認してください。企業が所有するものではない「小規模な会社」であることを確認してください。」
少数の悪いレビューは、実際には良い兆候である可能性があります。これらは、企業が評価を操作していないことを示し、何が期待されるかについてより現実的な見方を提供します。
同じ苦情のパターンが見られる場合は、注目に値します。しかし、否定的なレビューが個別の出来事である場合、それは単に気難しい顧客のケースである可能性があります。
6. コミュニティへの参加を確認する
コミュニティで活動している請負業者は、より信頼できることが多いです。 Semper Dry Water Removal のMichael Butts 氏は、「事業以外の活動で地域社会で積極的に活動している企業を探してください」と指摘します。
コミュニティに貢献する企業は、評判や仕事の質をより重視する傾向があります。コミュニティへの参加は、請負業者が単にお金のために参加しているのではなく、サービスを提供する地域を心から気にかけていることの表れになる可能性があります。
7. オーバーブッキングと人員不足に注意してください
最後のヒントは、Go Green Plumbing, Heating & Electrical のPeter Green氏からのもので、オーバーブッキングまたは空きが多すぎる企業に注意するようアドバイスしています。請負業者がすぐに開始できる場合、それは十分な仕事がない兆候である可能性があります (評判が悪いことが原因である可能性があります)。逆に、数か月先まで予約が入っている場合、プロジェクトに必要な注意を払う能力がない可能性があります。
健全な仕事量と、妥当な期間内で自分に適応できる能力のバランスをとっている会社を探してください。
まとめ
業者選びは大きな決断ですが、これらのヒントを参考にすれば、正しい選択をしていると確信できます。要約すると次のようになります。
- 資格情報を確認する: ライセンス、保証、保険は非常に重要です。
- 複数の見積もりを取得する: 信頼性は最低価格よりも重要です。
- レビューを読む: 企業が批判にどのように対応するかに焦点を当てます。
- 適切な質問をする: 経験とプロセスの透明性が鍵となります。
- 完璧な評価には注意してください。すべてを伝えていない可能性があります。
- コミュニティへの参加を探す: それは企業の誠実さを示す可能性があります。
- 極端な行動を避ける: 忙しすぎる企業や暇すぎる企業は、トラブルの兆候である可能性があります。
そして、単にタスクを完了するために人を雇っているわけではないことを忘れないでください。あなたは彼らにあなたの家を預けているのです。時間をかけて調べ、周囲に尋ね、納得のいく選択をしてください。