コンスタントコンタクトvsMailchimp:各ツールの長所と短所
公開: 2022-07-02どんなに経験を積んでも、Eメールマーケティングを無視するよりはましです。 電子メールマーケティングは進化しましたが、適切な電子メールメッセージを適切な受信者に適切なタイミングで送信することは、潜在的な顧客を引き付け、育成するための核心です。
しかし、ここにあなたがおそらく答えを持っていない質問が来ます:あなたのビジネスニーズとリソースのための理想的なEメールマーケティングソフトウェアはどれですか? そこにはたくさんのツールがあり、そこで私たちは救助に来ます。
正しい選択をするのに役立つ、最も人気のある2つのEメールマーケティングソリューションを詳細に並べて比較します。 それで、コンスタントコンタクトまたはMailchimp?
コンスタントコンタクトとMailchimpの概要
詳細な比較を行う前に、これら2つのEメールマーケティングプラットフォームの概要を簡単に説明しましょう。
コンスタントコンタクトは、Eメールマーケティングゲームで最も古く、最も人気のあるプレーヤーの1人です。 エントリーレベルのマーケターまたは経験豊富なプロのどちらにも、把握しやすいソリューションを提供します。 これを使用して、顧客は電子メールマーケティングキャンペーンを作成し、Webサイトを構築し、電子メールリストを作成および管理し、eコマースビジネスを立ち上げます。
Mailchimpは、何百万もの顧客が使用するEメールマーケティングサービスであり、最も手頃なソリューションの1つと見なされています。 Mailchimpには、自動化オプション、スタイリッシュなテンプレート、ランディングページなどの印象的な機能リストがあり、無料プランも提供していますが、制限があります。
道具
| コンスタントコンタクト | Mailchimp |
に最適 | 非営利団体、イベント管理機関 | 中小企業、Eコマース、エージェンシー |
価格設定 | メール:月額$20から メールプラス:月額45ドルから | 必需品: 9.99ドル 標準: 14.99ドル プレミアム: 299ドル |
最高の機能 | 直感的なユーザーインターフェース、調査ツール、オンライン寄付 | 予定のスケジューリング機能、はがき、詳細な分析 |
短所 | 不十分な自動化、高価格 | 限られたセグメンテーションオプション、24時間年中無休のサポートの欠如 |
顧客サポート | チャットと電話のサポート、ソーシャルメディアのサポート、電子メールのサポート、ナレッジベース | 電話サポート、電子メールおよびライブチャットサポート(有料プランの場合)、ナレッジベース |
無料プラン | 60日間のトライアル | はい(制限付き) |
コンスタントコンタクトvsMailchimp:機能
Constant ContactとMailchimpはどちらも機能的で非常に使いやすく、Eメールマーケティングキャンペーンを強化するために不可欠な機能が搭載されています。 最も重要なものを確認しましょう。
リスト管理
メーリングリストの管理に関しては、Constant Contactは、ナビゲーションバーを介して連絡先の整理を簡素化しながら、メール受信者をアップロードするためのより多くのオプションを提供します。 連絡先を個別に追加するか、一度に複数の受信者を追加するか、ファイルをアップロードするか、統合システムを介して連絡先を転送することで、連絡先をアップロードできます。 さらに、タグの使用やサブスクリプションステータスなどの特定の受信者基準を使用して、連絡先をセグメント化できます。
Mailchimpは、高度なセグメンテーションを提供し、重要なメトリックを通じてサブスクライバーの動作を効果的に監視できますが、リスト管理は複数のステップからなる、少し複雑なプロセスです。 多くの場合、ユーザーは、セグメント、グループ、またはタグの目的の違いに混乱します。 コンスタントコンタクトと同様に、人気のあるツールとの多数の統合を通じて受信者をインポートおよびエクスポートするオプションがあります。
評決: Constant Contactは、連絡先を管理するための頼りになるツールであり、メーリングリストを効率的にセグメントに分割するのがより簡単になります。
デザインとテンプレート
コンスタントコンタクトとMailchimpは、さまざまな既製のテンプレートとドラッグアンドドロップ機能を提供します。 コンスタントコンタクトのテンプレートはMailchimpのテンプレートよりも多く、初心者にとってより直感的です。 また、メールに埋め込むためのストック画像のギャラリーと、キャンペーンに製品を直接追加したり、投票や調査を通じて顧客データを収集したりするための「アクションブロック」と呼ばれる独自の機能もあります。
一方、Mailchimpには、テンプレートをブランドのイメージに一致させるためのより優れたカスタマイズオプションがあります。 さらに、提供されるテンプレートはより洗練されており、eコマース、ニュースレター、通知などの便利なカテゴリに分類されます。追加または削除することで独自の電子メールコンテンツを作成するために役立つ空白のテンプレート(レイアウト)もあります。要素。
評決:これは緊密な関係ですが、選択する必要がある場合は、Mailchimpを使用します。 そのテンプレートはよりスタイリッシュで、デザインとカスタマイズの点でより柔軟性があります。
オートメーション
コンスタントコンタクトを使用すると、ウェルカムメール、サインアップメール、誕生日や記念日のメールなど、適切なオートレスポンダーを設定できます。 また、特定のキャンペーンを開始したかどうかなど、特定の受信者の動作によってトリガーされる自動シリーズを作成することもできます。 調査などの要素を追加するオプションもあります。 ただし、その自動化機能はやや基本的です。
Mailchimpを使用すると、パーソナライズされた製品推奨メール、フォローアップメール、カートで放棄されたメールなどを送信するための自動化ワークフローを利用できます。 さまざまな受信者のアクションに基づいて、トップバイヤーに特別割引を提供したり、非アクティブな受信者を再エンゲージしてWebサイトのアクティビティに基づいてアイテムの購入を進めたりするなど、いくつかのオプションとトリガーを使用できます。
評決: Constant Contactの自動化は、Emailplusプランでのみ利用できます。 Mailchimpの自動化機能は無料プランには含まれていませんが、低価格プランには含まれています。 したがって、Mailchimpが勝者と宣言されます。
A/Bテスト
どちらのツールでも、A / Bテストを実行して、さまざまな電子メールバリアントを試し、どちらが優れているかを判断できます。
コンスタントコンタクトでは、Eメールの件名のみをテストできます。これは、Eメールプラスプランでのみ提供されるオプションです。 残念ながら、A / Bテスト機能には欠点があります。これは、実際には、電子メールを手動で分割テストする必要があることを意味します。
Mailchimpの実験範囲はより広く、多数のA/Bテストオプションを提供します。 最大3つのキャンペーンバリエーションを使用して、件名、コンテンツ、送信時間、送信者などの電子メール要素をテストできます。 メーリングリスト全体で分割テストを実行するか、特定のメール受信者の割合を選択するオプションもあり、その割合は完全にあなた次第です。
評決:間違いなくMailchimp。 高度なテストはコンテンツマーケティング戦略の不可欠な部分であり、実装されていない場合、キャンペーンが望ましい結果をもたらすかどうかを知らずにキャンペーンをテストすることになります。
コンスタントコンタクトvsMailchimp:使いやすさ
コンスタントコンタクトは、シンプルさを念頭に置いて作成されました。 パーソナライズされたダッシュボードエクスペリエンスを提供し、最初にログインしたときに与えた回答に基づいて表示されるコンテンツを再調整します。これは、電子メールマーケティングエクスペリエンスに応じて関連コンテンツに出くわしたいエントリーレベルのマーケターにとって特に便利です。 また、直感的なドラッグアンドドロップインターフェイスを備えており、統合、電子メールテンプレート、セグメンテーションなどの重要な機能を簡単に見つけて管理できます。
Mailchimpは、色を使用してユーザーの注意を引くクリーンなインターフェイスを備えており、以前にツールを使用したことがなくても簡単に把握できます。 すべてのステップが単一のダッシュボードに表示され、キャンペーンの作成を完了するために必要なステップを知るための便利なチェックリストインターフェイスがあるため、電子メールキャンペーンの作成は非常に簡単です。 特定の機能の使用方法とその利点を理解するのに役立つヘルプメッセージも表示されます。
評決:コンスタント・コンタクトは、すべてのユーザーのために店内でカスタマイズされたエクスペリエンスを提供していることを自慢していますが、Mailchimpのインターフェースの魅力が欠けています。 Mailchimpのエディターは高速であると考えられていますが、その機能のいくつかはより大きな学習曲線を持っています。 私たちはそれがネクタイだと言わなければならないでしょう。
コンスタントコンタクトvsMailchimp:配信可能性
メールの配信可能性は、キャンペーンのパフォーマンスを測定するための重要な指標です。 電子メールが配信されてスパムフォルダに入れられないことを考えると、これは簡単に理解できます。成功への最初の、そして最も重要なステップです。
どちらのツールも、平均レートと比較して優れた配信可能性を示しています。 Email Tool Testerの最近の調査によると、これらは配信可能率に関する調査結果です。
(ソース)
もちろん、これらの指標は変動する傾向があるため、これらの指標について完全に確信することは困難です。 コンスタントコンタクトには、電子メールが送信される前に潜在的な配信可能性の問題を検出するスパムチェックツールがあります。 また、非常に高い配信可能率についてユーザーが罵倒しています。 Mailchimpは、優れた配信率と、ユーザーが不適切なコンテンツを配布するのを防ぐ不正使用検出テクノロジーを備えています。
評決:コンスタント・コンタクトがこのラウンドに勝ちます。 Mailchimpは高い評判と配信可能性を備えていますが、Constant Contactは、受信者の受信トレイに電子メールを送信することとより一貫性があるようです。
概要
どちらのツールも、Eメールマーケティングの取り組みと受信者の関与を成功させるための堅実で効果的なソリューションであることは間違いありません。 どちらもユーザーフレンドリーなプラットフォームであり、高度な機能と優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。
より高い配信可能性、簡単な電子メールリスト管理、および優れたカスタマーサービスが決定に大きな影響を与える要因である場合、私たちのアドバイスはコンスタントコンタクトを利用することです。 非営利団体を運営している場合も同様です。 Mailchimpは、自動化とA / Bテストの点で優れた選択肢ですが、その価格設定は、特にエントリーレベルのマーケティング担当者や中小企業の所有者の場合、競争上の優位性をもたらします。
どちらのプラットフォームも無料トライアルまたは無料プランを提供しており、どちらが必要と思われる機能を備え、使いやすさと機能性を兼ね備えているかをテストできます。 このプロセスは、Constant Contact vs Mailchimpの終わりのない戦いに関するすべての必要な情報とともに、ビジネスの目的に合ったオプションを選択するために必要なすべてです。