2023 年のコンバージョン率最適化 (CRO): 知っておくべきこと

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マーケターとメディアバイヤーは常にウェブサイトやランディングページのトラフィックを追いかけていますが、これは良いことです。 しかし、仕事はそこで終わりません。 トラフィックを追跡することよりも重要なのは、トラフィックが健全な数のコンバージョンを生成することを保証することです。 すべてのトラフィックを取得しても、コンバージョンがほとんど、あるいはまったくないのでは意味がありません。

コンバージョン率の最適化プロセスでは、サイトとランディング ページをカスタマイズして、ユーザーが提案されたアクションに従うように促します。 この記事では、それについて知っておくべきことをすべて説明します。

広告主のコンバージョン率の最適化を理解する

CRO の最適化は、多くのセグメントを含む広範なプロセスです。 宣伝する商品の、視覚的に魅力的でわかりやすい Web サイトまたはランディング ページをデザインすることから始まります。 次に、ウェブサイトからコンバージョンを獲得する可能性を高めるために、広告の適切な視聴者をターゲットにする必要があります。 次に、非常に魅力的な広告メッセージで関連ユーザーを誘導する必要があります。 最終段階では、戦略の継続的なテストと改良が行われます。 これには、ユーザー行動の分析、Web サイトや広告のさまざまな要素の A/B テスト、ユーザー エクスペリエンスを向上させてコンバージョン率を最大化するための反復的な改善が含まれます。 マーケティング プロセスにおける CRO は分析に大きく依存しています。

マーケティングにおける CRO は、最高の結果を生み出したい広告主やアフィリエイト マーケティング担当者にとって不可欠です。 これがなければ、キャンペーンは期待したほど成功しない可能性があります。

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コンバージョン率の最適化とは何ですか?

変換を定義することから始めましょう。 これは、購入、ニュースレターの購読、サインアップ、ダウンロード、フォーム入力など、広告を操作した後に誰かが行うアクションです。

コンバージョン率は、広告を閲覧した後に提案されたアクションに従ったユーザーの割合です。 たとえば、2000 人が新しいアプリを宣伝するランディング ページまたは Web サイトを閲覧し、60 人がダウンロード ボタンをクリックした場合、コンバージョン率は (60/2000 X 100)% となり、3% となります。

コンバージョン率最適化戦略 (CRO) は、コンバージョン率を可能な限り高めることを目的としています。 上の例では、3% というコンバージョン率は低いため、10% 以上に高める必要があります。 CRO は、コンバージョン率を可能な限り高めるために実行するプロセスです。

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コンバージョン率の最適化が重要な理由

コンバージョン率の最適化プロセスは、次のような多くのメリットをもたらすため重要です。

• 投資収益率 (ROI) の向上: ランディング ページと Web サイトを最適化すると、広告予算に対してより良い結果が得られます。

• リードの向上: ランディング ページを適切な対象者に合わせて調整すると、顧客が製品を楽しんで、ビジネスについての情報を広めてくれる可能性が高くなります。

• 売上の増加: より多くの人があなたの製品やサービスを愛用するようになります。これはあらゆるビジネスの目標です。

• ブランド認知度: CRO は顧客の移動をスムーズにし、顧客をあなたのビジネスに対してより友好的にします。

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コンバージョン率の計算方法

前に説明したように、コンバージョン率は、コンバージョンの合計数を特​​定の期間の広告表示数で割ることによって計算します。 つまり、提案したアクションを実行した人の数を視聴者の総数で割って、パーセンテージで表します。 CRO の計算式はシンプルなので、コンバージョン率の最適化を測定する方法を簡単に知ることができます。

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CRO における広告主の特有の目標

CRO の主な目的は、広告コンバージョンを促進し、より高い売上を獲得することです。 それ以上でもそれ以下でもありません。 ポップアンダー、プッシュ広告、バナー、ビデオ広告、ランディング ページなど、あらゆる種類の広告に適用されます。

すべての広告主の目標は、キャンペーンからできるだけ多くの収益を得ることです。 CRO 戦略は、ビジネスの広告を掲載している場合でも、外部ブランドのアフィリエイト キャンペーンを実行している場合でも、これを行うのに役立ちます。

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従来の CRO と広告主中心の CRO

従来の CRO は、コンバージョンを増やすための一般的な戦術と戦略を扱います。 ただし、CRO は、広告主ごとに個別に調整した方が優れています。 たとえば、オンライン書店はゲーム アプリと同じ戦略を採用しません。 これら 2 つの広告主は異なる訪問者プロファイルをターゲットにしているため、可能な限り最高のコンバージョンを得るためにキャンペーンには異なるアプローチが必要です。

広告主のニーズに合わせて CRO を調整する

コンバージョン率の最適化は、さまざまなタイプの顧客に合わせてカスタマイズする必要があります。 あなたがアフィリエイト マーケティング担当者で、新しいモバイル アクション ゲームを宣伝する契約を結んだとします。 ゲームに関連したコンテンツを組み込んだ魅力的なランディング ページをデザインする必要があります。 たとえば、スクリーンショットやゲームプレイの記録を配置して、ゲームがどのように動作するかを示し、訪問者にダウンロードするよう促すことができます。

別の企業から調理器具の宣伝を依頼された場合、同じアプローチには従わないでしょう。 代わりに、ランディング ページには、人々が調理器具から連想するさまざまな色が使用されます。 スクリーンショットの代わりに、宣伝する調理器具セットのプロ仕様の高品質画像を掲載します。 また、顧客を誘惑するためにさまざまな文言を使用すると、目的のコンバージョンはアプリのダウンロードではなく購入になります。

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ユーザーエクスペリエンスとコンバージョン目標のバランスを取る

広告主に焦点を当てたコンバージョン率の最適化 (CRO) は、ユーザーの関与と主要なマーケティング目標の達成との間のバランスを保ちます。 あなたの主な責任は、キャンペーンの一貫性を維持することです。

• ランディング ページの主なオファーは、有料広告のオファーと一致している必要があります。
• 広告クリエイティブで伝えられるメッセージと価値は、ランディング ページのものと一致している必要があります。
• ブランドのカラーとスタイルが一致している必要があります。
• 割引やボーナスがバナーで宣伝されている場合は、ランディング ページでも利用できるようにする必要があります。

このガイドでは、アフィリエイトが広告クリエイティブのデザインで遭遇する最も一般的な落とし穴について説明します。

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アフィリエイトマーケティング担当者にとって、コンバージョン率の最適化にはどのようなメリットがありますか?

• より多くの売上を促進: コンバージョン率の最適化により、アフィリエイト マーケティング キャンペーンからより多くの売上を獲得できる可能性が高まり、より多くの手数料につながります。 CRO は収益を大幅に増加させることができます。

• 顧客理解の向上: CRO には多くの分析と指標の監視が含まれており、将来のキャンペーンの場合にターゲット ユーザーをより深く理解するのに役立ちます。

• コストの削減: 顧客獲得コストを削減し、より多くの利益を得ることができます。

• 可視性の向上: CRO は、提携している企業のブランドの知名度と認知度を向上させ、将来のキャンペーンで企業と提携する意欲を高めます。

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ニッチなターゲティングとオーディエンスのセグメンテーション

ターゲティングは、コンバージョン率の最適化において交渉の余地のない要素です。

国、都市、デバイスの種類、ブラウザのバージョンなど、さまざまな要素に基づいて広告のターゲットを設定できます。 小規模でニッチな視聴者をターゲットにするのは良いアイデアのように思えるかもしれませんが、それは、セグメント内に十分な顧客がいて、それらの顧客を簡単に変換できることがわかっている場合に限ります。 開始するときは、すべての潜在的なユーザーを受け入れるために、より広いターゲットを選択することをお勧めします。 言い換えれば、万能の解決策は存在しないのです。

以下は、小規模なニッチ市場をターゲットにすることで大きな投資収益率を獲得した広告主の適切なケーススタディです。 彼らは Facebook ブラウザ ユーザーのみにデートのオファーを宣伝し、わずか 43 ドルの広告費から 247 ドルを稼ぎました。

[ケーススタディ] 出会い系 CPA オファーで ROI 474%: Facebook ブラウザのみをターゲット

すべての視聴者に同じ広告を表示してはなりません。 代わりに、視聴者をさまざまなグループに分け、各グループに異なる広告を表示して、最良の結果を生み出すことができます。

Adsterra を使用すると、オペレーティング システム (OS)、地理的位置、Web ブラウザ、言語など、さまざまな要素に従って広告をターゲティングできます。当社のプラットフォームは、最適なコンバージョンを獲得するために完全にターゲティングされた広告を作成するのに役立ちます。

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広告クリエイティブを活用してコンバージョン率を高める

高いコンバージョン率を得るには、広告クリエイティブを最適化する必要があります。 クリエイティブは、ランディング ページや Web サイトを見たときに最初に目に入るものであるため、できるだけ早く閲覧者の注意を引くのに十分な魅力が必要です。

広告クリエイティブには次の特性が必要です。

• 明確かつ簡潔にしてください。 宣伝している内容を明確に伝える文言にする必要があります。 視聴者は誰でも、ひと目見ただけで何を宣伝しているのか理解できるはずです。

• キャッチーな見出し。 できるだけ早く視聴者の注意を引くような見出しを使用してください。 緊迫感を示す言葉を使うことができます。

• 行動喚起。 広告では、「今すぐ購入」、「ダウンロード」、「購読」など、視聴者に取ってもらいたいアクションを提案する必要があります。

• 一致する色。 広告コピーの色は、広告を配置するランディング ページまたはウェブサイトと一致する必要があります。 これにより、スムーズなユーザー フローが生まれ、コンバージョン獲得の可能性が高まります。

• 高品質メディア。 見た目に魅力的な高品質の写真やビデオを使用してください。 広告上での製品の見栄えが良くなればなるほど、ビジネスのコンバージョン率も高くなります。

高品質のビジュアルと魅力的なランディング ページを使用して iGaming オファーを宣伝することで、326% の投資収益率を達成したマーケティング担当者の例を次に示します。

[アフィリエイト事例] iGaming オファーの CPM トラフィックで 4,000 ドルの利益

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広告キャンペーンのランディング ページを大幅に強化する

コンバージョン率の高いランディング ページを構築するには、かなりの労力がかかります。 ランディング ページをできるだけ効果的にするには、さまざまな要素に注意を払う必要があります。 優れたランディング ページには次の要素が必要です。

• ブランド/製品のロゴ。 宣伝する製品のブランドの明確で高品質なロゴを含める必要があります。 これにより、視聴者に信頼性が示され、製品販売者のブランド認知度が高まります。

• お客様の声。 製品を購入して気に入った人の感想を含めることができます。 これらの体験談は、懐疑的なページ訪問者に提案された行動を取るよう促すことができます。

• 販売する製品の特徴とメリットを明確に述べます。 それは購入者にどのような価値をもたらしますか? 閲覧者は、ランディング ページを操作した後、その利点を理解する必要があります。

• 視聴者に製品を説明するための少なくとも 1 つのサポート画像またはビデオ。

• 視聴者に製品を紹介するための主見出しと補助見出し。

メインのランディング ページの前に表示されるプレランダー ページを含めることができます。 着陸前の製品は、宣伝している製品やサービスへの関心を高めます。 たとえば、新しいラップトップが当たる懸賞のオファーを宣伝する場合、「現在のラップトップに満足していますか?」という着陸前のビジュアルを追加できます。 視聴者が「はい」か「いいえ」で答えます。 回答後、視聴者には次の見出しを含むメインのランディング ページが表示されます。 「新しいラップトップが当たります。」

たとえば、クリエイティブなプレランダーとランディング ページを使用して iGaming オファーを宣伝することにより、286% の投資収益率を達成した広告主の以下のケース スタディを見てみましょう。

主流の iGaming ケーススタディ: Adsterra Popunder で 286% の ROI

プレランダー ページとランディング ページのさまざまなバリエーションを作成して、どれが最も多くのコンバージョンを生成するかを確認し、そのページに固執することができます。 このプロセスは A/B テストと呼ばれます。

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CTA（Call-to-Action）の最適化

CTA ボタンも最適化する必要があります。 従うべきルールには次のようなものがあります。

• 短く簡潔にしてください。 CTA は視聴者にとって理解しやすくなるため、2 つまたは 3 つの単語でも問題ありません。 人間の集中力は持続時間が短く、CTA が長いとすぐに飽きてしまいます。 短い CTA の例には、「詳細を確認する」、「今すぐ購入する」、「今すぐ購入する」、「このツールを入手する」などが含まれます。

• 緊迫感を醸成します。 「今すぐ入手してください」、「チケットを予約してください」、「セールはもうすぐ終了します」など、緊迫感を示す言葉を使用し、視聴者からの素早い反応を促します。また、切迫感を示すためにカウントダウン タイマーを追加することもできます。

• レスポンシブデザイン。 CTA ボタンは、PC ディスプレイとモバイル ディスプレイの両方に適切にフィットする必要があります。 広告を展開する前に、さまざまな画面サイズで理想的に表示されることを確認してください。

• CTA をランディング ページの他の部分から目立たせるために、対照的な色を使用します。 こうすることで、視聴者が見つけやすくなります。

• 人間の脳はボタンを見たときにアクションを期待するようにできているため、CTA にはボタンの形状を使用します。 ボタンは触りたくなるものなので、コンバージョンを高めるためにランディング ページにボタンを含めます。

さまざまな CTA ボタンの A/B テストを行って、どれが最も効果的かを確認し、そのボタンを使い続けることができます。

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広告主中心の CRO におけるアナリティクスの役割

分析は、広告主中心のコンバージョン率の最適化において重要な役割を果たします。 キャンペーンを徹底的に分析せずに最適化することはできません。 広告キャンペーンをテストして監視し、望ましいコンバージョンが得られるかどうかを確認する必要があります。 そうでない場合は、より良い結果を得るためにいくつかの点を変更する必要があるという合図です。

価値のある広告プラットフォームであれば、コンバージョンを効果的に監視できるはずです。 たとえば、Adsterra を使用すると、アフィリエイト キャンペーンのコンバージョンをリアルタイムで追跡できます。 当社のプラットフォームには、Voluum、Binom、Keitaro、BeMob などのサードパーティ分析ツールとの統合もあります。コンバージョンを正確に追跡し、必要な変更をいつ行うべきかを正確に知ることができます。

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広告主中心の CRO のための最新テクノロジー

テクノロジーは急速に進化し、広告を含むあらゆる分野に影響を与えています。 広告主は、キャンペーンを最適化するために実験できる新しいテクノロジーにアクセスできるようになりました。 それらには次のものが含まれます。

広告の最適化における人工知能

人工知能ツールは、理想的なキャンペーンの作成に役立ちます。 ランディング ページのアイデアを生み出すのに役立ちます。 このようなツールを使用すると、見出し、製品説明、CTA ステートメントを生成できます。 これは完璧ではないため、テキストをより人間らしく聞こえるようにするために、いくつかの変更を加える必要があるかもしれません。

AI は広告キャンペーンの最適化に役立ちますが、人間の判断や創造性に取って代わられるわけではありません。 それはむしろ、理想的な広告の作成に費やす時間と労力を削減する力の倍増です。

広告における拡張現実 (AR)

拡張現実 (AR) は、現実世界とコンピューター生成コンテンツを統合するインタラクティブな体験です。 このツールは、下の図に示すように、グラフィックス、オーディオ、テキストなどをユーザーの現実世界に重ね合わせます。

広告主は AR テクノロジーを試して、よりインタラクティブな広告を作成できます。 たとえば、人気の家具店であるIKEAは、人工クリスマスツリーの広告キャンペーンを実施しました。 視聴者はIKEAアプリを使用して、木々がインテリアにどのようにフィットするかを視覚化できます。 この AR 広告は多くの関心を呼び起こし、IKEA のコンバージョンを促進しました。

広告主は他の多くの新興テクノロジーを試すことができますが、私たちが注目している主なテクノロジーは AR と AI です。

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広告主にとっての型破りな戦​​略

創造性に制限はありません。 広告主は、コンバージョン率を高めるために、いくつかの型破りな戦​​略を試すことができます。 例としては次のものが挙げられます。

ゲーミフィケーション

ゲームのメカニズムを応用して、広告で顧客を変換することができます。 これらの広告はインタラクティブで、従来の広告よりも魅力的です。 たとえば、人気のコーヒー チェーンであるスターバックスは、顧客体験をゲーミフィケーションするために特典プラットフォームを導入しました。 顧客は購入に対してポイントを請求し、アプリ内でより高いレベルに到達するために競うことができます。

より高いレベルの顧客は、無料の補充やより迅速な注文など、より多くの特典を獲得しました。 この報酬メカニズムによりエンゲージメントとコンバージョンが大幅に向上し、近年で最も成功した広告の 1 つとなりました。

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ユーザー作成コンテンツ

ユーザーを広告キャンペーンの中心にすることができます。 宣伝しているブランドや製品に関連するコンテンツを作成して共有するよう人々に勧めることができます。 いくつかの報酬を組み込んで顧客にブランドについての情報を広めてもらうと、あまりお金を払わずにかなりのトラフィックを獲得できます。

たとえば、Apple の#ShotoniPhoneキャンペーンを考えてみましょう。 このキャンペーンでは、iPhone で高品質の写真を撮影し、ソーシャル メディアで共有することが人々に奨励されました。 その目的は、iPhone カメラの優れた標準を紹介し、人々に Apple の主力製品の購入を促すことでした。 このキャンペーンは大成功を収め、iPhone の売り上げが大幅に伸びました。

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ゲリラマーケティングとバイラル広告

ゲリラ マーケティングでは、製品やサービスを宣伝するために驚くべき/予期しない戦術を使用します。 その名前は、奇襲と待ち伏せの要素に基づいた「ゲリラ」戦争に由来しています。 アイデアは、顧客に期待していないものを提供し、製品に畏敬の念を抱かせることです。

たとえば、スイスの時計メーカーである IWC は、自社のビッグ パイロット腕時計のステッカーを空港シャトルのアーム ストラップに貼り付けました。 アームストラップを持っている人は誰でもビッグパイロットウォッチを着けているように見えました。 このクリエイティブな広告は空港利用者から多くの笑いとファンファーレを引き出し、ブランドの売上をさらに押し上げました。

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CRO キャンペーンを実行する際に避けるべき 4 つの間違い

広告コンバージョン率を最適化する際には、次のようなよくある間違いを避けてください。

1. 対象ユーザーを理解していない

対象ユーザーを完全に理解していない場合は、キャンペーンを展開しないでください。 そうしないと、コンバージョンに至らないランディング ページを作成してしまい、時間と労力が無駄になってしまいます。 ターゲット顧客が誰なのか、またはこれを明確に把握するために一連のテスト キャンペーンを実行する方法を明確に把握します。 彼らの問題とニーズは何ですか? あなたの提案した行動を取る動機は何でしょうか? あなたの製品やツールは彼らにどのような価値を与えますか?

ターゲット顧客について深い洞察を得ることで、彼らの心に響く広告を作成することができます。

2. 分析を無視する

多くの人は分析を無視し、本能にすべてを従わせます。 しかし、それは間違いです。 キャンペーンに対する視聴者の反応を分析する必要があります。 何パーセントがコールザアクションボタンをクリックしていますか? 直帰率とは何ですか? 平均的な視聴者はランディング ページにどのくらいの時間を費やしますか? これらは注目すべき重要な指標です。

目的は、ランディング ページから望ましいコンバージョンが得られない場合は、すぐに変更を加えるということです。

3. モバイル最適化を無視する

ランディング ページは PC で作成するため、モバイル表示用に最適化することを忘れがちです。 ただし、オンライン トラフィックの 60% 近くが携帯電話からのものであるため、ランディング ページを携帯電話向けに最適化しないのは非常に悪いことです。 すべてのコンテンツはモバイル ディスプレイにうまく収まる必要があります。そうしないと、ランディング ページがユーザーを煩わせ、コンバージョン率を低下させてしまいます。

4. ウェブサイトの速度とパフォーマンスに注意を払わない

ランディング ページがどれほど優れたデザインであっても、すぐに読み込まれないと閲覧者はイライラしてしまいます。 接続が遅い場合でも、ランディング ページができるだけ早く読み込まれるようにします。 画像を圧縮し、読み込みに時間がかかりすぎる大量のコンテンツの使用を避けてください。 速ければ速いほど良いです。

広告キャンペーンの最適化チェックリスト

Adsterra またはその他の広告ネットワークに広告を展開する場合は、次のコンバージョン率最適化のヒントに従ってください。

1. プリランダーをチェックする

キャンペーンにプレランダーを使用した場合は、キャッチーで高品質なビジュアルであることを確認してください。 アクション単価 (CPA) キャンペーンを実行している場合は、Adsterra マネージャーに連絡して第三者の意見を得ることができます。

2. クリエイティブ

広告内のあらゆる形式のマルチメディアが高品質であることを確認してください。 画像とビデオは魅力的で、見た目も美しいものである必要があります。 ランディング ページの他のコンテンツとうまく適合するようにしてください。 モバイルディスプレイ用に最適化することを忘れないでください。

3. フリークエンシーキャップ

ユーザーが毎日広告を閲覧できる回数を制御できます。 多くの場合、ユーザーをコンバージョンにするには 2 回以上の視聴が必要となるため、24 時間あたり少なくとも 2 回の視聴という上限を設定することをお勧めします。

4. 予算編成戦略

キャンペーンの支払い方法を選択します。 アクションあたりのコスト (CPA) またはミルあたりのコスト (CPM) を選択できます。 前者は、視聴者が行うアクションごとに料金を支払うことを意味し、後者は、広告の視聴数 1,000 回ごとに料金を支払うことを意味します。 CPA は、アプリのインストールなどの簡単に実行可能なコンバージョンを伴うアフィリエイト マーケティング キャンペーンに適したモデルです。 CPM 価格は、コンバージョンが発生するまでに時間がかかる (入金、配信など) 長期ゲーム向けです。

Adsterra は、広告予算から最大限のコンバージョンを獲得できるようにするCPA 目標トラフィック最適化ツールを提供します。 このツールはアルゴリズムを使用して、最大のコンバージョンを絞り出すか、望ましい eCPA を達成します。

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5. キャンペーンの制限

1 時間または 1 日に広告に費やす金額を制限できます。 この機能により、広告予算を超過することがなくなります。 1 時間または 1 日に費やしたい金額を入力するだけで、Adsterra がその金額を決して超過しないことを保証します。

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6. キャンペーンを展開する

上記の要件が満たされたら、キャンペーンを展開します。 導入前に、Adsterra のトラフィック見積もりを使用すると、カスタム設定 (価格、クリエイティブの種類、予算制限など) に従ってキャンペーンが得られる結果を見積もることができます。

7. 分析

キャンペーンを展開した後で作業が終わるわけではありません。 意図した結果が得られることを確認するためにそれを分析し、そうでない場合は変更を加える必要があります。 良いニュースは、Adsterra マネージャーに助けを求めることができるということです。 弊社のマネージャーが、広告予算を最大化し、高いコンバージョンを獲得するためのアドバイスをいたします。 などの質問もお気軽にどうぞ

• より良い結果を得るには、入札単価をどのように変更すればよいですか?

• 私のキャンペーンは競合他社と比べてどうですか?

• ターゲット ユーザーの平均入札単価はいくらですか?

• 私のクリエイティブは十分ですか?

Adsterra では、広告主に一流の顧客サービスを提供することに誇りを持っています。 関連する質問にいつでもお答えし、広告予算を最大限に活用するためのアドバイスをいたします。

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結論

コンバージョン率の最適化 (CRO) は、すべての広告主にとって重要なツールです。 コンバージョンと利益の増加に役立ちます。 広告予算を最大限に活用し、CRO を使用しない場合よりもはるかに多くのトラフィックを獲得できます。

コンバージョン率の最適化について知っておくべきことについて説明しました。 その利点、それに伴うもの、避けるべきよくある間違い。 何よりも、適切な広告ネットワークを選択するようにしてください。 広告がどれほど適切に最適化されていても、低品質のトラフィックを送信するネットワークを選択した場合、良い結果は得られません。

良いニュースは、Adsterra が高品質のトラフィックを提供する優れた信頼性の高い広告ネットワークであるということです。 私たちは、適切なユーザーをターゲットにし、高いコンバージョン率を達成できるようお手伝いします。

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コンバージョン率の最適化に関するよくある質問