CPG トレンド 2023: インフレ疲れた世界で価値を証明する

ゴールドマン サックスが来年の景気後退の可能性を 35% から 25% に引き下げたにもかかわらず、CPG のリーダーは安心できません。 2023 年以降も競争力を維持したいのであれば、消費者向けパッケージ商品 (CPG) の新たなトレンドについていくために懸命に努力する必要があります。

景気後退に見舞われなくても、消費者は依然として予算に保守的であり、支出の優先順位を変え、お金をつぎ込む価値のある製品を探しています。

2023 年の CPG 業界の 5 つのトレンド

McKinsey & Company のレポートによると、消費財ブランドにとって最大の課題は、経済の不安定性が消費者支出に与える影響を理解することです。 そして、彼らは迅速に行動しなければなりません。

「過去の不況を見れば明らかなことが1つあります。それは、企業はただ座って待っているわけにはいかないということです。 2008 年の不況を乗り越えて同業他社を凌駕した企業は、生産性向上に一層積極的に取り組み、成長力を維持するための行動をとり、景気後退に向けてより多くの資産を売却し、回復が始まるにつれてより多くの企業を買収し、運用上および財務上のバッファーを作成しました。」

以下は、現在および今後数年間、ブランドが売上を獲得し、ロイヤルティを構築するのに役立つ 2023 年の CPG のトップ トレンドです。

1. 予算重視の消費者がコストを削減しようとするにつれて、プライベート ブランドの脅威が増大しています。
2. CPG 企業は、ロイヤルティを獲得するために、進行中のサプライ チェーンの問題を回避する方法を見つけなければなりません。
3. 平等を達成する: より多くのブランドがインクルーシブな製品を市場に投入します。
4. 持続可能性は流行語以上のものになります。
5. オンライン販売は増加を続けており、新しいマーケティングの機会が開かれています。

1. 価格に敏感な消費者は CPG ブランドを試す

COVID の初期の頃、消費者はサプライ チェーンの問題に慣れていました。 閉鎖された工場、閉鎖された港、閉鎖された店舗は、代替製品を見つけるか、またはなしで行かなければならないことを意味しました. しかし、輸送用コンテナを降ろすための列がようやく正常に戻ると、インフレに襲われました。 生活必需品は日に日に値上がりしているように見えました。

CPG ブランドはすでにプライベート ブランドに対して脆弱であり、消費者がコストを削減する方法を探している場合は特に深刻です。

Deloitte の調査によると、世界の消費者の 40% が、過去 1 年間で財政状況が悪化したと述べています。 ストアブランドのシャンプーとコンディショナーを数ドル節約することは、食料品とガスがここ数年よりも高いときに大いに役立ちます.

1 年前に調査した成人のほぼ 80% が、プライベート ブランドの商品を購入したことがある、または購入する意思があると答えました。 その傾向が強まったと考えられます。

消費財 (CPG) 業界の幹部の 80% が Deloitte に 2023 年に再び値上げすると語っているため、メーカーは予算に敏感な消費者が検討できるように価値提案を強化する必要があります。

2. 2023 年の CPG トレンド: 不安定な時代に信頼を築く

ブランドを信頼することには、さまざまな形があります。 信頼できる製品は安全で、広告に記載されているとおりに機能し、消費者が欲しいときに棚に並びます。

どのブランドも、信頼と売上を損なう集団訴訟を望んでいません。 または、ソーシャル メディア ユーザーが、フォロワーに特定のトレンディな製品を購入しないことを強く示唆する「影響力を弱める」ビデオのターゲットになること。

基本に立ち返ってください。なぜ顧客はあなたの製品を愛し、信頼するのでしょうか? より安価な代替品が市場に出た場合でも、購入を維持できる独自の価値提案は何ですか?

消費者にとって悪いニュースは、サプライ チェーンの問題が続く可能性があることです。 Deloitte が CPG 業界の幹部を対象に調査したところ、62% がサプライ チェーンの問題が「2023 年にはかなり、または非常に困難になる」と考えていることがわかりました。

在庫のあるブランドはロイヤルティと顧客満足度を獲得するため、消費財 (CPG) 企業はこれを回避する方法を見つける必要があります。

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3. CPG ブランドは包括性を中心に置く

一部のブランドは、歴史的に取り残されてきたより多くの人々に自社製品を提供するために懸命に取り組んできました.

たとえば、ロレアルは最近、震えや手や腕の可動域が限られている美容愛好家を支援するために、電動式の口紅アプリケーターを発売しました。 リアーナの Fenty のような他のブランドは、ファンデーションの色合いの範囲がはるかに広いため、すべての肌の色の消費者が一致するものを見つけることができます.

インクルーシビティに対する CPG ブランドのアプローチは異なる場合があります。Fenty はインクルーシビティを念頭に置いて立ち上げられましたが、L'Oreal は技術インキュベーターのおかげで新製品を市場に投入する前に十分に確立されていました。

これは、より包括的な製品を市場に投入するために必要な投資を行うことができる既存の両方のブランドに希望を与えます。 また、CPG の新興企業は、初日から自社の製品およびマーケティング戦略に組み込むことから始めることができます。

他のブランドは、ジェンダー ニュートラルなラインを立ち上げることで、包括性に向けて取り組んでいます。 過去には、パッケージはかなりジェンダー化されており、ニューヨーク市消費者問題局の調査によると、女性を対象としたパーソナルケア製品は、男性向けに宣伝されているものよりも 13% 高価でした。

2023 年には、さらに多くの消費財ブランドが、青の「男性用」とピンクの「女性用」という時代遅れのラベルをやめ、欲しい人のために製品を作るようになるでしょう。 より多くの人々に届く高品質の製品を生産することは、常に優れた戦略です。

4. CPG サステナビリティのトレンドは 2023 年に現実のものとなる

First Insight と Worton の調査によると、すべての年齢層の買い物客が、ブランド名よりも持続可能性を購入の決定においてより重要であると評価しました。 Z 世代のスプレッドが最も大きく、購入時にブランド名が 49%、サステナビリティが 75% 重要であると評価されました。

地球に害を及ぼすのではなく、より良い製品を求める声が高まる中、小売業者側も賛同し、サステナビリティを 2023 年の CPG のトップ トレンドにしています。

フランスの小売業者であるカルフールは、2022 年後半に開催された COP 27 気候サミットで、同社の最大のサプライヤーは、2026 年までに地球温暖化を削減するという 2015 年のパリ協定のマンデートに同意する必要があると発表しました。 他の小売業者は、カルフールほど厳格ではない可能性がありますが、より多くの持続可能性要件が近づいています.

Deloitte は、「収益性の高い生産者」CPG と呼ばれるものの 97% が「より環境的に持続可能なものになることが優先事項であることに同意している」ことを発見しました。

しかし、同意することと行動することは別のことです。 あると便利なものが必需品になると慌てて行動するのではなく、前向きな考えとして見られるように、持続可能性の波を先取りすることが最善です。

5. オンライン CPG の売上の伸びが新たな機会を切り開く

実店舗の CPG は相変わらず好調ですが、2022 年にはオンラインの成長率が初めて 30% に達し、このカテゴリの e コマースの売上高が定着していることを示しています。

この CPG トレンドは、ファースト パーティ データの機会を切り開くため、消費者直販ブランドにとって特に有益です。 ブランドはそれを使用して消費者との直接的な関係を築くことができるだけでなく、魅力的な取引、クロスセル、大型小売店では提供できないユニークな体験を構築することもできます。

ファーストパーティ データは慎重に使用する必要があります。 消費者は、すでに購入した製品の広告をインターネット上で頻繁に表示するのではなく、ブランドが有益なときに関連性のあるパーソナライズされたオファーを表示することを望んでいます。

2023 年には、消費財ブランドはバランスを取り、新たに発見したデータへのアクセスを慎重に活用することに近づきます。

消費財: 2023 年の成功の舞台を整える

CPG ブランドは、信頼できるパートナーであることを倍増させ、新しいバイヤーを引き付け、価値提案を強化することで、経済の不確実性に対処します。

これらの 3 つの柱を配置することで、消費者の価格に対する敏感さを克服し、現在および今後数年間の成長を促進するロイヤルティを構築することができます。