デジタル決済は東南アジアでEコマースの成長を162％促進します

公開: 2021-12-13

グローバル決済プラットフォーム2C2Pが後援するIDCからの最近の報告によると、東南アジアはデジタル決済主導の金融変革を遂げています。

消費者と小売のトレンドの変化、およびより包括的な支払いオプションに支えられて、eコマースの支出は162％増加し、東南アジア全体で2025年までに1,798億米ドルに達し、デジタル支払いはすべてのトランザクションの91％を占めます。

IDC InfoBrief、「東南アジアの購入と支払い：商人の新しいビジネス価値の推進」では、東南アジアの断片化された支払いエコシステムの複雑さを明らかにしています。

この分析は、企業が最新のトレンドに基づいて意思決定を行い、さまざまなビジネスチャンスを捉えるのに役立ちます。このレポートでは、eWallet、国内送金（リアルタイムおよびインターネット決済）、後払い（BNPL）方式、およびデビットカード、クレジットカード、現金。レポートは、企業が国境を越えたビジネス戦略を考案できるように、2019年から2025年までの多くの支払いオプションからの市場シェアの変化を予測しています。

現在、デジタル決済の開発を活用する機会は広く開かれています。この開発はまた、東南アジアで発生する消費者の開発に対応するための安全で信頼性の高い金融サービスを提供します。デジタル決済は、決済を補完するだけでなく、使用しなければならない方法であり、すべての企業のビジネス戦略の重要な要素になります。地理的な範囲に基づいて支払い機能と運用条件を最大化する能力も、地域全体のビジネスの競争力、有効性、成功を決定します」と2C2Pの創設者兼CEOのAungKyawMoeは述べています。

消費者および小売業界の発展により、東南アジア全体のデジタル経済セクターが急速に成長しています。実際、eコマースユーザーの数は2025年までに4億人を超えると予想されています。この傾向は、ますます激しい競争につながるだけでなく、ユーザーや消費者に到達できる決済インフラストラクチャを提供するための公的部門と民間部門のコラボレーションにつながります。デジタル決済の開発から最大の影響を与える決済ソリューションまたはメカニズムは、電子財布、国内決済、および後払い方式です。

「東南アジアの決済セグメントは非常に細分化されていますが、決済システムとその用途、および規制は国によって大きく異なります。企業が国間の支払い方法の複雑さを理解して対処するために、支払い方法の地域および地域の分析に支えられた、アジアの支払い状況に関する完全なガイドをまとめました。 IDC FinancialInsightsのリサーチおよびコンサルティング担当アソシエイトバイスプレジデントであるMichaelAranetaは、次のように述べています。アジア太平洋地域。（ak）

デジタル決済を実装する5つの利点

1.即時支払い

現金や小切手による支払いなどの従来の方法と比較して、電子支払いははるかに高速です。 オンライン決済に関しては、時間と場所の制限はありません。消費者はいつでもどこからでも支払うことができます。

2.より良いセキュリティ

電子決済システムは、トランザクションのセキュリティを向上させるためのさまざまな方法を提供します。
たとえば、店舗または販売者がQRISでの支払いを受け入れる場合、消費者は取引を完了するためにデビットカードを使用する必要がなくなります。
消費者は携帯電話でコードをスキャンするだけで、取引を完了することができます。したがって、リテールバンキングのデータ情報のセキュリティはより維持されます。
電子決済は、消費者にとってより安全であることに加えて、企業にとっても追加のセキュリティを提供します。レジ係の引き出しに保管されている現金とは異なり、企業は電子決済を使用した取引からの領収書のみを文書化します。
この点で、資金の損失または盗難のリスクが減少します。トランザクションデータはPOSアプリケーションに正確に記録され、領収書でその適合性を確認できます。

3.顧客満足度を高める

デジタル決済を含むさまざまな決済オプションの存在により、消費者はより快適で自由に取引できるようになります。彼らは最も安全または最も有益であると考えられる支払い方法を選ぶことができます。よく知られているように、かなりの数の電子決済システムが特別割引を提供しています。

さて、消費者を快適にするオプションを提供することは、間接的に顧客満足度を高めるでしょう。あなたがそれを知らなくても、あなたはすでに忠実な顧客基盤を構築する過程にあります。間違いなく、希望する支払い方法のオプションが利用できないため、消費者は取引をキャンセルする可能性があります。

4.処理コストを節約し、透明性を高めます

特定の支払いサービスを提供したい場合は、銀行と協力してEDCマシンをインストールする必要があります。ええと、EDCマシンとの取引に関連して支払う必要のあるコストまたは処理コストがあります。

費用の額は確かに各銀行の方針に依存します。初期インストール料金とトランザクションごとの管理料金が請求される場合があります。全体として計算すると、事業者が負担しなければならない総処理費はかなり大きくなります。

一方、電子マネーなどの特定のサービスプロバイダーで電子決済システムを利用すると、比較的低い手数料がかかります。

さらに、電子決済を使用したトランザクションデータもより透過的です。透明性が支払いプロセスの重要な部分であることは周知の事実です。これは、電子決済を使用する場合に引き続き維持できます。

5.最小限の接触

現在のCovid-19のパンデミック状況の真っ只中で、人々は他者との接触を減らす方法を探しています。拡散しているこのウイルスに自分自身がさらされて感染するのを防ぐという目標は明らかです。

したがって、最小限の連絡トランザクションが非常に重要になります。あなたのビジネスは、消費者の安全と快適さを保証する部分である必要があります。その1つは、最小限の連絡先支払い方法を提供することです。

これを実現するために、前述のように、消費者の電話でスキャンできるQRコードを提供できます。そうすれば、消費者とスタッフの間でまったく連絡をとることなく、支払いプロセスを完了することができます。

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