B2B コマースのデジタル戦略

B2B Commerce ビジネスに関して言えば、デジタル戦略を策定することが重要です。 建物にフレームワークが必要なように、デジタル戦略はビジネス内のデジタル エコシステムのフレームワークです。

デジタル戦略では、包括的なビジョンを定義するのに役立つように、組織への影響とともに、より大きなビジネス目標に焦点を当てることが重要です。

それを理解したら、これらの目標をより小さく、より具体的な目標と測定可能な戦略に分割して、テクノロジーに関する決定が実行され、デジタル戦略に沿っていることを確認できます。

B2Bビジネスのデジタル戦略を構築するには？

これは 2022 年です。B2B であろうと B2C であろうと、あらゆる種類のビジネスで、デジタル トレンドを最大限に活用できます。 デジタル B2B コマースがビジネスにもたらすメリットをご存じですか? ここでは、B2B コマースの利点をいくつか紹介します。

• データ駆動型のマーケティング戦略を構築できます。
• 優れた拡張オプション。
• 優れたリーダーシップの可能性
• 成長管理のより良いオプションを入手してください。
• フィールドのより良い変換オプション
• ユニバーサルアクセシビリティとビジネス拡張オプション。

したがって、この競争の激しい市場にとどまりたいのであれば、デジタル戦略が唯一の解決策であることがわかります。 デジタル戦略は、利益を生み出す可能性を高めるだけではありません。 実際にデータを保存して、これらのデータをビジネスで使用できます。

以下は、B2B コマースのデジタル戦略に関連して実行する必要があるその他の手順です。

1. テクノロジー スタックを確認する

チーム内の技術専門家は、目標を満たし、それを超えるデジタル エコシステムを設計する必要があります。 テクノロジー スタックには、次のような最適に統合された B2B コマース デジタル戦略ソリューションを含める必要があります。

• 製品情報管理システム
• コンテンツおよびコマース管理システム
• チャットなどのプラグイン
• レポートや視覚化などの分析をキャプチャする機能
• エンタープライズ リソース プランニング (ERP) プラットフォーム

テクノロジー スタックから最大限の価値を引き出すための鍵は、データ統合です。 データが統合されると、e コマース プロセスをサポートし、目標を確実に達成できるようになります。

2. インサイトと分析のためにデータを追跡していることを確認する

データは B2B Commerce にとって不可欠であるため、このデジタル戦略を考慮することが重要です。 すべてのビジネスにとって、消費者記録は資産です。 これは、ペンと紙で追跡することはできません。 デジタルトレンドは、消費者のすべての記録を保持しています。

確認する必要があるデータには次のものがあります。

• 平均注文額
• セッション、ページ ビュー、放棄された指標
• チャネル全体での顧客エンゲージメント

分析を監視し、データを確認することで、ユーザー エクスペリエンスの向上、顧客のコンバージョン、全体的な顧客ロイヤルティの向上など、より良いビジネス上の意思決定を行うことができます。

3. 商品の展示

マーチャンダイジングは、B2B コマースのデジタル戦略の重要な部分でもあり、これには次のものが含まれます。

• パーソナライズされたカタログまたは注文ガイド
• お客様が商品を探す流れ
• 特定の顧客に固有の製品
• 特定の顧客に固有の価格とロケーションベースの可用性

マーチャンダイジングに関して言えば、ウェブサイトのユーザー向けにパーソナライズすることで、全体的なカスタマー エクスペリエンスとカスタマー ロイヤルティの両方を高めることができます。 これには、顧客の購買過程を綿密にたどる AI を活用した推奨事項が含まれます。

最高の B2B Web サイト エクスペリエンスのいくつかは、顧客がさまざまな選択肢をナビゲートするのに役立つだけでなく、時間の節約にも役立ちます。 ウェブ上で利用できるウェブサイトは無数にあるため、顧客を維持し、シームレスなユーザー エクスペリエンスを確保するためにできることを行うことが不可欠です。

4. テクニカル SEO 部分を見落とさないでください

b2b コマースのセールスフォース Web サイトにとって、健全性は非常に重要です。 SEO を使用しないと、この品質を達成することはほとんど不可能です。 多くの起業家は、SEO はブログやソーシャル メディア コンテンツのコンテンツ公開にのみ必要だと考えています。 しかし、これはあらゆるタイプのビジネス Web サイトにとっても非常に重要です。

検索エンジンは、常に e コマース サイトを最大限に優先します。 そのための唯一の解決策は、オーガニックランキングの改善です。 検索エンジンの最適化と SEO マーケティング戦略により、オーガニックランキングを向上させることができます。

コンテンツ キーワードのメンテナンスは非常に重要です。 それに伴い、オンラインの商品説明の各コンテンツを最適化する必要があります。

テクニカル SEO の部分を改善するためのヒントをいくつか紹介します。

• 読みやすく、インデックス対応の URL を選択します。
• H1 ヘッダーには商品タイトルを含める必要があります。
• より良いランキングのために、画像の別の説明を使用してください。

ソーシャル メディアを使用した e コマースのコンバージョン

ソーシャル メディア プラットフォームは、B2B コマースとコミュニケーションを促進するためのもう 1 つの優れたソリューションです。 毎日、ソーシャルメディアのユーザー数は増加しています。 そして、これはあらゆる目的において明確な兆候であり、ソーシャル メディア プラットフォームは常に最も効果的です。

通常、ブランドがソーシャル メディア プラットフォームと独自のビジネス ページを使用している場合、実際には信頼レベルが高まっています。 顧客のニーズに簡単にアクセスでき、ロゴとプロジェクトでブランディングを行うことができます.

顧客に、ブランドに対する肯定的な意見を残すように依頼できます。 これらのコメントは、ブランド名の社会的証明として機能します。 インフルエンサーを特集することができ、製品の種類を把握し、ビジネスを信頼できるビジネスに変えます.

結論: デジタル戦略を今すぐ作成する

上記のように、デジタル戦略を作成することは、B2B コマース ビジネスの成功に不可欠です。 デジタル戦略を実行する前に、計画に十分な時間を費やしていることを確認してください。

技術スタックを確認し、データと分析を管理し、Web サイトのマーチャンダイジングを検討する前に、時間をかけてデジタル戦略の目標を確認してください。 すべてを確認したら、長期的な成功につながるデジタル戦略を実行するのがずっと簡単になります。 どのようなタイプのデジタル戦略に従っていますか? コメント セクションで意見を共有することを忘れないでください。見逃している点があればお知らせください。

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