旅行データセットから明らかになった汚い秘密

オンライン旅行ポータルの出現により、世界中の旅行者はホテル、フライト、さらにはレンタカーを文字通り世界中のどこからでも簡単かつシームレスに予約できるようになりました。 旅行計画をエージェントに任せて、旅行の唯一のプランナーになる時代は終わりました。 便利なオンライン旅行予約を利用すると、バス、電車、フライト、ホテルからガイド付きツアー パッケージまで、あらゆるものを予約でき、自宅にいながらすべてを完全に管理できます。 旅行予約ポータルは、調査を行ったり、価格を比較したり、請求書に合うものを選んだりするためのスペースを提供します。 この利便性レベルは、スマートフォン アプリの普及によって再び強化されています。 これは、ここ数年でモバイル デバイスからの旅行予約が大幅に増加したことからも明らかです。

オンライン予約のすべての特典とは別に、旅行ポータルが提供する割引は、他の場所では簡単に利用できません. 顧客は、オンラインで予約するときにお得な情報を得ることがよくあります。または、少なくともそう信じさせられます。 オンライン旅行予約は完璧な体験のように思えるかもしれませんが、舞台裏のシーンはそれほど素晴らしいものではありません. 人気のあるオンライン旅行代理店から抽出された旅行データ セットを分析しているときに、あまり知られていない慣行がいくつか観察されました。 私たちの調査結果が、次回「予約する」ボタンをクリックする前に、慎重になり、もう少し調査するのに役立つことを願っています.

アプリでより高い価格を表示する

スマートフォンアプリの便利さには裏があるようです。 スマートフォンから何かを予約するのは非常に簡単ですが、何かを予約する前に調査を行いたい場合、モバイル デバイスはあまり適していません。 モバイルユーザーは、ある程度の忠誠心を育んだアプリに固執する傾向があり、通常はアプリに表示される価格に従います。 価格の調査に関しては、依然としてデスクトップが優勢です。

ユーザーがモバイル デバイスから検索すると、より高い価格が表示される傾向があるため、多くのオンライン旅行代理店がこれを悪用しています。 モバイルおよび Web ユーザー エージェントを使用して OTA をクロールし、抽出した価格を比較することで、この慣行を検出しました。 モバイル デバイスで旅行の予約を行うことに慣れている場合は、この戦術の犠牲にならないように、デスクトップでも価格を比較することをお勧めします。

物価の高い地域に住んでいると価格が高くなる

多くのオンライン旅行代理店は、ロケーションベースの価格設定戦術を使用して、顧客の平均的な財務状況をそれぞれの地域と結びつけることで、より多くのドルを獲得しています. この価格差別は好ましくありません。旅行の予約の場合、出荷される物理的なアイテムがないことを考えると、これは単に顧客の支出能力に便乗する形です。 このタイプの価格設定の採用者による理由は、ある人がより多く支払う意思があると、他の誰かが支払う金額を減らすことができるということです。 しかし、ある地域の平均収入は、一人一人のより多くを支払う意欲を真に反映したものではないことは明らかです。 平均収入が高い地理的な場所に住んでいる場合、一部のオンライン旅行ポータルを閲覧しているときに、より高い価格が表示されることが期待できます.

需要ベースの動的価格設定

多くのオンライン旅行代理店が使用するもう 1 つの動的価格設定戦術は、ヒット数 (Web トラフィック) から需要を認識し、それに応じて価格を引き上げることです。 これは、特定の日にニューヨーク市からロンドンへのフライトを予約しようとする人が増えると、価格が上がる可能性があることを意味します. これが発生していないことを確認するには、1 日のさまざまな時間帯に価格を確認するのが理想的です。 急いでおらず、より高い価格で妥協する必要がないように、事前に十分な調査を開始することをお勧めします.

追跡を使用して切迫感を生み出す

あなたがアクセスするすべての Web サイトは、ブラウザーに Cookie を配置することであなたを追跡しています。 ただし、この追跡機能をどのように使用するかは、完全に彼ら次第です。 一部のオンライン旅行代理店の検索エンジンが Cookie を保存していることがわかりました。この Cookie は、次回の訪問時にユーザーを識別し、価格を変更して緊急性を感じさせるために使用されます。

オンライン旅行代理店にアクセスして、パリのホテルを検索します。 同じ日に予約せず、翌日戻って価格を再度確認すると、価格が高くなってしまいます。 需要の増加により価格も上昇する可能性があるため、Cookie をクリアして、不当に高く請求されないようにすることをお勧めします。

調光

オンライン旅行ポータルからホテルのリストを抽出しているときに、画像のないリストをいくつか見つけました。 これは典型的な旅行者にとってはサイトのエラーのように思えるかもしれませんが、さらに調査を進めると、予約パターンに影響を与えるためにオンライン旅行代理店によって画像が削除された可能性が最も高いことがわかりました。 画像のない出品も低価格帯のカテゴリーに属していることに気付きました。 少なくとも写真を見ずにホテルの部屋を予約する人は誰もいないことは明らかなので、これは顧客をより高価なホテルに誘導してより多くのお金を稼ぐ方法になる可能性があります. この慣行は婉曲的に調光と呼ばれ、オンライン旅行代理店の間で広まっています。 残念ながら、オンライン旅行ポータルがこの種の慣行にふけることを決定した場合、それについてできることはあまりありません. ただし、そのリスティングのレビューに目を通し、別の場所でホテルの画像を探すことで、ホテルについてさらに調査することができます。 すべてが良さそうに見える場合は、ゲストが少なくなるため、料金に見合った予約と平和な滞在を得ることができるかもしれません.

結論

通常の顧客は、オンライン旅行代理店が使用するこれらの疑わしい戦術を特定するためのWeb スクレイピングなどの高度なテクノロジーにアクセスできないため、簡単にだまされて、旅行ポータルで必要以上にお金を使う可能性があります。 最安値を確実に得るには、旅行の予約を行う前に徹底的な調査を行うことをお勧めします。 価格比較サイトは、さまざまな旅行ポータルの価格をすばやく明確に把握したい場合に適しています。