Eコマースビジネスインテリジェンス：EコマースマーケットプレイスにおけるBIの影響

公開: 2022-07-02

新しいオンライン世代は、一般的にデータリアルタイム配信とデータガバナンスの分野で、最新の技術的進歩をもたらします。テクノロジーにおけるこれらすべての革新により、データの調査は、利害関係者、アナリスト、エグゼクティブなどのビジネスカテゴリに対して民主化されます。したがって、ビジネスの専門家は、ビジネスの柔軟性を確保するデータの習熟度の向上に取り組む必要があります。

そして、このために、企業が使用できる最高のツールは、Eコマースビジネスインテリジェンスです。ビジネスインテリジェンスは、eコマースビジネス組織にとって不可欠な要素と見なされています。これは、ビジネスの成功に必要なトップ戦略とテクノロジーのコレクションです。したがって、すべてのビジネスオーナーとベンダーにとって、これはビジネスのデータの習熟度を確認するときです。

したがって、ブログを読んで、EコマースビジネスインテリジェンスとEコマースビジネス業界におけるその役割について詳しく知ることができます。ここでは、ビジネスインテリジェンスがeコマース市場に与える影響と、それがデータの習熟度を向上させ、管理する方法についても説明しました。

Eコマースビジネスインテリジェンスの紹介

BIとも呼ばれるビジネスインテリジェンスは、生データを適切な情報に変換するのに役立つツール、アプリケーション、手法、およびプラクティスの組み合わせです。 eコマースビジネスのWebサイトがある場合、オンラインビジネスにビジネスインテリジェンスを追加すると、ユーザーに関する関連データやその他の必要なビジネス情報を得ることができます。また、ビジネスの正しい判断を下す精度が向上します。

ビジネスを成功へと導くビジネスインテリジェンスの基本的な機能は次のとおりです。

ビジネスインテリジェンスツールを使用すると、ビジネスオーナーは顧客に関する生データを収集し、それをリアルタイムの可視性を備えた魅力的な情報に変換できます。
ビジネスインテリジェンスは、購入者のペルソナを追跡し、買い物の過程に基づいてユーザープロファイルを作成するために使用されます。
BIのオンライン分析処理は、リアルタイムの予測と計算を実行するのに役立ちます。
BIは、信頼を構築し、販売と顧客の関与を強化するための洞察をビジネスに提供します。
ビジネスインテリジェンスツールは、時間、戦略、コストなどのデータメトリックを競合他社と比較し、競合他社に先んじるために使用されます。
ビジネスインテリジェンスは、データの視覚化でデータ内の正しい関係を認識するのに役立ちます。

すべてのeコマースビジネスは、ビジネスの顧客に関するデータをますます収集したいと考えています。そして、このために、ビジネスインテリジェンスで最も重要なツールです。企業にとって、新しいテクノロジースタックに依存し、データテクノロジーの大きな重要性に関与することが不可欠になっています。

ビジネスインテリジェンスの種類

ガートナーの最も影響力のある人物の1人によると、必要なデータを収集するために、2つの主要なタイプのビジネスインテリジェンスが会社に存在します。

1.オペレーショナルビジネスインテリジェンス

オペレーショナルビジネスインテリジェンスまたはOBIは、関連性があり時間に敏感な顧客データを提供するタスク指向のツールです。 OBIを介して収集されたデータは、期限付きのビジネスオペレーションまたはタスクを実行するために不可欠です。マッキンゼーの調査によると、時間の40％がビジネスオーナーが正しい決定を下すために費やしていることがわかりました。

オペレーショナルBIは、データのライブストリーミングを提供して、ビジネスのパフォーマンスを向上させます。 OBIのデータの民主化は、事業主が次のことを行うのに役立ちます。

計画、予算編成、およびコスト削減に役立ちます。
ビジネスのタスクに優先順位を付けます。
リアルタイムのエラーを検出し、ライブデータに従って修正します。

2.戦略的ビジネスインテリジェンス

戦略的ビジネスインテリジェンスは、グラフとダッシュボードで提供されるデータウェアハウスを分析することにより、ビジネスオーナーが意思決定を行うのに役立ちます。過去のデータセットを収集し、ビジネスオーナーが意思決定を行い、長期的な目標を戦略化できるようにする、事前に定義されたデータセットがあります。

戦略的ビジネスインテリジェンスの主な要因は次のとおりです-

組織に関するデータの収集。
ビジネス全体のパフォーマンスの要約を作成します。
戦略的分析のためにデータを最適化する。

Eコマースオンラインプラットフォームに対するビジネスインテリジェンスの影響

2020年には、企業のほぼ54％が、ビジネスの将来および継続的なイニシアチブにクラウドビジネスインテリジェンスが必要であると述べています。以下では、組織で望ましい成功を収めるためのeコマースビジネスインテリジェンスの役割と必要性をビジネスオーナーに説明する重要な機能のいくつかをキュレートしました。

ビジネスインテリジェンスは、カスタマイズされたユーザーエクスペリエンスを提供し、プロモーション、製品、報酬、割引などのパーソナライズされたリソースを使用してそれを簡素化します。
Eコマースビジネスインテリジェンスは、競合他社のトレンド製品、その市場戦略、および高性能チャネルについてビジネスに知らせることにより、マーケットインテリジェンスに関する洞察を提供します。
ビジネスインテリジェンスは、顧客の行動、購入記録、および関心に応じて、クライアントの分類とセグメンテーションも提供します。

Eコマースビジネスインテリジェンスは、ビジネスインテリジェンス収集のコア機能に従って、複数のEコマース組織の顧客データ、販売処理、およびマーケティングを分析します。ビジネスオーナーは、EコマースBIを使用して、ダッシュボードやレポートを作成するために会社で働く人々の労力を軽減します。さまざまなeコマース開発会社がモバイルおよびWebサイトアプリの開発にビジネスインテリジェンスを使用しています-

ビジネスの運用効率の向上。
競争上の優位性を獲得する。
IDとビジネスの問題の管理。
大きな収益を促進します。

eコマースビジネスインテリジェンスを使用している企業は、ビジネスをデジタル変換して成功させるための大きな機会も得ています。また、事業主は、バンガロールにあるカスタマイズされたeコマース開発会社を取得して、競合他社とペースを合わせ、競争に勝ちます。 何かがビジネスだけに違いをもたらすことができるなら、それはEコマースビジネスインテリジェンスです。

オンラインプラットフォームを通じて利益を上げるためにビジネスで使用される他の戦略とは異なるBIのいくつかの利点を次に示します。

1.ビジネスインテリジェンスは、顧客がカスタマイズされたWebサイトのデザイン、パーソナライズされたプロモーション、製品、報酬、および割引を使用するのに役立つユーザーエクスペリエンスを作成します。

2. EコマースBIは、いくつかのマーケティングキャンペーンを使用して顧客体験を改善し、顧客のライフサイクルと相互作用を分析します。

3.ビジネスインテリジェンスは、顧客の関心、要件、および購入に完全に基づいたクライアントセグメンテーションを編成します。

4. Eコマースビジネスインテリジェンスは、オンライン市場の最新トレンドに応じて、パーソナライズされた引越し製品を顧客に提供するのに役立ちます。

Eコマースマーケットプレイス向けのトップビジネスインテリジェンスツール

これまで、eコマース市場におけるビジネスインテリジェンスの重要性と影響について説明してきましたが、ここでは、企業が使用できるいくつかのトップビジネスインテリジェンスツールを紹介します。これらのツールは、ビジネスオーナーがビジネスインテリジェンスをビジネスに追加し、大きな成功をもたらすのに役立ちます。

1.Tableau

初めてBIツールを使用する場合、Tableauは初心者に最適なオプションです。そのシンプルなユーザーエクスペリエンスデザインは、機能を簡単に学習し、カスタマイズされたダッシュボードを作成するのに役立ちます。

Tableauを使用すると、ビジネスオーナーはデータの視覚化プロセスに完全に集中できます。 AIとMLのeコマースのトレンドは、データとのつながりを築き、視覚的実践の強化に関する一般的な洞察を得るのに役立ちます。

2. Zoho Analytics

Zoho Analyticsは、ダッシュボードとレポートの作成に役立つセルフサービスのBIツールおよび分析ソリューションです。また、ビジネスオーナーは、主要なビジネストレンドと外れ値を追跡して、将来の機会を予測できます。

また、Zoho BIをすべてのファイル、クラウド、ビジネスアプリケーション、およびその他のビジネスデータベースに問題なく簡単に接続できます。

3.MicrosoftPowerビジネスインテリジェンス

レポートやダッシュボードを通じてビジネスの隠されたデータを調査したい場合は、Microsoft PowerBusinessIntelligenceツールを選択して分単位の分析を提供してください。

また、ビジネスのシンプルさ、セキュリティ、および可視性を強化します。会社で働くチームメンバーは、MicrosoftPowerBIが提供するデータ駆動型ソリューションを使用して正しい意思決定を行うこともできます。

4.見物人

Looker BIツールはGoogleクラウドの一部であり、データベースで完全に機能します。このツールはプラットフォームに依存せず、複数のタイプのデータセットを組み合わせたり、属性を使用して顧客をセグメント化したり、顧客のクロスチャネル動作を追跡したりするのに役立ちます。

Lookerは、キャンペーンの収益の詳細とビジネスのレポートを使用して、CTR、CPC、CPAなどのKPIも追跡します。

したがって、顧客のデータを分析するためにビジネスに適したeコマースビジネスインテリジェンスツールを選択するには、次の4つの必要な手順があります。

ステップ1-データの準備やデータのスケーラビリティなど、すべてのデータ機能を分析します

ステップ2-利害関係者のニーズを理解する

ステップ3-ビジネスの保守と実装の要件を確認します

ステップ4-実装のコストとその他の関連コストを知る

結論

したがって、ビジネスインテリジェンス技術を使用してビジネスの能力を高め、ビジネスデータに関する正しい洞察を得て成功を収める時が来ました。ビジネスインテリジェンスは、企業がeコマースオンラインビジネスに革命を起こすのに役立つガイドツールです。

したがって、ビジネスオーナーは、ビジネスインテリジェンスを適切な方法で利用して、優れたオンラインチャネルを構築する必要があります。 Indglobalバンガロールを拠点とする企業の大手Androidアプリ開発会社のひとつである私たちは、ビジネスインテリジェンスを使用して顧客とつながり、ビジネスやブランドについての考えを共有しようとしています。

そして、最後の行は、Eコマースは顧客にとって意味のある情報に変換された生データの場所であると言います。適切なビジネスインテリジェンスツールを利用して、ビジネスのサクセスストーリーについてユーザーに知らせます。