E コマース トレンド 2024: Zukunft の 15 x Einblick
公開: 2024-01-31オンライン ショッピングとデジタル マルクトプラッツ、シュネルビッグとヴェランダーン シック スタンド。 Welche E-Commerce-Trends 2024 はオンライン ハンドラーに影響を及ぼしますか? Wahrend der stationare Einkauf nach der Pandemie wieder in vollem Gange ist, floriert auch der elektronische Handel weiter.
専門家は、アインツェルハンデル・フォン・デルツァイトで 60 億米ドルを取得し、2026 年に 80 億米ドルを取得することを目指しています。
Doch mit dem rasanten Wachstum geht ein harter Wettbewerb einher。 ええと、非常に便利なオンライン ハンドラーを選択し、個人情報を確認してください。 分岐の傾向と状況を把握し、E コマースのプラゲンとベッサーの状況を把握します。
それは電子商取引でしたか? 定義、ヴォルテイレ、バイシュピーレ
インターネットのファンステージは、電子商取引の世界の基本的な側面にあります。 Inzwischen umfast der Begriff eine Vielzahl von Geschaftsmodellen und Strategien fur Groß- und Einzelhandler und uber alle Branchen hinweg. 私は、自分自身がツィールに生きることによって、忠実な奉仕者としての使命を果たし、全力を尽くして行動することを目指しています。
braucht es も、um im Jahr 2024 ein herausragendes E-Commerce-Erlebnis zu schaffen でしたか?
E コマース トレンド 15 を参照、2024 年の結果は次のとおりです。
- Einheitliche オムニチャネル アーレブニッセ
- インテリジェンツ芸術家
- ソーシャルコマース
- ナハハルティグカイト
- Personalisierte Kundenbetreuung
- シュプシュシュシュ
- モバイルファーストのBenutzungsschnittstellendesign
- インフレと新定義フォン・ヴェルテン
- ROPO (オンラインで検索、オフラインで購入) + BOPIS (オンラインで購入、店舗で受け取り)
- AR と VR のゲスト アインカウフェン
- ハイパーパーソナル化
- ダーテンシュッツとトランスパレンツ
- 「デア・メンシュ・アルス・プラミー」
- 消費者へのダイレクト (D2C)
- アボモデル
1. Nahtlose オムニチャネル - Erlebnisse entscheiden 2024 uber Erfolg oder Misserfolg im Online-Handel
Im Jahr 2023 は、コロナパンデミの危機に直面することになるでしょう。 あらゆる電子商取引を自由に選択し、在庫を取得できます。 Vielmehr kaufen die Kundinnen und Kunden heute bevorzugt uber mehrereKanale und Beruhrungspunkte ein.
Tchibo: Vom Kaffee-Versand zum オムニチャネル-Angebot
アンゲファンゲンの帽子はカフェのすべてです。 Doch schon lange hat sich Tchibo neue Welten erobert。 ハンバーガーとアイナー アウスゲフィルテンのオムニチャネル アーキテクチュア システムサイロスがあれば、ミッテルプンクト シュテルトのクンデン コンプロミスが見つかります。
オンライン ショップでは、Drittanbietern のマルクト広場やソーシャル メディア アプリとステーションをご利用いただけます – さまざまな情報を確認し、さまざまな情報を得ることができます。 問題が発生した場合は、問題が発生し、問題が発生する可能性があります。
73 % der Einzelhandelskunden kaufen uber mehrereKanale ein. そしてアインツェルハンドラーは、3 番目のカナレ ヌッツェン、シュタイゲルンは 251 % の gegenuber Anbietern mit nur einem Kanal に死にます。
Um ein einheitliches Markenerlebnis zu gewahrleisten, mussen Einzelhandler kunftig ihre Prasenz auf allen denkbaren Online-Plattformen aufrechterhalten。 Das gilt auch fur ihre eigene、soziale Plattformen und Marktplatz-Shops von Drittanbietern (Amazon または Zalando より)。
オムニチャネルとクンデナーレブニスの最適化をサポートし、バックエンドの検証を補償します。 カスタマー ジャーニーの始まりと努力を忘れないでください。 私は、帽子をかぶったまま、ヴァイテルマヘンを失います。
2024 年の E コマース トレンド、オムニチャネルとアーレプニッセンの動向:
- 柔軟なアブヴィックルングを提供し、オンラインでのオンライン注文や製品の提供などのサービスを提供します。
- Akzeptieren Sie Social Commerce ein fur alle Mal (oder Sie Risieren, die Zielgruppe der Millennials, der Generation Z der der Generation Alpha zu verlieren)。
- あなたの個人的なサービスは、 Kundinnen と Kunden die Kontrolle und Wohlbefinden ermoglicht です。
(Zu diesen Punkten spater mehr.)
マルケン、私は、オムニチャネル戦略を精査し、2024 年に自分自身を認識し、状況を把握し、死を避けてください。
2. オンライン ヘンデルの革命家 (KI) Kunstliche Intelligenz
人は、すべてが真実であることを知っています。 Sie ist schon seit einiger Zeit ein Nutzliches Werkzeug fur E-Commerce-Unternehmen、aber im Jahr 2024 wird sie mit dergenerativen KI den Mainstream erreichen und den Verbraucherinnen und Verbrauchern zeigen、wie leistungsfahig sie sein kann。
Mit der zunehmenden Verbreitung von KI ist es klar, warum sie auf Platz 2 der E-Commerce-Trends 2024 steht.
Kunstliche Intelligenz: Lucken im Kundenerlebnis 2024 シュリーセン
Der Trend fur 2024: Kunstliche Intelligenz wird zum Game Changer、um die immer noch vorhandene Lucke im Kundenerlebnis endlich zu schließen。
毛皮オンライン ハンドラー kann KI ein machtiges Werkzeug sein, das ihnen hilft:
- Kundenerlebnissen und Empfehlungen の個人的な生活
- Beim Optimieren von allen moglichen Aufgaben – von der Lieferkettenlogistik bis zur Bestandsverwaltung
- デジタル化によるマーケティング戦略と効果の向上
ビッグ データと KI の投資における 97,2 % の利益を達成します。 Unt 91 % der Top-Unternehmen geben an, dass sie laufend Geld in Kunstliche Intelligenz stecken – und hoffen, diese Ausgaben dieses Jahr zu erhohen.
アインツェルハンドラーは、ヒンタートレフェンのゲラテンで、ハベンとゲゲヌバー デア コンクレンツを見つけ、シュヴィーリヒケイテンとシュヴィーリヒケイテンの間でハゲを見つけ、ラーネン ヴァイターヒン ミスストローイッシュ ゲゲヌバーステヘンを観察します。
2024 年の E-Commerce-Strategie fur を完全に把握するには、KI テクノロジーを優先し、Bedacht und Absicht を検討してください。 Verstehen Sie die Risiken, schaffen Sie Vertrauen durch hohe Transparenz und gehen Sie aktiv mit den anstehenden Herausforderungen um。
3. ソーシャル コマース トレイト 2024 の大規模なエンゲージメントと
米国の96,900万人は、直接の社会的利益を得ることができます。
ミレニアル世代と Z 世代の人々は、より深く、より深く、より深く理解できます。
83% は、Generation Z のバージョンを参照して、中程度の範囲内で Einkaufe を選択してください。
簡単にマーケン マシンを操作し、製品を開発し、アプリ (Instagram と TikTok をすべて使用) を選択し、さまざまな機能を使用して、より快適な環境を実現しましょう。オーチャー・インゲザムト・エルホーエン。
2026 年までに 29 億米ドルを超えるソーシャル コマースが見込まれると予想されます。 Das bedeutet, dass es fur Einzelhandler Jetzt hochste Zeit ist, dieseKanale zu Nutzen.
Bereich ソーシャル コマースにおける 2024 年の E コマース トレンド:
- オムニチャネル Angebots の詳細は、Verbraucherinnen と Verbrauchern ermoglicht を参照し、顧客ジャーニーの全体像を把握します。
- Ihren Zielgruppen との相互作用を認証します。
- Verfolgen Sie einen Mobile-First-Ansatz fur das Benutzungsschnittellen-Design (詳細な説明)
4. Nachhaltigkeit: Es lohnt sich、「grun」 zu werden
Nachhaltigkeit は、Verbraucherinnen と Verbrauchern weiterhin im Vordergrund、da sie die Auswirkungen des Klimawandels zunehmend am eigenen Leib erfahren です。 Dieser Trend wird sich im Jahr 2024 noch verstarken.
さまざまなオプションや、毛皮製品の詳細を確認できます。
これは、アメリカの人々が「グリーンウォッシング」を理解するために必要な情報です。
ミンテルに関する最新の情報:
60 % der US-Verbraucher glauben、dass viele Unternehmen nur vorgeben 、nachhaltig zu sein。
「Das Warten auf behordliche Anordnungen und Branchenstandards wird nicht ausreichen, um die Erwartungen der Verbraucherinnen und Verbraucher zu erfullen.」 「Um ihren Konkurrenten voraus zu sein、mussen Marken … aussagekraftige und mesbare Fortschritte bei der Erreichung von Nachhaltigkeitszielen nachweisen und bei sich verandernden Umstanden Schnell Anpassungen vornehmen.」
E-Commerce-Unternehmen mussen ihre Nachhaltigkeitsinitiativen verdoppeln und ein klares、definitives und Authenticsches エンゲージメント ファー ディ グート ザッシェ ツァイゲン。 すべての状況を理解するために、また、状況に応じて、マルケン ウンターシュトゥッツェンを見つけてください。 ベルダハトのハーベンを観察し、ヘルツェン・ダベイ・シンドを観察し、ガンツ・シュネル・ヴィーダー・ヴェルゲッセンを観察します。
Nachhaltigkeit: 再考 – 再サイクル – やり直し – 持続可能な商業
誇大広告やトレンドに関する情報を収集します。 Sondern eine Selbstverstandlichkeit, die in unserem Alltag nicht wegzudenken ist!
5. Die Kundschaft kennen: Personalisierter Service ist ein Muss
Verabschieden Sie sich von der Mentalitat 「フリーサイズ」で、Kundenservice geht を利用できます。
カスタマー ジャーニーの個人情報を正確に把握し、サービスを提供します。 Ihre personlichen Vorlieben, die Transaktionshistorie und fruhere Service-Interaktionen sollten die Grundlage dafur bilden, wie Sie heute mit ihnen umgehen.
In den letzten Jahren haben die Unternehmen erkannt, dass der Kundendienst eine echte Erweiterung der Marke ist. 最高の理想の滝を表示するには、最高の最高のパフォーマンスを表示してください。
あなたのサービスを維持し、あなたの安全を守るためにサービスを提供してください。
ワルム?
Weil im Moment der Kundeninteraktion der Service tatsachlich zu einem Merkmal der Marke wird。
Wenn Ihre Kundschaft mit der Serviceabeilung in Kontakt tritt, hat diese Interaktion einen enormen Einfluss auf die Wahrnehmung Ihrer Marke. Je mehr Kunden DigitaleKanale Nutzen, desto wahrer wird diese Feststellung.
Dieser Trend im Kundenservice bedeutet、dass Unternehmen kreativ daruber nachdenken mussen、wie sie immaterielle Faktoren wie Empathie und Tonfall besser beucksichtigen konnen。 情報を収集し、状況に応じて問題を解決し、問題を解決します。
6. 情報の分析: 2024 年の E コマース トレンドについての情報
インテリジェントな Lautsprecher と Digitale Assistenten immer schlauer werden、nutzen die Verbraucherinnen および Verbraucher sie immer haufiger。
米国のインターネット ユーザーの 40 % は、非常に重要な利益を獲得しています。 E-Commerce-Marken mussen ihre Websites optimieren, damit der Voice Commerce Dieser Anforderung immer einen Schritt voraus ist.
Große Einzelhandler haben bereits damit begonnen、ihren Kunden die Moglichkeit zu geben、Bestelllungen direkt uber Intelligence Lautsprecher aufzugeben、und weitere sind gerade dabei、dies zu tun。
オンライン - 最適な環境を選択し、最適な環境を選択できます。 (Stellen Sie sich die Frage: Wie sprechen echte Menschen – nicht Algorithmen – uber Ihre Produkte?)
Und denken Sie daran, dass es bei der Sprachsuche nicht nur darum geht、gefragt wird? どのような問題が発生しますか? Uberspringen は、Vorwort と kommen Schnell auf den Punkt を共有します。 ハルテン・シー・ダイ・インハルテ・クルツ・ウント・クラー、息子の危険を冒してください 反応: «アレクサ、ホー・アウフ。 「
Lautsprecher を自然に認識し、音声コマースを自由に操作できるようになります。 非常に便利なスマートフォンを使用して、ラーメンの楽しみを満喫しましょう。 2024 年の電子商取引トレンド…
7. UXデザインにおけるモバイルファーストの主導権
Erinnern Sie sich noch an die alten Zeiten (2010 oder so), als mobile-optimierte Websites das neue große Ding waren? モバイル コマースは、非常に重要なものです。
それで、あなたは、Gleichgewichte verschoben habenを死ぬのです。 Anstatt Desktop-Websites は、モービルゲレートの最適化、マルケン ジェット アーレブニッセ、ベヌツング シュニットステレンデザイン (UX デザイン) のファー モービルゲレートのベースを提供します。
91 % は、オンラインでスマートフォンを使用できるようになっています。 Und im Jahr 2024 wird der M-Commerce voraussichtlich 40,4 % aller E-Commerce-Verkaufe ausmachen.
2025 年世界710 ミリアルデン ドル( 10,4 % のすべてのアインツェルハンデル取引) が、Umsatzen ausmachen wird に基づいて移動されます。
より広い範囲に、Verbraucherinnen および Verbraucher が表示され、すべての画面が表示されます。 Digitale Einzelhandler sollten deshalb anfangen、ihnen Erlebnisse zu bieten、die speziell fur mobile Gerate entwickelt wurden:
- Einsatz von Fingerabdruck- und Gesichtserkennungstechnologien , um alle Schritte vom Einloggen bis zum Auschecken zu vereinfachen.
- E コマース機能を備えたモバイル アプリを統合し、最適化された最適な環境を提供します。
- Bereitstellung mobiler Zahlungsoptionen (Apple Pay と Google Pay)、うーん、Kaufabwicklung zu beschleunigen です。
8. オンラインでインフレを見守る - Kaufverhalten der Menschen
2023 年は世界のインフレ戦争であり、2024 年はアインツェルネン ベライヒェンでトロッツ ルックガングが起こるだろう。 Da die Budgets der Verbraucherinnen および Verbraucher knapper werden、werden sie wahrscheinlich ihre Online-Ausgaben einschranken、um Impulskaufe zu verhindern。
これは、最も重要な問題であり、アウスガベン アインシュランケンのようなものです。 Stattdessen gehen sie sehr uberlegt und bewusst damit um、wo、wie und wofur sie ihr hart verdientes Geld ausgeben wollen。
Sie mochten den Wert ihrer Einkaufe sehen 。
アバー・ヴェルト・カン・セール・ヴィエル・ベデューテン。
ミンテルスの世界消費者動向 2024 では、次のように述べられています。
「Die Konsumenten haben zunehmend unterschiedliche Vorstellungen davon, Qualitat bei einem Produkt oder einer Dienstleistung ausmacht.」 Da der Druck auf das Budget immer großere Kompromisse erzwingt, werden sie bei ihrer suche nach einem Mehrwert realistischer, um ein Gleichgewicht zwischen der erhaltenen Qualitat und den anfallenden Kosten zu finden.”
Die Einzelhandler sollten weiterhin auf die bewahrten Methoden zuruckgreifen, um die Ängste der Kundschaft abzubauen:
必要な予算と予算を設定するためのオプション:
- 67 % der Kundinnen und Kunden prufen die Ruckgaberichtlinien, bevor sie online einkaufen – und eine schlechte Regelung halt sie vom Kauf bei einem Anbieter ab.
- 92 % カウファーリンネンとカウファーの戦争は、マルケ アインカウフェン、戦争の成功を導くものです。
- Das Angebot von abgespeckten 「Basis」-Paketen und anderen preisgunstigen Alternativen kann fur Verbraucherinnen und Verbraucher, die Kosten sparen mussen, den entscheidedenden Unterschied ausmachen。
Daruber hinaus konnen Einzelhandler ihren Fokus auf die Art und Weise legend, wie sie uber Kosteneinsparungen hinau einen Mehrwert schaffen。 ツム・バイシュピール:
- Anwendung ethischer、nachhaltiger und sozial bewusster Geschaftspraktiken (毛皮は、Verbraucher gerne mehr Geld ausgeben、auch wenn das Budget knapp ist)。
- Bereitstellung eines zuverlassigen、vorhersehbaren und erstklassigen サービス (denn sobold es lastig wird、lassen sie es vielleicht bleiben)。
- Vergunstigungen と Boni belohnen に忠誠を誓い、悲しみに打ちひしがれてください。
9. 出発前に起こしてください: ROPO (オンラインで調べ、オフラインで購入) + BOPIS (オンラインで購入、店舗で支払い)
Da Verbraucherinnen と Verbraucher beim Einkauf eine langere カスタマー ジャーニーを理解し、Einzelhandlern schwerfallen、jederzeit effektiv nachzuverfolgen、wie und wann diese duelle in physische Verkaufe umgesetzt wird。
ROPO (「オンラインの学習、オフラインの学習」) は、新しい現象を認識し、より多くの人々を信じ、より多くの人々を知ることができます。 Die Menschen recherchieren gerne online auf den E-Commerce-Websites der Unternehmen, auf Marktplatzen von Drittanbietern und vor allem in Online-Rezensionen, kaufen dann aber in einem stationaren Geschaft in der Nahe ein.
Das Erlebnis selbst hat sich zwar nicht drastisch verandert、aber unsere Fahigkeit、die ``Reise'' zu verfolgen、schon。
BOPIS と Lieferung an die Haustur erscheinen einfach: Kaufen Sie einfach online ein und entscheiden Sie sich fur die Abholung im stationaren Laden oder an speziellen Stationen。 Es folgt eine Bestatigungs-E-Mail、und dann ein Telefonat oder einstandortbezogener Check-in、der einen Mitarbeiter darauf hinweist、Pakete auszuliefern。 コッフェラウム・アウフ・ウント・アブ・ナッハ・ハウス。 毛皮はマイステン・アインツェルハンドラー・カン・ダイ・スカリエルング・ディーザー・ディエンステ・ジェドック・アイネ・グローセ・ヘラウスフォルダーング・ダーステレンです。 柔軟な対応とシュネルの構築、フルフィルメントの実現に向けた伝統的な取り組みは、すべての機能を備えたものであり、安全な環境でした。
Dank einer Flut von eigenen、nachverfolgbaren Daten und fortschrittlicher Analytik (und naturlich KI) sind wir besser gerustet、um die ``Reise'' unserer Kundschaft zu planen und besser zu verstehen、は funktioniert (und was nicht) でした。
アインツェルハンドラーは、eine einheitliche Kundendatenplattform (die Kundendaten aus verschiedenen Quellen zusammenfuult) を調査し、E-Commerce-Trend Schritt halten zu konnen を調査します。
ROPO + BOPIS による 2024 年の電子商取引トレンド:
- Reibungsloser オムニチャネル ヘンデルは、 Verbraucherinnen と Verbraucher ihre eigenen Kaufentscheidungen treffen konnen を評価します。
- Datenschutz und Transparenz sind nach wie vor entscheidend fur das Vertrauen der Kundschaft。
- 「メンシュ・アルス・プラミー」 (dazu spater mehr)。
10. AR と VR による電子商取引の没入感
ヘラウスフォルダーウンゲンの毛皮のオンライン ショッピングでは、最も優れた製品を購入できるように、ラウム パッセンの製品を購入できます。 Erweiterte und virginle Einzelhandelserfahrungen haben diese Herausforderung verandert und ermoglichen es den Kundinnen und Kunden, Produkte vor dem Kauf online zu Visualisieren und sogar mit ihnen zu interagieren。
- Die Kundinnen und Kundin konnen mittlerweile alles – von Kleidung bis hin zu Makeup – mit ihren スマートフォン「anprobieren」。
- 「拡張現実」 (AR) は、ラウメ パッセン (IKEA の KI-gesteuerten App に含まれる) でモーベルとハウスハルツゲレートを実現するために役立ちます。
- VR-Ausstellungsraume (「バーチャル リアリティ」) は、インターレッセンテンであり、製品を開発するために必要な機能を備えています (アウディの Oculus-Experience を利用する)。
AR と VR-E-Commerce はすべてオンラインで利用可能です。
Eine von Snap/Publicis Media durchgefuhrte Umfrage ergab, dass 80 % der Konsumenten bei Verwendung Dieser Technologien mehr Vertrauen in den Anbieter haben. 66 % der Kundinnen und Kunden、AR-Losungen Nutzen、geben ihre Einkaufe seltener zuruck です。
そして、Jahren einen weiten Weg zuruckgelegt hat, stehen wir hier noch ganz am Anfang で没入型テクノロジーを体験してください。
Es ist damit zu rechnen, dass E-Commerce-Anbieter in allen Branchen im Jahr 2024 verstarkt erweiterte, virtlle und gemischte Reality-Erlebnisse einfuhren.
11. Personalisierung und Kuratierte Erlebnisse sind sehr gefragt
さまざまなサービスを提供し、アインツェルハンドラーンを最大限に活用し、電子商取引の最適化を検討します。 最高の芸術作品を創造し、自分自身の個性を尊重します。
Da sich die Verbraucherinnen und Verbraucher der fortschrittlichen Fahigkeiten von KI immer bewusster werden und sich mit ihnen vertraut machen, sreigen ihre Erwartungen an die Art und Weise, wie Unternehmen Diese Technologie Nutzen sollten。
24 % der Konsumenten sind der Meinung、dass Einzelhandler KI einsetzen sollten、um Empfehlungen personlicher zu gestalten。
Wenn eine Kundin ihr Einverstandnis zur Nutzung personlicher Daten gibt, erwartet sie eine Gegenleistung fur diese Investition – etwa in Form von hyperpersonalisierten, Kuratierten Erlebnissen. 重要な情報:
- Empfehlen Sie Produkte、die wahrscheinlich gefallen werden – basierend auf fruheren Kaufen、Verhalten und kanalubergreifendem Engagement。
- ラーメン フォン トロイエのプログラムに関する個人情報を取得します。
- Erreichen Sie die Kundinnen und Kunden uber die von ihnen bevorzugtenKanale mit Gezielten Mittailungen, die speziell auf sie zugeschnitten sind
個人的な機能は、より優れた情報を収集し、アインツェルハンドラーを制御し、適切な情報を得ることができ、より正確な情報を得ることができます。
電子商取引におけるハイパーパーソナル化: Dem Kunden geben、dem Kunden gebuult
Wer im Einzelhandel nachhaltig erfolgreich sein will, muss den immer anspruchsvoller werdenden Kunden uber alleKanale hinweg passgenaue Shopping-Erlebnisse bieten. トレンドテーマのハイパーパーソナル化に向けて、さまざまな意見を取り入れています。
Aber der Erfolg Hangt auch vom Vertrauen der Kundschaft in Ihre Datenpraktiken ab. ダス・ブリングト・ウンズ・ズ…
12. Datenschutz und Transparenz bleiben fur die Verbraucher von großter Bedeutung
電子商取引に関する情報をすべて表示し、個人情報を取得し、Kosten von fragwurdigen Datenpraktiken を表示します。
Gartner geht davon aus, dass bis Ende 2024 die personlichen Daten von 75 % der Weltbevolkerung unternationale Datenschutzbestimmungen fall werden。 Das bedeutet, dass Unternehmen, die gegen diese Vorschriften verstoßen, mit hohen Geldstrafen und rechtlichen Konsequenzen rechnen mussen.
金融機関は、マルケンの危機に直面し、リスクを負うリスクを負うリスクを負っています。つまり、危険な状況に直面し、個人的な認識を持って、状況を把握する必要があります。 (ソーシャル メディア コメンタレン ヒンターラッセンでは、否定的意見を否定することはできません。)
Mit CIAM den digitalen Spießrutenlauf vermeiden
ブログを読んで、顧客 ID およびアクセス管理 (CIAM) を理解して、毛皮のようなものを見つけて、デジタル化されたものを見つけてください。 Diese Aussage last sich sehr schon an einem personlichen Beispiel verdeutlichen: Kurz vor dem Beginn des ersten コロナによるロックダウンの始まり…
Datenschutz und Transparenz mussen bei jeder Personalisierungs- oder CX-Strategie fur den E-Commerce im Jahr 2024 an erster Stelle stehen。
新しい KI 機能とハイパーパーソナル戦略戦略を実行し、優先順位の高い帽子を選択します。
13.「デア・メンシュ・アルス・プラミー」
デジタル化された世界では、新しい技術が開発され、新しい技術が開発され、スカリレンとヴァッハセンとスカリレンとオーサーゲヴォーンリシェ ヴィテル アーレブニスがビーテンに加わります。
Aber im Zuge des rasanten KI-Durchbruchs beginnen die Menschen, eine menschliche Note noch mehr als in der Vergangenheit zu schatzen.
Wie Mintel berichtet, fangen die Verbraucherinnen und Verbraucher im Jahr 2024 verstarkt darauf zu achten, 「was den Menschen so einzigartig macht – Emotionen, Empathie, kreative Ideen und der Wunsch, sich mit anderen Menschen zu verbinden.」
Um ein Gleichgewicht zwischen Fortschritt und Bewahrung herzustellen、「werden Marken und Verbraucherschaft zunehmend nach einzigartig menschlichen Elementen als Kontrast zu gesichtslosen Algorithmen suchen」。
58 % der US-Konsumenten geben an, dass die Kommunikation mit einem tatsachlichen Menschen die Interaktion mit Vertriebs- und Kundendienstmitarbeitenden zu einerpositiven Erfahrung macht.
予測は、Jahren damit rechnen konnen の den kommenden で、dass wir は、Kraft treten wird の傾向「Der Mensch als Pramie」を参照してください。
「マルケン・ウェルデン・シッチ・ダラウフ・コンツェントリアーレン、死はパンクテ・ミテインダー・ツー・バービンデン、ダ・ダイ・ダイ・コンネクティビタット・ネベン・アイナー・テクニクフォクッサーテン・アイネ・ノイエ・エモーショナル・ベードゥング・アンニムト・アンド・シック・ダラウフ・コンツェントリアート、ウィー・イン・プロダクト・オーダ・デ・カウフ・メーレレ・テイレ・デ・レーベンス・バーベッサーン・カン。」
マルケン ヴァイテレントヴィッケルンとテクノロジーの評価、効率化、製品開発、スカリアー バルケイト シュタイゲルン、シンド シー クルーグ、シック ダラン ツー エリナーン、ワン アンド ウー アイン メンシュリッシェ ベルング セルプスト ディ マイステン デジタルエン アーレブニス オプティミエレン カン。
14. マルケンとアインツェルハンドラーの利益を追求する
デジタル志向のマルケン・ヴォルベハルテンにおける D2C モデル (Direct-to-Consumer) 戦争は、Kosten sparen und sich durch ein eigenes Kundenerlebnis von der Konkurrenz abheben wollten です。
Inzwischen setzen aber Marken aller Formen und Großen auf den D2C-Ansatz。 Dies ist zum Teil auf die suche nach First-Party-Kundendaten zuruckzufuhren, aber auch als Reaktion auf eine sehr hohe Moete fur physische Ladenflachen。
米国では、D2C マーケンを知ることができます。 D2C-Websites waren 2023 die drittbeliebtesten Online-Einkaufskanale 。
Verbraucherinnen と Verbrauchen entscheiden sich immer ofter dafur、externe Einzelhandler zu umgehen、wenn das Kundenerlebnis der Marke einfacher、zuverlassiger ist oder bessere Rabatte und Gesamtpreise bietet。
サービス ihr D2C-Geschaft zum Erfolg fuhren を利用するためのサービス
Sachen E-Commerce では、D2C (Direct-to-Consumer) を中心に活動しています。 Das glaubt zumindest eine aktuelle Studie von Capgemini. 米国ドルの D2C に関する情報は 2022 年に 16,9 % で 151 ミリアデンに達します。 デジタル化されたものは、最高の瞬間を生み出すヒンブリックのようなものです。 死ね…
Wir gehen fur 2024 davon aus, dass mehr Marken und Einzelhandler ihre D2C-Erlebnisse optimieren werden, um mehr, qualitativ hochwertigere Kundendaten zu sammeln, die es ihnen ermoglichen, das Maß an Personalisierung zu erreichen, dass eine dauerhafte Kundentreうえシャフト。
15. Abo-Commerce fordert die Kundenbindung
Abonnementmodelle sind bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern nach wie vor auf dem Vormarsch, da sie die Einfachheit und Bequemlichkeit der Automatisierung mit dem Gefuhl der Uberraschung und des Vergnugens, ein Packet geliefert zu bekommen (im Falle von Abonnements fur physische Prod) ukte)、くどいです。
E-Commerce-Einzelhandler mogen dieses Modell、weil es planbare、laufende Umsatze bietet。
2026 年 904,2 ミリアーデン 米ドルの国際取引額は904,2 ドルです。
ストリーミング サービスを利用して、電子商取引や収益性の高いアートを提供します。 アブヘーベンの義務を負うものとして、個人的なオプションを補償してください:
- 予算管理の事前オプション。
- Kundenpraferenzen の製品をカスタマイズします。
- Einfache、柔軟な Lieferoptionen。
Naturlich mochten Sie、dass die Abo-Kundinnen und -Kunden dauerhaft bei Ihnen bleiben。 アバー・デンケン・シー・ダラン、ダス・シー・エス・アイネン・ライヒト・マッヘン・ムッセン、アイフレー・ミットリートシャフト・ツ・クンディゲン・ツゥ・ヴァーワルテン。 Nicht nur, dass Verbraucherschutzer und Behorden gegen dubiose Abo-Praktiken vorgehen. さまざまな問題が発生し、さまざまな問題が発生し、さまざまな問題が発生します。
2024 年の E コマース トレンドによる教育の方向性
オムニチャネルとヘンデルは、トレンドを中心にパーソナル化を進め、2024 年までに電子商取引を全面的に推進します。
あなたの人生は、Vordergrund zu stellen の Kundenerlebnis です。
Ich habe es schon einmal gesagt, und ich werde es wiederholen: Wenn Sie Zweifel haben, fragen Sie sich: 「Wurde mein Kunde von mir wollen?」 Mit dieser Frage als Kompass werden Sie sicher auf Kurs bleiben。