2023 年の従業員離職コストはいくらになるでしょうか? (+ 計算ツール)

米国ではここ数年、従業員の離職率が大幅に上昇しており、一般に「大退職」として知られています。 さらに、不況が差し迫っているため、多くの企業が大量の従業員を解雇し、離職率はさらに上昇しています。

優秀な人材を失うと生産性が低下し、ひいては会社の収益も低下します。 それだけではありません。 その場合、新しい従業員を再雇用して研修する必要があり、これによっても経費が増加します。 さらに、離職率が高いとチームの士気が低下し、従業員や顧客からの会社の評判が損なわれる可能性があります。

そのため、従業員を維持するか解雇するかを決定する前に、従業員の離職による実際のコストがどのようなものかを完全に理解する必要があります。 このガイドでは、従業員の離職コストを計算する方法を説明し、優秀な従業員を維持するための重要なヒントを共有します。

従業員の離職率とは何ですか?

従業員の離職率とは、 理由が何であれ、会社を辞める労働者の数。 これも：

• 自主退職:従業員が会社を辞めることを決めた場合。 これには、新しい会社への転職、キャリアの休憩、さらなる教育の追求などが考えられます。
• 非自発的退職:会社が従業員の解雇を決定した場合 (解雇やレイオフなど)。
• その他の離職：従業員の退職、転勤、死亡などによる離職を指します。

従業員の離職率は通常、特定の期間の離職率を計算することによって追跡されます。 たとえば、1 年間の離職率は次のようになります。

（退職した従業員の総数／その年に雇用された従業員の総数）×100

この式は、会社全体の離職率を計算するために使用できます。 または、特定のチーム、場所、退職理由などの離職率を計算して、社内の懸念領域を特定することもできます。

従業員の離職によるコストを理解する必要がある理由

企業にとって、離職コストを計算し、離職の根本的な理由を洞察することが重要です。 売上高を知ることは、次のことに役立ちます。

維持戦略を洗練する

離職コストを計算すると、定着に関して懸念される領域を特定して対処するのに役立ちます。

たとえば、トップパフォーマーが撤退したため、より多くの収益が失われていることがわかるかもしれません。 この場合、優秀な人材が退職する理由を突き止め、これを修正するために埋め合わせをする必要があります。

同様に、特定のチームでは専門的なスキルが必要なため、離職コストが高くなる場合があります。 そのため、新入社員の雇用と研修に費用がかかります。 補充にコストがかかる従業員を維持するために、さらなる取り組みを検討することもできます。

このようにして、売上高のコストの原因を特定することは、定着戦略の焦点をどこに置くべきかを判断するのに役立ちます。

従業員プログラムの投資収益率 (ROI) を計算します。

どの企業も、エンゲージメントと維持の取り組みに一定の時間、労力、資金を費やしています。 これには、トレーニング、会社のイベントやチームのオフサイト、表彰プログラムなどが含まれます。

離職率と離職コストを知ることは、従業員プログラムの有効性を評価するのに役立ちます。 従業員を維持するために多額の費用を費やしているにもかかわらず、離職率が高い場合は、何か問題が発生している可能性があります。

さまざまなチーム、場所などにわたる離職コストを計算して、問題が発生している場所を特定します。 たとえば、「退職理由」ごとに離職コストを比較すると、解雇によるコストの方が高いことがわかるかもしれません。 次に、社内のより深い文化的問題に取り組み、従業員が会社の就業規則に従わない理由を理解する必要があります。

従業員解雇の影響を完全に理解する

多くの企業は、人員削減がコスト削減の最も効果的な方法であると考えています。 これは真実かもしれませんが、決定を下す前にレイオフのコストを正確に見積もる必要があります。

たとえば、解雇された従業員に高額の退職金を支払わなければならない場合があります。 さらに、従業員の大幅な削減により、事業運営が妨げられ、生産性が停止する可能性があります。

従業員を解雇するコストを計算し、節約できる金額と比較してください。 一時解雇によって経済的に長期的に利益を得られるのであれば、その決定は経済的に健全であると確信できます。 このデータは、利害関係者とコミュニケーションをとる際の決定をサポートするために使用することもできます。

あるいは、従業員を解雇するのは経済的に合理的ではないとわかるかもしれません。 これは、一時解雇の直後に新しい労働者の再雇用と訓練が行われる可能性が高い場合によく見られます。

より適切な採用決定を下す

離職コストを分析すると、新入社員の採用と新人研修にどれだけの費用がかかっているかを確認するのに役立ちます。

採用と新人研修の費用は収益に大きな影響を与え、収益性を低下させる可能性があります。 これらのコストを理解することは、行動方針を決定するのに役立ちます。

たとえば、既存の従業員を維持するために支出を増やすことで、これらのコストを削減できます。 また、収益源を再評価して、埋め戻す必要のない役割があるかどうかを確認することもできます。 あるいは、外部から雇用するのではなく、既存の従業員で役割を担う「静かな雇用」を検討することもできます。

顧客、関係者、既存の従業員を安心させる

従業員の離職には、ビジネスに間接的なコストがかかります。 離職率が高いと、就職市場や顧客からの評判が損なわれる可能性があります。 これを事前に知っておくと、ビジネスに関わる他の人に情報や保証を提供するのに役立ちます。

たとえば、顧客や投資家に事前にメールを送信して、会社で何が起こっているかを説明することができます。 離職率が通常よりも高い場合には、残っている従業員を安心させることも士気を高めるのに役立ちます。

従業員の離職コストを計算する方法

会社の従業員の離職コストを計算するために使用できる方法は 3 つあります。

会社に対する個別の財務コストを計算する

この方法では、次の点を考慮して従業員を失うコストを計算します。

• 従業員が会社を辞める前と後の生産レベルの差。 これに製品またはサービスの価格を掛けて、空室によって失われた収益を見積もることができます。

• 後任者の採用と訓練にかかるコスト。 人を雇うために採用担当者に支払った金額などの要素を確認してください。これには、広告の役割の手数料も含まれます。 また、トレーニングとオンボーディングのコストも考慮してください。 これには、内部または外部のトレーニング マネージャーの費用、旅費、管理費などが含まれます。

次に、上記のコストを合計して、特定の従業員の離職コストを計算できます。

ただし、この方法は会社に合わせてカスタマイズされていますが、手動であり、時間がかかります。 退職するすべての従業員にこの方法を適用するには、さらに多くの時間と労力がかかります。

さらに、出力レベルやトレーニング コストなどを正確に計算するのは必ずしも簡単ではありません。 たとえば、トレーニング マネージャーの給与のうち、新入社員のトレーニングにどれだけの費用が割り当てられているかを正確に知ることは複雑な場合があります。

研究を利用して売上コストを見積もる

この方法を使用するには、過去のデータと調査研究を調べて売上コストを見積もることが含まれます。 場所、業界、従業員の種類、その他の要因ごとに離職コストを調査した調査がオンラインでたくさんあります。

たとえば、ギャラップ社は、米国の給与従業員を補充するコストは給与の約 1.5 ～ 2 倍であると推定しています。

Investopedia は、時給労働者の置き換えにも費用がかかり、時給 8 ドルの従業員を置き換えるのに約 3,500 ドルかかると推定しています。

一方、ハーバード・ビジネス・スクールは、企業が中間管理職の交代に投資した資金を回収するには6か月以上かかることを示した。

この方法は手動計算よりも時間がかかりません。 ただし、最も正確な見積もりを得るには、多くのページに及ぶ調査結果を調べて、自社、業界、所在地などに合った調査結果を見つける必要があります。

Connecteam のような売上高計算ツールを使用する

売上コストを計算する最も簡単かつ迅速な方法は、売上高計算ツールを使用することです。

Connecteam の無料の売上高計算ツールを使用すると、売上高の影響を数分で見積もることができます。 多くの時間、労力、追加の調査は必要ありません。

使用方法は次のとおりです。

ステップ 1:従業員の合計数を 1 ～ 1,000 の範囲で入力します。 これは離職率のコストには影響しませんが、離職率を示すのに役立ちます。 これは、予想よりも離職率が高いかどうか、または業界の他の企業と比較して、離職率が高いかどうかを特定するのに役立つため、重要な指標です。

ステップ2：その年の離職者数・離職者数を入力します。 Connecteam の計算ツールはカスタマイズ可能なため、1 ～ 500 人の従業員の離職コストを一度に見積もることができます。

ステップ 3:その年に退職するすべての従業員の平均月給を入力します。 これは、次の式を使用して計算できます。

退職する従業員全員に支払われた月給の合計 / その年に退職した従業員の数

Connecteam では、月あたり 1,000 ドルから 5,000 ドルまでの平均給与額を入力できます。

ステップ 4:後任の従業員を雇用するのにかかる週数を 1 ～ 12 の範囲で入力します。

ステップ 5: Connecteam は上記のすべての情報を使用して、離職率を提供します。 さらに、手動で計算することなく、会社の売上コストを簡単かつ即座に見積もります。

プロのヒント:

計算ツールには、さまざまな業界の平均離職率が表示されます。 これらのベンチマークは、離職率を類似企業と比較するのに最適な方法です。

従業員の離職による隠れたコストとは何ですか?

従業員の離職には多くの目に見えないコストがかかり、ビジネスに大きな影響を与える可能性があります。 これらには次のものが含まれます。

チームの士気の低下と燃え尽き症候群

同僚を失うことは、チームの士気を著しく低下させる可能性があります。 退職する同僚と強いつながりを築いてきた従業員は、変化に適応するのに時間がかかる可能性があります。

もう 1 つの要因は、特に一時解雇の際の離職率の高さが労働者のストレスを引き起こす可能性があることです。 彼らはおそらく同僚を失うことに対処しており、自分自身の雇用の安全を心配しています。

役割が交代し、新入社員が十分なトレーニングを受けるまで、残りの従業員も期限に間に合わせるために一生懸命働かなければなりません。 これは憤りの感情を生み出し、職場で燃え尽き症候群につながる可能性があります。

全体として、チームの士気の低下は退職の増加につながり、離職コストが大幅に増加する可能性があります。

会社の評判を傷つける

離職率が高いと、従業員、外部人材、顧客の間での企業のイメージに悪影響を及ぼす可能性があります。 従業員の士気が低下し、多数の退職者が現れると会社のリーダーシップを疑い始める可能性があります。

離職率の高い企業に入社する可能性が低い内定者にも同じことが言えます。

最後に、売上高が高い場合、顧客や投資家は貴社の安定性や財務健全性を疑問視する可能性があります。 これにより、仕事上の人間関係が危険にさらされる可能性があります。

ビジネスの中断とエラー

従業員が退職すると、そのスキルや組織上の知識も失われます。 これにより、業務運営が中断される可能性があります。 仕事の品質の低下、エラーの増加、締め切りの遅れなどが発生します。

この生産性の低下は、別の労働者を雇用して十分な訓練を受けるまで回復できない収益の損失を引き起こす可能性があるため、費用が高くつく可能性があります。

顧客サービスの低下と顧客の喪失

ビジネスの中断は、現在および将来の顧客からの評判を傷つけ、ビジネスに損失を与える可能性があります。 これに加えて、残っている従業員の士気の低下も顧客サービスの低下につながる可能性があります。

場合によっては、退職する従業員がいる次の会社に移ってしまう顧客を失うことさえあります。 これらすべての要因が会社の売上の損失につながる可能性があります。

従業員が辞める理由

非自発的な退職（一時解雇や退職による自然減など）は、長期的に会社に利益をもたらすか、自分でコントロールできないかのどちらかです。 ただし、従業員が退職する場合などの自主退職には対処する必要があります。

以下は、今日の労働者が仕事を辞める理由のほんの一部です。

従業員の優先順位が変化した

マッキンゼーは、新型コロナウイルス感染症後の数年間で自発的離職率が 25% 増加したことを発見しました。 パンデミックによるロックダウンにより、労働者は柔軟に働き、ワークライフバランスを改善できるようになりました。

それ以来、従業員の優先順位は変化し、これまで以上に私生活を大切にする人が増えています。

これは、なぜ多くの労働者が休暇を取ったり、早期退職したり、サバティカルを取得したり、求めている柔軟性が得られない仕事を辞めたりしているのかを説明するのに役立ちます。

彼らは自分の給料に不満を持っている

ピューの調査によると、退職した従業員の 70% が給与に不満を抱いていたことが明らかになりました。

従業員が自分の仕事に対して公正に報酬が与えられていると感じられない場合、その会社に留まる可能性は低くなります。 たとえ残ったとしても、彼らは自分の役割を超えて行動することはなく、精神的に仕事から外されることがよくあります。これは静かな退職と呼ばれます。

労働者は自分の仕事や会社に不満を抱いている

やりがいのある仕事がなければ、従業員は自分の役割から離れてしまい、他の会社で仕事を探す可能性が高くなります。

さらに、今日の労働者は、それが何であれ、意味があり、何らかの目的を持った仕事を望んでいます。 会社の使命を明確にしていないか、会社の価値観に共感できない場合、彼らはあなたの会社に定着しません。

さらに、上司や同僚との関係の悪化などの要因により、従業員にとってマイナスな労働環境が生み出されます。 また、自分の意見が聞いてもらえず、フィードバックが真剣に受け止められていないと感じる従業員は、会社やその文化に対して不満を感じる可能性が高くなります。 したがって、彼らは辞める可能性が高くなります。

彼らは成長とキャリアの機会の欠如に直面しています

ピュー社の調査によると、従業員の退職理由のトップには、キャリアアップの欠如も含まれていた。 今日の労働者は専門能力開発を重視しています。 研修、転職、昇進を通じて従業員のキャリアをサポートしていない企業は、優秀な人材を失う可能性が高くなります。

従業員の離職に対する解決策

以下に、離職率を下げるための実証済みの定着戦略をいくつか紹介します。

より良い給与と福利厚生を提供する

あなたの才能を引き留める最善の方法の 1 つは、彼らが大切にされていると感じられる給与水準を提供することです。

予算が許せば、市場に留まる追加のインセンティブを与えるために、相場より少し高い金額を支払うことを検討してください。 雇用主としての魅力を高めるために、医療保険や退職保険などの福利厚生を提供することもできます。

予算が少ない企業の場合は、金銭以外のメリットに重点を置きます。 たとえば、充実した有給休暇 (PTO) を提供できます。 さらに、柔軟なスケジュール設定を可能にすることで、従業員はより良いワークライフ バランスの恩恵を受けることができます。 これらの特典は、従業員の幸せで忠実な維持に大いに役立ちます。

社員の成長を社内でサポート

LinkedIn のレポートによると、従業員の 94% は能力開発の機会があれば、より長く会社に留まりたいと考えています。 したがって、それらを従業員に提供することが重要です。

メンターシップ、トレーニング コース、昇進、その他の能力開発の機会を提供することで、従業員がエンゲージメントを維持し、他の場所で成長を見つける必要性を感じないようにすることができます。

従業員が仕事の目的を見つけられるように支援する

従業員が会社の使命と、自分の仕事が会社の使命にどのように貢献しているかを理解していることを確認してください。 たとえば、会社の目標を定期的に思い出させ、それらの目標とどのように一致しているかについてフィードバックを与えます。

また、従業員を評価し、報酬を与えることも検討してください。 素晴らしい仕事のために。 そうすることで、彼らは大切にされていると感じ、モチベーションを保つことができます。

また、たとえそれが自分の役割に直接関係していなくても、目的のある仕事ができるボランティアデーなどの機会を提供することで、彼らがより充実感を感じることができるようにすることもできます。 そうすることで、従業員は会社を通じて自分の仕事に意味を見出し続けることができます。

最後に、従業員に定期的に連絡を取り、自分の役割についてどう感じているかを確認します。 従業員が退屈している場合は、従業員が新しい役割に挑戦できるよう、水平方向の異動の機会を提供することを検討してください。 彼らが困難に直面している場合は、追加のサポートを提供できます。

従業員とのつながりを保ち、フィードバックに耳を傾ける

チームと定期的にコミュニケーションをとり、チームが自分の意見を聞いてくれている、大切にされていると感じられるようにしましょう。 1 対 1 のミーティング、フォーカス グループ、アンケートを通じて率直なフィードバックを収集します。 これにより、有意義な保持戦略を推進するための貴重な洞察が得られます。

また、退職した従業員に対して必ず退職面接を実施し、退職理由と改善点を理解してください。 こうすることで、企業文化に必要な変更を加え、退職の危険にさらされている他の従業員をサポートできます。

結論

離職率とは、一定期間内に会社を辞める従業員の数を指します。 離職率が高いと、ビジネスに多大なコストがかかる可能性があります。

従業員の離職や交代に伴うコストを数値的に調べることで、離職コストを計算できます。 ベンチマーク データを確認して、会社の売上高の大まかなコストを見積もることもできます。 ただし、売上高コストを計算する最良の方法は、Connecteam の売上高コスト計算ツールを使用することです。 この迅速なデジタル計算機は、他の手動方法よりも時間がかかりません。

従業員の離職率には、考慮に入れる必要がある隠れたコストもいくつかあります。従業員の離職率が高いと、事業運営、チームの士気、顧客からの評判に悪影響を与えるため、離職率を定期的に理解して評価し、必要に応じて改善することが重要です。

最後に、従業員により良い給与と福利厚生を提供し、従業員が良好なキャリアの機会を確保し、自分の役割にやりがいを感じられるようにすることで、従業員の離職率を減らすことができます。 これらのソリューションは、優秀な人材を維持し、ビジネスの離職コストを削減するのに役立ちます。

よくある質問

さまざまな業界における従業員の離職のコストはいくらですか?

オンラインの多くの調査では、特定の業界の平均売上コストが示されています。 興味のある業界を見つけて、検索エンジンを使用して情報を収集してください。 時間を節約したい場合は、Connecteam のような売上高計算ツールを使用すると、離職率、コスト、業界のベンチマークを確認できます。

正社員の離職コストはいくらですか?

いくつかの研究では、フルタイム従業員を失う場合のコストを試算しています。 いくつかの調査によると、企業には従業員の給与の 1.5 ～ 2 倍の費用がかかることが示されています。 別の調査によると、従業員が経営幹部の役割、つまり指導的な立場にある場合、コストは従業員の給与の 200% を超える可能性があることがわかりました。

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