従業員福利厚生調査: 知っておくべきことすべて (+ 使用する 35 の質問)

有意義な福利厚生を従業員に提供することは、現在の従業員を維持し、新しい従業員を引き付け、今日の競争の激しいビジネス環境で優位性を維持するために不可欠です。

しかし、従業員が最も享受しているメリットを知るのは難しい場合があります。 また、どのメリットが単にあれば嬉しいのか、どのメリットが絶対に必要なのかを判断するのが難しい場合もあります。

そこで従業員福利厚生調査が役立ちます。 これらの調査により、従業員は職場の福利厚生についての考えや感情を表明することができます。

このガイドでは、従業員福利厚生調査について知っておくべきことすべてと、開始するために使用できる 35 の質問を共有します。

従業員福利厚生調査とは何ですか?

従業員福利厚生調査は、雇用主が提供する福利厚生について従業員からのフィードバックを収集するアンケートです。

雇用主は、現在の福利厚生に対する労働者の満足度や、将来の福利厚生に何を望んでいるのか、何を必要としているのかを把握できるようにすることを目的としています。 これらの調査では、従業員が提供された福利厚生をどの程度利用しているかも測定されます。

これらは、従業員の福利厚生のギャップを見つけたり、自社のビジネスを同業他社と比較したりするのに役立ちます。 たとえば、同じ規模の他の企業が従業員に従業員支援プログラム (EAP) へのアクセスを提供している場合、EAP へのアクセスを提供することを検討するかもしれません。 自社のメリットを競合他社のメリットと比較することで、競争力を維持できます。

従業員福利厚生調査からのフィードバックと洞察を使用して、改善の余地がある領域を特定し、それに応じて福利厚生パッケージを調整できます。 これらの調査を定期的に実施すると、従業員のニーズや期待の変化に応じて進化することも容易になります。

従業員の福利厚生はなぜそれほど重要なのでしょうか?

従業員の福利厚生はさまざまな理由から重要です。 彼らはあなたを助けることができます:

優秀な人材を惹きつける

競争力のある福利厚生パッケージを提供することは、優秀な人材を引き付ける上で重要な役割を果たします。 従業員の 64% は、新しい仕事に応募する際に福利厚生が重要な考慮事項であると回答し、従業員の 69% は、より良い福利厚生が提供されていれば、別の仕事よりも 1 つの仕事を選択すると回答しています。 言い換えれば、充実した福利厚生パッケージがあれば、将来の新入社員にとって会社の魅力がさらに高まります。

満足度、エンゲージメント、定着率を高める

従業員に有意義な福利厚生を提供することは、従業員の満足度、エンゲージメント、ロイヤルティに大きな影響を与える可能性があります。 有給休暇 (PTO)、育児休暇、柔軟な勤務形態などの福利厚生は、従業員を人間として大切にしていることを示します。 これにより、彼らは大切にされている、サポートされていると感じることができ、会社や自分の仕事全体との結びつきが強くなります。

これにより、仕事の満足度とエンゲージメントのレベルが向上します。 そして、幸せで熱心な従業員は辞める可能性がはるかに低くなります。

ワークライフバランスの改善

柔軟なスケジュール、リモートワークのオプション、追加の有給休暇を購入するオプションなどの利点により、従業員は健全なワークライフバランスを維持できます。

従業員の健康と福祉の向上

健康保険、ウェルネス プログラム、EAP、長めの昼休み、有給休暇などの従業員福利厚生はすべて、従業員の身体的および精神的健康の向上に貢献します。

これらはストレスを軽減し、運動を促進し、予防ケアへのアクセスを提供するのに役立ちます。 これにより、従業員の健康を大切にしていることが示されるだけでなく、有給病気休暇の費用も節約できる可能性があります。

従業員の士気と生産性を向上させる

同様に、あなたが従業員の身体的および精神的な健康を気にかけていることを従業員が理解すれば、会社全体の士気の向上につながります。 これにはトリクルダウン効果があり、士気が高まると前向きな職場環境が生まれ、従業員は気分が高揚して楽しく仕事に臨むと生産性が高まる傾向にあります。

実際、高い士気と生産性の向上を結びつける研究は数多くあります。 従業員の生産性が向上すると効率が向上し、納期の遅れが減り、利益の可能性が高まります。

従業員福利厚生調査がビジネスにどのように役立つか

従業員福利厚生調査を実施すべき理由はいくつかあります。 彼らはあなたを助けることができます:

従業員の離職率を減らし、採用コストを削減する

これらの調査は、従業員が福利厚生に何を求めているか、そして企業がその福利厚生をどのように改善できるかを理解するのに役立ちます。 強力で有意義な福利厚生パッケージを従業員に提供できれば、従業員の満足度が高まり、退職する可能性が低くなります。

実際、調査によると、従業員の 78% は、競争力のある福利厚生パッケージが提供された場合、現在の雇用主に留まり続ける可能性が高いことがわかっています。

これにより、従業員の離職率が減少し、多額の費用がかかる可能性がある新規従業員の募集、雇用、訓練の必要がなくなりました。

他のビジネスとのベンチマーク

従業員福利厚生調査は、自社の福利厚生を競合他社が提供する福利厚生と比較してベンチマークするのに便利な方法です。 従業員が福利厚生パッケージで本当に重視しているものを確認し、同業界の他の企業がそれらの福利厚生を提供しているかどうかを確認できます。

次に、この情報を使用して利点を調整し、競争力を維持することができます。

これらの調査では、従業員の全体的な経験、満足度、職場環境に対する認識に関するデータと洞察を収集することもできます。 これらの結果を他の企業の結果と比較することで、従業員満足度、従業員エンゲージメント、その他の重要な指標に関して組織がどの程度のレベルにあるのかを評価できます。 これにより、あなたのビジネスが優れている領域と、強化が必要な領域が強調表示されます。

収益を改善する

アンケートを実施して福利厚生を改善すると、従業員のエンゲージメントが高まり、離職率が低下し、ビジネスの生産性が向上します。 これらはすべて、収益の向上に役立ちます。 締め切りに間に合わないことが減り、コストのかかるミスが回避され、より多くの仕事を遂行できるようになり、退職した従業員の代わりを雇うための費用も削減されます。

従業員福利厚生調査で何を尋ねるべきか

従業員情報

アンケートを匿名にしないことを選択した場合は、従業員の名前、部門、ID 番号、電子メール、勤続年数、またはその他の識別情報を尋ねる場合があります。

部門に関する情報は、特定の部門やチームが従業員福利厚生プランの詳細についてどのように感じているかを評価できるため、特に有益です。 たとえば、カスタマー サポート部門の大部分がリモート勤務オプションに不満を抱いていることがわかります。 あるいは、多くの営業チームメンバーが健康保険の手当が十分ではないと感じているのかもしれません。

従業員に勤続年数を記録してもらうのも効果的です。 勤続年数の長い従業員が会社の福利厚生について新入社員と異なる感覚を持っているかどうかを判断できます。

冒頭の質問

まずは、貴社の従業員福利厚生パッケージ全体に関する1 ～ 3 の一般的な質問から始めてください。 例えば：

1. 会社が提供する福利厚生に対する全体的な満足度を評価してください。
   • 5 – 非常に満足
   • 4 – 満足
   • 3 – 中立
   • 2 – 不満
   • 1 – 非常に不満

2. 特典パッケージに希望する変更があれば説明してください。

最後の質問

同様に、 1 ～ 2 つの「最終的な考え」の質問で終了します。 これらは従業員に自分の気持ちを要約する機会を与えます。 例: 「会社の従業員の福利厚生について他に共有したいことはありますか?」

特典に関する質問

アンケート全体を通じて、最も包括的なフィードバックを収集できるように、さまざまな質問をすることが重要です。 健康保険、退職金、休暇、柔軟な働き方など、会社が提供するあらゆる種類の福利厚生について必ず質問してください。

より的を絞った質問を含めることもできます。 たとえば、最近新しい休暇と有給休暇制度を導入したとします。 従業員に、制度に対する全体的な満足度を評価してもらい、制度を改善するための提案があるかどうかを尋ねることもできます。

さらに、質問によって定量的 (数値) と定性的 (非数値) データの両方が収集されるようにしてください。

定量的データの質問タイプ

評価スケール形式を使用すると、定量的なデータを収集するのに役立ちます。

たとえば、星評価システムを使用して、従業員に会社の各福利厚生を評価してもらうことができます。 星の評価は次のようになります。

• ★★★★★ – 素晴らしい
• ★★★★ – 良い
• ★★★ – 平均的
• ★★ – 平均以下
• ★ – 悪い

すべての星評価を収集し、回答数で割って平均評価を求めることができます。 たとえば、従業員が 5 人いて、2 人が福利厚生を 3 つ星、2 人が 5 つ星、1 人が 2 つ星と評価しているとします。 (3 + 3 + 5 + 5 + 2) / 5 = 3.6 平均評価。

従業員が数値で回答を選択する標準の評価スケールを使用することもできます。 たとえば、「当社が提供する有給休暇にどの程度満足していますか?」と尋ねることができます。 回答の選択肢は次のとおりです。

• 5 – 非常に満足
• 4 – 満足
• 3 – 中立
• 2 – 不満
• 1 – 非常に不満

上記と同じ式を使用して、各質問の平均スコアを計算します。

さらに、はい/いいえの質問により定量的なデータが収集されます。 これは、回答が 2 つの選択肢のうちの 1 つだけであるため、たとえばパーセンテージなどで定量化するのがはるかに簡単であるためです。

従業員が会社の健康保険給付に満足しているかどうかを尋ねる質問に対して 25 件の回答が返されたと想像してください。 「はい」の回答が 18 件、「いいえ」の回答が 7 件あったとします。 「はい」と答えた従業員の割合を計算するには、18 を 25 で割って、100 を掛けます。

(18/25) x 100 = 72%

これは、回答者の 72% が健康保険の福利厚生パッケージに満足していることを意味します。

定性データの質問タイプ

はい/いいえの質問を使用して定性的なデータを収集することもできます。 これを行うには、従業員に答えを説明してもらいます。 このようにして、肯定的な回答と否定的な回答の割合を計算し、従業員がそのように回答した理由についての洞察を得ることができます。

さらに、従業員が短い回答を書ける自由形式の質問をします。 これにより、従業員は自分の感情を十分に表現する機会が得られ、チームがこれまで対面で共有していなかった貴重な情報を得ることができます。

従業員福利厚生に関する 35 の質問

上記で提供した導入部と終了部の質問に加えて、以下に独自の従業員福利厚生調査で使用できる 35 の質問を示します。 質問は、一般的な従業員福利厚生について 7 つのカテゴリに分類されています。 各カテゴリには 5 つの質問があります。

従業員が参加しやすいように、アンケートは10 ～ 20 問以内にすることをお勧めします。 以下の質問を組み合わせてアンケートを作成するか、それらをインスピレーションとして使用して独自のアンケートを作成します。

健康保険

1. あなたは現在会社の健康保険に加入していますか？
   • はい
   • いいえ

2. 会社の健康保険給付をどのように評価しますか?
   • 5 – 優れています
   • 4 – 良い
   • 3 – 平均
   • 2 – 平均以下
   • 1 – 悪い

3. プランの全体的な内容に満足していますか? そうでない場合は、なぜですか?
   • はい
   • いいえ (説明してください) __________

4. プランに追加でご希望の補償はありますか?
   • はい (具体的にご記入ください) __________
   • いいえ

5. 健康保険プランに具体的に不足している点はありますか?
   • はい (具体的にご記入ください) __________
   • いいえ

休暇

1. 会社が提供する休暇手当にどの程度満足していますか?
   • 5 – 非常に満足
   • 4 – 満足
   • 3 – 中立
   • 2 – 不満
   • 1 – 非常に不満

2. 次の意見にどの程度同意しますか? 「会社の休暇手当は私の個人的なニーズによく合っています。」
   • 5 – 強く同意する
   • 4 – 同意する
   • 3 – 中立
   • 2 – 同意しない
   • 1 – 全く同意しない

3. 会社に検討してほしい追加の休暇手当やプログラムはありますか? たとえば、無制限の PTO です。
   • はい (具体的にご記入ください) __________
   • いいえ

4. 有給休暇の発生、繰り越し、支払いに関するポリシーをご存知ですか?
   • はい
   • いいえ

5. 私たちの PTO は、あなたが働いたことのある他の会社と比べてどうですか?

柔軟な働き方

1. 会社の柔軟な勤務オプションを利用したことがありますか?
   • はい
   • いいえ

2. 勤務場所に関して提供される柔軟性のレベル (リモートワーク、コワーキングスペースなど) に満足していますか? そうでない場合は、なぜですか?
   • はい
   • いいえ (説明してください) __________

3. 柔軟な勤務形態を利用する際に何か問題はありましたか?
   • はい (具体的にご記入ください) __________
   • いいえ

4. 次の意見にどの程度同意しますか? 「会社の柔軟な働き方のオプションは、私のワークライフバランスと個人的なニーズにうまく対応してくれます。」
   • 5 – 強く同意する
   • 4 – 同意する
   • 3 – 中立
   • 2 – 同意しない
   • 1 – 全く同意しない

5. 会社に提供してほしい追加の柔軟な働き方のオプションやプログラムはありますか?
   • はい (具体的にご記入ください) __________
   • いいえ

退職

1. あなたは現在、会社の退職金制度に加入していますか? そうでない場合は、なぜですか?
   • はい
   • いいえ (説明してください) __________

2. 次の意見にどの程度同意しますか? 「私の退職貯蓄が退職後の生活を支えるのに十分であると確信していますか?」
   • 5 – 強く同意する
   • 4 – 同意する
   • 3 – 中立
   • 2 – 同意しない
   • 1 – 全く同意しない

3. あなたが特に有益だと思う退職貯蓄計画の側面について説明してください。

4. 退職後の貯蓄計画について、具体的に不満な点はありますか?
   • はい (具体的にご記入ください) __________
   • いいえ

5. あなたの退職貯蓄計画に対する会社の拠出は十分だと思いますか? なぜ、あるいはなぜそうではないのでしょうか？
   • はい (説明してください) __________
   • いいえ (説明してください) __________

ストックオプションと株式

1. 次の意見にどの程度同意しますか? 「私は会社とのストックオプションの契約条件を完全に理解しています。」
   • 5 – 強く同意する
   • 4 – 同意する
   • 3 – 中立
   • 2 – 同意しない
   • 1 – 全く同意しない

2. 他の企業が提供しているストックオプションと比較して、ストックオプションは十分だと思いますか? そうでない場合は、なぜですか?
   • はい
   • いいえ (説明してください) __________

3. ストックオプションに関連して、会社に提供してほしい追加のトレーニングプログラムはありますか?
   • はい
   • いいえ

4. 会社のストックオプションや株式制度を利用していますか? そうでない場合は、なぜですか?
   • はい
   • いいえ (説明してください) __________

5. ストックオプションプランにアクセスする際に何か困難に直面したことがありますか?
   • はい (具体的にご記入ください) __________
   • いいえ

保育オプション

1. 会社が提供する保育オプションにどの程度満足していますか?
   • 5 – 非常に満足
   • 4 – 満足
   • 3 – 中立
   • 2 – 不満
   • 1 – 非常に不満

2. 会社に提供してほしい追加の育児手当はありますか?
   • はい (具体的にご記入ください) __________
   • いいえ

3. あなたが働いたことのある他の会社と比べて、当社の保育オプションはどうですか?

4. 企業が推奨する保育士の質に満足していますか？ そうでない場合は、なぜですか?
   • はい
   • いいえ (説明してください) __________

5. 次の意見にどの程度同意しますか? 「会社が提供する福利厚生のおかげで、保育の手配に関して私が直面している課題を解決することができました。」
   • 5 – 強く同意する
   • 4 – 同意する
   • 3 – 中立
   • 2 – 同意しない
   • 1 – 全く同意しない

育児休暇または扶養休暇

1. 育児休暇または扶養休暇を取得しましたか、または取得する予定がありますか?
   • はい
   • いいえ

2. 提供されている育児休暇は、新しく親になった人を適切にサポートしていると思いますか? そうでない場合は、なぜですか?
   • はい
   • いいえ (説明してください) __________

3. 会社が提供する育児休暇の長さにどの程度満足していますか?
   • 5 – 非常に満足
   • 4 – 満足
   • 3 – 中立
   • 2 – 不満
   • 1 – 非常に不満

4. 育児休暇後に提供される柔軟なオプションや段階的な職場復帰プログラムをご存知ですか?
   • はい
   • いいえ

5. 当社の育児休業給付金に基づいて、その会社を友人や家族に勧める可能性はどの程度ありますか?
   • 5 – 非常に高い可能性があります
   • 4 – おそらく
   • 3 – 中立
   • 2 – ありそうもない
   • 1 – 非常に低い可能性があります

今すぐ従業員の満足度を高めましょう!

Connecteam の福利厚生調査アプリを使用して、従業員をより幸せにする秘訣を見つけてください。

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福利厚生調査テンプレート

[貴社名] 従業員福利厚生調査

[貴社の会社名] は、すべての従業員に会社の福利厚生パッケージについての考えを共有する機会を提供し、福利厚生がすべての人にとって意味のあるものであることを保証することに尽力しています。

以下のアンケートにご記入ください。 ぜひご参加ください。 ありがとう。

__________

名前：

デパートメント：

日にち：

1. [あなたの会社名] が従業員に提供する福利厚生の全体的な質に、1 ～ 5 のスケールでどの程度満足していますか?
   • 5 – 非常に満足
   • 4 – 満足
   • 3 – 中立
   • 2 – 不満
   • 1 – 非常に不満

健康保険の給付

2. 現在 [あなたの会社名] の健康保険プランに加入していますか?
   • はい
   • いいえ 

3. 質問 2 に「はい」と答えた場合、福利厚生プランの適用範囲をどのように評価しますか?
   • 5 – 優れています
   • 4 – 良い
   • 3 – 平均
   • 2 – 平均以下
   • 1 – 悪い

柔軟な働き方のメリット

4. 次の意見にどの程度同意しますか? 「[貴社の会社名] の柔軟な勤務オプションは、私のワークライフ バランスと個人的なニーズによく対応しています。」
   • 5 – 強く同意する
   • 4 – 同意する
   • 3 – 中立
   • 2 – 同意しない
   • 1 – 全く同意しない

5. [あなたの会社名] に提供してほしい、その他の柔軟な働き方のオプションやプログラムはありますか?
   • はい (具体的にご記入ください) __________
   • いいえ

休暇手当

6. [あなたの会社名] が提供する休暇手当にどの程度満足していますか?
   • 5 – 非常に満足
   • 4 – 満足
   • 3 – 中立
   • 2 – 不満
   • 1 – 非常に不満

7. [あなたの会社名] に導入してほしい追加の休暇手当はありますか?
   • はい (具体的にご記入ください) __________
   • いいえ

8. [あなたの会社名] が提供する従業員福利厚生に関して、さらに共有したい意見はありますか? (オプション)

9. [あなたの会社名] が新規従業員福利厚生を導入するとしたら、何を希望しますか? (オプション)

Connecteam を使用して次のアンケートを作成する

紙ベースのアンケートや、スプレッドシートやワードプロセッサを使用したデジタルアンケートを作成できますが、従業員の回答を手動で収集して分析する必要があります。 これにより、プロセスが遅くなり、他の差し迫ったタスクに時間がかかります。

そのため、アンケートの作成と実施のための専用ツールを備えたオールインワンの従業員管理プラットフォームである Connecteam を使用することをお勧めします。

テンプレートから始めるか、さまざまな質問形式を使用して新しいアンケートを最初から作成します。 Connecteam は、はい/いいえ、多肢選択、評価スケール、自由形式の質問をサポートしており、定量的および定性的データの収集に最適です。

モバイルデバイスから直接アンケートを作成し、即座にチームと共有します。 Connecteam は、完了すべき新しいアンケートがあるときに従業員に通知します。これはモバイル デバイスから行うこともできます。 従業員にプッシュ通知を送信して、アンケートへの回答を促すこともできます。

さらに、リアルタイムで結果を受け取り、何人の従業員がアンケートに回答したかをすぐに確認できます。

特定のトピックに関する従業員からのフィードバックをさらに迅速に得るために、ライブデジタル投票を作成して公開することもできます。

結論

従業員福利厚生アンケートは、会社が提供する福利厚生について従業員が何を考え、感じているかを理解するための優れた方法です。 健康保険、退職金、ストックオプションと株式、育児オプション、さまざまな種類の休暇、有給休暇、柔軟な勤務形態などについて質問できます。 こうすることで、従業員の正確なニーズや好みに合わせてサービスを調整できます。

福利厚生アンケートの作成には時間と労力がかかる場合があるため、Connecteam の使用をお勧めします。 これは、アンケートを数分で作成して公開するのに最適なオールインワン ソリューションです。 また、このプラットフォームを使用すると、調査結果の分析が簡単になるため、改善すべき領域を特定し、福利厚生パッケージに有意義な変更を加えることができます。

よくある質問

最も人気のある従業員福利厚生トップ 3 は何ですか?

充実した健康保険、退職金制度、柔軟な働き方のオプションは、一般に従業員にとって最も求められる福利厚生であると考えられています。

従業員が望んでいる福利厚生をどうやって見つけますか?

従業員アンケートは、従業員がどのような福利厚生を望んでいるのかを知るための優れた方法です。 ただし、従業員のフォーカス グループを開催したり、1 対 1 のインタビューを実施したり、従業員の退職インタビューを分析したりすることもできます。

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