フランチャイズ契約とは何ですか?

フランチャイズは、より低い運営コストで企業が拡大するのを支援し、確立されたブランドのサポートを受けて個人が自分のビジネスを始めるのを支援します。

フランチャイズ関係には両当事者からの多大な信頼が必要であるため、フランチャイズ契約として知られる明確な法的契約によって管理される必要があります。 これらの契約は、フランチャイザーとフランチャイジーの両方の権利と責任を概説します。

この記事では、フランチャイズ契約がどのように機能するかを説明し、これらの契約のほとんどに含まれる 17 の重要な要素について詳しく説明します。

将来のフランチャイズ加盟者であっても、新しいフランチャイザーであっても、これらの契約を進めるために必要な情報をすべて提供します。

フランチャイズ契約とは何ですか?

フランチャイズ契約は、フランチャイザーとフランチャイジーの間のビジネス関係の条件を確立する法的契約です。 これは、両者の協力を導くロードマップと考えることができます。

フランチャイザーはフランチャイズシステムを所有し、フランチャイジーに自社のブランド、商標、ビジネスシステムを使用してビジネスを運営する権利を与えます。 その見返りとして、フランチャイジーはフランチャイザーに初期フランチャイズ料と継続的なロイヤルティを支払います。

この契約は、多くの場合、フランチャイザーとフランチャイジー間の長期的な協力の基礎を築きます。 これは、両当事者の責任と義務を概説し、相互に有益な協力関係を確保するのに役立ちます。

フランチャイズ契約の定義

フランチャイズ契約で使用される文言を理解することは、契約全体を理解するための鍵となります。 よく目にする用語には次のようなものがあります。

• フランチャイザー:フランチャイズ加盟者にその商標または商号の下でビジネスを行うことを許可する個人または会社。
• フランチャイジー:フランチャイザーの商標または商号の下でビジネスを行う権利の対価をフランチャイザーに支払う個人または会社。
• 将来のフランチャイジー:実際のフランチャイズ契約に署名する前に、フランチャイズ関係を結ぶ可能性を模索している個人または企業。

• フランチャイズ開示文書:この文書は連邦取引委員会 (FTC) によって要求されます。 これは、フランチャイザー契約を最終的に締結する前に、フランチャイザーが将来のフランチャイジーに提供しなければならない重要な開示の概要を示しています。
• ロイヤルティ:フランチャイズ契約における主な支払い方法。 ロイヤルティは通常、フランチャイジーの総売上高に対する割合として計算され、月次ベースでフランチャイザーに支払われます。
• 商号:サブウェイ レストランの「サブウェイ」など、ビジネスを運営する際に使用される保護された名前。 フランチャイズ加盟者はこの商号を使用して事業を行うことができます。
• 商標:ロゴ、シンボル、会社のスローガンなど、ビジネスに関連する保護されたシンボル。 たとえば、金色のアーチのロゴはマクドナルドの商標です。

フランチャイズ契約の長所と短所

フランチャイズ契約を締結し、フランチャイズ運営を開始するには、メリットとデメリットの両方があります。 思い切って行動する前に、メリットとデメリットを比較検討することが重要です。

フランチャイズ契約のメリット

確立されたブランドへのアクセス

フランチャイズ加盟者がフランチャイズ契約を結ぶと、すでに成功しているビジネスのブランド名を利用できるようになります。 このブランドは確固たる評判を築いており、そのおかげで顧客を引きつけ、有意義なビジネス関係を築くことがはるかに容易になりました。

運営指導とサポート

フランチャイズ契約に基づいて、フランチャイジーはフランチャイザーから包括的なトレーニング、運営指導、マーケティング戦略に関する洞察などのサポートを受けます。 フランチャイズ加盟者は、成功の秘訣を自分で見つけるのに苦労する必要はありません。 彼らはフランチャイザーの成功したビジネスモデルと業界の専門知識を活用できます。

フランチャイズ契約のデメリット

制限された制御

ビジネスオーナーはフランチャイザーになるとある程度のコントロールを手放すため、フランチャイジーの運営方法について厳格なガイドラインを設定する傾向があります。 フランチャイザーは、顧客がすべての場所で同じ商品やサービスを受けられるようにするために、フランチャイズ加盟者に同様の運営を要求します。

同様に、フランチャイズ加盟者は一部のビジネス上の決定を制御できません。

金銭的義務

フランチャイズ加盟者は、フランチャイザーのブランドとシステムを使用する権利と引き換えに、前払いおよび継続的な支払いをフランチャイザーに支払わなければなりません。

フランチャイザーが優遇される

通常、フランチャイズ契約は最初に条件を設定したフランチャイザーに有利です。 これにより、両当事者間に力の不均衡が生じる可能性があります。

フランチャイズ契約にはどのような情報が含まれますか?

一般的なフランチャイズ契約には、通常、次の 17 の契約条件が含まれています。 これらの用語が何なのか、そしてそれぞれの用語が何を意味するのかを見てみましょう。

書面による同意

強制力を持たせるためには、フランチャイズ契約の全文が書面で作成され、フランチャイザーとフランチャイジーの両方が署名する必要があります。

「契約解除」や「非競争」などの多くの個別条件についても、両当事者間の書面による通知が必要です。

フランチャイザーの商標およびその他の知的財産

ここでは、フランチャイズ契約の主な目的について説明します。 これには、フランチャイジーがフランチャイザーの知的財産をどのように使用できるかが詳しく記載されています。 これには通常、フランチャイザーの名前、商標、サービスマーク、ロゴ、スローガン、その他の標識の使用が含まれます。 独自のレジ ソフトウェアなどのオペレーティング システムについてもここで説明します。

地域

この条件には、フランチャイズ加盟者が指定されたエリアに対する独占的権利を持っているかどうかが含まれます。 この独占性は、他のフランチャイズ加盟者が同じ地域または地域内でフランチャイズを開くことができないことを意味します。 同じ地域にフランチャイズが多すぎると飽和状態に陥り、個々のフランチャイズ加盟者が競争することが難しくなる可能性があります。

サイトの承認

通常、フランチャイズ加盟者は、ビジネスの物理的な場所を選択する責任があります。 ただし、フランチャイズ契約では、多くの場合、フランチャイズ加盟者がその場所で営業​​を開始する前に、フランチャイザーがその場所を承認する必要があります。

別のフランチャイジーがすでに近くで営業している場合、フランチャイザーがその場所を承認する可能性は低いです。 また、適切なレベルの修繕が行われていない場合や、フランチャイザーが選択した地域でのビジネスの成功を期待していない場合にも、その場所は拒否されることがあります。

物理的な住所を超えて、フランチャイザーはスペースのデザインや装飾の仕方について発言権を持つことがよくあります。 これらの要件は継続的であり、契約条件には定期的な現場検査、計画された改修、および最低維持費の詳細が含まれる場合があります。

場合によっては、サイトの承認には、フランチャイズ加盟者が事前に承認されたベンダーやサービス プロバイダーを使用するという要件が伴います。 フランチャイズ加盟者は、オンライン ストアなど、承認されたサイト以外で製品を提供することも制限される場合があります。

期間と更新

これはフランチャイズ契約の存続期間です。 フランチャイズ契約は 10 年以上の長期にわたることもよくあります。

このセクションでは、当事者が契約を更新する方法についても概説します。 さらに、自動更新のプロセスについて詳しく説明する場合があります。 これは、どちらかの当事者が契約を終了する行動をとらない限り、契約は更新されたものとみなされることを意味します。

料金と支払いスケジュール

フランチャイズ契約は、フランチャイジーがフランチャイザーの知的財産を使用する権利を支払うことに基づいています。 料金と支払いスケジュールをカバーする条件には、フランチャイズ加盟者が支払わなければならない金額と支払い期限の概要が記載されています。

フランチャイズ契約に記載されている料金には次のものが含まれます。

• フランチャイズ料金。 フランチャイザーの知的財産およびシステムの使用を開始するためにフランチャイジーが支払う初期料金。
• ロイヤリティ。 フランチャイザーの知的財産およびシステムの継続使用に対する継続的な支払い。 ロイヤルティの最も一般的な構造は、フランチャイジーの総売上高に対する一定の割合が毎月支払われることです。
• その他の料金。 追加料金は契約によって異なりますが、広告料金、支払い遅延料金、従業員トレーニングなどのサポート料金が含まれる場合があります。

手数料の支払いを怠った場合、利息や追加の遅延損害金を支払わなければならない場合があります。

フランチャイザーからのトレーニングとサポート

フランチャイザーは多くの場合、フランチャイズ加盟者とその従業員にトレーニングやサポート プログラムを提供します。 通常、これはフランチャイジーが営業を開始する前に行われ、その後に定期的な更新トレーニングが行われることがよくあります。 トレーニングは、フランチャイザーの本社またはフランチャイジーの事業所に近い場所で行われる場合があります。

トレーニングでは、一般的な人事関連のトピックだけでなく、フランチャイズ固有の顧客サービスに関する期待もカバーする場合があります。 多くの場合、サポートにはフランチャイザー所有のオペレーティング システムの使用に関する技術サポートが含まれます。

オファリングの運用と制限

フランチャイズ契約には、フランチャイジーがどのように事業を運営するかについての指示が含まれる場合があります。 これには、承認された営業時間、提供される商品やサービスの制限、店舗の物理的な表示に関するガイドラインが含まれる場合があります。 これらの制限は、顧客が各店舗でフランチャイズに期待するエクスペリエンスを確実に得られるようにすることを目的としています。

フランチャイザーは、業務マニュアルやその他の重要な文書をデジタル ナレッジ ベースに安全に保存できます。 たとえば、Connecteam のナレッジ センターは、無制限のデータ ストレージとエンドツーエンドの暗号化を提供します。 フランチャイズ加盟者はいつでも、どこからでも情報にアクセスできます。

売却または譲渡

フランチャイズ加盟者は、希望に応じて自分の事業を売却できると期待することがあります。 ただし、フランチャイズ契約には通常、フランチャイズ加盟者がフランチャイズを販売または譲渡する権利を制限する条項が含まれています。

これらの条件には、フランチャイジーが第三者に売却を試みる前に、フランチャイザーがフランチャイズを買い戻す権利が含まれる場合があります。 フランチャイザーには通常、フランチャイズ加盟者から購入する前に第三者を承認する権利も含まれています。

終了

ここでは、当事者がフランチャイズ契約を終了する方法について説明します。 これには通常、書面による通知が必要であり、その後、フランチャイジーはフランチャイザーの知的財産の使用を中止し、未払いの料金を清算する必要があります。

開示

米国のすべてのフランチャイズ ビジネスは、連邦取引委員会 (FTC) のフランチャイズ規則の対象となります。 これにより、フランチャイザーは将来のフランチャイズ加盟者に、事業に関する広範な情報を含むフランチャイズ開示文書を提供することが求められます。

この文書には、同社に対する係争中の訴訟、破産履歴、フランチャイジーに課せられる義務など、23項目の開示事項が含まれている。 フランチャイズ加盟者がこれらの開示を注意深く検討することが重要です。

広告

この用語では、広告に対するフランチャイザーの取り組みを説明します。 フランチャイズ加盟者が支払わなければならない広告費も対象となります。 一部の契約では、フランチャイジーが地元市場をカバーするためにフランチャイザーの総広告費の一部を支払うことを要求しています。

制限規約: 非競争

フランチャイズ契約では、契約の有効期間中および終了後の一定期間、フランチャイズ加盟者が競合するビジネスを開始または運営することが制限されることがよくあります。

ここ数年、いくつかの州が競業禁止条項を無効にする規制を制定しました。 FTCはまた、競業禁止条項を全国的に無効にする規則変更も検討している。 これらの規制は通常、雇用契約を対象としているが、カリフォルニア州は広範な解釈を主導しており、フランチャイズ契約の競業禁止条項も法的強制力がないことを意味している。

仲裁

現在、ほとんどのフランチャイズ契約には仲裁条項が含まれています。 この条項は、フランチャイズ契約に関する紛争を仲裁人に審理することを義務付けています。 仲裁人は、紛争を解決するために特別に任命された人です。 以前は、フランチャイズ契約に関する紛争は従来の裁判所の判決に従って進められていました。

協定では、仲裁人を選択するための仲裁機関 (米国仲裁協会など) を指定する場合があります。

仲裁条項が定められている場合でも、状況によってはフランチャイザーが差し止めを求める訴訟を起こす権利を保持する場合があります。 差し止め命令は、フランチャイズ加盟者が特定の行為を継続することを法的に禁止することになる。 たとえば、フランチャイザーがフランチャイジーが機密情報を漏洩していると主張した場合、フランチャイザーはフランチャイジーに対してそのような行為を中止するよう命令する差し止め命令を求めることができる。

保険

フランチャイズ契約には、フランチャイズ加盟者が満たさなければならない保険要件が含まれています。 保険の具体的な金額と種類は、ビジネスの性質と所在地によって異なります。

補償

フランチャイズ契約では補償条項が非常に一般的です。 これらは、フランチャイジーがフランチャイジーの事業活動に関する請求に対してフランチャイザーを「補償し、防御し、免責する」ことを要求します。 たとえば、フランチャイズ加盟者が事業で違法行為に関与したと主張された場合、フランチャイズ加盟者はその行為に対する責任からフランチャイザーを守る義務があります。

記録の保存

フランチャイズ加盟者は正確な業務記録を維持する必要があります。 これらには、フランチャイズ契約に概説されているロイヤルティやその他の料金を計算するために使用される財務報告書が含まれます。

この条項により、フランチャイザーには、フランチャイジーの記録をオンデマンドで監査したり、定期的な監査スケジュールを設定したりする権利が与えられる場合があります。

フランチャイズ契約の要点

フランチャイズ契約は、フランチャイズ関係の条件を定めた詳細な法的文書です。 フランチャイズ契約には標準化されたテンプレートがないため、個々の契約条件は大きく異なる可能性があります。

フランチャイズ契約を結ぶ前に、あなたのビジネスの長所と短所のバランスを考えてください。 弁護士に依頼して契約内容を十分に精査してもらうことをお勧めします。 フランチャイズ契約に署名する前に条件を理解することで、フランチャイザーとフランチャイジーの関係が今後何年にもわたって相互に有益であることを保証できます。

よくある質問

フランチャイズ契約は交渉可能ですか?

はい、ただしフランチャイザーが意味のある変更に同意することはまれです。

だからといって、交渉を試みるべきではないというわけではありません。 将来のフランチャイズ加盟者は、変更を要求する理由を明確に説明する必要があります。 最悪のケースは、フランチャイザーがノーと言う場合であり、フランチャイジー候補者は、その事業が変更せずに継続する価値があるかどうかを判断する必要があります。

少なくとも、署名する前に、両当事者がフランチャイズ契約の条件を理解することが重要です。 フランチャイズ契約に影響を与える連邦法や州法に精通した弁護士にアドバイスを求めることは、危険信号を特定し、損害のかかる誤解を防ぐのに役立ちます。

業界標準のフランチャイズ契約はありますか?

フランチャイズ契約には、業界標準や広く使用されているテンプレートはありません。 各フランチャイズ ブランドは独自の利用規約を定めています。

ただし、文言は異なる場合がありますが、ほとんどのフランチャイズ契約には共通の条件が含まれています。 したがって、締結する前に、できれば弁護士の助けを借りて、フランチャイズ契約案を注意深く読むことが不可欠です。

免責事項

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