51 以上のトレーニング後のアンケートの質問 (従業員の本当の考えを知る)

従業員研修プログラムの有効性を判断することは、非常に難しい場合があります。 しかし、従業員が迅速、効率的、そして自信を持って新しい仕事に取り組めるようにしたいため、トレーニングの効果を理解することが不可欠です。

それでは、ソースに直接行きましょう。

新入社員にトレーニング後の有益なアンケートの質問をすることは、プログラムのトレーニング段階についての率直なフィードバックを得る優れた方法です。

この記事には、洞察力に富んだトレーニング後のアンケートの質問の包括的なリスト、避けるべき 3 つの間違い、および開始に役立つ便利なツールが含まれています。

飛び込んでみましょう。

トレーニング後のアンケートとは何ですか?

トレーニング後アンケートは、学習チームと開発チームがトレーニング セッション終了後に従業員のフィードバックを収集するために使用するツールです。

通常、トレーニング情報がどの程度適切に伝えられたかに関するデータを収集することを目的とした質問のリストで構成されます。 質問に基づいて、トレーニング コース教材の改善が必要な領域を洞察し、各研修生の個人的な経験を客観的に理解できるようにする必要もあります。

従業員のトレーニング モジュールの体験に関するデータを収集することで、組織はトレーニング プログラムの長所と短所を特定し、従業員の全体的な学習体験を向上させることができます。

トレーニング後にアンケートの質問をする 4 つのメリット

トレーニング後にアンケートの質問をすることは、従業員と雇用主にさまざまなメリットをもたらします。

以下は、トレーニング後のアンケートの質問の利点トップ 4 のリストです。

組織が従業員を雇用するということは、基本的にその個人に対して金銭的な投資を行うことになります。 従業員が新しいスキルや知識を習得するのに役立つ学習および開発コースは、この投資を強化します。

2021 年、世界中の雇用主は従業員 1 人あたり平均 1,267 ドルをトレーニング プログラムに費やし、このような取り組みの重要性が浮き彫りになりました。 企業は、従業員に需要の高いスキルを提供することで、利益と全体的な生産性を向上させることができます。

自分の役割とキャリア開発にはトレーニングで十分だと考えている従業員はわずか 68% です。 トレーニング後のアンケートは、会社のトレーニング プログラムの有効性を評価し、それが組織にとって価値のある投資であるかどうかを判断するのに役立ちます。

2021 年の SHRM レポートによると、労働者の 3 分の 2 以上が、より多くの機会と雇用の安定を提供する役割のための新しいスキルを開発したいと考えています。 トレーニング後のアンケートは、これらのトレーニング プログラムの質を向上させる上で重要な役割を果たします。

組織は、トレーニングを受けた従業員からのフィードバックを収集することで、トレーニング プログラムの有効性を判断し、必要に応じて調整することができます。

たとえば、従業員がトレーニングが長すぎる、または短すぎると報告した場合、組織はそれに応じてトレーニング期間を調整できます。

同様に、従業員がトレーニングに実践的な応用が欠けていたり、理論的すぎると報告した場合、組織はトレーニング プログラムの内容を変更して、より実践的な内容を含めることができます。

Indeed によると、職場での双方向の責任を促進する最良の方法の 1 つは、トレーニングと能力開発を奨励することです。

トレーニング後のアンケートにより、組織と従業員はトレーニング プログラムの成功に対する責任が問われます。 これにより、チームメンバー全員のオープンなコミュニケーションが促進されます。

組織は価値のある効果的なトレーニング方法を提供する責任を負い、従業員はそのトレーニングへの関与と参加に責任を負います。

2022 年には、職場で感情的に取り組んでいる従業員はわずか 40% であると報告されています。

トレーニング後のアンケートにより、従業員はフィードバックを提供して意見を聞くことができるため、トレーニング プロセス中に従業員が評価され、関与していると感じることができます。

研修後のアンケートは、雇用主が従業員の成長を気にかけていて、従業員の成功に投資してくれていると従業員が感じるのに役立ち、従業員の士気と全体的な仕事の満足度を高めることができます。

従業員にとって最適なトレーニング後のアンケートの質問は何ですか?

トレーニング後のアンケートが 2 つも似ていないはずです。 質問をユニークで多様性に富んだものにしておくことで、各アンケートに個別性とパーソナライズされた雰囲気を与えることができ、従業員がより前向きになるようになります。

そのため、従業員の特定のニーズに基づいてカスタマイズされたアンケートを作成するために使用できるいくつかの最良の例のリストを作成しました。

従業員から貴重なフィードバックを得るには、各カテゴリからいくつかの質問を使用することをお勧めします。

構造

• コース全体を通して集中力を感じましたか?
• タスクを完了するためにどのような手順を実行する必要があるか、迷ったことはありませんか?
• レッスンは明確かつ理解しやすく構成されていましたか?
• 各モジュールの長さは適切でしたか?
• 一つのレッスンが次のレッスンに基づいていると感じましたか?
• コースのどのセクションが学習に最も効果的でしたか?
• コースの内容に遅れをとったことがありますか?
• セッションごとに着実に進歩していると感じましたか?
• コースの全体的な構成を 1 ～ 10 のスケールでどのように評価しますか?
• コースの構造に関して何か一つ変更しなければならないとしたら、それは何ですか?

コンテンツ

• トレーニングの内容はあなたの職務に関連していましたか?
• 研修内容は期待に応えられましたか？
• トレーニングの内容は有益で魅力的でしたか?
• トレーニングの内容には、実践的なアクティビティや実践的なアプリケーションが十分に含まれていましたか?
• トレーニングの内容は最新であり、現在の業界のトレンドに関連していましたか?
• トレーニングの内容は必要なトピックをすべてカバーしていましたか?

事前トレーニング

• トレーニング プログラムが開始される前に、トレーニング プログラムに関する十分な情報を受けましたか?
• トレーニングプログラムの準備をするのに十分な時間はありましたか?
• トレーニング前のサポートは明確で有益でしたか?
• トレーニング前に適切なフィードバックや指導を受けましたか?
• トレーニング前の評価はあなたの知識とスキルを正確に反映していましたか?

トレーナー

• トレーナーは魅力的で親しみやすかったですか?
• トレーナーはあなたの質問にすべて答えましたか?
• トレーナーは常に適切な指導方法を使用していましたか?
• トレーナーは十分な例やケーススタディを提供しましたか?
• トレーナーは適切なテクノロジーとツールを使用しましたか?
• トレーナーは適切なサポートとフィードバックを提供しましたか?

プレゼンテーション

• 研修プレゼンテーションは視覚的に魅力的でしたか?
• トレーニングのプレゼンテーションでは適切なマルチメディア ツールが使用されましたか?
• トレーニングのプレゼンテーションは専門的すぎましたか、それとも単純すぎましたか?
• トレーニングのプレゼンテーションは最新のものであり、現在の業界のトレンドに関連していましたか?

タイミング

• トレーニング プログラムは時間どおりに開始および終了しましたか?
• トレーニングプログラムはあなたの都合の良い時間に計画されましたか?
• トレーニング プログラムは仕事のスケジュールに影響を及ぼしましたか?
• 研修プログラム中に十分な休憩時間はありましたか?
• 今後のトレーニング プログラムについては、別の時間または期間を希望しますか?

効果

• トレーニング プログラムはあなたの学習目標を満たしましたか?
• トレーニング プログラムは仕事のパフォーマンスの向上に役立ちましたか?
• プログラムはあなたの特定のトレーニングニーズに対応しましたか?
• トレーニング プログラムでは新しいスキルや知識が得られましたか? 具体的な例を挙げていただけますか？
• トレーニング プログラムはあなたのキャリア目標と一致していましたか?
• 研修プログラムは実践と応用のための十分な機会を提供しましたか?
• トレーニング プログラムは効果の点で期待に応えられましたか?

学習体験

• トレーニングプログラムは激しすぎましたか?それともリラックスしすぎましたか?
• トレーニングプログラムは楽しかったですか？
• トレーニング プログラムは前向きな学習体験を提供しましたか?
• トレーニング プログラムはさまざまな学習スタイルに対応しましたか?
• 研修プログラムでは、振り返りやフィードバックを行う十分な機会が提供されましたか?
• トレーニング プログラムはコラボレーションとディスカッションを促進しましたか?
• 学習体験はあなたの期待に応えられましたか?
• プログラム全体の学習体験に関して、改善したい点は何ですか?

アクセシビリティ

• 研修プログラムは包括的かつ多様なものでしたか?
• トレーニング プログラムは複数の形式で利用可能でしたか?
• トレーニング プログラムは文化的に配慮されており、適切でしたか?
• トレーニング プログラムでは十分なリソースと資料が提供されましたか?
• トレーニング プログラムは障害のある学習者に適切なサポートを提供しましたか?
• トレーニング プログラムでは適切な言語や用語が使用されましたか?

さまざまな質問と回答のタイプがアンケートに与える影響

それぞれの質問と回答には従業員の異なる回答を促す特定の機能があるため、アンケートにさまざまな質問と回答のタイプを含めることが重要です。

質問の種類

1. 自由回答:回答者は、制限や事前定義されたオプションなしで自由形式の回答を提供できます。 自由回答型の質問は、詳細な回答を得ることができるため有益です。

例: トレーニング プログラムで最も気に入った点は何ですか?

2. クローズエンド:回答者に一連の事前定義された回答オプションを提供します。 自由形式の質問を含めることは、構造化された形式を提供し、回答の分析と比較を容易にするため重要です。

例: 1 ～ 10 のスケールで、トレーニング プログラムにどの程度満足しましたか?

3. 主観的:意見、感情、経験に基づいており、自由に解釈できます。 主観的な質問は、組織が各従業員の個人的な経験を理解するのに役立ちます。

例:トレーニング プログラムは魅力的だと思いましたか?

応答の種類

1. 多肢選択:従業員は、あらかじめ決められた一連の回答から自分の意見に最も一致する選択肢を選択します。 このタイプの応答は、トレーニングの特定の側面を比較またはテストする場合に便利です。

例: トレーニング中に改善するのに最も役立つものは次のうちどれですか?

1. コミュニケーションスキル
2. 時間管理
3. チームワーク
4. リーダーシップスキル

2. 評価スケール:参加者はトレーニングを数値で評価するように求められます。 この種の対応により、定量的なデータを収集し、トレーニングの長所と短所を特定することができます。

例: トレーニング全体の楽しさを 1 ～ 5 のスケールでどのように評価しますか?

3. リッカート尺度:従業員は、声明に対する同意または反対のレベルを示す必要があります。 これは、ほとんどの人が同意する領域と意見が異なる領域を特定するのに役立ちます。

例:次の文に同意する旨を示してください: 「トレーニング資料はよく整理されていて、理解しやすかった」(1 = 非常にそう思わない、5 = 非常にそう思う)。

含めるべき 3 つの最悪の質問 (そして代わりに何を尋ねるべきか)

トレーニング後のアンケートで尋ねるべき最良の質問のいくつかについて説明しました。次は、絶対に避けるべき質問の種類に対処します。

ロードされた質問とは、質問に対する答えがすでに暗示されている質問です。

アンケートに詳細な質問を含めることは、従業員に自分の感情や意見を正確に反映していない回答を強いる可能性があるため、お勧めできません。

例: 「遅くまで働くことでどんな問題がありますか?」

代わりに何をすべきか:学習者がどのように感じているかについて推測したり、回答に対する偏見を反映したりしないようにすることが重要です。 代わりに、「遅くまで働くことに何か問題はありますか?」と尋ねてください。

野心的な質問は曖昧または不明確であり、回答者が正確に答える方法を理解するのが困難です。

例: 「トレーニングにはどの程度満足しましたか?」

代わりに何をすべきか:この問題を克服する最善の方法は、質問をできるだけ具体的かつ的を絞ったものにすることです。 たとえば、「トレーニング教材の品質を 1 ～ 5 のスケールで評価してください」と言うことができます。 この質問は、評価されるトレーニングの部分を明確に定義します。

ダブルバレル質問では、回答者は 1 つの質問で 2 つの異なるトピックについて言及するように求められますが、回答できるのは 1 つだけです。 このため、回答者は質問のトピックごとに異なる意見を持っている可能性があるため、質問に正確に答えることが困難になります。

例: 「トレーニング資料は理解しやすく、あなたの仕事に関連していると思いましたか?」

代わりに何をすべきか: 2 つある場合 別々のトピックを作成する場合は、2 つの異なる質問を組み合わせるのではなく、異なる質問をするのが最善です。 これにより混乱が軽減され、トレーニング後のアンケートで収集されるデータの品質が向上します。

独自のトレーニング後のアンケートを作成しましょう

トレーニング後の評価質問は、従業員の心の中を洞察し、オープンなコミュニケーションを促進し、トレーニング プログラムの質を向上させることができます。

そのため、最も正確な回答を得るには、適切な種類の質問を使用することが重要です。

トレーニング後の評価アンケートでは、ここで説明したトレーニング後アンケートの質問の幅広い選択肢から選択できます。 自分のアイデアをいくつか追加することを恐れないでください。

あいまいな質問、内容の濃い質問、または二重構造の質問の使用は避け、常にできるだけ明確かつ具体的な質問をするようにしてください。 あなたはこれを得ました！

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