静かな雇用とは何ですか?なぜそれを検討する必要があるのですか?

公開: 2023-03-20

過去数年間、米国の労働市場はあらゆる種類の課題を経験してきました。大量の退職、人材不足、従業員エンゲージメントの低下などです。これに景気後退が加わると、厳しい状況に陥ります。

コストを削減し、人員予算を低く抑えながら、新しい才能を見つけて既存の従業員を維持する必要があります。不可能に聞こえますよね？

そうではありません。積極的に採用活動を行う企業が増えています。それはサイレント雇用と呼ばれ、時にはサイレント雇用としても知られています。

この戦略により、雇用主は新しいフルタイムの従業員を雇用することなく、従業員に新しい才能を獲得できます。彼らは採用コストを節約し、従業員のクロススキルとスキルアップを行っています。

しかし、企業はこの戦略をどのように実施しているかについて注意する必要があります。そうしないと、彼らはイライラして憤慨しているチームに残される可能性があります.

重要ポイント

不確実な時期には、雇用主はしばしば静かな雇用に目を向けます。これは、外部から雇用することなく、既存の従業員のスキルを新しい役割に展開する場合です。
この慣行は、従業員のキャリアアップを支援すると同時に、費用対効果の高い採用方法となる可能性があります。
ただし、これを非倫理的に行うと、離職、離職、および法的リスクにつながる可能性があります。
雇用を効果的に黙らせるための実用的なヒントをいくつか紹介しました。これらには、オープンなコミュニケーション、従業員のトレーニング、プロモーションの提供などが含まれます。

この記事では、静かな雇用とは何か、それが雇用主と従業員の両方にどのように役立つかを説明します. また、この戦略を倫理的かつ効果的に使用するためのヒントとベストプラクティスも提供します。

静かな雇用とは何ですか?どのように機能しますか?

Gartner のリサーチディレクターである Emily Rose McRae 氏は、「静かな雇用とは、実際に新しい正社員を雇用することなく、組織が新しいスキルを習得することです」と説明しています。

一般的な方法には、従業員の責任範囲を拡大したり、他の社内の役割に移動したりすることが含まれます。場合によっては、正社員ではなく短期契約社員の雇用も含まれる場合があります。

静かな雇用は2つの方法で機能します。前者の場合、雇用主は、すでに職務内容をはるかに超えている労働者を特定します。従業員がすでに行っている役割を採用する代わりに、昇給または昇進を提供し、それを正式なものにします。

Energy Casino の人事責任者である Shirley Borg は、2 番目のシナリオについて優れた説明を提供しています。 Shirley 氏は、この雇用形態の背後にあるアイデアの 1 つは、「現在の役割では十分な能力を発揮していない才能のある従業員を特定し、社内で彼らのスキルをより効果的に活用する方法を見つけること」であると述べています。

このように、静かな雇用は生産性を最大化し、採用コストを回避し、従業員の関与を高め、全員の時間を節約します.

なぜ人気になったのですか？

ここ数年、静かな退職、静かな解雇、ベアミニマムマンデーなど、いくつかの職場トレンドが台頭してきました。これは主に、COVID 後の状況で雇用主と従業員の優先順位が変化した結果です。

現在、大量解雇、逼迫した労働市場、迫り来る景気後退により、静かな雇用が最新のトレンドとして浮上しています。 IT リサーチおよびコンサルティング会社の Gartner は、2023 年の職場予測のトップに挙げています。Gartner の未来の仕事の研究チームは、経済が減速し、コスト削減が優先事項になるにつれて、より多くの企業が採用を控えると予想しています。

何十年も前からありますが、ソーシャルメディアはこの流行語を広めるのに役立ちました。ユーザーは、Twitter、TikTok、LinkedIn などのプラットフォームで静かな採用体験を共有しています。

さらに、静かな雇用傾向は、静かな退職者からの大量の報復も受けました. これらは、定められた義務を超えて働かない従業員であり、黙って雇用することは労働者を搾取すると信じています。否定的ではありますが、彼らの反応はトレンドの主流の人気をさらに高めました.

雇用主にとってどのようなメリットがありますか?

企業が採用を控えると、多くのメリットが期待できます。この戦略を使用すると、次のことができます。

時間とお金を節約

既存の人材プールを活用することで、長い採用プロセスを経る手間を省くことができます。

外部採用に伴う高額な採用コストを回避できます。 Society for Human Resource Management (SHRM) は、建設、ホスピタリティ、ヘルスケアなどの業界の雇用あたりのコストを調査しました。協会は、企業が新しい従業員を雇うのに 4,700 ドルもの費用がかかると見積もっています。

最後に、静かに雇用された従業員は、新しい役割で引き続きトレーニングを受ける必要がありますが、オンボーディングや導入トレーニングを再度行う必要はありません。彼らはすでに会社の文化や業務慣行に精通しており、ビジネスの成功により早く貢献し始めることができます。

従業員エンゲージメントを向上させ、生産性を最大化

Gallup は、米国の従業員の 3 分の 1 しか仕事に従事していないと報告しています。とりわけ、専門能力開発の機会が少ないことが、離職の主な原因でした。従業員が仕事にステップアップしたり、他の役割に異動したり、別のプロジェクトに取り組んだりすることを支援する企業は、優秀な人材を再雇用することが期待できます。

また、一部の従業員は、不適切な役割を担っているためにパフォーマンスが低下します。それらをビジネスの他の領域に再配置することで、それらの潜在能力を最大限に引き出し、会社全体の生産性を最大化できます。

保持力を高めます

Pew は、2021 年に始まる米国の労働者の大量退職である大退職の根本的な原因を調査しました。その結果、従業員の 63% が昇進の機会がないために退職したことがわかりました。同様に 63% が、退職の理由として低賃金を報告しました。

サイレント採用は、従業員に昇進の機会を提供します。また、従業員のキャリアアップにも役立ちます。場合によっては昇給につながります。このようにして、会社での定着率を高めることができます。

柔軟性を提供し、スキルのギャップを埋めます

従業員がさまざまなスキルを持っている場合、必要に応じてさまざまな役割に柔軟に配置できます。これは、優先度の高い、または緊急の役割を担う必要がある場合、すぐに社内の従業員に提供できることを意味します。これにより、時間を節約し、スキルのギャップを埋め、作業が妨げられないようにします。

私のアドバイス: Connecteam のようなチーム管理アプリを使用して、従業員に新しい役割のための適切なスキルトレーニングを提供します。そのトレーニング機能を使用して、スキルアップとクロススキルに役立つカスタマイズされたコースを展開できます。無料トライアルにサインアップして、これらの機能などをテストしてください。

従業員はそれをどのように活用できますか?

黙って辞める人はそれを嫌いますが、すべての労働者が黙って雇われることに反対しているわけではありません。モンスターが実施した世論調査では、従業員の 63% が新しいスキルを学ぶ機会と見なしていることが明らかになりました。

静かに雇われた従業員は、以下の戦略を使用してそれを機能させることができます.

期待以上のパフォーマンスで報酬を得る

自分の責任を超えて働いているのであれば、昇給を期待したり要求したりするのは当然です。

同様に、通常はより上級の従業員が行う追加の仕事を引き受ける場合もあります。これは、理想的には、そのポジションへの昇進に伴うものです。そうでない場合は、それに興味を示し、将来の昇進について交渉してください。

このようにして、視野を広げるだけでなく、適切な報酬を得ることもできます。

他の利益を交渉する

昇給や昇進がカードにない場合は、他の福利厚生について交渉することができます。たとえば、より多くの有給休暇 (PTO) や柔軟なシフトスケジューリングを求めます。状況によっては、会社が現金ボーナスやその他の金銭的報酬を提供することに同意する場合もあります。または、この機会を利用して、関心のあるトレーニングコースの料金を支払うよう依頼することもできます。

アップスキルとクロススキル

良い雇用主は、自分の役割を超えた責任を与えられた場合、適切なトレーニングを提供します。また、ビジネスの新しい部分に移動する際に、ピアバディやジョブシャドーイングなどのキャリア開発サポートも提供します。

また、新しい仕事をすることで得られるスキルを過小評価しないでください。統計によると、従業員の 82% が OJT が最も効果的な学習方法であると考えています。

スキルアップとクロススキルにより、会社や外部の雇用市場でよりバランスの取れた価値のある人になります.

会社全体でより良い仕事上の関係を構築し、維持する

別のチームで仕事をする機会は、社内ネットワークを拡大するのに役立ちます。その過程で築いた関係を築き、育んでください。彼らがあなたを次の大きなチャンスに導いてくれる可能性は十分にあります。

別の部門で水をテストする

会社の別の部門での役割に興味がある場合は、上司に相談してください。採用を黙認している企業は、その部門に空きができたら、異動の申し出をする可能性があります。このようにして、興味のある役割を試してみて、それが自分に適しているかどうかを評価できます.

どうすればうまくいかないのでしょうか?

この戦略を使用して雇用する場合、企業は注意する必要があります。一部の雇用主は、労働者の責任を増大させる方法と理由についてオープンではありません。さらに、彼らは労働者に適切な報酬を与えません。これにより、いくつかの問題が発生する可能性があります。

以下にいくつか概説しました。

従業員は、会社とその財政状態に疑問を呈する可能性があります

従業員は、従業員が社内で役割を果たしている理由について雇用主が透明性を確保していない場合、疑念を抱く可能性があります。 Monster の世論調査では、従業員の 28% が、サイレント採用は会社が倒産することを示唆していると考えていると述べています。 41% は、採用を黙認している企業は組織化されておらず、ビジョンについて混乱していると考えています。従業員が会社やリーダーシップに対する信頼を失うと、離職や離職につながる可能性があります。

職場環境を悪化させる可能性がある

場合によっては、従業員が興味のない役割に異動されることもあります。これは、従業員を苛立たせるだけでなく、その役割を望んでいた他のチームメンバーの間で憤慨を引き起こす可能性があります。

実際、「静かな雇用」という言葉自体が問題になる可能性があります。従業員がだまされて望ましくない役割を担っているように見える場合があります。これは、練習を取り巻く否定性をさらに高める可能性があります。

また、静かに雇われた従業員に、新しい役割で不当な量の仕事を与えないことも重要です。過労と燃え尽き症候群は、長期的には生産性を損なう可能性があります。

名誉毀損になりかねない

多くの人々は、企業がこの戦略を使用して労働者を搾取していると信じています。従業員が行っている余分な仕事に対して報酬を与えない場合、特に非倫理的であると見なされる可能性があります。

仕事の範囲を超えて働くことを拒否する静かな退職者は、静かな雇用に反対することについても非常に声高に語っています。ソーシャルメディアやインターネットレビューの力により、会社の評判が危険にさらされる可能性があります。

従業員が会社を辞める可能性がある

企業は、新しい役割で成功するためのトレーニングとサポートを従業員に提供せずに、雇用を黙らせることがよくあります。従業員はどん底に突き落とされ、失敗への準備が整っていると感じることができます。これにより、従業員が離職する可能性があります。

法的な意味合いもあるだろう

Fran Haasch Law Group の創設弁護士である Fran Haasch 氏は、雇用を黙らせる場合に直面する可能性のある法的リスクについて概説しています。

一部の企業の採用ポリシーでは、求人を掲載する前に求人を掲載する必要があると規定されています。このポリシーが有効な場合、雇用主は「見過ごされたと感じている従業員からの苦情など、合理的な苦情に対して法的責任を負う可能性があります。」

フランはまた、「従業員が静かに雇用されたが、これが非倫理的、差別的、または適切な報酬を受けていないと感じている場合、法的請求の根拠がある可能性がある」と警告しています.

静かな雇用: 雇用主のためのすべきこととすべきでないこと

適切に行われた場合、静かな雇用は雇用主と従業員に多くの点で利益をもたらします。しかし、それを間違えると、元に戻すのが難しい長期的な結果を経験する可能性があります.

以下に、この戦略を効果的な方法で実装するのに役立つ、実践的な推奨事項と禁止事項をいくつか示します。

する：

従業員が新しい役割で成功できるように、適切なトレーニングを提供します。
彼らが追加の仕事を引き受けるとき、昇給、昇進、またはその他の福利厚生で彼らに報酬を与えます。
彼らを新しい役割に移行させる理由について、透明性を保ち、正直に話してください。彼らがこれを成長の機会と見なせるように助けてください。
彼らに連絡を取り、追加の責任を喜んで引き受けることを確認してください。
パフォーマンスに関する定期的なフィードバックを提供し、成長を支援します。
雇用ポリシーと労働法を順守していることを確認してください。

してはいけないこと:

サポートなしで新しいタスクに取り組むために、彼らを最期に投げ込みます。
彼らの健康と幸福に影響を与える程度まで、彼らを過労させます。
認識や報酬なしで、より多くの仕事をさせることで、それらを利用してください。
採用の長期的な解決策としてこれを使用してください。そうしないと、リソースに過剰な負担がかかることになります。
不適切な場合は強制的に使用してください。たとえば、医師を雇うのに苦労している場合でも、看護師に医師の仕事を依頼するのは非倫理的です。

まとめ

静かな雇用は、企業が外部から雇用することなくスキルのギャップを埋める方法です。代わりに、既存の従業員を新しい役割に昇格または移行できます。

静かな雇用が正しく行われると、会社のお金を節約し、エンゲージメントを高め、生産性を最大化するのに役立ちます。また、従業員はキャリアを進め、部門間でより深い関係を築くことができます。

ひそかにまたは非倫理的に行われると、否定的な職場環境、高い離職率、場合によっては法的な影響につながる可能性があります。

この記事では、この戦略を最も効果的に使用するための実用的なヒントをいくつか提供しました。これらの洞察を採用することで、あなたとあなたの従業員にとってウィンウィンの状況を作り出すことができます.