オーストラリアのトップ10 eコマースクーリエサービス会社[最も安くて速い]

1. オーストラリアのクーリエサービス会社の概要

e コマース企業は、最初の注文を受け取るとすぐに、注文数の増加に応じて確実に注文を処理する方法を考え始めなければなりません。 オーストラリアの e コマース企業の場合、成長率はかなり速いです。

したがって、注文が増え始める前に、オーストラリアで優れた宅配会社を探し始めることをお勧めします. あなたのビジネスがオーストラリアに拠点を置く場合、オーストラリアの宅配便会社は、多くの配送プロセスを合理化するのに役立ちます.

国際配送はできますか？ 注文した商品を顧客に届けるにはどうすればよいですか? どの都市と国に発送されますか? 私のターゲットオーディエンスは何ですか？

これらはすべて、e コマースの起業家がオーストラリアで最高のサービスを提供するために答えなければならない重要な質問です。 優れた信頼できるサービスは、忠実な顧客ベースを維持し、顧客の購入後のエクスペリエンスがポジティブであることを保証するために不可欠です.

この記事では、オーストラリアで最も優れた宅配サービス会社10 社と、トップ宅配会社のリストからビジネスに最適な物流会社を選択する方法について説明します。

2.オーストラリアのトップ10のベストeコマースクーリエ会社[最も安くて速い]

オーストラリアでオンライン ビジネスに最適な宅配会社を見つけるのは簡単ではありません。 オーストラリアの宅配業者は、倉庫保管、梱包、定期配送、およびその他のサービスを提供できる体制を整えている場合があります。

しかし、これらのサービスのどれが必要で、どれだけの費用がかかるか

ロジスティクス会社の選択に大きな影響を与えます。 これは、eコマース企業が必要とするすべての配送サービスを提供するオーストラリアの宅配便サービストップ10のリストです.

2.1) オーストラリアの DTDC Courier Company

DTDCは、オーストラリアのシドニーに拠点を置くドアツードアの国際宅配便会社であり、より大きな DTDC チェーンの一部です。 DTDC は、世界中の企業に完全な e コマース ソリューションを提供しています。 幅広い貨物サービス、国際配送などのロジスティクス ソリューションの世界的な大手プロバイダーです。世界中の何百もの地域にわたる e コマース ビジネスにプレミアム サービスをタイムリーに提供する最高の宅配会社の 1 つです。

DTDC は、倉庫管理システムと直接統合して、注文の集配を容易にします。 また、Shopify、WooCommerce、eBay などの e コマース マーケットプレイスやプラットフォームと事前に統合されています。

2.2) オーストラリアの DHL Express Courier Service Company

DHL Expressは、オーストラリアで広範な事業を展開するグローバルな小包配送およびロジスティクス サービス会社です。 個人の荷送人と企業の両方にサービスを提供しています。 DHL は書類から重量物まで何でも発送できます。

さらに、e コマース企業は、国境を越えた配送や海外配送に航空、陸上、海上の貨物サービスを利用できます。 その e コマース ソリューションでは、DHL Express は本格的な倉庫保管、ピックアップ、ドロップオフ (PUDO)、および契約物流サービスを提供しています。

2.3) オーストラリアの UPS Courier パートナー

United Parcel Serviceは、オーストラリアの著名な運送会社の 1 つです。 世界中の 220 以上の国に注文を発送します。 重い荷物や大量の荷物の発送を専門としています。 UPS の Web サイトには配送料計算ツールがあり、企業は配送料を見積もることができます。

貨物、速達、緊急の配達を提供します。 また、即日または翌日に荷物を配達することもできます。 UPS クーリエには、注文のリアルタイム ステータスを確認するために使用できる追跡 ID が付属しています。

2.4) オーストラリアの FedEx 運送会社

FedExは、世界で人気のあるサプライ チェーン管理および宅配便会社です。 オーストラリア発着の小包を配送し、e コマース ビジネスに迅速な配送サービスを提供しています。

フェデックスは、温度に敏感なキャリア輸送と、危険物または可燃物を配達する能力で最も有名です。 さらに、FedEx は顧客と販売者に代わって通関手続きを行います。 また、無料の梱包サービスを提供し、すべての小包の追跡と追跡を可能にします.

2.5) Couriers Please会社オーストラリア

Couriers Please は、オーストラリアで非常に有名な宅配業者会社です。 オーストラリアの e コマース企業に集配サービスを提供しています。 同社は最近、POPStation または Pick Own Parcel Station と呼ばれる新機能を開始しました。これにより、顧客は都合の良いときに最寄りの店舗から小包を受け取ることができます。

さらに、何らかの理由で宅配便が配達されない場合、顧客または販売者自身が注文の再配達を予約できます。

2.6) オーストラリアの Aramex 配送サービス

Aramexは、オーストラリア全土にネットワークを持つグローバルな e コマース配送サービス会社です。

標準の配送および配送サービスの提供とは別に、Aramex は、倉庫保管、在庫管理、梱包、バンドル、キッティング、およびその他のいくつかのサービスも提供して、e コマース ビジネスが配送プロセスをまっすぐにするのを支援します。 Aramex は、クリスマス前後に配達を行い、その間に大量の注文を管理するために規模を拡大します。

2.7) Australia Post Courier Delivery Service AU

Australia Postは、オーストラリアの国営郵便サービスです。 メルボルンに本社を置いています。 小型、中型、大型の荷物を効率よく配送します。 AusPost は、e コマース ビジネスの配送要件を満たすこともできます。

顧客は注文を追跡したり、ウェブサイトで注文の紛失や紛失を報告したり、送料や郵便料金を計算したりすることもできます. 切手は、オーストラリア ポストのウェブサイトから購入できます。 返品にも対応しています。 国内および国際小包の配達時間の詳細については、オーストラリア ポストのウェブサイトをご覧ください。

2.8) StarTrack Courier 宅配便サービス

StarTrack は、迅速で費用対効果の高い配送に関して、オーストラリアの e コマース ビジネスの最初の選択肢です。 StarTrack は、主に B2B および B2C セクターに対応しています。 StarTrack は、特定の地域や地域への 1 ～ 4 時間の配送を提供しています。

また、注文のライブ追跡を提供し、自動注文ステータス メッセージを顧客の SMS および電子メールに送信します。 さらに、StarTrack Courier には、注文の履行時に配達証明を送付する規定があります。 また、定期的にオンライン販売者に出荷レポートを送信します。

2.9) オーストラリアの Toll Courier Company

Toll はオーストラリアの宅配会社です。 オーストラリアおよび世界中の顧客にサッチェル、小包、およびパレットの配送を提供しています。 また、Toll はストア オーナーに、注文品を当日または翌日に配達するオプションを顧客に提供するよう提案しています。

2.10) オーストラリアの Sendle Logistics Company

Sendle は、オーストラリアの e コマースの配送および運送業者であり、小規模ビジネスの配送を行うのに最適です。 Sendle は、ロジスティクスのコストを削減しようとしているオンライン企業にとって素晴らしいオプションです。 Shopify、WooCommerce、Amazon などの e コマース ツールやプラットフォームと統合されています。

3.オーストラリアで最高の宅配サービスプロバイダー会社またはパートナーを選択するための上位15の必須基準のリスト

ここまでで、オンライン ストアに最適なオーストラリアの宅配会社をご存じでしょう。 しかし、すべての宅配業者が平等に作られているわけではありません。 そのため、あなたの会社に最適な会社を見つけるのに役立つように、すべての e コマース宅配業者会社が満たすべき 15 の必須基準のリストを考案しました。 それらが以下にあるものを参照してください。

1. 保守性

配送業者に最初に尋ねたい 2 つのことは、「顧客が拠点を置くすべての場所に配送されますか?」です。 および「毎日、毎週、または毎月の注文量を処理できますか?」

これらの 2 つの重要な質問に答えると、キャリア会社の有用性がわかります。 あなたのビジネスがオーストラリア国内のみに配送するか、それ以外の地域に配送するかにかかわらず、顧客にスムーズな配送サービスを提供するには、配送会社のサービス能力を把握することが重要です。

2. 貨物の重量とサイズの制限

物流サービス会社ごとに、配送を実行するための帯域幅が異なります。 ロジスティクス サービス会社の中には、USPS のように小さな荷物をより適切に処理できるものもあれば、FedEx、UPS などのように重い注文を配送できるものもあります。

eコマースビジネスに応じて、前者または後者のいずれかを使用する必要があります. したがって、配送サービス会社の配送に関する制限を知っておくことが不可欠です。 オーストラリアのほとんどの荷送人は、国内注文と国際注文で異なる配送重量制限を設けています。

3. 配送料

オーストラリアのすべての宅配便会社の配送料は異なります。 配送料は、配送先の場所、荷物のサイズ、特別な機能、緊急配送などの多くの要因によってさらに異なります。そのため、料金が最も安い安価な宅配便会社に引き寄せられるのは自然なことです。

しかし、費用対効果の高い配送を判断する最善の方法は、提供されている配送サービスと請求される価格を比較検討することです。 たとえば、宅配会社がより速い配達を提供しているが、少し余分な料金を請求しているとします。 そうすれば、顧客満足度とリピーターがあなたのビジネスにもたらすので、それは良い取引です.

4.配送スピード

消費者の期待が高まっていることを考えると、配信速度はすべての e コマース ビジネスに注目すべきものです。 今日の顧客は、注文から 3 ～ 5 日以上待つことはありません。 ただし、場合によっては、より早くそれが必要になります。 したがって、納期が早ければ早いほど、ビジネスにとって有利になります。

あなたが食品ビジネスに携わっているなら、時間に敏感な配達は本質的です. オーストラリアの宅配会社が提供する配送サービスの種類と特別配送の料金について相談してください。

優れた宅配サービス プロバイダーを利用すれば、同日/翌日配送、ハイパーローカル配送などの超高速配送を顧客に提供できる場合があります。

5. 隠れたコストと SLA 条件

送料は、最終的に非常に高くつくことで有名です。 これは、 e コマースの配送では、膨大な数になるまでコストが加算され続けるためです。 送料を高くするものは、隠れたコストと追加料金です。

たとえば、オーストラリアの宅配便会社は、特定の場所への梱包や配送に追加料金を請求する場合があります。 しかし、注文する前に彼らと話をしないと、予想よりも多額の請求額が発生することになります.

私たちのアドバイス？ すべての費用について、事前にプロバイダーに必ず相談してください。 すべての配送サービスをコンポーネントに分解すると、それぞれのおおよその価格がわかります。

取引を強化するために、配送プロセスのすべての部分を指示する、明確に記述された SLA 条件を作成することをお勧めします。 宅配業者側の成果物と配送事故で何が起こるか。

6.専門化

eコマースエコシステムにさまざまな種類のビジネスが参入するにつれて、配送を専門とする必要性が高まっています. 今日の多くの運送会社は、FedEx のように、温度に敏感な特殊な製品を非常に便利に輸送することができます。

オーストラリアの一部の宅配便業者は、重量物配送、大量配送などの他のサービスも提供できます。これは、家具、運動器具、重機などを販売する企業にとって便利です。

スペシャライゼーションには、リチウム電池や可燃性製品などの他の製品の出荷も含まれる場合があります。 特定の要件について宅配便業者に相談することで、多くの中から適切なものを選択することができます。

7. セキュリティと保険

ある場所から別の場所に注文するだけでは、受け取った製品が破損している場合は十分ではありません。 ただし、輸送中に損傷が発生する場合があります。 重要なのは、そのようなことが起こったときの計画を立てることです。

誰がそのような損害の責任を負うか、顧客がどのように対処されるかなどの質問はすべて、宅配便サービスプロバイダーとの保険プランの一部になる可能性があります. このようにして、事故が発生した場合、すべての当事者が次の行動を取る準備ができています。

保険に加入するのは良いことですが、オーストラリア国内で提携している宅配便会社の種類に関係なく. 少しバックグラウンド チェックを行い、宅配便サービス プロバイダーが提供するセキュリティの種類を調べることは、依然として有効です。

たとえば、一部の宅配便会社では、保管、梱包、積み込み、積み降ろしから出荷プロセスを担当するスタッフをトレーニングしています。 訓練を受けたスタッフを使用する宅配会社は、さまざまなサイズの注文をより適切に処理できます.

8. 配信メカニズム

注文が届くまでにかかる時間は、オンラインで買い物をするすべての顧客が知りたいことです。 今日の顧客の期待の高まりを考えると、納期の延長は確実に顧客を先延ばしにします。 したがって、当然のことながら、eコマースの起業家は、宅配サービスが提供する配送サービスの種類と時間について問い合わせる必要があります.

現在、オーストラリアの宅配便会社は、カーブサイド配達、予定配達、オンデマンド配達に加えて、即日/翌日配達を提供するのが一般的です。 宅配便会社がオーストラリアで提供している配送サービスの種類を知ることは、配送をより適切に計画し、顧客に購入後の優れた顧客体験を提供するのに役立ちます.

9. 配達証明

配達証明は、注文を正常に受け取ったときに顧客によって署名されたデジタル文書です。 これは、e コマース ストアが注文の履行率を測定し、注文の遅延や配送の例外に対して迅速に対応するのに役立ちます。

PODを提供する宅配便会社と提携することで、売り手、運送会社、お客様の三者間で透明性のあるコミュニケーションを維持することができます。 さらに、事務処理を削減し、すべての注文配送情報をデジタルで保存して、簡単にアクセスできるようにします。

10. eコマースのRTO (%)

RTO (Return to Origin) は、配送会社が何度も配送を試みても顧客に商品を配送できない場合に発生します。 ほとんどの場合、オーストラリアの宅配便業者は、注文が RTO としてマークされる前に 3 回配達を試みますが、これは異なる場合があります。

RTO の理由には、配達時に顧客が不在だった、住所が間違っていた、配達業者による偽の配達の試みなど、さまざまな理由が考えられます。

RTO のパーセンテージが高い場合は、宅配業者の配送の問題が繰り返されていることを示している可能性があるため、注意が必要です。 したがって、ロジスティクス会社を選択する前に、注文をマークする前に何回配達を試みたか、および配達の試みが本物であるかどうかを判断する方法を確認してください。

11.返品管理

返品管理は、商品または注文が顧客から販売者の倉庫または 3PL にサプライ チェーンで戻るときに行われます。 返品は、e コマースの配送では避けられない部分です。 したがって、オーストラリアの e コマース会社は、損失を最小限に抑えることができるように、返品プロセスを合理化する方法を見つけ出す必要があります。

返品管理も提供する配送業者会社は、返品/返金および交換に迅速に対応し、注文を倉庫に返送して、遅延なくエキサイティングな在庫に組み込みます.

12. 貨物の停滞

ほとんどの e コマース配送サービス会社では、倉庫に未配送の荷物がいくつかあります。 これは必ずしも心配する必要はありませんが、停滞している貨物の数が多い場合は、警鐘を鳴らす必要があります。 ほとんどの場合、解決できない問題や混乱が原因で、貨物が配達されないままになっています。

しかし、この数値が高い場合は、配送会社の管理ミスのパターンを示している可能性があります。 したがって、オーストラリアで運送会社を選択する前に、クローゼットにあるスケルトン、つまりスタックした出荷を確認してください.

13. テクノロジー

テクノロジーは、世界中の e コマース配送の発展に最も大きく貢献してきました。 ブロックチェーン、ビッグデータ、AI の進歩により、e コマースの配送メカニズムは改善されました。

現在、オーストラリアのオンライン ストアは、ルートの最適化、リアルタイムの GPS 追跡、注文状況の自動更新など、優れた配送サービスを顧客に提供できます。

ただし、技術的に高度なソフトウェアの助けがなければ、オーストラリアの物流会社は自動化されたサービスを顧客に提供できません。 物流会社と提携するときは、常に彼らが使用している技術の種類を調べてください。

14. 追加サービス

信頼できるサービスを探している場合は、追加の利点も提供するオーストラリアの宅配会社と提携することをお勧めします。 たとえば、一部の宅配会社は代金引換を提供する場合がありますが、他の会社は梱包箱やその他のサービス (速達宅配便、国際宅配便、現場での組み立て、アイロン掛けなど) を提供します。

業種によっては、これらのサービスの一部またはすべてが e コマース会社に適している場合があります。

15.宅配会社の過去の実績

これは、小包配送業者を判断するための優れた基準です。 オーストラリアの物流会社が質の高い配送サービスを提供していないとして繰り返しレビューされている場合は、その会社を避けてください. ほとんどの場合、経験はあなたにも似ています。

顧客のレビューや宅配便会社について以前の顧客に尋ねることは、選択した宅配便会社のサービスについて知るための優れた方法です.

最後の言葉

要約すると、オーストラリアの宅配会社は、オンライン ビジネスがビジネスを大幅に拡大するのに役立つとしか言えません。 しかし、独自のビジネス ニーズに合った適切な宅配会社を見つけるには、時間と労力が必要です。

この記事が、宅配業者が e コマースの配送を支援するさまざまな方法を理解するのに役立つことを願っています。 クーリエサービス会社が備えなければならないすべての重要な機能を注意深く検討することで、オーストラリアであなたのビジネスに最適なクーリエサービス会社をすぐに見つけることができると信じています!