米国 (アメリカ合衆国) で販売するために e コマース ストアを拡張する方法

1) eコマースストアを拡大して米国で販売するには?

ビジネスをより新しく収益性の高い市場に拡大することは、多くの e コマース起業家にとって常に目標です。 追加の収益源を持つことから、ブランドに競争力を追加することまで、グローバル化には多くの利点があります。

したがって、eコマースストアをグローバルに拡大しようとしている場合は、米国を検討している可能性があります. このガイドでは、e コマース ストアを米国での販売に拡大する際に知っておく必要があるすべての注意事項を紹介します。

2) 米国のeコマース市場の概況

中国や韓国など、eコマース部門の成長が著しい国はたくさんありますが、米国に勝るものはありません。 米国は世界で最も多くのインターネット ユーザーを抱えており、2 億人以上がオンライン ショッピングを好みます。 米国での e コマースの売上高は、2027 年までに 1.7 兆ドルに達すると予想されています。

米国は顧客の期待が高い成熟した市場ですが、国境を越えた貿易に優しい国でもあります。 小売業者は、精巧な輸送システムと交通ルートの恩恵を受けることができます。 これらにより、米国のロジスティクスと出荷は、他の国と比較してスムーズなセーリング体験になります.

米国の消費者の決定的な特徴は、テクノロジーに精通していることと、オンライン決済に対する高い配慮です。 これらの機能は両方とも、e コマースの販売者、特にモバイル コマースやデジタル決済方法を採用している販売者にとって特に重要です。

マーチャントは、ソーシャル コマースを試すこともでき、さまざまなマーケティング戦略に頼ることができます。 これらは、米国に拡大することの基本的な利点の一部でした

以下にリストされているのは、米国の e コマース ポートフォリオを構築するために知っておく必要がある考慮事項です。

3) 米国で販売する前に考慮すべき 4 つのこと

言うまでもなく、米国市場は競争が激化しており、外国企業が米国に進出しようとする際には規制がたくさんあります。

3.1) 法的アイデンティティの確立

米国で e コマース ビジネスを拡大するには、まず法的なビジネス ID を偽造する必要があります。 これは、米国で登録された e コマース企業であるか、母国から米国で販売できることを意味します。

通常、LLC (有限責任会社) と法人の 2 つの法的選択肢があります。 それぞれの状況には、責任の面での利点と落とし穴があります。 また、それぞれの税制にも違いがあります。 専門家の意見を持つことは、米国でのビジネスを構築するための最良の方法です。

3.2) 対象読者の決定

ターゲットオーディエンスを特定することで、顧客の購入のトリガーと好みを理解し、ビジネスに利益をもたらさない購入者を分離することができます. 定義済みの消費者カテゴリを使用すると、広告とマーケティングのためのより優れた戦略を作成し、競争力を維持するための十分な情報に基づいた決定を下すことができます。

消費者調査を開始する良い方法は、評判の良い企業が実施した顧客調査を見て、購入者のペルソナに関するデータを調べることです。 競合他社を調査すると、製品に惹かれる消費者の考え方を理解するのに役立ちます。

3.3) オンライン ビジネスの要点をマッピングする

eコマースビジネスの本質には、とりわけ、市場の概要、製品開発、マーケティング、物流計画、資金調達の詳細、および顧客分析が含まれます.

ビジネス プランを使用して、重要なビジネス ニーズをマッピングできます。 製品、サービス、財務、製造または調達の詳細、出荷情報など、すべてのビジネス情報が含まれています。

e コマース企業を構築するには、具体的な調査によるビジネス アイデアの評価、コラボレーションのためのパートナーへのアプローチ、資本への投資、人材の採用などの戦略的計画が必要です。 プロセスの最後には、ビジネス コンセプト、製品の差別化、財務要件を明確に理解できます。

3.4) 財務の調整

経済的ニーズは、短期的なものと長期的なものがあります。 したがって、財務をビジネスの成長段階に合わせることを優先する必要があります。 典型的な資金源には、資金調達、ビジネス ローン、会社の資産、および利益が含まれます。

在庫切れを回避し、在庫を確保し、予約注文を満たすために、必要な金額を見積もることが常に最適です。 あらかじめ決められた計算により、不確実な状況を乗り切るための運転資本ソリューションを自信を持って探すことができます。

4) ビジネスを米国に拡大する方法は?

4.1) 徹底的な市場および製品調査の実施

米国の e コマースは無数のビジネスで飽和状態になっているため、ニッチな分野と製品を見つけるには市場調査が必要です。 製品ラインを米国市場向けに準備する前に、競合他社を検証し、利益と消費者の需要を見積もることができます。

たとえば、米国は持続可能なビーガン製品の市場が成長しています。 この情報は、環境にやさしく、気候に敏感な米国の消費者の高まるニーズに応えるのに役立ちます。

まず、SERP の結果とキーワードの傾向について簡単な調査を行い、競合他社の Web サイトを徹底的に調べます。 また、Google Trends や Ahrefs などの SEO ツールを使用して、米国の e コマースに関する製品クエリを理解することもできます。

市場調査では、米国の消費者動向、需要シナリオ、および経済変数について詳しく説明しますが、製品調査では、販売される製品を教えてくれます。

需要の高い商品を販売するか、コンバージョンの可能性が高いニッチなカテゴリに対応できます。 いずれにせよ、アイデアは、競合他社の代替品や消費者が情熱を注いでいる商品など、機能を果たすアイテムを作成することです.

4.2) 米国当局にビジネスを登録する

ビジネスアイデンティティに関係なく、法的目的のために、eコマース会社を米国当局に登録することが絶対に不可欠です. さらに、登録により、ビジネスローン、公的助成金、および当座預金口座を持つ機会が開かれます。

最初の要件は、e コマース ビジネスが米国内で出荷できるようにする EIN (Employer Identification Number) を登録することです。次に、ブランド名を USPTO (米国特許商標庁) に登録します。 ディレクトリにブランド ラベルを掲載することで、顧客とのビジネスに独自のアイデンティティが生まれます。

4.3) ブランドとウェブサイトを作成する

Web サイトは、e コマース ブランドの構成要素です。 適切なドメイン名とロゴを見つけることから始めます。 ブランド名をドメインまたは類似のドメインとして使用することをお勧めします。

ウェブサイトをライブで、ブランド アイデンティティに合わせてカスタマイズできます。 ただし、高品質の製品画像と詳細な説明という 2 つの要素を常に組み込む必要があります。 これらは、優れた e コマース Web サイトの特徴です。

ブランドの成長に不可欠なもう 1 つのウェブサイト機能は、ウェブサイトをモバイル フレンドリーにすることです。 トラフィックの 60% 以上がモバイル デバイスから来ているため、モバイル ユーザーにとってウェブサイトがスムーズであることを確認する必要があります。

4.4) 製品の調達

製品の調達は、リード タイム、注文処理、および収益に重大な影響を与えるため、多くの e コマース企業にとって主要な考慮事項の 1 つです。

小売業者はメーカーと協力して在庫を調達し、オンラインで販売したり、独自の供給品を作成したりできます。 前者のオプションは、中規模またはエンタープライズ グレードの企業に最適であり、発生する費用が少なくなります。 後者のオプションは、Etsy や Amazon でよく売れる手作りのニッチな商品に適しています。

ホワイトラベルを付けることができるサプライヤーや製品のオンラインリストまたはディレクトリを調べて、ドロップシッピングを選択することもできます. 最近、ドロップシッピングは、多くの新進気鋭の e コマース起業家にとって、調達とフルフィルメントの方法として広く普及しています。

4.5) 販売チャネルを選択する

ブランドの成長を促進する要因の 1 つは、多様化です。つまり、ビジネスを複数のチャネルに拡大して、売上と収益源を獲得することです。 e コマース プラットフォームを選択することで、特に使い慣れている場合は、顧客の利便性を高めることもできます。

米国には、Amazon、Walmart、Facebook、Pinterest、Etsy、Instagram、eBay、さらには TikTok など、多くの e コマース販売チャネルがあります。 Facebook では 34 億 5000 万人のユーザーが、Amazon では米国の消費者の約 50% がアクセスしています。

さらに、これらのほとんどは、製品のカタログ化、チェックアウト、および広告のカスタマイズを提供します. たとえば、TikTok には、小売業者の動画に埋め込まれたライブ ショッピングとクイック販売オプションがあります。 Instagram と Pinterest は、提供された画像からの購入を合理化する高品質の写真を使用して、ブランドの認知度と認知度を高めます。

Etsy と eBay は、デジタル製品だけでなく、ニッチなカスタムメイドまたは手作りの製品にも適しています。 オムニチャネルのフルフィルメントと配送では、ウォルマートとアマゾンが群を抜いています。

4.6) 配送とフルフィルメントの戦略を決定する

eコマース業界でビジネスの成長を解き放つ鍵は、迅速なフルフィルメントと時間通りの配送です。 したがって、米国の消費者に感銘を与えたい場合は、配送とフルフィルメントの戦略に最大限の注意を払う必要があります. この点で、3PL または 4PL ロジスティクス パートナーが最大限の支援を提供できます。

通常、3PL は倉庫またはフルフィルメント センターのエージェントとして機能し、在庫を保管し、ピッキングして梱包し、最終的に配達のために宅配便パートナーを介して発送します。 FedEx や DHL などの 3PL には独自の車両があり、オフィスや倉庫から注文を受け取り、顧客の玄関口に配送します。

いずれにせよ、3PL と連携することは、返品と交換を合理化し、運用コストを削減するための理想的なソリューションです。 また、1 日または同日配達など、迅速な発送のために注文のフルフィルメントを合理化します。

彼らは、海外から物流センターに在庫を輸入する貨物運送業者として働くことができます。 配送戦略で貨物運送業者を使用することの追加の利点は、世界の貿易規制、通関規則、および物流コストに関する包括的な理解に頼ることができることです。

4.7) 価格モデルを整理する

価格モデルによって、顧客のコンバージョンと維持能力が決まります。 通常、価格モデルでは、ビジネス目標、収益目標、ブランド ポジショニング、および競合他社の価格が考慮されます。

価格モデルの決定は難しい場合があります。 たとえば、需要の弾力性を考慮せずに競合他社のみに基づいて価格を固定することは、致命的な間違いになる可能性があります。

競争に基づく価格設定、生産コスト、プレミアム サービス、A/B テスト、需要予測など、さまざまな価格モデルがあります。 ビジネス アナリストなどの専門家に相談することで、市場リスクに耐えられる価格設定ポリシーについて詳細な洞察を得ることができます。

4.8) 米国の課税、法律、規制を理解する

米国は税金の国だと言う人もいます。 本質的に、米国の連邦構造は課税を理解するのに複雑なプロセスにしています。 私たちは米国法の専門家ではなく、法律実務家に相談することをお勧めしますが、ここでは、e コマース小売業者に対する 3 つの一般的な米国の課税を紹介します。

• 売上税:ビジネスが組み込まれている州によって異なり、地方税などの特別な課税管轄が含まれます。

• 輸入関税と関税:ドロップシッパーなど、製品を輸入するサプライヤーに適用され、米国自由貿易協定の税金のしきい値に従って評価されます。

• エコタックス:持続可能性が重要視されているため、米国の一部の州では、環境の悪化を抑えるために税金を課しています。 そのような例の 1 つがカリフォルニア州償還価値法です。

4.9) 関連する認証と商標を収集する

商標と著作権は、企業の知的財産をほのめかし、外部の盗難や第三者の干渉から企業を保護します。

商標は、ロゴやソース コードや製品デザインなどのビジネス コンセプトなどのブランド アイデンティティを保護するために特に重要です。 同様に、著作権はあなたのデジタル資産に対する権利をあなたに与えます。

したがって、商標または著作権を持つことで、ビジネスを無許可の侵害から守ることができます。 米国特許商標庁は、米国内のすべての商標を提供しています

4.10) 支払いゲートウェイの確立

米国の最大の顧客が取引のためにデジタル決済ゲートウェイに依存しているため、決済ゲートウェイはあらゆる e コマース ビジネスの生命線と見なすことができます。 したがって、安全な支払いゲートウェイを確立することで、米国の e コマース業界で確固たる足場を築くことができます。

大陸では、PayPal、Stripe、Google Pay、Apple Pay など、多くの支払い処理業者が運営されています。 それらの実行可能性を確認する良い方法は、DCI-PSS 準拠、SSL 認定、および強化された不正防止対策を備えたソリューションを選択することです。

ほとんどのオンライン ショッパーは支払い方法としてクレジット カードを好むため、チェックアウト ページでクレジット カードをオプションとして指定することを検討してください。

5) 米国の e コマース オーディエンスを獲得する 5 つの方法

5.1) マルチチャネルのパーソナライゼーションに焦点を当てる

パーソナライゼーションは、e コマースの推進力です。 追跡ページ、フィルターを使用した Web サイト検索、サイズ表、製品の推奨など、ブランドのさまざまな側面をパーソナライズできます。

顧客を個人として扱うと、自然と感謝の気持ちを得ることができ、長期的には顧客の生涯価値を高めることができます。

5.2) ブランドをローカライズする

米国には、ミレニアル世代が米国の消費者の大部分を形成するなど、アジアやヨーロッパの消費者と区別する独自の境界機能があります。

したがって、言語、イメージの要件、拡張現実などのテクノロジーの採用、および Web サイトのデザインに関して、ミレニアル世代の文化を順守することはすべて、ブランドのローカライズに貢献できます。 同様に、カーブサイドや無料配達、ポップアップ ショップの需要も高まっています。

5.3) モバイルおよびソーシャルコマースを活用する

増加している世界的な e コマースのトレンドは、ソーシャル コマースまたはソーシャル メディア プラットフォームを販売チャネルとして使用することです。 Instagram、TikTok、Facebook が成功した例のように、まだソーシャル コマースに注力していない小売業者は、将来的に利益を失う可能性があります。

ソーシャル メディアを使用して、顧客に製品を見つけてもらい、ソースから直接購入して、動的なマーケティングの機会を得ることができます。 ソーシャル コマースの成長が 2026 年までに 2.9 兆ドルに達するという予測は既に存在します。

5.4) マーケティングセンター

マーケティングは、顧客の注目を集め、アップセルを促進し、ビジネスを繰り返す確実な方法です。 アフィリエイト マーケティング、Google ショッピング、コンテンツ、インフルエンサー マーケティングはすべて、ブランドを顧客にアピールする方法です。 ビジネスを効果的に宣伝するもう 1 つの方法は、割引、プロモーション、無料サンプル、定期購入を提供することです。

5.5) カスタマーサービスでポイントを獲得

最高の顧客サービスを提供する方法は 2 つではありません。 それがなければ、顧客は代わりに競合他社に移動する可能性が高いため、シームレスな購入体験で顧客の不安を軽減することで、顧客の信頼を得ることができます.

優れた顧客サービスには、支払いの失敗や返品や交換の合理化などの技術的な不具合による購入前のクエリや注文の問題の解決が伴います。 また、担当者からのタイムリーな応答と、電話、アプリ内チャット、メールなどの複数の方法で連絡を取ることも含まれます。

6) 最後に

米国の e コマースは、世界で最も急速に成長し、最も重要な市場の 1 つです。 そこに拡大するには、小売業者は e コマース ビジネスを確立するための各コンポーネントを綿密に計画し、実行する必要があります。

これには、ビジネス アイデンティティの偽造、製品の調達、ウェブサイトの構築、顧客と市場の調査が含まれます。 また、配送とフルフィルメント、および価格設定の計画も含まれます。

このガイドでは、eコマースストアを米国での販売に拡大する方法の全体像を描き出そうとしました。その一歩を踏み出すことを決定したときに役立つことを願っています!

7) よくある質問

7.1) eコマースストアは米国で利益を上げますか?

はい。 慎重な計画と綿密な実行により、米国で成功することが可能です。国の人口のほぼ 80% が少なくとも月に 1 回買い物をし、平均で約 4 ドルを費やしています。 これは、ターゲットにできる優れた消費者のプールです。

7.2) 米国でのドロップシッピングはどのくらいの大きさですか?

ドロップシッピングは将来的に急速に進化し、2025 年までに 3,500 億ドルを超えると推定されています。