プロパティマネジメント会社を運営するための効果的なヒント
公開: 2020-08-212020年から2025年にかけて、「不動産管理業界は、賃貸料の上昇と米国企業からの床面積に対する需要の増加とともに、成長すると予想されています。」
パンデミックがあっても、不動産管理業界は成長を続けると予測されており、正確には 2.5% の割合です。 そのため、プロパティ マネージャーになることは、これまでになく有利であり (880 億ドル以上の業界収益)、人気もありません。
プロパティマネージャーは具体的に何をするのですか?プロパティマネージャーは通常、管理するプロパティを所有していませんが、一戸建て住宅、集合住宅、モール、および民間のビジネスビルの管理を担当しています。 基本的に、所有者が自分で管理したくない建物や財産。
プロパティ マネージャーは、修理の調整、アップグレードの維持、新しいリースの設定、期限内のテナントからの家賃の受け取り、オープン ユニットのツアーの提供、苦情の処理、マーケティング イニシアチブ (広告、ソーシャル メディア、など)、および物件の所有者と状況を連絡します。
この分野には多くの機会があり、一度に複数のタスクをこなすのは多忙を極める可能性があることを知っているので、不動産管理ビジネスの運営に役立つヒントをいくつかまとめました。
不動産管理ビジネスを運営するための 8 つのヒントをご覧ください。
定期的にクライアントを検索する
不動産管理会社を成功させるには、定期的に顧客を探す必要があります。 多くの人があなたの膝の上に落ちることはありません! ですから、袖をまくり上げて、可能な限りネットワーキングを行ってください。
「Virgin が調査を実施したところ、84% が、より強力で有意義なビジネス関係を構築し、より複雑な戦略的思考を可能にし、そして最も重要なこととして、タフでタイムリーな意思決定のためのより良い環境であるため、対面でのミーティングを好むと答えていることがわかりました。作っています。
このように、ネットワーキングにより、40% 多くの売上を上げることができます。 ただし、価値のあるイベントに参加することで戦略的であることを確認し、紹介を求めて信頼を築き、ネットワーキングは双方向であることを忘れず、時間を尊重し、フォローアップする理由を見つけてください.
さらに、EZ Landlord Forms は、50 州すべての不動産投資クラブの優れたディレクトリを提供するため、お住まいの地域の投資クラブを簡単に見つけることができます。
また、ネットワーキングの機会のために、いくつかの非伝統的な場所やイベントに参加してください. 他の人がしていることをただ行うのではなく、より多くの顧客を呼び込むためにあまり人が行かない道を選んで目立つようにしましょう。 たとえば、コーヒー ショップ、ジム、ショッピング モール、地元の商工会議所、公開イベントなどです。
適切なツールが違いを生む
効率、生産性、収益を向上させ、より多くの賃貸物件を迅速に獲得したい場合は、適切な不動産管理ソフトウェアが必要です。
プロセスの合理化、コミュニケーションの強化、日常業務の管理とは別に、プロパティ管理アプリを使用すると、物事の現状を直接監視できるため、よりスマートなビジネス上の意思決定を行うことができるため、競合他社に先んじることができます。
これが、多くの不動産管理者が、Connecteam のオールインワンの従業員管理アプリを選択して、不動産管理ビジネスを運営している理由です。Connnecteam の堅牢な機能により、不動産管理者はより大きな視点に集中できます。
- コミュニケーションの合理化:チャット グループ、リアルタイムのプッシュ通知、プライベート チャット、従業員のスマートフォンへの直接の更新などの高度なコミュニケーション機能を通じて、物流および運用上のコミュニケーション、魅力的な更新、お知らせなどを送信します。
- スマート グループ:建物の管理者、メンテナンス チーム、オフィス スタッフなどの多くのチーム向けのコンテンツを作成し、新しいポリシーや新しい領域への進出などの最新情報やお知らせを送信します。
- 完全に検索可能な作業ディレクトリ:従業員は、事前に定義されたプロファイル属性を使用して仕事の連絡先を検索できるため、電話をかけたり、電子メールを送信したり、プライベート チャットを開始したりできます。個人のモバイル デバイスに連絡先を保存する必要はありません。つまり、誰がどの建物を管理しているかを簡単に知ることができます。
- タスク管理:検査を行っているときに何か問題が見つかった場合など、1 回限りのタスクを作成し、メンテナンスのためにリアルタイムで 1 回限りのタスクを作成して修正することができます。組み込みのリマインダーを使用してタスクを簡単に作成して割り当て、タスクが完了すると通知を受け取ることができます。
- 自動化されたワークフロー:より日常的なタスクについては、公共エリアに危険がないことを確認したり、月に 1 回メンテナンスを行ってエレベーターを点検したりするなど、週次または月次のチェックリストを作成します。すべてのタスクは、後で参照できるように記録され、関係者と共有されます。 さらに、誰がいつどのタスクを完了したかを簡単に追跡できます。
- スケジュールによるメンテナンス ジョブのディスパッチ:メンテナンス ジョブを特定の建物または場所に簡単にディスパッチし、各タスクが完了したときにチェックされるシフト タスクを含めます。従業員は、必要に応じて画像、PDF、デジタル署名などを追加できます。
ナンバー 1 の物件管理アプリ
Connecteam は、プロパティ マネージャーにとって最適なソリューションであり、日々の業務をスムーズに行うために必要なすべてを備えたオールインワン アプリです。
現在のクライアントについて考える
プロパティマネジメント事業を行うには、訴訟や賃貸住宅の損害などのリスクを最小限に抑え、空室率の削減や維持費の削減など、顧客の利益を最大化する必要があります。
これを行うための優れた方法は、現在のテナントにインセンティブを提供することです。長期リースの家賃の引き下げや報酬プログラムなどの単純なことは、大いに役立ちます。
物件の損傷や支払いの不履行など、将来のより大きな問題につながる可能性がある問題が悪化しないように、テナントを処理するときは積極的かつ反応的でなければなりません。
テナントとスタッフが関与し、生産的で、満足していることを確認するための優れたマネージャーになる方法については、こちらをご覧ください。
適切なヘルプを雇う
不動産管理者は定期的に、さまざまな請負業者に依存して、複数の不動産のメンテナンスと修理をいつでも管理しています。 これには、安価な便利屋や、より深刻な仕事のための完全に認可された請負業者が含まれる場合があります. 費用の範囲は、必要な請負業者によって極端に異なります。
そのため、有能で手頃な価格の請負業者を見つけることが重要です。 しかし、それは干し草の山から針を見つけるようなものです。 ただし、別の人を雇ってスキルを最大限に習得したり、信頼できる同僚からの紹介を求めることもできます。 信頼できる請負業者を 1 つか 2 つ、あるいは 10 人見つけたら、それぞれと長期的な関係を築くことを約束します。彼らのサービスは数えきれないほど必要になるからです。
適切なスタッフを雇う
不動産管理会社を成功させるには、適切なスタッフを確保することが重要です。 例えば:
- オフィスの秘書
- 給与管理者
- 常駐管理人
- 営業担当者
- プロパティマネージャー
- メンテナンスコーディネーター
- 地域担当マネージャー
- シニアファシリティマネージャー
- テナント管理者
- 会計士
不動産管理業務に必要なスタッフの詳細については、こちらをご覧ください。
あなたの財産管理会社はそのチームと同じくらい良いものになることを忘れないでください. したがって、適切な資質を備えた人材を採用し、面接中に適切な質問をするようにしてください。
効率的なマーケティングの継続
効果的なマーケティングがなければ、成功する不動産管理会社を経営することはより困難になります。 会社の信頼性を高め、知名度を高めるために、次のことを必ず守ってください。
- あなたの会社が何を表し、どのようなサービスを提供しているかを簡単に説明する明確なウェブサイトを用意してください (価格も明確にする必要があります)。
- ソーシャル チャネルでアクティブになる
- レビューや証言を求める (ウェブサイト、ソーシャル チャネル、Reddit や Quora などのサイトで)
- 有料広告により、より多くのクライアントとテナントにリーチできます
常にテナントをスクリーニング
言うまでもなく、成功する不動産管理会社を経営し続けたい場合は、デューデリジェンスを行い、テナントを徹底的に選別する必要があります.
クライアントの物件に間違ったテナントを許可すると、多くの時間と費用がかかり、評判が著しく損なわれる可能性があります。
PublicData.com などのリソースを使用すると、潜在的なテナントに関する詳細な信用関連情報を取得できます。 検索を行うには料金がかかりますが、通常の無料のオプションよりもはるかに詳細で高速です。
潜在的なテナントに犯罪歴があるかどうかをよりよく理解するために、あなたの州の矯正局、刑事司法局、または識別局に必ずアクセスしてください。
全員を常に最新の状態に保つ
従業員とテナントが自分の財産の状況を常に認識していることを確認してください。 コスト、イベント、テナント情報、財務、メンテナンスなど。
不動産管理ビジネスを成功させるための要点
不動産管理事業を運営するには、多くの時間、労力、そして自分自身の献身が必要です。 絶えず変化する不動産業界の最新情報を把握しながら、すべての運用および日常業務を管理するのはあなた次第です。
物件管理業務ソフトを上手に活用することで、スムーズで効率的な管理ができます。
オールインワンの物件管理アプリ
Connecteam は、現場からオフィスまでビジネスに必要なすべてを 1 か所で接続する従業員向けアプリです。 ボタンをクリックするだけで、スタッフを接続し、日常業務を管理し、従業員のエクスペリエンスとエンゲージメントを改善し、ビジネスを前進させることができます。