33 従業員エンゲージメントに関する重要な統計
公開: 2023-05-26従業員のエンゲージメントを維持することは、すべての中小企業経営者にとって最大の利益です。 しかし、多くの場合、それは言うは易く行うは難しです。 従業員が何を望んでいるのかを把握することは、従業員を満足させるために不可欠です。 従業員エンゲージメント、生産性、定着率の向上に役立つ、興味深い雇用エンゲージメント統計をいくつか見てみましょう。
目次
従業員エンゲージメントの重要性
従業員が満足し、積極的に取り組んでいることを確認することは有益です。 そうしないと、収益の損失、生産性の低下、顧客からの悪い評価が発生する危険があります。 また、競争に負けて才能を失うことになる可能性もあり、現在のビジネス環境では特に困難です。
やる気があれば、従業員はあなたのビジネスのために最大限の努力をし、より多くの顧客を獲得するのに役立ちます。 従業員の離職が増加している現在、従業員のエンゲージメントを高めることに重点を置くことが特に重要です。 ここでは、エンゲージメントの欠如がパフォーマンスの低下にどのようにつながるかを証明する従業員エンゲージメント統計をいくつか紹介します。
エンゲージメントとパフォーマンスの関係
- 従業員の 69% は、もっと評価されればパフォーマンスが向上すると回答
従業員の努力を評価することは、従業員の士気と生産性を高めるのに大いに役立ちます。 そして、彼らの貢献を高く評価していることを示すために、いくつかの簡単な方法を試すことができます。 感謝の言葉と思慮深い態度は、従業員のエンゲージメントを高めるのに役立ちます。
- エンゲージメントの高い事業部門は収益性が 21% 向上します
最近の調査によると、従業員のエンゲージメントが高い企業は収益性が高いことがわかっています。 その理由を理解するのは難しくありません。 従業員が幸せであれば、会社の成長に全力で貢献します。
データによると、熱心な従業員は同僚よりも優れた成績を収めています。 したがって、収益性の観点から、従業員のエンゲージメントを維持することは理にかなっています。
従業員の定着率と離職率
- 従業員の 3 分の 1 が退屈を理由に離職しています
今日、ほとんどの従業員は、自分たちを興奮させ、自分の期待や価値観に合致する仕事を望んでいます。 この両方が欠けていると、従業員は退屈な会社で働いていると感じてしまいます。 ほとんどの従業員は退屈な仕事を辞めて、もっと有意義でやりがいのある仕事を見つけるでしょう。
- お金のために仕事を辞めている従業員はわずか 12%
彼らの仕事に関して言えば、お金は別の機会を探す最大の理由ではありません。 ほとんどの従業員は、前向きな労働文化を持つ会社に喜んで働き続けるでしょう。
特にミレニアル世代と Z 世代にとって、他の要因がはるかに大きな役割を果たしています。 これは、熱心な従業員を維持するための予算がない中小企業にとって、素晴らしい洞察です。 他の関連する側面に焦点を当てることで、従業員のエンゲージメントを高めることができます。
- エンゲージメントの高い企業は売上高を 59% 削減
そしてこれは、従業員が不満を抱くとすぐに離職してしまう現在の市場環境においては極めて重要だ。 中小企業にとって、新入社員のトレーニングとオンボーディングは困難です。 だからこそ、従業員の離職率を最小限に抑える方がはるかに収益性が高くなります。
- 従業員を補充するには平均で 6 ～ 9 か月分の給料がかかります
従業員を失うことによる平均コストは数千ドルです。 これには、適切な代替品を見つける時間さえ含まれません。
従業員エンゲージメント統計: エンゲージメントレベルの測定
- 従業員の 87% は、熱心に取り組んでいれば離職する可能性が低くなります
では、何が従業員エンゲージメントに影響を与えているのでしょうか? 要因は 1 つだけではありません。 従業員は会社で働くことのあらゆる側面を考慮します。 企業文化は何ですか? 会社内での彼らの役割は何ですか? 彼らの同僚は誰ですか? これらはすべて従業員にとって重要な要素です。
- 従業員の73%が仕事を辞めることを検討している
職場でのエンゲージメントの欠如は、人々が外に目を向け始めることに影響を与えています。 エンゲージメント統計は、職場で意気消沈していると感じている生産性の高い従業員が、物事がうまくいくまで待機することを望まないことを明確に示しています。 彼らはむしろ別の仕事を見つけたいと思っています。
従業員のエンゲージメント、エンゲージメントの低下、および積極的なエンゲージメントの低下
- 従業員の 85% が仕事に従事していない
驚くべきことに、従業員のエンゲージメント低下はあらゆる業界で蔓延しているテーマです。 エンゲージメントを欠いている従業員の 85% は、エンゲージメントがないか、積極的にエンゲージメントを失っています。 企業は従業員エンゲージメントの統計を調べたり、従業員の士気を高めるための堅実な戦略を立てたりしていません。
- 従業員の意欲の低下により企業に年間最大 5,000 億ドルの損失が発生
したがって、企業が毎年多額の損失を出しているのは驚くべきことではありません。 やる気のない従業員や積極性のない従業員は目立たないことが多く、懸念が解消されないと静かに退職する傾向があります。
- 従業員の 50% は、エンゲージメントもエンゲージメントも低下していないと回答
従業員が積極的に関与しないのは、どの組織にとっても悪いニュースです。 このような従業員は、ほとんどの期待が満たされないため、不誠実で不満を抱いています。 近年、積極的に関与しない従業員の数が急激に増加しています。 企業が従業員のエンゲージメントを監視する場合、そのような従業員を探し、彼らの懸念に対処する方法を見つけることが不可欠です。
従業員エンゲージメントに影響を与える要因
- ミレニアル世代の 35% は人材と文化の適合性を重視
ほとんどのミレニアル世代および若い従業員にとって、優れた企業文化は不可欠です。 彼らは、精神的な健康に良い、健康的な職場環境のポジティブな側面を求めます。
- 従業員の 87% が、雇用主がワーク ライフ バランスの実現を支援してくれることを期待しています
今日、仕事と私生活の間に線を引くことの重要性を理解する従業員が増えています。 そのため、在宅勤務や柔軟な勤務時間などの選択肢が雇用主に期待されるようになりました。
- キャリア開発の機会に満足している従業員はわずか 29%
多くの従業員にとって、明確なキャリアパスを見つけられないことは課題です。 これは特にフラットな組織で働く人に当てはまります。
- 従業員の 56% がパーソナライズされた合理化された専門能力向上システムを評価しています
熱心な従業員は、同じ組織内で自分のキャリアがどこに向かっているのかを知っています。 そしてそれが彼らのモチベーションを維持する重要な要素です。 雇用主として、人材を維持するために成長の機会を増やすことを検討する必要があります。
エンゲージメントの高い従業員を育成するためのベスト プラクティス
ビジネス戦略の一環として従業員エンゲージメントに重点を置いた強固な企業文化を構築することは、思っているほど難しいことではありません。 従業員の満足度を向上させるための新しいポリシーを考案する企業が増えています。 従業員エンゲージメント率を高めるためのベスト プラクティスをいくつか見てみましょう。
効果的なコミュニケーションとコラボレーション
- 従業員の 39% は、組織内の人々が十分に協力していないと考えています
コラボレーションとチームワークは、適切な企業文化を構築する上で重要な役割を果たします。 協力的なチームワークが欠けていると、従業員が会社の他のメンバーから孤立していると感じる可能性があります。
- 従業員の 33% は、オープンなコミュニケーションの欠如が従業員の士気に最も悪影響を与えると回答しています
従業員が必要な情報を入手できなかったり、意見を表明することが困難だと感じたりすると、従業員は会社に対する信頼を失い始めます。 従業員と上司の間のコミュニケーションの欠如も、対処する必要がある側面です。 マネージャーがオープンにコミュニケーションを取れると、従業員にとって物事が楽になります。
- 効果的なコミュニケーションにより、チームの生産性が 20 ～ 25% 向上します
興味深いことに、従業員エンゲージメント統計によると、効果的なコミュニケーションは従業員のパフォーマンスを向上させるだけでなく、チーム全体の生産性も向上させることが示されています。 チームが頻繁かつ明確にコミュニケーションすると、より早く結果が得られ、問題の解決策が得られるからです。
従業員の評価とフィードバック
- 従業員の 37% が、仕事への取り組みにおいて評価が最も重要な要素であると回答
すべての従業員は自分が大切にされていると感じたいと考えています。 したがって、従業員の士気を高めるには、従業員の仕事を認識し感謝することが重要です。 認識にはさまざまな形があります。 たとえば、継続的に優れた成績を収めている従業員に、その能力を証明するために、より重要なタスクを割り当てることができます。
- 従業員の 85% は、経営陣が定期的に最新情報を更新するとモチベーションが上がると感じています
真にオープンな職場環境を構築するには、明確なコミュニケーションが必要です。 それには、縦割り構造を打破し、質問に答えることが含まれます。 全体的な考え方は、従業員が上層部に質問するときに安心できるようにすることです。
従業員エンゲージメントを高める上での課題
もちろん、従業員のエンゲージメントを高めることは、特に誰もが柔軟な勤務機会を好むパンデミック後の仕事においては簡単なことではありません。 それに加えて、今日の企業は、さまざまな優先順位を持つ多様な従業員の期待に応えるために自らを適応させる必要があります。 さらに詳しく見てみましょう。
従業員エンゲージメントにおける世代間の違い
- ミレニアル世代の 80% は、新しい仕事が期待していたものと違っても辞めてもいいと考えている
新しい仕事だからといって、悪い仕事に固執することは、ほとんどのミレニアル世代の従業員の共感を呼びません。 彼らはむしろ辞めて、自分の期待に応えられる別の仕事を見つけたいと考えています。
- Z 世代の従業員は、お金を稼ぐこと (56%) よりも楽しむこと (72%) を重視します。
これらの若い従業員を雇用するための鍵は、精神的な健康に重点を置いたオープンで幸せな職場を作り出すことです。 Z世代の従業員を惹きつけるには、より気楽な非公式な職場を作ることが重要です。 たとえば、コラボレーションに関する厳格なルールを廃止することは素晴らしいアイデアになる可能性があります。
- X 世代の従業員の 76% は、従来の勤務時間中に最も生産性が高いと回答しています
これを、フレキシブルな労働時間こそが生産性を高める最も効率的な方法であると考えているミレニアル世代や Z 世代の従業員と比較してください。 従業員の定着を重視する組織にとって、全員にとって効果的な妥協点を見つけるのは必ずしも簡単ではありません。 エンゲージメント統計が有効であれば、組織は従業員全員の声に耳を傾け、全員の期待に応える、より総合的な作業環境を構築する必要があります。
リモートワークと従業員エンゲージメント
- 従業員の 70% が、ビデオ通話を通じて会話に参加するのは難しいことが多いと回答しています
これは、チーム会議があり、接続がそれほど良くない場合に特に当てはまります。 さらに、大規模な会議では、多くの従業員が意見を共有することに抵抗を感じる可能性があります。 そのような従業員に手を差し伸べ、彼らが快適に感じられるようにすることが重要です。
- 管理者の 64% が、リモート ワーカーを管理するための適切なツールを持っていないと回答
マネージャーの観点から見ると、リモートワークにより、従業員と従業員の仕事への関与を監視することがさらに困難になりました。
- リモートワーカーの 49% はリーダーから見えないと感じている
リモート ワーカーの管理におけるもう 1 つの課題は、ネットワークを構築し、組織内での可視性を高めることです。 企業がハイブリッド モデルを採用し始めるにつれて、これはさらに困難になっています。 オフィスにまったくいないリモートの従業員は可視性を得ることが難しく、組織内で将来の仕事の機会を見つける能力に影響を与える可能性があります。
従業員エンゲージメントの未来
世界が急速に進化する中、従業員エンゲージメントも同様に変化を遂げています。 それは良いことです。 従業員とその現実が変化しているときに、企業と従業員はプロセスや企業文化が同じままであることを期待できません。 将来的に従業員エンゲージメントに影響を与える可能性のある傾向をいくつか見てみましょう。
従業員エンゲージメントの新興トレンド
- ウェルネス プログラムを実施している企業で働く従業員の 89% は、熱心で幸せです。
従業員の大多数が自社のウェルネスプログラムに前向きであることから、ワークライフバランスを促進するためにこれらのプログラムを導入する従業員が増える可能性があります。
- ミレニアル世代の従業員の 76% と Z 世代の従業員の 69% が、働き方の選択肢の柔軟性を期待しています
今日のほとんどの従業員にとって、柔軟性はワークライフバランスと同等です。 実際、それは彼らが働く場所を決定する重要な要素の 1 つです。 したがって、より多くの企業が従業員に柔軟性を提供する方法を見つける必要があるでしょう。
- 従業員の 74% がリモートワークが標準になると予想しています
パンデミックの間、従業員と企業は、生産性を維持するためにリモートで働くことが突飛なアイデアではないことに気づきました。 生活費が上昇し続けていることを考えると、経費を管理するためにリモートで働きたいと考える従業員は増えるだろう。
- コラボレーション テクノロジーにより、企業は生産性を最大 400% 向上させることができます
クラウドテクノロジーにより、世界中のどこからでもリモートで作業できるようになっていました。 リモートワークは定着しそうなので、クラウドの採用はさらに増えるでしょう。 これは、多くのリモート従業員をサポートし続ける人事担当者にとって特に役立ちます。
従業員エンゲージメントにおけるイノベーションの役割
- 従業員の 80% が、新しいスキルを学ぶことで仕事にもっと集中できると感じています
従業員にとって専門的な成長が重要な優先事項であると考えられ、多くのオンライン ツールや革新的なプラットフォームが市場に登場しています。 eラーニングを例に考えてみましょう。 多くの企業は、従業員のキャリアアップを支援するプログラムに従業員を登録させています。 これらの革新的なツールを通じて、企業は従業員エンゲージメントを向上させ続けます。
- 従業員に在宅勤務のための適切なツールとリソースが与えられると、エンゲージメントが倍増します
多くの企業は、従業員がスムーズに働けるように在宅勤務パッケージを提供しています。 自宅から簡単に仕事ができるよう、従業員にインターネットの使用料を払い戻しているところもあります。
FAQ: 従業員エンゲージメント統計
従業員エンゲージメントが企業にとって重要なのはなぜですか?
統計によると、従業員エンゲージメントにより生産性が 14%、顧客評価が 10%、売上が 18% 向上します。
企業がパンデミックからの回復に努めている現在、貴重な従業員を失うことは選択肢にはありません。 交換には多くの時間と費用がかかるため、これは特に当てはまります。
従業員エンゲージメント レベルに影響を与える要因は何ですか?
従業員エンゲージメント レベルに影響を与える主な要因には、仕事の満足度、企業文化、労働環境、キャリア開発の機会などがあります。 データによると、従業員の 37% はエンゲージメント レベルを決定する重要な要素として認識を優先しています。
エンゲージメントの高い従業員を育成するためのベストプラクティスは何ですか?
熱心な従業員の数を増やすには、雇用主はまず企業文化を見直す必要があります。 従業員のエンゲージメント低下の主な要因は、自分の意見を聞いてもらえないという感覚です。 積極的に関与する事業部門では、透明性、オープンな議論、コラボレーションが非常に重視されます。
従業員エンゲージメントを高める上で、組織はどのような課題に直面していますか?
通常、組織は、さまざまなレベルや年齢層のさまざまな従業員の期待に応えながら、業務のバランスをとることが難しいと感じています。 たとえば、ミレニアル世代にとってうまくいくものは、X 世代の従業員にとってはうまくいかない可能性があります。 もう 1 つの課題は、急速に変化する労働環境です。 従業員の定着率を向上させるには、組織は適応する必要があります。
従業員エンゲージメントの将来性と、それが職場に及ぼす潜在的な影響は何でしょうか?
今後も従業員エンゲージメントはワークライフバランスの維持に重点を置いていきます。 新しいテクノロジーのおかげで、リモートでの作業がさらに簡単になります。 しかし、これは、成功する中小企業チームの構築に取り組む際に、いくつかの新たな課題を引き起こすことにもなります。 問題は、企業が本当にフレキシブルなワークモデルを受け入れる準備ができているかということです。 多くの場合、これは非常に簡単です。 他の業界では、考え方の転換が必要になるかもしれません。
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