フード ランナーの仕事内容: あなたのビジネスで採用するためのテンプレート
公開: 2023-07-17フードランナーの仕事には、キッチンからダイニングルームまで料理を運ぶだけではありません。 食品をタイムリーに配達し、特別なリクエストを管理し、キッチン スタッフ、サーバー、ゲスト間のシームレスなコミュニケーションを確保することで、顧客の食事体験を向上させることが目的です。 フード ランナーの重要な職務とタスクには次のようなものがあります。
- 注文した料理をキッチンからゲストのテーブルまで迅速かつ正確に届けます。
- テーブルのセッティングやお客様の飲み物の補充、食器の提供などをお願いします。
- 効率的なサービスの提供を確保するために、キッチン スタッフ、接客スタッフ、その他のマネージャーと調整します。
- テーブルの清掃、ステーションの補充、次のシフトの準備などの閉店業務を管理します。
目次
優れたコミュニケーションスキルの重要性
フードランナーとして効果的に働くには、優れたコミュニケーションスキルが必要です。 キッチンとダイニング ルームの間の最前線のリンクとして、料理の注文や調理時間についてはシェフと効果的にコミュニケーションし、テーブル番号や特別なリクエストについてはサーバーと効果的にコミュニケーションする必要があります。 また、顧客と話したり、メニュー項目に関する質問に答えたり、プロフェッショナリズムと共感を持って苦情や問題に対処したりすることに抵抗を感じる必要はありません。
適切な教育の価値
フードランナーの仕事には専門的な学位は必要ありませんが、通常は高校卒業資格または同等の資格が必要です。 一部のレストランでは、通常は実地研修が提供されますが、ホスピタリティ業界での経験を持つ候補者を好む場合があります。
正確で説得力のある職務内容の作成
資格のある候補者をレストランに引き寄せるためには、正確で説得力のあるフードランナーの職務内容を書くことが重要です。 この文書では、その役割の責任、必要なスキル、このポジションに適した人材の種類を明確に理解する必要があります。 従うべき重要なヒントをいくつか示します。
具体的にする:曖昧な言葉を使用する代わりに、責任と期待を明確に説明します。 これは、求職者がその仕事が何を意味するのか、そして自分がその仕事に適しているかどうかを正確に理解するのに役立ちます。
箇条書きを使用する:この形式は読みやすく、候補者は職務記述書にざっと目を通し、それが自分の資格や興味と一致するかどうかを判断できます。
ハイライトのメリット:多くのレストランでは、柔軟なスケジュール、無料の食事、昇進の機会などの特典を提供しています。 これらを職務内容に含めることで、そのポジションがより魅力的なものになる可能性があります。
明確に定義された職務内容を作成することが成功のために重要である理由
よく構造化されたフードランナーの職務記述書は、職務を遂行し、食品の注文を迅速に配達するというプレッシャーに耐えることができる資格のある候補者を惹きつけます。 適切な職務内容があれば、レストラン環境で成功し、サービスと効率の基準を維持できる候補者が見つかります。
フードランナーの概要
- フードランナーの主な責任:フードランナーの主な責任は、注文された料理をキッチンからテーブルまで届けることですが、その義務はそれだけではありません。 彼らは、テーブルの準備、適切な食器でのテーブルのセッティング、ダイニングルームのメンテナンス、クロージング業務の実行を支援します。 また、特別なリクエストに対応し、キッチン スタッフに顧客のフィードバックを提供するという重要な役割も果たします。
- フード ランナー、ポジションに必要な主なスキル:成功するフード ランナーには、接客スタッフ、シェフ、顧客と効果的にやり取りするための優れたコミュニケーション スキルが必要です。 テンポの速い環境でも、食材の調理時間や盛り付けに注意を払い、冷静かつ効率的に行動しなければなりません。 フードランナーは他のスタッフと緊密に連携することが多いため、チームワークも重要なスキルです。
- フード ランナーの役割に必要な教育と経験:通常、フード ランナーの役割には高校卒業資格または同等の資格が必要です。 レストランや接客業の経験があると有利ですが、必ずしも必須ではありません。 通常、メニュー項目、チケットの注文、ダイニングエリアのレイアウトを理解するために実地トレーニングが提供されます。
完璧な職務内容を作成する
- 正確で魅力的な職務記述書の重要性 魅力的で正確なフードランナーの職務記述書は、その仕事に最適な候補者を惹きつけるのに役立ちます。 責任、必要なスキル、レストラン経営者が優れたフードランナーに何を期待しているかを明確に示す必要があります。
- フードランナーの仕事内容の重要な要素 主な要素には、職務(食べ物の配達、顧客の飲み物の補充、危険な行為に対する管理への警告など)、必要なスキル(週末勤務や優れた顧客サービスなど)、および資格(高校卒業資格や接客業の経験など)。
- 明確かつ簡潔な職務内容を書くためのヒント 責任と資格について具体的にし、明確にするために箇条書きを使用し、レストランで働くメリットを強調します。 業界用語を避け、シンプルで魅力的な言葉を心がけてください。 「フード ランナーの仕事内容」、「注文した食品の配達」、「レストラン業界」などのキーワードを必ず含めてください。
コンポーネント | 説明 |
---|---|
重要性 | フードランナーのポジションに適した候補者を惹きつけるには、正確で魅力的な職務内容が非常に重要です。 レストラン経営者の責任、必要なスキル、期待を明確に理解できます。 |
職務 | - 注文した料理を顧客のテーブルに迅速かつ正確に届けます。 - お客様のドリンクを補充し、追加のリクエストに対応します。 - 安全上の危険または潜在的な問題について管理者に警告します。 |
必要なスキル | - 必要に応じて、週末や夜間に勤務できる可能性があります。 - 優れた顧客サービススキルと効果的なコミュニケーション能力。 - ペースの速い環境に対処し、プレッシャーの下でもうまく働く能力。 - 細部への注意力と効率的にマルチタスクを実行できる能力。 ・長時間立ったり歩いたりできる体力。 |
資格 | - 高校卒業資格または同等の資格を持っていること。 - ホスピタリティ業界またはフードランナーとしての経験があれば尚可。 - 食品の安全性と衛生規制に関する知識。 |
書き方のヒント | - 責任と資格を説明するときは、具体的かつ簡潔にしてください。 - 箇条書きを使用して情報を整理し、読みやすさを高めます。 - 前向きな労働環境や成長の機会など、レストランで働くメリットを強調します。 |
言語と口調 | - 不必要な専門用語や複雑な用語を避け、明確で率直な言葉を使用します。 - 潜在的な候補者の興味を引くために、魅力的で魅力的な口調を保ちます。 |
使用するキーワードとフレーズ | - フードランナーの仕事内容 - 注文した食品の配達 - レストラン業界 - 優れた顧客サービス - 細部への配慮 - ペースの速い環境 - ホスピタリティ産業 - 食品の安全性と衛生 - マルチタスクのスキル |
避けるべきキーワードとフレーズ | - 潜在的な候補者を混乱させる可能性のある過剰な業界用語や専門用語。 - 責任や資格を明確に説明していない、あいまいな言葉。 - ポジションに関する意味のある情報を提供しない常套句が多用されています。 |
フード ランナーの仕事内容: あなたのビジネスで採用するためのテンプレート
ここでは、フード ランナーの職務内容の草案作成に役立つテンプレートをいくつか提供します。 これらのテンプレートはさまざまなレストランの状況に基づいていますが、特定のニーズに合わせてカスタマイズできます。
テンプレート 1:
ポジション:フードランナー
会社名: [レストラン名]
場所: [市、州]
私たちについて: [レストラン名] は、格別な料理と完璧なサービスで有名な高級高級レストランです。 現在、私たちのチームに加わり、お客様に素晴らしい食事体験を提供するのを手伝ってくれる、献身的で有能なフードランナーを募集しています。
責任:
- 給仕スタッフが食べ物や飲み物をテーブルに迅速かつ正確に届けられるよう支援します。
- 食品の盛り付けと飾り付けが適切であることを確認します。
- 特別なリクエストや食事制限がある場合は、キッチンスタッフに伝えてください。
- 飲み物の補充や空の皿の片付けなど、ゲストのニーズに合わせてテーブルを監視します。
- 給仕スタッフと協力して、スムーズな食事体験を保証します。
- ダイニングエリアは清潔に保ち、整理整頓を心がけてください。
- 必要に応じてレストランのその他の業務を手伝います。
利点:
- 競争力のある時給
- キャリアの成長と昇進の機会
- 飲食料品の従業員割引
- 前向きで協力的な職場環境
- トレーニングと能力開発プログラム
- 従業員の評価と報酬
応募方法:フードランナーのポジションに興味がある場合は、履歴書と、関連する経験と [レストラン名] への入社に興味を持った理由を強調した簡単なカバーレターを提出してください。 [ウェブサイト URL] のキャリア ポータルからオンラインで応募するか、「フード ランナー 応募 - [あなたの名前]」という件名で [電子メール アドレス] に応募メールを送信することができます。 ご興味をお持ちいただきありがとうございます。すべての申請を慎重に審査させていただきます。
[会社名] は機会均等雇用主です。 私たちは多様性を尊重し、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、出身国、年齢、障害、その他保護される特性に基づいて差別しません。 資格のあるすべての人が応募することをお勧めします。
テンプレート 2:
ポジション:フードランナー
会社名: [レストラン名]
場所: [市、州]
私たちについて: [レストラン名] は、おいしい心安らぐ料理とフレンドリーな雰囲気で知られる人気のカジュアル ダイニング レストランです。 現在、私たちのチームに加わり、お客様に楽しい食事体験を提供するのを支援する、意欲的で顧客重視のフードランナーを募集しています。
責任:
- 食べ物や飲み物をタイムリーにテーブルに届けるのを手伝ってください。
- 正確な注文の配達と適切な料理の盛り付けを保証します。
- 接客スタッフと協力してゲストのリクエストに応え、優れた顧客サービスを提供します。
- 飲み物の補充や皿の片付けなど、追加のニーズがないかテーブルを監視します。
- ダイニングエリアは清潔に保ち、整理整頓を心がけてください。
- 必要に応じてレストラン業務全般をサポートしていただきます。
利点:
- 競争力のある時給
- 柔軟な勤務スケジュール
- 従業員食事割引
- 協力的でフレンドリーな職場環境
- 成長と昇進の機会
- トレーニングと能力開発プログラム
- 従業員の評価と報酬
応募方法:フードランナーのポジションに応募するには、履歴書と、関連する経験と [レストラン名] への入社に興味がある理由を説明した簡単なカバーレターを提出してください。 当社のウェブサイト [ウェブサイト URL] から直接応募するか、件名を「フード ランナー 応募 - [あなたの名前]」として [メール アドレス] に電子メールで応募することができます。 ご興味をお持ちいただきありがとうございます。すべての申請を慎重に審査させていただきます。
[会社名] は機会均等雇用主です。 私たちは多様性を尊重し、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、出身国、年齢、障害、その他保護される特性に基づいて差別しません。 資格のあるすべての人が応募することをお勧めします。
テンプレート 3:
ポジション:フードランナー
会社名: [ケータリング会社名]
場所: [市、州]
私たちについて: [ケータリング会社名] は、さまざまなイベントや機会に優れた料理とサービスを提供することを専門とする大手ケータリング会社です。 当社では現在、当社のチームに加わり、ケータリング サービスの成功を支援してくれる、信頼でき細部まで気を配るフード ランナーを募集しています。
責任:
- イベント用の飲食店の設営や手配をお手伝いします。
- 食品や飲料を指定された場所に迅速かつ正確に配送します。
- イベント会場での食品のプレゼンテーションと組織が適切に行われるようにします。
- ケータリングチームと協力してクライアントのリクエストに応え、ゲストの満足度を確保します。
- テーブルを片付け、イベント後の片付けや整理整頓を手伝います。
- 食品の安全性と衛生に関するガイドラインを遵守してください。
利点:
- 競争力のある時給
- 柔軟な勤務スケジュール
- ダイナミックでエキサイティングなイベント環境で働く機会
- トレーニングと能力開発の機会
- ケータリングサービスの従業員割引
- 協力的で協力的な職場文化
応募方法:フードランナーのポジションに応募するには、履歴書と、[ケータリング会社名] での仕事に対する関連する経験と興味を概説した簡単なカバーレターを提出してください。 ご応募は、弊社 Web サイト [Web サイト URL] から、または件名「フード ランナー 応募 – [あなたの名前]」の電子メールで [メール アドレス] に送信してください。 ご興味をお持ちいただきありがとうございます。すべての申請を慎重に審査させていただきます。
[会社名] は機会均等雇用主です。 私たちは多様性を尊重し、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、出身国、年齢、障害、その他保護される特性に基づいて差別しません。 資格のあるすべての人が応募することをお勧めします。
テンプレート 4:
ポジション:フードランナー
会社名: [ホテル名]
場所: [市、州]
私たちについて: [ホテル名] は、優れた宿泊施設と食事体験で知られる一流ホテルです。 現在、レストランチームに加わり、お客様の満足に貢献していただける、献身的で有能なフードランナーを募集しています。
責任:
- レストランのゲストに食べ物や飲み物を迅速かつ正確に提供するのを支援します。
- 食品の盛り付けと飾り付けが適切であることを確認します。
- 特別なリクエストや食事制限がある場合は、キッチンスタッフに伝えてください。
- 飲み物の補充や皿の片付けなど、ゲストのニーズに合わせてテーブルを監視します。
- 給仕スタッフと協力して、スムーズな食事体験を保証します。
- レストランエリアでは清潔さと整理整頓を維持してください。
- 必要に応じてレストランのその他の業務を手伝います。
利点:
- 競争力のある時給
- ホテル宿泊や食事の従業員割引
- 有名ホテルブランド内でキャリアアップのチャンス
- トレーニングと能力開発プログラム
- 協力的で包括的な職場環境
- 従業員の評価と報酬
- 充実した福利厚生パッケージ
応募方法:フード ランナーのポジションに興味がある場合は、関連する経験と [ホテル名] で働きたい理由を強調した簡単なカバーレターとともに履歴書を提出してください。 当社のウェブサイト [ウェブサイト URL] から直接応募するか、件名を「フード ランナー 応募 – [あなたの名前]」として [メール アドレス] に電子メールで応募することができます。 ご興味をお持ちいただきありがとうございます。すべての申請を慎重に審査させていただきます。
[会社名] は機会均等雇用主です。 私たちは多様性を尊重し、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、出身国、年齢、障害、その他保護される特性に基づいて差別しません。 資格のあるすべての人が応募することをお勧めします。
テンプレート 1 - フード ランナー (高級高級レストラン) | テンプレート 2 - フード ランナー (人気のカジュアル ダイニング レストラン) | テンプレート 3 - フード ランナー (ケータリング会社) | テンプレート 4 - フード ランナー (高級ホテル) |
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ポジション:フードランナー | ポジション:フードランナー | ポジション:フードランナー | ポジション:フードランナー |
テンプレート: 1 | テンプレート: 2 | テンプレート: 3 | テンプレート: 4 |
会社名:[レストラン名] | 会社名:[レストラン名] | 会社名: [ケータリング会社名] | 会社名:[ホテル名] |
場所: [市、州] | 場所: [市、州] | 場所: [市、州] | 場所: [市、州] |
私たちについて: [レストラン名] は高級な高級レストランです。 | 私たちについて: [レストラン名] は人気のカジュアルダイニングです。 | 私たちについて: [ケータリング会社名] は大手ケータリング会社です。 | 私たちについて: [ホテル名] は一流のホテルです。 |
責任: | 責任: | 責任: | 責任: |
- 給仕スタッフが食べ物を運ぶのを手伝い、... | ・店内のテーブルまでお料理やお飲み物を運ぶお手伝いをしていただきます... | ・料理の準備や盛り付けのお手伝いをしていただきます... | ・お食事やお飲み物の配達のお手伝いをしていただきます... |
- 食品の盛り付けと飾り付けが適切であることを確認します。 | - 正確な注文の配達と適切な食品の提供を保証します... | ・指定された場所に食べ物や飲み物を届ける... | - 食品の盛り付けと飾り付けが適切であることを確認します。 |
- 特別なリクエストや食事についてお知らせください... | - 接客スタッフと協力してゲストのリクエストに応えます... | - 食品の適切な盛り付けと構成を確保します。 | - 特別なリクエストや食事についてお知らせください... |
- ゲストのニーズに合わせてテーブルを監視します。 | - 追加のニーズがないかテーブルを監視します。 | - ケータリングチームと協力して会議を開催します... | - ゲストのニーズに合わせてテーブルを監視します。 |
- 給仕スタッフと協力して、確実に... | - ダイニングエリアの清潔さと整理整頓を維持します。 | - テーブルを片付け、イベント後の片付けを手伝います... | - 給仕スタッフと協力して、確実に... |
- 清潔さと整理整頓を維持します... | - 必要に応じてレストランの一般的な業務をサポートします。 | - 食品の安全性と衛生に関するガイドラインを遵守します。 | - 清潔さと整理整頓を維持します... |
- 必要に応じて、レストランのその他の業務を手伝います。 | - 必要に応じて、レストランのその他の業務を手伝います。 | ||
利点: | 利点: | 利点: | 利点: |
- 競争力のある時給 | - 競争力のある時給 | - 競争力のある時給 | - 競争力のある時給 |
- キャリアの成長と昇進の機会 | - 柔軟な勤務スケジュール | - 柔軟な勤務スケジュール | - ホテル宿泊の従業員割引... |
- 飲食の従業員割引 | - 従業員食事割引 | - トレーニングと能力開発の機会 | - 社内でのキャリアアップの機会... |
- 前向きで協力的な職場環境 | - 協力的でフレンドリーな職場環境 | - ケータリングサービスの従業員割引 | - トレーニングおよび能力開発プログラム |
- トレーニングおよび能力開発プログラム | - 成長と昇進の機会 | - 協力的で協力的な職場文化 | - 協力的で包括的な職場環境 |
面接プロセスと選考
潜在的な候補者のスクリーニングには、ランナーの職務を遂行する能力とレストランの文化への適合性を評価することが含まれます。 候補者の経験、スキル、フード ランナーの仕事でよくある状況にどのように対処するかを理解するのに役立つ面接の質問を準備します。
オンボーディングとトレーニング
新しいフードランナーを歓迎するには、成功のためのリソースとサポートを提供する必要があります。 トレーニングでは、メニューの知識、食物アレルギーへの正しい対応、食堂の管理方法などをカバーする必要があります。 明確なパフォーマンス目標と期待値を設定する必要があります。
よくある質問 (FAQ)
フードランナーとは何ですか?
フードランナーは、キッチンからゲストのテーブルまで食べ物を運ぶ責任を負うレストランスタッフの重要な部分です。 彼らは、注文が正しいこと、料理が適切に提供されていること、顧客がすぐに食事を受け取ることを保証します。
フードランナーの責任は何ですか?
フードランナーの主な責任には、注文した料理をキッチンからテーブルまで配達すること、テーブルのセッティングと準備を手伝うこと、顧客の飲み物を補充すること、特別なリクエストを管理すること、キッチンスタッフにフィードバックを提供することが含まれます。
フードランナーの仕事にはどのようなスキルが必要ですか?
フードランナーにとって必須のスキルには、スタッフや顧客と効果的にやり取りするための優れたコミュニケーションスキル、ペースの速い環境でも冷静さを保つ能力、食品やその盛り付けに関して細部に注意を払う能力が含まれます。
フードランナーになるために必要な資格は何ですか?
フードランナーの仕事には通常、高校卒業資格または同等の資格が必要です。 レストラン業界やホスピタリティ業界での経験があればプラスになる場合がありますが、ほとんどのレストランでは実地研修を提供しているため、必ずしも必要というわけではありません。
フードランナーの収入は通常どれくらいですか?
フードランナーの給与は、場所、レストランの種類、個人の経験によって異なります。 地元の求人情報を確認するか、給与比較ツールを使用して、お住まいの地域の正確な見積もりを取得することをお勧めします。
フードランナーとサーバーはどう違うのですか?
どちらの役割も食事体験には不可欠ですが、フード ランナーは主に、キッチンから顧客のテーブルに食べ物を迅速に届けることに重点を置いています。 一方、サーバーは注文を受け取り、メニューに関する顧客の質問に答え、飲み物を補充し、多くの場合は支払いプロセスを処理します。
フードランナーはパートタイムまたは臨時で働くことができますか?
はい、フード ランナーの役割は、特にレストランのピーク時間や特別なイベント中に、パートタイムまたは一時的に行うことができます。 役割が柔軟なため、学生や副収入を探している人に人気があります。
フードランナーの求職者を見つけるのに最適なリソースは何ですか?
求人サイト、地元の求人サイト、ソーシャル メディアの人材紹介、ホスピタリティ業界に特化した人材派遣会社はすべて、フード ランナーの候補者を見つけるための有効なリソースです。
私のレストランにフードランナーが必要かどうかはどうすればわかりますか?
レストランに広いダイニング エリアがある場合、または顧客数が多い場合、フード ランナーはタイムリーで効率的なサービスを確保するのに役立ちます。 キッチンで料理を待っているためにサーバーが頻繁に遅れる場合、または注文との取り違えがある場合、これらはフード ランナーが有益である可能性がある兆候です。
フードランナーとサーバーの主な違いは何ですか?
優れたフード ランナー チームがあなたのレストランを繁栄させます。 明確かつ正確な職務内容があれば、適切な候補者があなたの施設に引き寄せられ、ゲストを満足させるスムーズな運営が保証されます。
画像: Envato 要素