ヘンデル トレンド 2023: オムニチャネル、スマート ストア & Co.
公開: 2023-02-15Dieses Jahr hat fur mich schon mal sehr spannend begonnen – mit einem Blick auf die Top-Trends im Handel 2023 wie etwa Omnichannel, Smart Store or Nachhaltigkeit. Und das Ganze endlich wieder live vor Ort in New York City bei der weltgroßten Retailtechnologie-Messe NRF 2023!
Die National Retail Federation in den USA hat mit ihrer diesjahrigen Retail's Big Show, uber 1.000 Ausstellern und mehr als 350 Vortragenden in 175 Sessions ein gigantisches Programm auf die Beine gestellt, dass in den drei Tagen im Januar nur ansatzweise zu bewaltigen war.
ヘンデル・イム・ヴァンデル: Change, Change, Change
Und wir waren auch dieses Jahr erneut mittendrin. ヤコブ K. ジャビッツ コンベンション センターの SAP ビレッジにある無作法なスタンドは、大規模な環境とアインツェルハンデルの環境の中で、カスタマー シアターとして利用されています。
アインツェルヘンデル: 5 Thesen fur die Zukunft
Das Corona-Jahr 2020 lief fur den deutschen Einzelhandel nicht so schlecht wie befurchtet. Dennoch: Gewinner sind vor allem einzelne Branchen und der E-Commerce. Den stationaren Handel in den Innenstadten hat es dagegen stark getroffen - eine Pleitewelle droht. konnen Einzelhandler in den nachsten Monaten tun, um nicht zu den Verlierern der Krise zu gehoren?
Dabei wurde fur mich deutlich: Auch in diesem Jahr steht im Handel die Umsetzung von Omnichannel-Strategien im Fokus. Das wiederum bringt fur die meisten 小売業者 erhebliche Veranderungen mit sich. Diese betreffen zum einen den organisatorischen Wandel, wenn Silos aufgelost und bisherige bewahrte Organisationen umgebaut werden mussen. Zum anderen aber auch den Einsatz 革新的な Technologien.
Die digitale Transformation stellt fur den Handel 2023 weltweit immer noch eine große Herausforderung dar.
これらのソフトウェアは、最新のヒルフ フォンと kanalubergreifenden ソフトウェアを使用しており、デジタル End2End-Prozesse zu realisieren sind. あなたの人生は、ニューヨーク-Besuchs noch einmal nachdrucklich vor Augen gefuhrt worden sind.
Ob REWE または KADEWE – an der Transformation fuhrt auch im Handel kein Weg vorbei
Das hoben auch unsere Kundinnen und Kunden aus dem deutschsprachigen Raum auf der NRF hervor: Etwa im Vortrag von Michael Muller, der das Transformationsprogramm OLYMP der REWE Produktionsbetriebe vorstellte. Mit Harmonisierten und systemgestutzten Prozessen will der fuhrende Lebensmitteleinzelhandler kunftig den Arbeitsalltag bei der Herstellung von Backwaren sowie Fleisch- und Wursterzeugnissen spurbar vereinfachen.
Warum der Einzelhandel sich mit der Generation Alpha beschaftigen sollte
団塊の世代、ミレニアル世代、ジェネレーション Y または Z – mit diesen Begriffen konnen wohl inzwischen alle etwas anfangen, die sich mit Marketing und Commerce beschaftigen. Aber von der "Generation Alpha" haben nach einer aktuellen Studie mehr als die Halfte der befragten Experten noch nichts gehort. Dabei gibt es den Begriff bereits seit 2018. Damals pragte ihn der…
Auch in der Prasentation von Lars Globisch und Michael Peterseim von der THE KADEWE GROUP GmbH ging es um das Change-Management. ハンブルグとミュンヘンのベルリンにある Niederlassungen の Luxuswarenhauskette で、さまざまなオムニチャネル戦略の小売りの専門家としての経験を積むことができます。
Zwar erfolgen heute uber 70 Prozent der Kaufe im Luxus-Bereich weiterhin in der Filiale.
Doch selbst in diesem Segment sind inzwischen kanalubergreifende Omnichannel-Angebote ebenfalls immens wichtig. Denn bevor hier eine Kaufentscheidung getroffen wird, nutzen die Kundinnen または Kunden in der Regel mehrere タッチポイント. Dabei erwarten sie ubergreifend ein nahtloses Erlebnis. „ Eine cloudbasierte Architektur unterstutzt uns dabei, diesen Anspruch Optimization zu erfullen “, betonte Lars Globisch in seinem Vortrag.
オムニチャネル: Kanalubergreifendes Bestell- und Retouren-Management
このテーマはクラウドベースとマイクロサービスのいずれかであり、IT-Architektur は NRF の Fokus unserer ショーケースに立ち向かいます。
Ziel war dabei die Darstellung des gesamten Omnichannel-Prozesses.
Angefangen beim Sammeln von Kundendaten on- and offline, uber die individual ansprache auf allen Kanalen bis hin zum verteilten Bestell- und auch Retouren-Management – wir und zahlreiche Partner zeigten in New York ein umfassendes Losungsangebot fur den Omnichannel-Einzelhandel.
オムニチャネル ベイスピレ: そう ソルゲン マーケン kanalubergreifend ファー ロイヤル クンデン
Die Einzelhandels- und E-Commerce-Branche ist voll von Wortschopfungen und Abkurzungen, die Außenstehenden oft wie eine seltsame Fremdsprache erscheinen. BOPIS、クリック & コレクト、OMS またはオムニチャネル接続についての注意事項 – すべての情報を参照してください。 オムニチャネルとマルチチャネルでは、dabei zwei Begriffe, die…
Aber wir haben auch Konsumguterhersteller angesprochen, die mit D2C-Commerce direkt die Endverbraucherinnen und -verbraucher im Visier haben. SAP Industry-Losungen fur das kanalubergreifende Bestell- und Retouren-Management zu nennen:
- SAP 注文管理基盤
- SAP Order Management for Sourcing and Availability
- SAP オムニチャネル販売の転送と監査
スマートストアにいましたか？ Wie steht es um seine Zukunft im Einzelhandel?
SAP インダストリー クラウドにアクセスするには、オムニチャネル ハンデルスウェルトでスマート ストアを統合する必要があります。
Amazon は 2016 年にシアトルで開催された 2016 年に開催されました。
Wir fassen unter dem Begriff „Smart Store der Zukunft“ vielmehr jegliche Nutzung von digitaler Technologie in der Filiale zusammen. Sei es, um der Kundschaft eine nahtlose und kanalubergreifende Customer Experience zu ermoglichen. Oder wenn es darum geht, die Filialmitarbeitenden besser in Ihrer taglichen Arbeit zu unterstutzen.
Eine aktuelle Ubersicht der unterschiedlichen Smart Store-Formate findet sich in einem empfehlenswerten Whitepaper des Handelsexperten Prof. Dr. Stephan Ruschen. Der Nutzen von Smart Stores は、最も重要な場所です。 So konnen zum Beispiel Handelsunternehmen durch die dort zusatzlich gewonnenen Daten weiterfuhrende Auswertungen aller Art vornehmen. Und damit bessere Verkaufsergebnisse erzielen.
Unserem Be Amazing-Showcase auf der NRF 2023 haben wir unter anderem gezeigt, wie Kameras erfassen, welche Artikel haufig aus dem Regal genommen und wieder zuruckgestellt werden. Mit diesen Informationen ist dann eine Optimierung der Sortimentsstrategie moglich.
Der Smart Store wird auch im Großhandel immer relateder
詳細については、こちらをご覧ください: Das Thema Smart Store bekommt auch im Großhandel mehr und mehr Relevanz. B2B-Geschaft zwischen den Unternehmen auch mehr und mehr ahnliche Vorgehensweisen wie im Endkundenhandel (B2C). Eigentlich nicht verwunderlich:
B2C-Geschaft bekannten Annehmlichkeiten im Beruf ebenfalls nicht mehr missen.
Ein spannendes Trendthema? Gemeinsam mit dem IFH Koln legen wir in unserer LinkedIn Gruppe "BEST2B – Deine exklusive Austauschplattform fur den B2B Handel der Zukunft" den Fokus auf die Entwicklung im Großhandel. Ein Besuch dort lohnt sich!
Unseres Thementages 'Quo vaids, Großhandel' am 16.3.2023 in Koln werden wir diese Themen gemeinschaftlich vertiefen. Jens Hungershausen, Bereichsleiter IT bei der MEGA eG, vor, warum sich der Farbengroßhandler mit dem Thema Smart Store beschaftigt. Sind Sie dabei? Hier geht es zur Agenda und zur Anmeldung: https://url.sap/36th3i.
2023 年の Handelstrends – und fur die Zeit danach
Ein weiterer Punkt, der mir bei meinem NRF-Besuch aufgefallen ist: Das Thema Nachhaltigkeit ist und bleibt im Fokus des Handels. und das ist auch gut so.
Modebranche als Vorreiter beim Re-Commerce – noch nie war Gebrauchtes so im Trend wie heute
Fur die Kundinnen und Kunden im Einzelhandel – so Studien – wird das Thema Nachhaltigkeit immer wichtiger und sie kaufen bewusster denn je. Das gilt besonders beim Thema Mode. Im FCEE-Blog Gibt es einen Uberblick uber den aktuellen Re-Commerce-Trend.
SAP.io kurzlich die aktuelle Studie „Innovative Sustainability Trinity“ veroffentlicht, in der fur die „Dreifaltigkeit“ risikoresistente Lieferketten, Qualitatskontrolle und Nachverfolgbarkeit sowie E-Commerce und Verpackung zahlreiche Losungen und konkrete Anwendungsbeispiele aus dent werdest conkrete.
2023 年に 2023 年に発生したディスカッショネンとエントウィックルンゲンでは、ニューヨークの新しい世界で、オムニチャネル、スマート ストア、およびナッハハルティグカイトのテーマが開発されました。
この傾向は、カスタマー エクスペリエンスに関する個人情報に基づいており、クンデンダテンとクンストリッヒャー インテリゲンツのアインザッツによって異なります。
Das bestatigt unsere kleine Umfrage, die wir unter Handelsexperten aus aller Welt durchgefuhrt haben:
トレンドの詳細については、オンライン フロントエンドの技術者が没入型の技術を使用して最新の状態に更新されていることを確認してください。
Retail-Trends 2023 im Vorfeld der EuroShop
「Retail Trends 2023」について詳しくは、Kolner EHI Retail Institute im Vorfeld der diesjahrigen Fachmesse EuroShop vorgestellt hat をご覧ください。
Handel im Wandel: 3 Commerce-Trends, die Sie nicht verpassen sollten
Das digitale ショッピング ブーム ワイター: Vergangenes Jahr gaben die Deutschen rund jeden siebten Euro ihres Haushaltbudgets im E-Commerce aus. Erstmals durchbrach der Branchenumsatz im Onlinehandel damit 2021 die 100 Milliarden Euro Schallmauer. 「ヘンデル オーネ E コマースは、今後ますます発展していくでしょう」、ゲロ フルヒハイム大統領からのコメントをお待ちしております。 Im Onlinehandel wird kaum Geld verdient Die Kehrseite der Medaille: Die…
Die funf wichtigsten „Hot Topics“ der Einzelhandel-Profis vom EHI sind:
- ナッハルティッカイト
- Kundenerlebnis
- コネクテッド リテール
- 顧客中心主義
- スマートストア
Auch wir als SAP werden vom 26.2. ビス2.3。 wieder auf dem Dusseldorfer Messegelande bei der EuroShop 2023 mit unserem Future Store in Halle 6 / Stand G41 prasent sein und auch Losungen fur den Intelligenten Handel vorstellen.
Einstmals zeigen wir dort auch Einsatzmoglichkeiten fur einen Smart Store im Mode-Handel.
Und auf der Retail Technology Stage wollen wir dieses Thema mit dem Brancheninsider Hans-Jorg Blaeser vom Textileinzelhandler Ernsting's family am 27. Februar 2023 von 15:00 – 15:20 Uhr vertiefen. Außerdem bin ich am 28. Februar 2023 von 12:40 – 13:00 Uhr – zusammen mit Nicolas Tetau, Head of IT – Commerce & ERP bei freenet, und anderen – auf der Conected Retail Stage prasent. Unser Thema: 「Die Freenet Story – mit konsequenter Digitalisierung von Filial- und Zentralprozessen zum ganzheitlichen Omnichannel-Player」.
Einzelheiten dazu und weitere Highlights sind immer aktuell in meinem LinkedIn-Profil zu finden.