Eメールマーケティングがeコマースの売り上げをどのように増加させるか：実際の例

Eメールマーケティングは、スタンドアロンの販売ファネルとして、または他のeコマースツールとの複雑な作業の一部として使用できます。 インターネットマーケティングエージェンシーのADINDEXは、電子メール戦略でクライアントを支援し、売り上げを伸ばし、加入者や顧客との関係を構築します。 この記事では、実際の事例を例として、メールマガジンを使用して収入を2倍以上増やす方法を説明します。

戦略がないとき

現在、メールチャネルを通じてビジネスを展開するための明確な戦略がない場合は、クライアントの1人の結果を使用して、このチャネルがどれほど効果的であるかを示します。

ケースアルプ：ハイキングやキャンプ用品の購入

Alpトラベルストアは、通常のメールマーケティングの顧客ではありません。

タスク：ブラックフライデーのメールの例を使用して、この販売チャネルが収益性があることを示します。

何が行われたか

ブラックフライデーの2日前に、すでに割引されているアイテムと割引されるアイテムを記載したセールリマインダーメールを送信しました。 Alpは1日間のセールしか実施していません。これは、購入者の心理を試すのに最適な方法です。私たちは、持っていないものを手に入れ、少ないものを大切にしたいのです。

アクション当日は、割引付きの商品を掲載したプロモーションメールを作成しました。

結果：

• 電子メールチャネルからの収入は、昨年に比べて4倍（282.23％）増加しました。

Alpクライアントの電子メールチャネルからの結果

• 11月のニュースレターの収益は、2021年（11か月）の電子メールの総収益の3％でした。
• 11月のニュースレターの収益は、同社の月間総収益の1％を占めました。

すでに戦略がある場合

メールマーケティングを使用してリピート販売の増加、コンバージョンの増加、またはその他の目標を達成している場合、メールマーケティングの収益を増やすことは重要な目標です。 この例では、このタスクを実装するためにどのような手順を考慮する必要があるかを検討します。

Case Aromateque：ニッチおよびエリート化粧品、香料の公式販売代理店のオンラインストア

2020年には、ブラックフライデーの電子メール収益がその年の電子メールマーケティングの総収益の6％を占めました。 Adindexチームは、2021年のブラックフライデーの売り上げを伸ばすという課題に直面しました。デザインとプロモーションの戦略を変更しました。 その結果、メールチャネルからの収益は昨年の3倍、2021年10月の6倍に増加しました。

タスク：メールマーケティングの収益を2倍にします。

何が行われたか

潜在的な顧客と注文した顧客の電子メールアドレスを収集するときに、詳細なセグメンテーションを設定します。 セグメンテーションは、同様の基準に従ったオーディエンスの分割です。 これは、彼らの興味に一致する連絡先に電子メールを送信し、顧客の忠誠心を高め、ストアへの興味をかき立てるのに役立ちました。

メールアドレスを収集する段階で、オーディエンスを特性別にセグメント化しました。

• ブランドへの関心-ブランドの製品を一度購入したことがあり、その後の購入に関心がある可能性がある顧客。 そのため、私たちは魅力的なターゲットオーディエンスにオファーを設定しました。
• クライアントの地理的位置（居住/購入の都市）に基づいてセグメンテーションを設定します。 アロマテックのコンセプトストアは、ウクライナの5つの都市、ハルキウ、キーウ、ドニプロ、リボフ、オデーサにあります。 ストアを宣伝するための追加チャネルとして、SMSメーリングでこのようなサブスクライバーベースを使用することは適切です。

マーケティングイベントの一連のメールを設定する方法

ブラックフライデーの一連のメールを設定しました。 最初の手紙は販売の2週間前です。 最後は発売日です。

• ステップ1 。 ブラックフライデーの2週間前に、最初のメールを顧客ベース全体に送信しました。 チャンネル登録者を活性化して販売を開始するための素晴らしい出発点でした。

ブラックフライデーシリーズの最初のメール

• ステップ2 。 次のメールは1週間後に送信されました。 各文字のコンセプトは非常にシンプルで、バナーと一連の製品です。 重要な点は、割引と召喚状のあるキーボタンを表示することです。 手紙の各主題は、休日やイベントに捧げられています。

• ステップ3 。 ブラックフライデーの前日、私たちは、プロモーションの規模と時間の制約を示した、シスレーブランドの関心のある顧客であるターゲットを絞ったオーディエンスにプロモーションメールを送信しました。

• ステップ4 。 ブラックフライデーのメーリングリスト。 ニュースレターは、サイトでも使用されている一般的なアロマテックスタイルでデザインされました。

シリーズの最後の手紙：「AROMATEQUEのブラックフライデー????」

結果：

• 電子メールチャネルからの収入は、昨年に比べて3倍（184.28％）増加しました。

昨年と比較したAromatequeクライアントの電子メールの結果

• 11月のニュースレターの収益は、その年（11か月）の電子メールマーケティングの総収益の5％でした。
• 11月のニュースレターの収益は、その月の会社の総収益の72％に達しました。
• メールチャネルからの収益は、前月に比べて6倍（514.10％）増加しました。

先月と比較したAromatequeクライアントの電子メールの結果

Case Bagsetc：レディースとメンズのアクセサリーのマルチブランドストアのネットワーク

ブラックフライデーは、あらゆるビジネスで使用される伝統的なセールシーズンです。 別のニッチからの電子メールニュースレターを介したクライアントとの効果的なコミュニケーションの別の例を示しましょう。 Bagsetcストアの品揃えには、バッグ、靴、本革で作られた小さな小物入れ、その他の製品が含まれます。

タスク：メールマーケティングの収益を少なくとも2倍に増やします。

何が行われたか

• ステップ1 。 女性と男性のための靴の新しいコレクションを備えたプロモーションメーリング。
• ステップ2 。 ブラックフライデーの4日前に、ブラックバッグのプロモーションを掲載したニュースレターを送信しました。これらのニュースレターは、ワードローブと大幅な割引におけるこの属性の重要性を示しています。

黒いバッグは、すべての顧客のワードローブの普遍的な属性であり、あらゆる機会への贈り物でもあります。 したがって、郵送は加入者ベース全体に行われた。 Bagsetcは、このカテゴリーで高級ブランドから多様な範囲を持っています。

• ステップ3 。 ブラックフライデーの前日、割引に重点を置いたメーリングリストと、商品カテゴリにつながる魅力とリンクを備えたボタンを作成しました。

結果：

• メールチャネルからの収入は前月に比べて5倍（59.29％）増加しました。

BagsetcクライアントのEメールマーケティングチャネルからの結果

• 11月のニュースレターの収益は、2021年（11か月）の電子メールマーケティングの総収益の37％でした。
• 11月のニュースレターの収益は、同社の月間総収益の3％に達しました。

結論

Eメールマーケティングを効果的にするためには、クライアントとの有能なコミュニケーションを構築する必要があります。 これは役に立ちます：

1. 思いやりのある戦略。 ブラックフライデーの例では、販売前でも加入者と顧客との「準備作業」。 これにより、複数の文字またはシリーズ全体を開く可能性が高くなります。 戦略は、目標とビジネスのニュアンスに基づいて選択する必要があります。 ケーススタディでは、どのニッチでも特別なアプローチを見つけることができることを示しました。
2. オーディエンスセグメンテーションにより、より関連性の高いコンテンツの配信が可能になります。
3. 魅力的な提案と行動の呼びかけ。 オファーの価値を示し、CTAを追加することを忘れないでください。