ブランドとデジタル マーケティングを連携させる方法

デジタル マーケティングとブランディングに関して言えば、どちらか一方が欠けているということはありません。 これらは連携して、顧客にスムーズなブランド体験を提供します。

南アフリカとその先の人類はデジタル時代に突入しています。つまり、デジタル マーケティングとその専門家の必要性はかつてないほど高まっています。 デジタル トランスフォーメーションが全面的に本格化する中、企業がデジタルの世界で自らを活用し、該当するすべての顧客向けデジタル タッチポイントを確実にカバーすることが、これまで以上に重要になっています。

ブランドを構築し、すべてのプラットフォームで一貫したメッセージをマーケティングすることは、ビジネスの成功に必要なだけでなく、ビジネスの新しい方法です。 デジタル マーケティングとビジネスのブランディングに関して言えば、それ自体は別個のエンティティですが、どちらか一方が欠けているとは言えません。 顧客にスムーズで統一されたブランド体験を提供し、顧客がより多くのことを求め続けるようにするために、彼らは一丸となって協力します.

ブランディングとは？

世界最大の e コマース プラットフォームである Amazon の創設者である Jeff Bezos 氏によると、 「あなたのブランドとは、あなたが部屋にいないときに他の人があなたについて言うことです」. ブランディングは、ターゲットオーディエンスがあなたの会社を即座に認識するのに役立つものとして定義することもできます. すでにお分かりのように、ブランディングを成功させる鍵は、定義と実行の両方においてシンプルであることです。

従来、ブランドには次のような要素が含まれていました。

• 会社名
• ロゴ
• 配色
• スローガン
• フォント
• 広告方法
• ブランドメッセージ

優れたブランドに何百万ドルもかける必要はありませんが、マーケティング活動を補完し、デジタル マーケティング キャンペーンの成功率を高めるブランディング戦略を成功させるには、多くの創造性と調査が必要です。 デジタル マーケティングの取り組みをブランドに合わせることで、キャンペーンを通じてより効果的なマーケティング メッセージを作成し、顧客の維持とロイヤルティの増加を記録することができます。

ブランドを構築する際の質問

• あなたの会社のコアバリューと原則は何ですか?
• あなたのミッションステートメントは何ですか？
• ビジネスを構築しようと思ったきっかけは何ですか?
• なぜあなたの製品やサービスをターゲットオーディエンスに提供したいのですか?
• あなたのUSP（独自のセールスポイント）は何ですか？
• 社内の企業文化はどのようなものですか?
• プロとしてのあなたのスタイルセンスは？
• あなたのコミュニケーションの特徴は何ですか？ 口調、使用言語、e
• 誰かがあなたのブランド名を聞いたとき、何を思い浮かべますか?
• あなたのブランドについて考えるとき、人々にどのように感じてもらいたいですか?
• 顧客にあなたの会社をどのように説明してもらいたいですか?

これらの基本的なブランディング要素に一貫性があればあるほど、誰かがあなたのブランドを簡単に認識できる可能性が高くなり、その結果、顧客や潜在的な顧客は、彼らよりも先にあなたを知っているように感じるため、信頼が生まれます。あなたのブランドとやり取りしたことさえあります。 ブランドとは、会社としてのあなた自身ではなく、あなたが何を目指しているかではなく、人々があなたを会社としてどのように認識するかということです。 あなたは自分のセクターの市場で最高のサービスを提供していると考えているかもしれませんが、ターゲット オーディエンスがこれを考えていない場合は、ブランディングとマーケティングに失敗しています。

マーケティングとは？

オックスフォード辞書によると、マーケティングは「市場調査や広告を含む、製品やサービスを宣伝および販売する行為またはビジネス」と定義できます。

マーケティングとブランディングの文脈では、マーケティングとは、ブランドのメッセージをターゲットオーディエンスに届けるために利用するツールを指します。 絶えず進化する概念として、マーケティングは変化し続け、ターゲット市場の絶えず変化する欲求とニーズを満たし、変化し続けるデジタル領域の世界に追いつくために進化し続けます. 非常に多くの新しいツールとソフトウェアが利用可能になったことで、マーケティングは新しい意味を帯びてきました。 これは、もはやアドオン サービスではなく、単に大企業向けに予約されているものでもありませんが、今日のビジネス環境では必要なものでもあります。 非常に多くの企業が顧客の注目を集めようと競い合っているため、成功を収め、成功し続けるためには、ターゲット市場の前でブランドを活用することが重要です.

マーケティング活動は、競合他社よりも優れたブランドを活用するために、ターゲットオーディエンスに直接的かつ具体的に向けられます. ブランドがどのようなマーケティング手法を選択したとしても、成功するマーケティング戦略は、ブランドの核となる価値を支えながら、セールス メッセージを伝えます。 マーケティングは、オンラインとオフラインの両方のさまざまな方法で実行できます。最も一般的な方法のいくつかは次のとおりです。

• SEOの最適化
• コンテンツ マーケティング
• ソーシャルメディアマーケティング
• ペイ パー クリック マーケティング
• モバイル マーケティング
• メールマーケティング
• テレビ
• 無線
• プリントキャンペーン

オフラインとオンラインの両方の視聴者に向けたマーケティング手法は数多くあるため、ターゲット オーディエンスがコンテンツをどのように消費しているかを理解して、メッセージでターゲット オーディエンスの条件に合うようにすることが重要です。 マーケティング手法は年々変化する可能性がありますが、ブランドは一定のままです。 そうすることで、顧客維持率とコンバージョン率を高めるために、顧客との長期にわたる関係を育むことができます。 これは、ブランドのメッセージに一貫性を持たせることで実現されます。これにより、顧客がブランドに親しみ、信頼し始めるにつれて、顧客のロイヤルティが促進されます。 マーケティングとあなたのブランドに関して言えば、あなたのブランドは、あなたのマーケティング活動をユニークで本物にするものであり、顧客が興味を持っているものです.

デジタル マーケティングの取り組みをブランドに合わせる方法

デジタル マーケティングの取り組みをブランドに合わせる行為は、ブランド アライメントと呼ばれます。 これは、会社のすべてのコミュニケーション、ビジュアル、および顧客とのやり取りをブランド アイデンティティに沿ったものにするための実践です。 ブランドはビジネスの最も重要な部分であるため、すべてのマーケティング活動や活動と切り離すことはできません。 名前、ロゴ、スタイル ガイドだけではありません。 ブランドとは、ビジネスがマーケティング活動を活用するための強固な基盤を一緒に構築するコアバリュー、ビジュアル、および目標のセットです。

SEO からコンテンツ作成まで、すべてのオンライン マーケティング活動は、すべてのプラットフォームで一貫したブランド メッセージを生成し、顧客があなたを理解しやすくするために、ブランドを中心に構築する必要があります。 ブランドの整合性を確保するには、次のことに焦点を当てる必要があります。

会社のブランド ガイドラインの作成

ブランドの視覚的アイデンティティは、顧客がブランドを初めて体験する可能性が高く、見込み客と顧客の両方が引き続きやり取りする重要な要素です。 マーケティング メッセージを伝えるために利用するさまざまなオンライン プラットフォームが非常に多いため、さまざまなプラットフォームに関係なく顧客に一貫したエクスペリエンスを提供するために、厳格なブランド ガイドラインを作成することが重要です。 そのため、ブランドのビジュアルとコミュニケーションのガイドラインが、ビジュアル、ロゴ、テキスト、フォント、トーンなどすべてをカバーする完全なスタイル ガイドで明確に定義されていることを確認することが非常に重要です。 これは、デジタル マーケティングの取り組みにおいてブランドの整合性を確保するための最良の方法の 1 つです。

内部ブランディング

従業員はブランドの代表者であるため、ブランドのアイデンティティを内部化して、ブランドの整合性を社内外でチェックすることが重要です。 従業員はブランドを代表するだけでなく、顧客に送信するメッセージを作成するため、顧客に正しく伝えるためには、ブランドを完全に理解することが重要です。 内部ブランドの整合性を確保するには、従業員が顧客と同じメッセージを聞いていること、および同じビジュアルを見て、従業員がブランドに吸収され、マーケティング メッセージを正しく伝えることができるようにする必要があります。

最後の言葉

ブランドのコアバリューと原則に沿ったデジタル マーケティング戦略を使用してビジネスを成功に導き、すべてのマーケティング チャネルで顧客や見込み客との可視性とエンゲージメントを向上させます。 南アフリカの多くの利用可能なものの 1 つをスキルアップして活用することにより、効果的なデジタル マーケティング戦略を作成する方法を学びます。 デジタル マーケティングのオンライン ショート コース。

デジタル マーケティングの取り組みがブランドと一致していることを確認することで、全体的に統一されたカスタマー エクスペリエンスを作成して、会社を成功に導くことができます。 マーケティング メッセージとブランドの核となる価値と目的の両方を組み込んだ、まとまりのあるマーケティング戦略がなければ、混乱を招き、一貫性のないメッセージを顧客に提供することになり、ビジネスに悪影響を与える可能性があります。
___
ソース: Lowvelder.co.za