採用プロセス アウトソーシング (RPO) プロバイダーの選び方究極のガイド
公開: 2016-11-18- ポジションが空いた日数: 45
- 200 通の履歴書のレビューに費やした時間:まるで永遠のように感じます
- ごみ箱に捨てなかった 50 点ほどの再レビューに費やされた時間:数えきれないほどの時間
- 10 人の準決勝進出者とのインタビューの準備に費やした時間:彼らが現れる限り、もう気にする必要はありません
- 面接に費やす時間：長い面接のように感じる
- ファイナリスト 3 名との 2回目のインタビューに費やされた時間:十分すぎるほど
適切な RPO パートナーを利用することで、この失われた生産性をすべて節約できることを知っている: プライスレス
- 採用プロセスアウトソーシングとは？
- なぜ今、これまで以上に必要なのですか？
- 誰がそれを必要としますか?
- RPO が適しているビジネスの種類はありますか?
- 社内のどの部門に RPO を使用する必要がありますか?
- 最高の RPO サービスはどのようにしてそれを正しく行うのでしょうか?
- RPO との関係を構築するにはどうすればよいですか?
- 中小企業向け RPO プロバイダーのトップ 10
- RPO の時流に乗る
採用プロセスアウトソーシングとは？
リクルートメント プロセス アウトソーシング (RPO) とは、企業が採用プロセスの一部またはすべてを、人材の採用と維持を専門とし、ビジネス コストを節約しながら優れた結果を提供できる外部パートナーに委託するプロセスです。
もちろん、採用のアウトソーシング自体は新しい概念ではありません。そのため、RPO とは何かを強調することから始めるべきです。RPO は即効性や 1 回限りの取引ではなく、単なるヘッドハンターや人材派遣会社でもありません。 . そのために、昔ながらの人事会社があります。
RPO は、長期的に採用プロセスを合理化および改善し、全体的なビジネス パフォーマンスを向上させる方法です。 RPO もまた、画一的な提案ではありません。 お客様に適した RPO は、お客様の業界での特定の専門知識を持ち、お客様のニーズ、戦略目標、プリンシパルの好みに基づいて、お客様のビジネスに合わせてソリューションをカスタマイズします。
あなたのお気に入りの曲を見つけて、それをラジオであなたに捧げるまでもなく、優れたアウトソーシング プロバイダーは、あなたの欲求が何であれ、自分自身をあなたの欲求に合わせることができるはずです. RPO が提供できるのは、ビジネス プロセスの管理と方向性だけです。
または、十分にビーチに行けないと感じている場合は、採用と従業員管理のすべてのプロセスが自分の手から離れ、施設から離れてしまう可能性があります。 ただし、お客様のビジネスに最適な結果を達成するために、詳細なコンサルティングのみを行ってください。 当然のことながら、あなたが望むほど、それはより多くの費用がかかります.
ある意味では、RPO は従来の人事会社にとって、古い携帯電話にとってのスマートフォンのようなものです。 スマートフォンを自分のニーズや好みに合わせて設定するのにより多くの時間を費やさなければなりませんが、一度設定すると、生活をより効率的にする新しい方法が提供され続けます (または、Facebook に費やす時間によって異なります)。
なぜ今、これまで以上に必要なのですか？
50 ～ 60 年前と言えば、ビジネス界での雇用ははるかに安定していました。 多くの人が同じ組織で一生、または少なくとも何年も働いていました。 今日、労働市場ははるかに流動的であり、雇用は事業運営の絶え間ない困難な側面となっています。 ギグ エコノミーはもはや単なる流行語ではありません。米国の労働者の 56% は経済的に「ギグ」ワークに依存しており、米国の労働者の 42% は自分たちを「カジュアル」な従業員だと考えています。
ビジネスの採用手続きを合理化することで、選考プロセス自体の費用と生産性を節約できるだけでなく、求人の離職率を下げ、より優れた選考結果を得ることができます。 このように、優れた RPO パートナーの仕事は、採用時だけでなく、組織内での新入社員のサービス全体を通じて、お金を節約し続けます。
誰がそれを必要としますか?
みんな。 いいえ、真剣に、年間に一握り以上の人を雇うほとんどすべての企業です。 繰り返しますが、RPO が実行できるさまざまな側面があるため、すべてのビジネスが必要な機能を選択できます。
空いているスロットを埋めるのに適切な人材を見つけるのに苦労していませんか?
優れた RPO プロバイダーは、アクティブで実践的です。 彼らはあなたのために広告を出して申請書を提出するだけでなく、あなたのために申請者を選別するだけでもありません. 適切な RPO は、業界をよく知っているため、組織にぴったりの受動的な候補者を見つけることができます。 RPO は、単に広告を掲載して回答者を確認するのではなく、これらの人々を個別にターゲットにします。
非常に具体的な専門知識を必要とする専門業界にいますか?
繰り返しになりますが、よく選ばれた RPO は業界に精通しており、履歴書の「コンピューター スキル」で適切なソフトウェアをチェックするだけでなく、応募者を選別することができます。 バックグラウンドチェック、薬物検査、その他必要なことは何でも処理します。 最終的な検討のために提出するすべての応募者が、業界のリーダーになるために必要な特定のスキルと情熱を持っていることを確認します。
つまり、社内の人事担当者をトレーニングする必要はありません。 または、業界固有の経験を持つ人を雇ってみてください。 代わりに、業界固有の経験を持つ HR の専門家にアクセスできますが、ハンサムな毎月のリテイナーを手放す必要があります。
あなたのビジネスは成長段階にありますか？
ああ少年。 最終的にそれを大きくし、スタッフが追いつかなかったために失敗するだけの大量の注文を得るようなものはありません. RPO パートナーは、拡張の人間的側面を支援し、適切な人材を迅速に獲得し、応募者を審査するのではなく、ますます多くの製品を作り続けることができるようにします。
派遣社員や請負業者をたくさん雇っていますか？
そうであれば、RPO は間違いなくあなたにぴったりです。 RPO パートナーは、雇用とオフロードのプロセスを合理化して、効率的で統一された方法で処理し、コストを削減し、予算の明確さと透明性を高め、より優れたエンゲージメント プロセスを作成します。より良い才能。
より良い人材を引き付けるために、雇用ブランドを改善したいと思いますか?
おそらく、あなたの会社は新しく、最も優秀な人材があなたの求人情報をスクロールするのをやめさせるブランドアピールをまだ獲得していないのかもしれません。 おそらく、これまでの慣行により、組織は働きやすい職場としての評判が低くなり、それを修正しようとしています。
RPO は、将来の従業員 (入社時に採用されなかった従業員も含む) と以前の従業員の両方とより良い関係を維持するのに役立ち、引き付ける必要のある人々の間でブランドを向上させます。 これらの状況のいずれにおいても、RPO は確実に検討すべき選択肢となります。
RPO が適しているビジネスの種類はありますか?
それはあなたのサイズに依存し、あなたの分野には依存しません. あなたが食べ物やbevにいるかどうか。 または、次のキラー アプリを作成している場合、従業員がまだ 5 人、50 人、さらには数百人しかいない場合、RPO を使用しても、適切なパートナーを選択して協力の詳細を解決するのにかかる労力に見合わない可能性があります。かかった費用。
しかし、衣料品や食品などの伝統的な産業であろうと、最先端のテクノロジーとその間のあらゆる産業であろうと、ビジネスで毎年数十人、数百人、数千人、またはそれ以上の従業員を雇用したり置き換えたりする場合、適切な RPO によってコストを削減し、コストを削減できます。従業員の離職率を高め、成功への原動力となります。
社内のどの部門に RPO を使用する必要がありますか?
この質問に対する唯一の答えはありませんが、優れた RPO パートナーが協力して決定する必要があります。 一部の企業にとっては、採用プロセス全体をアウトソーシング先のパートナーに引き渡し、候補者リストが提出されるのを待つのが最善の方法です (場合によっては、アウトソーシング先の企業が最終的な採用決定の一部を RPO に委ねることもありますが、それは通常、採用後にのみ行われます)。長い付き合いです。）
他の企業は、補充されるポジションの性質と仕事上の関係により、応募者が数人のチームメンバーとチャットする必要があると判断する場合があります。 選考と面接は会社のスタッフが行い、全体の方向性と採用効率の確保は RPO パートナーに任せるのが賢明でしょう。
一般に、必要なポジションがより専門的でスキルが高いほど、RPO を使用する利点が大きくなります。 とはいえ、埋める必要のあるポジションがそれほどスキル集約的でない場合でも、ポジションの数が十分に多ければ、RPO は大いに役立ちます。
最高の RPO サービスはどのようにしてそれを正しく行うのでしょうか?
彼らは採用を知っている
いいえ、そうですよね？ しかし、適切な仕事に適切な人材を採用することは、独自の専門知識です。 自分でやってみたことがあれば、見た目ほど簡単ではないことがわかります。 そのため、専門知識が必要であることがわかりましたが、同じまたは類似の専門知識は、社内の HR によって提供されます。
違いは、あなたの RPO パートナーは、新しい従業員があなたのためにどれだけうまく機能するか、そして彼らがプロセスをどれだけ迅速かつ費用対効果の高い方法で実現できるかだけで判断されることです. また、提供されない場合は、別のベンダーに簡単に置き換えられます。 RPO はこれを認識しており、適切な RPO はそれに応じて行動します。
彼らはあなたの分野を知っています
HR の Debbie と Greg が大好きです。 彼らは素晴らしいですが、最新の必須スキルセットのすべてを知っているわけではありません。 彼らの専門知識はそこにはありません。 一般的な人事会社のナイスパーソンにも同じことが言えます。 あなたの COO である Jennifer は、応募者に何が求められているかを知っていますが、彼女が採用に費やす時間は、他のことをしていない時間です。
RPO パートナーは、その両方に優れています。 彼らは技術、選手、トレーニング場、ネットワークを知っています。 彼らは、各ポジションのコンプライアンスとライセンス要件を知っています。 彼らがすることはこれだけです。
それは、あなたの分野に特化した小さな RPO 会社かもしれませんし、多くの採用担当者がいる「大規模な」RPO かもしれません。リクルーターの 1 人は、あなたのニーズをよく知っているので、あなたの組織の高い地位を簡単に埋めることができます。しかし、その仕事にもっと適した人を見つける手助けをすることは、たまたま幸せです。
新兵がスキルを完全に備えていても、どういうわけかうまくいかないことがありますか？ 技術に精通したマネージャーはそれを見逃すかもしれませんが、適切な RPO はそうではありません。 新入社員が成長しなければならない職場環境を理解するために時間と労力を費やし、それについて客観的になる距離を置いています。
大リーグに進出する際に最も避けたいことは、書類上では見栄えがよくても、チームとして噛み合っていないチームをまとめたことを発見することです。 RPO はそれを考慮に入れ、新しい 100 人または 1,000 人の従業員が、お互いやよりベテランのスタッフにぶつかるのではなく、全員が同じ方向に向かって走り出すようにします。
彼らはカスタマイズします
あなたの会社はユニークです。 そうでなかったら、あなたは廃業していたでしょう。 あなたのニーズも独特であり、あなたの雇用ニーズに対する型にはまったアプローチは、あなたにふさわしい最高の結果をもたらすことはありません. 適切な RPO は、時間をかけてお客様のニーズと好みを深く理解し、お客様にぴったりの計画を策定します。
誰かが 10 分間の会話の後で、あなたのために計画を立てたと言ったら、こことここに署名するだけです。おそらく、その人は正しい選択ではありません。 ただし、両面コインです。 一部の企業は、RPO との契約に急いで署名し、それを乗り越えて他のことに取り組むことができます。 双方がこの関係をプロセスと見なす必要があり、一緒に進行する必要があります。
他の重要な関係と同様に、構築には最初は時間がかかりますが、いったん軌道に乗ると、そのメリットは目に見えるものになり、社内で採用を管理しようとするよりも、維持の労力が少なくなり、予算の面でより合理化されます.
繰り返しますが、他の関係と同じようにタンゴには 2 つ必要です。RPO との関係を成功させたい場合は、両者が同じ軌道に乗る必要があります。
彼らはあなたが必要とする場所で働く方法を知っています
国際的に展開していますか？ さまざまな法律、規制、慣習、および構造は、特に世界中から人を雇おうとしている場合、めまいがする可能性があります。 RPO パートナーは、ターゲット市場のノウハウを持っており、新しい労働力を組み立てるために費やす時間と費用をできるだけ少なくし、できるだけ早くそれを取得してより多くの成長を生み出すようにします。
RPO との関係を構築するにはどうすればよいですか?
気をつけて。 RPO を選択することは、最初に来た駐車係員に車のキーを渡すようなものではありません。これは、制服を着ている人なら誰でもあなたの車を他のすべての駐車係員と同じように駐車できるという前提で行います。甘い乗り物。 特定の分野での知識と成功が証明されている RPO を選択する必要があります。RPO は、新入社員が個々のポジションについて熟知している必要があるテクノロジーを詳しく知っており、業界の暗黙のルールと、成功または失敗する特性を知っています。その中のキャリア。
おそらく、従業員の一時的な大規模な拡大を主に検討している場合もあれば、逆に、雇用と退職の大規模な安定した流れを管理しようとしている場合もあります。 これらの状況ごとに、異なるアプローチが必要になり、場合によっては異なるパートナーが必要になります。
適切なRPOは、あなたのビジネス、競合他社、および関連する部門やコースのすべての優秀な卒業生を知っている採用担当者を割り当てることができます. 彼らは、おそらくあなたが考えもしなかった採用プロセスでの考慮事項を指摘し、ほとんどの応募者の避けられない拒否を、あなたのブランド名に対して肯定的に (または少なくとも否定的にではなく) 配置する方法で管理することができます。 .
考慮すべきこと
考慮すべき最も重要なことは、あなたのニーズです。 少数の従業員を重要なポジションに配置することに関心がありますか?それとも、人数を増やして離職率を下げることに関心がありますか? 特定の技術ノウハウが鍵となる分野ですか、それともゲームでの経験ですか?
採用プロセスのどの程度をアウトソーシングしても問題ありませんか? 人事部に十分な人員を配置している場合は、RPO パートナーのガイダンスに従って配置する方が費用対効果が高くなる可能性があります。 必要な規模に達したばかりの場合は、RPO と相乗効果を発揮する小規模な社内スタッフで対応できるかもしれません。
自社のニーズを検討したら、下調べを行い、将来の RPO パートナーが何を提供してくれるかを確認する必要があります。 インターネットで検索し、同僚と話します。
彼らは、あなたが必要とする技術的習熟度の種類や、あなたの臨時雇用のパターンに関する専門知識を持っていますか? 彼らは、あなたが組織のために特定した特定のニーズを満たす実績を持っていますか? 孫子の「兵法」を言い換えると、戦争だけでなく、あらゆる種類の紛争に関するものです。「自分を知り、相手を知る – 百戦百勝」。 何が必要で、各 RPO 企業が提供できるものがわかれば、答えは自ずと見えてきます。
中小企業向け RPO プロバイダー トップ 10:
アッコロ
一貫して価値で第 1 位にランクされています。つまり、中小企業の予算にフォーチュン 500 の結果をもたらします。
ハイリアン
フォーチュン 500 のクライアントを抱えていますが、従業員が 100 人ほどの小規模なクライアントにも対応しています。 優れた採用時間。
ノボタス
2014 年に HRO Today によってミッドティア RPO のトップにランク付けされました。
ストレートソース
この新しい分野での 10 年の経験、シックス シグマ ベースの方法論、およびあらゆるニーズに対応する柔軟なパッケージ。
正しいこと
ADP の RPO 部門は、最高の結果を得るのに役立つ膨大なリソースを備えています。
マンパワー
昔ながらの HR の巨人は、時代とともに進化しており、RPO の主要な品質プレーヤーでもあります。
クォーシュ
50 人から 500 人の従業員の雇用を専門とする彼らは、小規模企業が次の一歩を踏み出すのに最適な選択肢となる可能性があります。
セブンステップ
ビジネスでおそらく最高のカスタマイザーであり、最も難解な専門家を多数獲得することができます。
ポンツーン
最新の技術とツールを常に最新の状態に保つことに誇りを持っている会社であるため、昨日の武器で今日の戦いを戦うことはありません.
ピープルスカウト
良心ある業界のリーダー。 People Scout は、他のどの RPO 企業よりも多くのベテランを配置しています。
RPO の時流に乗る
RPO は急成長中の業界です。これは、その革新的なアプローチに取り組むことで、大小の企業が短期的および長期的に多大な利益を得ているためです。 すべての RPO がすべての組織に適しているわけではありませんが、数百人の従業員から Fortune 500 の多国籍企業まで、RPO を使用することで利益を上げています。 中小企業の場合、適切な RPO パートナーは、実際には、もはやそれほど小規模ではないビジネスへの出発点となる可能性があります。これは、私たち全員が望んでいることです。
RPO は魔法の杖でも 1 回限りの解決策でもありません。新しいパートナーが得意なことを行えるようにするビジネスの新しい方法です。あなたの実際の仕事に集中するためのチーム。
RPO の使用は戦略的な決定であるため、慎重な検討と最終的な内部合意が必要です。 それが達成されたら、適切な RPO パートナーの検索を開始できます。 それを見つけて、最初の相互調整が行われると、雇用ピットで多くの時間を費やすのをやめ、フィールドをラップして競争を追い越し始めるので、座って企業のレースカーのよりスムーズなゴロゴロを楽しむことができます.