コンテンツ マーケティング ROI: コンテンツの実際の価値と影響を測定する方法
公開: 2022-10-08コンテンツ マーケティングはあらゆるデジタル マーケティング キャンペーンに欠かせない要素ですが、その取り組みの価値を正確に測定するにはどうすればよいでしょうか?
コンテンツには明確な効果と抽象的な効果がいくつかあるため、コンテンツの実際の ROI を読み取るのは難しい場合があります。 ただし、費用対効果を最大限に高めたい場合は、コンテンツ マーケティングの ROI を理解することが重要です。これにより、費用がどこに行くのかをよりよく理解できるようになります。
うまくいけば、詳細をよりよく理解することで、マーケティング活動を合理化し、より高い収益を上げることができます.
コンテンツ マーケティングの ROI を理解する
用語が少し曖昧な場合、「コンテンツ マーケティング ROI」とは、費用を考慮した後のコンテンツから得られる利益の量を指します。
収益について考える前に、コンテンツ マーケティングにかかるコストについて少し考えてみましょう。
コンテンツマーケティング費用
コンテンツは、それを作成するために雇った人から始まります。 コンテンツ作成者の給与を書き留めます。 フリーランサーと仕事をしている場合は、彼らに支払ったすべての費用を集計してください。
コンテンツ作成者が会社の他のプロジェクトに取り組んでおり、時給で支払われている場合、コンテンツ マーケティングに費やされる賃金の割合を見積もります。
また、すべての部門がコンテンツ マーケティングに投入する作業も考慮する必要があります。 貢献は小さいかもしれませんが、部門が金銭的価値を得るためにマーケティングに十分な時間を費やしている場合、それをコンテンツのコストに含めることで、より正確な ROI が得られます。
さらに、コンテンツ作成に使用されるソフトウェアのコストについて考えてみてください。 また、必要に応じて、画像や動画のサイトを購読したり、画像の料金を支払ったりすることもできます。 これらのことも見積もりに含める必要があります。
最後に、プラットフォーム全体でのペイ パー クリック マーケティングに費やす費用を含めます。 コンテンツの作成とプッシュに使用する追加の方法がある場合は、それらも含めます。
狭い視野では、コンテンツ作成者を「ブログを書いているだけ」、またはマーケティング チームを「広告を掲載しているだけ」と見なします。 これらの人員と費用を、コンテンツ マーケティングの取り組み全体の一部として捉えることが重要です。
これらの数値を合計すると、総費用と等しくなるはずです。
ROI を見つける
前述したように、コンテンツ マーケティングの復活にはさまざまな方法があります。 これらのリターンの中には金銭的価値のないものもありますが、これについては後で説明します。
ただし、ROI を現金価値で評価するのが最も簡単です。 あなたのコンテンツがもたらすお金の概算を得るには、次の式を見てください。
ROI= (リターン – 経費)/(経費)
たとえば、コンテンツから 40,000 ドルを稼ぎ、10,000 ドルを費やしたとしましょう。 収益 ($40,000) から費用 ($10,000) を引くと、$30,000 になります。
その 30,000 ドルを費用 (10,000 ドル) で割ると 3 になります。この場合、ROI は 300% です。
要因
売上高の見返りは、手に負えない場合に見つけるのが難しい場合があります。 確かに、獲得した金額はわかりますが、どのコンテンツが売り上げにつながっているかはどうすればわかりますか? それが紹介やソーシャルメディアキャンペーンの一部ではないことをどのように知っていますか?
ここで重要なのは、Google アナリティクスを理解することです。 アナリティクスを使用すると、サイトの各ページの詳細、リンク アクティビティ、エンゲージメントなどを調べることができます。
コンテンツ作成キャンペーンを監視するには、Google アナリティクスの使用が不可欠です。 それなしでは、どのページが収益とトラフィックを生み出しているかを知ることはほとんど不可能です.
この記事では、Google アナリティクスについてもう少し触れます。 ページの詳細を把握するために、プログラムを少し読むことをお勧めします。 分析は無料で、ユーザーが分析を理解するのに役立つリソースがたくさんあります。
それを念頭に置いて、コンテンツ マーケティングの ROI を評価するのに役立つ特定の指標をいくつか見ていきましょう。
リードエンゲージメント
Google アナリティクスで特定のページを見ることで、見込み顧客の生成を評価できます。
製品ページへの直接の CTA を含むコンテンツを公開したとします。 製品ページへのリンクをたどっている人の数を監視する必要があります。これを行うには、Google アナリティクスを追跡する必要があります。
そのコンテンツには、一般的なセールス ファネルに分類される他のリンクが埋め込まれている可能性があります。 これらのリンクも見ることができ、コンテンツが効果的で売上につながっているかどうかについての簡単な証拠を収集できます。これについては次に説明します。
新しいコンテンツの結果として、サイトのさまざまなページにトラフィックが留まり、エンゲージされるかどうかも重要です。 たとえば、ユーザーがコンテンツを見て、リンクをたどり、販売ページを探索したが、何も購入しなかったとします。
彼らはあなたのサイトをブラウジングし、4 ～ 5 ページを閲覧し、それぞれのページを最後まで読んでいるかもしれません。 多くの場合、これは成功です。 個人が購入をしなかったとしても、彼らは今あなたのサイトを認識しています。
彼らがあなたの製品やサービスを必要としているときに戻ってくる可能性があります。
売上高
もちろん、売り上げは、コンテンツの成功の最も直接的な指標です。
コンテンツが公開されたときの販売ページでのアクティビティを監視します。 活動のタイミングに相関関係がある場合、それはコンテンツの結果であると断言できます。
Google アナリティクスは、特定のページとそれに対応する売上について優れた調査を行います。 このプログラムは、平均的な訪問者の観点から利益を分析し、それらの訪問者がどこからあなたのサイトに来たのかを追跡します.
Analytics から特定の販売情報を取得するには、[行動]、[サイト コンテンツ]、[すべてのページ] の順に移動します。 売上を確認できますが、さらに重要なことは、どのページが最も多くのユーザーを販売ページに誘導したかを確認できることです。
つまり、ユーザーが新しいコンテンツに関心を持ち、購入に進んでいるかどうかを監視できます。 注目すべき他の指標の群れの中で、これが最も重要になります。
ブランドの認知度と Web トラフィックの生成は重要ですが、売上につながらない場合、それらの指標は何でしょうか? Google アナリティクスの「すべてのページ」タブを調べると、努力が実を結んでいるかどうかがわかります。
ただし、Google がこの情報を追跡するには、Analytics で e コマースが有効になっていることを確認する必要があります。 eコマースを有効にしないと、この非常に重要な情報を見ることができません.
トラフィックの変化
コンテンツの価値を測るもう 1 つの方法は、ユーザーがサイトをさらに探索するように誘導しているかどうかです。
Web トラフィックの大幅な増加は、優れたコンテンツによって引き起こされることがよくあります。 成長し始めると、これらのトラフィックの急増は小さいかもしれません。 とはいえ、人気が大幅に高まることは素晴らしいことです。
トラフィックをもたらすがリードを生み出さないコンテンツを制作している場合でも、あまり心配する必要はありません。 売上にもう少し集中するには、CTA やフォーマットを微調整する必要があるかもしれません。
一般に、人々を引き付けるコンテンツは、最終的に売り上げを引き付けます。 ユーザーはあなたのサイトや製品に慣れ親しみ、必然的にあなたのことを思い出したときに戻ってきます。
コンテンツエンゲージメント
パズルのもう 1 つのピースは、ユーザーがあなたのコンテンツに抱くエンゲージメントです。 エンゲージメントとは一般に、ページの最後まで読んだかどうか、ページ上の他のサイトへのリンクをたどったかどうかにかかわらず、ページに費やした時間を指します。
エンゲージメントは非常に大きく、コンテンツが魅力的であることを知らせてくれます。 エンゲージメント率が高い場合は、コンテンツ作成者に素晴らしい仕事をしていることを知らせてください。
ソーシャルメディアの影響
優れたコンテンツは、ソーシャル メディアのフォロワーを成層圏に送り込むことができます。 ソーシャル メディアは厳密には SEO のカテゴリには分類されませんが、デジタル マーケティングの傘下にぴったりと収まることは間違いありません。
ソーシャル メディア プラットフォーム全体にコンテンツを広めることで、トラフィックがサイトに戻ってきます。 理想的には、そのトラフィックがエンゲージメントを高め、販売につながります。
コンテンツ キャンペーンの結果、より多くのフォロワーを獲得していることに気付いた場合、そのコンテンツは効果的です。 分析をチェックして、特定のコンテンツを促進しているソーシャル プラットフォームを確認できます。
検索ランキング
SEO を ROI の要因と考えることが重要です。 SEO は、すべてのデジタル マーケティング キャンペーンに不可欠な要素であり、多くの作業が必要です。
コンテンツの作成では、特定のキーワードやフレーズの最適化に重点を置く必要があります。 これは、ターゲットオーディエンスを調査し、キーワードの傾向を特定し、テキストにキーワードを埋め込み、バックエンドの一部を最適化することを意味します.
効果的なコンテンツは検索結果で上位に表示されます。 検索エンジンは 200 を超える要素を使用して、キーワードに対するコンテンツの関連性をランク付けするため、難しい作業です。 バックリンク、サイト アーキテクチャ、ブランドの人気など、検索エンジンの結果ページ (SERP) でのあなたのスポットに影響を与えます。
時間の経過とともに、コンテンツの結果としてランキングが上昇するはずです。 シークレット タブからキーワードを検索するか、Google アナリティクスを使用して、ランキングを監視できます。
SEO はそれ自体が動物ですが、コンテンツ マーケティングの ROI に影響を与えることは間違いありません。
ブランドイメージへの影響
最後に、自分が発信しているコンテンツがブランドのイメージに付加価値を与えているかどうかを自問する必要があります。 あなたのコンテンツの声、トーン、メッセージは、あなたのブランドをあなたが望む方向に動かしていますか?
コンテンツは、視聴者があなたと関わる主要な方法です。 ソーシャル メディアでのアウトリーチでさえ、主にコンテンツによって推進されます。
したがって、コンテンツ マーケティングの収益の一部が、ブランドのイメージとユーザーとの関係の改善であることを確認する必要があります。 これを定量化することは困難ですが、良くも悪くもブランドの認識の変化に注意を払う必要があります。
ROI をつなぎ合わせる
コンテンツ マーケティングの ROI を構成する要素は、金銭的利益だけではないことは明らかです。 トラフィックやエンゲージメントなどの指標はすべて、ビジネスの経済的健全性に間接的な役割を果たしており、これらを考慮することは重要です。
これらすべての指標を注意深く監視することは困難です。 ROI のすべての指標を注意深く監視できる人を雇うのが賢明です。 それが予算にない場合は、ビジネスにとって最も重要な側面をいくつか選ぶことを検討してください。
一日の終わりには、コンテンツの公開前後の売上とトラフィック率を確認できます。 それか、コンテンツ マーケティング プッシュの長期的な成功を見ることができます。
このような簡単な分析により、投資収益率の大まかなスケッチが得られます。 ただし、コンテンツの作成を微調整してより良い結果を得たい場合は、Google アナリティクスを深く掘り下げて、上記のすべての指標を監視することをお勧めします.
ROI 目標の設定
ROI に関するいくつかのより抽象的な指標を使用すると、明確な目標を設定し、それに応じて結果を判断するのに役立ちます。
たとえば、トラフィックが多くの売上を生み出していない場合、どれだけのトラフィックがあれば十分でしょうか? ソーシャル メディアのアウトリーチで、どれくらいのいいねやシェアが見たいですか? 四半期の終わりまでに、検索ランキングはどこになると予想していますか?
目標を明確に把握することで、結果を判断するための優れた指針を得ることができます。
各指標の成功は、1 日の終わりの売上に反映されます。 ただし、その成長がすぐに銀行口座に反映されるとは限らないため、それが起こる前に成功を追跡する方法を用意しておくことが重要です。
前進するために助けが必要ですか?
デジタル マーケティングは多面的な取り組みであり、コンテンツ マーケティングの ROI は複雑なパズルの 1 ピースにすぎません。
大きな結果を見たい場合は、フロントエンドについて少し調査する必要があります。 すぐに目標を達成できるデジタル マーケティング情報については、当社のサイトをご覧ください。