強力なコンテンツ マーケティング戦略で e コマース ビジネスを成長させる方法
公開: 2023-03-06コンテンツマーケティングとは?
コンテンツ マーケティングは、顧客の獲得と維持のために、関連性があり、有益で、キャッチーなコンテンツの使用を提唱する、確立されたマーケティング システムです。 ターゲット顧客に価値を追加することで、広告に特別なダイナミクスを追加します。 コンテンツは、最終的に顧客の意見を形成し、行動に影響を与えるために使用されます。 使用されるコンテンツは、記事、ポッドキャスト、ビデオなど、あらゆる種類のものです。 ショート フォーマットの動画は、コンテンツ マーケティングの新たな影響力のあるモードの一例です。
コンテンツ マーケティングは、綿密な計画と優れた実行を必要とする長期的な戦略です。 コンテンツ マーケティングの収益は、時間の経過とともに指数関数的に増加する傾向があり、最初はほとんど収益が見られません。 適切な計画と実行により、これらの利益はやがて急上昇する可能性があります。
コンテンツ マーケティングが現代のビジネスに必要な理由とは?
インターネット上に最初のバナー広告が掲載されたのは 1994 年で、訪問者の約 44% がクリックしました。 それ以来、従来の広告アプローチの平均クリック率 (CTR) は低下しており、最終的には 2022 年には 0.43% という低い値に落ち着いています。
これにより、従来の広告は現代のブランドのマーケティング戦略の脚注になりました。 かなりの広告費用対効果 (ROAS) を得るには、新しい道を探る必要があります。 興味深いことに、コンテンツ マーケティングはインターネット以前の時代から存在しており、現代の e コマース ビジネスによって再発見されています。
コンテンツ マーケティングを使用すると、顧客の心に持続的な印象を与えることができます。 従来のマーケティング手法と比較して、提供される有用なコンテンツに主な焦点が当てられているため、顧客がマーケティング戦略に懐疑的になる可能性は低くなります。 コンテンツ マーケティング戦略を成功させる鍵は、質の高いコンテンツとプロダクト プレースメントの適切なバランスにあります。
ターゲットオーディエンスに影響を与えるために、コンテンツマーケティングをどのように使用できますか?
コンテンツ マーケティングの世界に慣れていない場合は、高品質のコンテンツを通じて消費者の意思決定を促進する方法を正確に理解するのが難しいかもしれません。 ビジネスに合わせてカスタマイズされた戦略を策定する必要がありますが、フレームワークはビジネスの種類によって大きく異なります。 コンテンツ マーケティングを通じて顧客にどのように影響を与えることができるかを理解するのに役立つクイック ガイドを作成しました。
1) BtoCビジネス向け
歴史的に、コンテンツ マーケティングは B2C ブランドにとって実行可能なマーケティング戦略でした。 おそらく最もよく知られている例は、通信販売ビジネスの成功に貢献した Sears Catalogue です。 現代のオンライン ビジネスの優先事項は、ターゲット ユーザーにうまくリーチすることです。
B2C ビジネスには顧客にリーチするためのチャネルが複数ありますが、最も効果的なチャネルを特定することが重要です。 ファストファッションやコスト意識の高いブランドの場合、短い動画はターゲット オーディエンスの間で優れたセールス ドライバーになる可能性があります。 高級ブランドやブティック ブランドは、今ではデジタル形式になっていますが、認知度を高めるために依然として昔ながらの記事に依存しています。
マーケティング予算を最大限に活用するには、市場と顧客を完全に理解する必要があります。 オンライン ビジネスでは、潜在的な PR 災害を回避するために、トレンドや世論の先を行くことが重要です。 これには、インフルエンサーや出版物と提携する前に、適切な審査が必要です。 しかし、注意を怠らないでください。コンテンツ マーケティングでは、絶え間ない進化が重要です。
2) B2Bビジネス向け
B2B ビジネスにとって、コンテンツは注目を集め、ブランドの認知度を高める優れた方法です。 適切な戦略があれば、コンテンツ マーケティングは B2B ビジネスを大幅に促進できます。 B2B スペースで運用する場合、コンテンツの正確性と品質を維持することが最も重要です。 ここでのターゲット オーディエンスの性質上、不正確なコンテンツや文法上の誤りに満ちたコンテンツは、潜在的なクライアントをすぐに遠ざける可能性があります。 コンテンツは適切に構成され、プロフェッショナルなトーンを持ち、読者が探している情報を提供する必要があります。
3) D2C事業者向け
通常、消費者向けビジネスは、B2C ビジネスとは根本的に異なるアプローチを必要としません。 B2C ビジネスに比べてマーケティング チャネルが限られているため、独自のブログを維持することを常にお勧めします。 D2c ビジネスは、自社のブランド精神が適切に表現されていることを確認するために、コンテンツをより適切にキュレートする必要もあります。 よく書かれた上位のブログを持つことは、D2C オンライン ビジネスの運命を変える可能性があります。
コンテンツ マーケティング ゲームを強化する 6 つの方法
1) 高品質なコンテンツを作成する
適切なランキングと認知度を得るには、あなたのビジネスは高品質のコンテンツを作成する必要があります。 高品質のコンテンツとは、適切な情報、正確さ、トーン、および構造を備えた、有益で読みやすいコンテンツを指します。 コンテンツのトーンは、ターゲットとする市場と同期している必要があり、業界によって大きく異なります。 低品質で物議を醸すコンテンツは、ビジネスへの信頼を急速に損ない、顧客を遠ざける可能性があります。 社会問題に関するコンテンツの作成は、顧客ベースやブランドの精神に共鳴するものであれば許容される場合があります。 一般に、顧客ベースの一部を遠ざける可能性のあるマーケティング キャンペーンには近づかないことをお勧めします。
2) コンテンツがターゲット ユーザーに合わせて調整されていることを確認する
コンテンツ マーケティング戦略の成功を測る最良の尺度はコンバージョン率です。ページ ビューは、コンテンツがターゲット ユーザーに届いていない限り、ほとんど意味がありません。 このため、オンライン ビジネスでは、適切なオーディエンスをターゲットにしてリーチすることが不可欠になります。 作成しているコンテンツが製品と無関係であったり、顧客にとって魅力的でない場合、最終的には効果がありません。 これは、コンテンツ マーケティングのモードの選択にも同様に当てはまります。
3) 盗用された、AI によって生成された、反復的なコンテンツを避ける
コンテンツの作成を大幅に簡素化し、コストを削減しますが、盗用された、AI によって生成された、反復的なコンテンツを使用すると、最終的にブランドが損なわれます。 通常、この種のコンテンツは検索エンジンに表示されず、マーケティング予算全体が無駄になります。 このコンテンツが仮にあなたの衣装に届いたとしても、それはあなたのブランドへの信頼を損なうだけです.
4) 一流の SEO チームを持つ
SEO は、コンテンツ マーケティングにおいてエンド ツー エンドの役割を果たし、コンテンツがターゲット ユーザーに確実に届くようにします。 検索エンジンのデータをふるいにかけた後、キーワードを絞り込むことで、トレンドのトピックに向けることができます. SEO は、コンテンツの適切な形式を理解するのにも役立ち、品質管理レイヤーとして機能します。 SEO は実際のアクション可能なもの (数値とデータ) を扱うため、SEO の結果を見ることは、コンテンツのパフォーマンスを定量化する優れた方法です。
5) 適切なコンテンツ マーケティング戦略を立てる
ターゲットとする顧客ベースに合わせた適切なコンテンツ マーケティング戦略は、ブランドに驚異的な効果をもたらします。 ターゲット ユーザーを特定したら、次のステップは、コンテンツを配布する実行可能な方法を見つけることです。 ファッションのように衝動買いが売上を伸ばす分野では、インスタグラムのポップアップは低コストで大きな成果を上げることができます。 家庭用電化製品や家具などの耐久消費財などの一部のセグメントでは、顧客の間で詳細な調査が標準になっています。 これらのセグメントで事業を行っている場合は、有益な記事、ブログ投稿、ケース スタディを広めて、ゲームを強化する必要があります。 よく戦略化されたソーシャル メディアでのプレゼンスは、現代のブランドにとって絶対に必要です。 認知度を高めることでブランド ロイヤルティを確保し、新規顧客の獲得にも役立ちます。
6) パフォーマンス データの収集と分析
パフォーマンス データを収集して分析すると、マーケティング キャンペーンの結果を定量化できます。 結果を見ることは、コンテンツ マーケティング戦略を微調整する最も効率的な方法の 1 つです。 ここでの注意点は、生データを理解することはしばしば困難であるということです。 理想的には、マーケティング データを収集して視覚化できるSaaS プラットフォームを選択する必要があります。
ブランドがコンテンツ マーケティングで犯しがちな 5 つの間違い
1) 低品質でエラーが発生しやすいコンテンツを含む
あなたの顧客は、あなたがコンテンツを制作しているトピックについて精通している可能性が高く、不正確な情報はすぐに彼らを遠ざけます. 同じことが、低品質でわかりにくいコンテンツにも当てはまります。 事実誤認は、製品の信頼性を損ない、長期的な顧客に代替品や競合他社を探すように仕向けることさえあります。
2) SEOに十分な注意を払っていない
ビジネスが高品質のコンテンツを作成している場合でも、SEO により、コンテンツが適切な視聴者に確実に届きます。 SEO に十分な注意を払わないと、マーケティング費用の効果が大幅に低下します。 SEO は、コンテンツ戦略の策定と微調整においても重要な役割を果たします。
3) コンテンツ戦略は後回しにする
コンテンツ マーケティング戦略を後付けとして扱うことは、多くの場合、オンライン ビジネスにとってコストがかかります。 マーケティング分野での激しい競争により、適切なマーケティング戦略が顧客を獲得し維持するために必要になっています。 たとえ短期間であっても、バックグラウンドでコンテンツ マーケティング戦略を推進すると、顧客離れ率に悪影響を与える可能性があります。
4) ウェブサイトのレイアウトが悪い
他のすべてを正しく行っていたとしても、ウェブサイトのレイアウトが貧弱であると、コンテンツが読めなくなります。 適切に設計されたレスポンシブな Web サイトは、この時代になくてはならないものです。 また、適切な製品配置により、コンバージョン率を急上昇させることもできます.
5) 変化に適応しない
コンテンツ マーケティングと SEO は、数週間で大きな変化が起こる動きの速い分野です。 コンテンツ マーケティング戦略でこれを考慮し、十分な柔軟性を提供する必要があります。 また、マーケティングおよび SEO チーム全体がこれらの変化に適応する必要があります。 コンテンツ マーケティングの進化するニーズに十分に迅速に対応することで、競合他社に先んじることができます。
結論
現代の消費者は、略奪的で誤解を招くと見なされることが多い従来のマーケティング手法にうんざりしています。 このため、マーケティング戦略に別のひねりを加える必要があります。つまり、広告とともに計り知れない価値を提供することです。 コンテンツ マーケティングは、ブランドが高品質のコンテンツを流通させながらコンバージョンを促進できるようにすることで、完璧なソリューションを提供します。 この分野で成功を収めるには、ビジネスは適切に実施されたよく考えられた戦略を持つ必要があります。
よくある質問
1) コンテンツ マーケティングを適切に活用しているブランドの例は?
さまざまな市場セグメントのいくつかのブランドが、コンテンツ マーケティングを活用して大きな成功を収めています。 マス マーケットでは、そのような例の 1 つに GoPro があります。GoPro は、魅力的な POV ビデオを使用して市場を席巻し、最終的にまったく新しい製品セグメントを生み出しました。 ハイエンド市場では、ブランドはこれを新たな高みへと引き上げ、小売業よりもコンテンツの方がよく知られています。 その一例が、ニューヨークを拠点とする時計小売業者の Hodinkee です。
2) コンテンツ マーケティングを使用するブランドが直面する課題は何ですか?
コンテンツ マーケティングを使用する際にオンライン ブランドが直面する一般的な課題には、経験豊富なコンテンツ クリエーターの不足、コンテンツ ストラテジストの不足、および初期期間の収益がわずかながら比較的高いコストがかかることが挙げられます。 この分野での熾烈な競争は別の課題であり、優秀な人材を採用し、常に進化する必要があります。