顧客データを使用して電子メールの件名とコンテンツをパーソナライズする方法は？

私たちはデジタル経済の一部です。 顧客の要求、購入パターン、好み、期待は非常に多様です。 そのため、デジタルの世界では大量のデータが生成されています。 世界中の企業は、顧客と対話する必要があります。 彼らは、変化する需要、期待、購入パターン、または顧客の選択に適応する必要があります。 顧客エンゲージメントは今日の世界で最も重要であり、十分な顧客データがある場合にのみ可能です。 パーソナライズされたターゲットを絞ったキャンペーンは、パフォーマンスが向上する可能性があります。 レポートの1つによると、パーソナライズによって顧客がさらに購入するように促される可能性があると考えられています。 パーソナライズされた方法を使用する場合、顧客が当初望んでいたよりも多くを費やす可能性がほぼあります。

より良い結果を得るために、データを使用してパーソナライズを推進

競争の激しい世界では、すべての企業が顧客を引き付けるためにパーソナライズされたコンテンツとコミュニケーションをキュレートする必要があります。 顧客のために特別に厳選された推奨事項と経験は、ビジネスの成功の鍵です。 ただし、パーソナライズは、顧客を理解した後でのみ可能です。 したがって、顧客は顧客を理解するために多種多様なデータを収集する必要があります。 企業は、データ主導の戦略を使用および実装する必要があります。 顧客とターゲットオーディエンスの情報を知った後、企業は魅力的なメッセージングを提供するためのより良い立場になります。 いくつかのレポートによると、ほとんどのマーケターにとって、主な優先事項は顧客体験を向上させることであると考えられています。 エクスペリエンスの向上は、マーケティング戦略の中核です。

マーケティングの専門家は、幅広い顧客データを使用しています。 データを使用する目的は明確であり、マーケターは顧客を理解して、マーケターがマーケティングアウトリーチのためのより良いキャンペーンを作成できるようにしたいと考えています。 ただし、すでに企業は、顧客の名前や誕生日や記念日など、従来のパーソナライズ手法を使用していました。 しかし、今では、パーソナライズ技術は成熟しています。 現在、膨大な情報が蓄積されているため、マーケターはより豊かな顧客体験を生み出す機会があります。

Eメールマーケティングキャンペーンのパーソナライズ

デジタルマーケティングには、ソーシャルメディアマーケティング、電子メールマーケティングなど、さまざまなマーケティング手法が含まれます。あらゆるタイプのデジタルマーケティングで、パーソナライズが極めて重要な役割を果たします。 パーソナライズにより、マーケターはより良い結果とより多くの牽引力を得ることができます。 したがって、マーケターはパーソナライズされたコミュニケーション方法を使用することに熱心です。

メールの件名と内容をパーソナライズする

Eメールマーケティングは、最も一般的で信頼できるマーケティング方法の1つです。 Eメールマーケティングはかなりの数年前からビジネスに携わっており、まもなくますます人気が高まると予想されています。 したがって、電子メールユーザーの数が増えるにつれて、電子メールマーケティングキャンペーンの需要と必要性は高くなります。 ただし、メールマーケティング担当者は、クリック率を高めるために留意しなければならないことがいくつかあります。

あなたのメールは目立つはずです

すべての電子メールユーザーは、毎日大量の電子メールを受け取ります。 ほとんどの場合、私たち全員は、マーケティングメールを読んで、単に下にスクロールすることさえしませんか？ そうじゃない？ したがって、電子メールマーケティング担当者は、電子メールがクリックされることを確認する必要がある場合、それに多大な労力を費やす必要があります。 メールは目立つはずです。 それは顧客の空想を捕らえるために何か特別なものを持たなければなりません。 あなたが顧客との非常に特別な絆を築かない限り、一般的な電子メールは確かに機能しません。 したがって、顧客を引き付ける可能性のある独自の電子メールをキュレートすることを常にお勧めします。 また、メールを一意にするための最良の方法の1つは、メールをパーソナライズすることです。

件名に焦点を当てる

件名には多くの力と重要性があります。 それは、読者が電子メールを読むべきか、下にスクロールするべきかについて、電話をかけることに影響を与えます。 したがって、顧客またはターゲットオーディエンスに電子メールを開かせたい場合は、件名が強打されていることを確認する必要があります。 まず第一に、それは非常に鮮明でなければなりません、やり過ぎないでください。 第二に、それはパーソナライズする必要があります。

顧客データに従って件名をパーソナライズすることは、顧客との和音を打つための優れた方法です。 ただし、パーソナライズについて話すときは、名前を追加するだけでは不十分です。 パーソナライズされた電子メールには、名前だけでなく、顧客またはターゲットオーディエンス向けのパーソナライズされた情報が多く含まれています。

彼らが好きなものを追加する

強力で効率的なパーソナライズされたキャンペーンを構築するには、顧客の洞察を研究する必要があります。 洞察に基づいて、電子メールと件名に交差する魅力的なものを追加する必要があります。 メールの件名と本文には、顧客の関心を引くものを含める必要があります。 したがって、まず、顧客が何を好むかを理解する必要があります。

たとえば、食品配達ビジネスまたはJavaアプリケーションを実行していて、顧客の注文パターンに従って、顧客がデザートの購入にもっと興味を持っていることに気付いたとします。 次に、顧客向けにパーソナライズされた電子メールをキュレートしながら、新しいトレンドのデザートやレストランを追加することをお勧めします。 件名でさえ、顧客にとってキャッチーなものになる可能性があります。 したがって、電子メールは「顧客向け」である必要があります

ただし、名を追加すると少し古く聞こえるかもしれませんが、それでも機能します。 したがって、顧客データを使用してはるかに効果的な電子メールをキュレートできることは間違いありませんが、名前も引き続き使用することをお勧めします。 それとは別に、メールの件名と本文に追加する重要なことの1つは、顧客の興味を引くものです。 これが、顧客にメールを開いて読んでもらう唯一の方法であり、これが最終的な目標です。 したがって、強力なパーソナライズされたキャンペーンを作成するために、顧客データを深く掘り下げるようにしてください。