職場での人事コミュニケーションを改善するための 7 つの実証済みのヒント
公開: 2022-07-04大辞職により、雇用市場は一変しました。 多くの企業が競争力を維持し、人材を引き付けるのに苦労しているため、従業員は自分にとって最適な場所を探しています。 ゲームの先を行くために、企業は革新的であり、従業員が幸せで成長できる企業文化を作り出す必要があります。
多くの従業員は自分の仕事に従事していません。これは主に、会社が優れた人事コミュニケーション戦略を持っていないことが原因です。
コミュニケーション不足は、時間、お金、リソースの無駄につながります。 HR コミュニケーションが最高の状態にあるとき、従業員は自分に何が期待されているかを理解し、より積極的に関与して生産性を高め、収益を増加させます。
職場での人事コミュニケーションの利点
会社の目標を達成する
人事コミュニケーションは、企業がその目標と目的を達成するために不可欠です。 HR が効果的に従業員とコミュニケーションを取り、その従業員が自分に何が期待されているかを正確に把握している場合、従業員は質問をしたり、同僚と協力したりできます。 従業員が会社の目標に沿っている場合、従業員は目標を達成し、会社を前進させる可能性が高くなります。
信頼を築く
コミュニケーションが活発で、企業が誠実で透明性がある場合、従業員は経営陣を信頼し始めます。 従業員がコミュニケーションが取れておらず、勤務先の会社が秘密主義であると感じている場合、従業員は使い捨てだと感じ、最大限の努力をすることができなくなります。 HR コミュニケーションでは、福利厚生から会社のニュースに至るまで、従業員に真実かつ正確な情報を提供する必要があります。
従業員のつながりを保つ
従業員は、自分の業績が評価され、認められていると感じる必要があります。 あなたが従業員の給料を支払っているのだから、従業員は全力を尽くすだろうと仮定するのはナイーブです。 コミュニケーションのとれた人事チームを持つことで、従業員は、会社が自分の最善の利益のために気を配っているという自信を得ることができ、従業員は感謝されていることを知ってより懸命に働くことになります。
創造性の向上
良好なコミュニケーションは、従業員の創造性を大幅に向上させ、生産性を向上させます。 従業員は最終目標を知っていると、会社が以前に使用したのと同じ手法を使用するのではなく、そこに到達するためのさまざまな方法を自由に考えることができます。
生産性の向上
人事コミュニケーションが正しく行われると、各従業員は自分の役割と責任を理解し、結果を生み出すことができます。 社員一人ひとりに目標が設定されているからこその結果です。
従業員はまた、期待を上回った場合、昇進したり、他の福利厚生を得る可能性が高くなることも知っています。 従業員に明確な道筋を示すことで、従業員は課題を克服する原動力となり、会社への忠誠心を築き上げることができます。
売上高の減少
従業員の離職はコストがかかり、高い離職率は会社の評判を損なう可能性があります。 良好なコミュニケーションは職務記述書の作成から始まり、その後も毎日続きます。 役割の責任を徹底的に伝えることで、従業員は全体像の中で自分の役割を理解できるようになり、離職率が低下します。
エンゲージメントと士気の向上
人事コミュニケーションは一方通行ではありません。 人事が従業員に話すのと同じように、従業員は人事チームに自由に話すことが奨励されるべきです。 従業員をエンゲージさせる最良の方法の 1 つは、アンケートを送信することです。 調査は、従業員に発言権を与え、経営陣が考えもしなかったことへの洞察を与えます。 そのフィードバックに基づいて行動することで、従業員は自分が大切にされていることを示し、より多くのフィードバックを促し、士気を高めます。 従業員とつながる貴重な方法を見つけることが重要です。
職場での人事コミュニケーションを改善するための 7 つのヒント
テクノロジーを使う
効果的な HR コミュニケーション戦略を実装しようとする場合、オールインワン システムが理想的です。 アプリは最も効果的なプラットフォームです。技術的な利点がなければ、一貫したコミュニケーションを維持することは非常に困難です。
HR アプリを使用すると、ユーザーは双方向のコミュニケーション チャネルにアクセスしたり、アンケートやクイズを送信したり、新入社員を簡単かつ効果的にオンボーディングするために必要なツールを利用したりできます。
人事コミュニケーションのもう 1 つの重要な部分は、すべての従業員のデータとドキュメントを安全にアクセスできるようにすることです。 これらのドキュメントは、会社のポリシーから安全対策、福利厚生フォーム、従業員データに至るまで、あらゆるものである可能性があります。 必要な人は簡単にアクセスできる必要がありますが、すべてのデータは安全である必要があり、アプリも同様にそれを行うことができます.
オールインワンの HR コミュニケーション プラットフォームでは、表彰および報酬プログラムを使用して、従業員の業績を促進し、それらの従業員に報酬を与えます。 優秀な従業員を強調することで、他の従業員は彼らをリーダーとして尊敬し、彼らの成功に倣おうと努力し、従業員のモチベーションをさらに高め、エンゲージメントを促進します。
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宣伝と宣伝
新しい会社のポリシーを推進するとき、管理者であるかどうかにかかわらず、リーダーは大きな影響力を持っています。 プラットフォームの成功には、新しい HR コミュニケーション テクノロジーを使用するためにリーダーシップを発揮することが不可欠です。 誰もそれを使用していない場合は、その理由を調査してください。
リーダーが HR コミュニケーション ソフトウェアを使い始めたとしても、他のリーダーはどうやって知るのでしょうか? HR コミュニケーション プラットフォームのソーシャル フィードを使用して、エンゲージメントを高め、参加に報いることができます。 報酬が得られることがわかっている場合、生産性は 78% 向上し、世間の認知度はさらに高くなります。
ソーシャル フィードは、従業員を認識して報酬を与えるだけでなく、従業員がプラットフォームを定期的に使用するように動機付ける魅力的なコンテンツで満たされている必要があります。 従業員をターゲットオーディエンスの一部と見なし、彼らのためだけにコンテンツを作成すると、従業員にプラットフォームを使用させるのが簡単になります. 人々は投稿を読むよりも動画を見る可能性が 82% 高いことを覚えておいてください。 その他の魅力的なコンテンツには、インフォグラフィック、インタラクティブなニュースレター、刺激的な会社の発表などがあります。空は無限です。
- 企業文化に焦点を当てる
企業文化に焦点を当てる
ソーシャル フィードは、企業がニュースを投稿するだけではありません。 従業員がつながることができるインタラクティブな場所であるべきです。 従業員がコミュニケーションを取っているとき、彼らは共有された経験に心を開き、企業文化を作り上げています。 企業は、従業員が文化を共有するオープンでフレンドリーな職場からのみ恩恵を受けます。
優れた企業文化は、従業員が協力して成長できる楽しく魅力的な職場環境で構成されています。 オープンで魅力的な企業文化は、同僚、経営陣、および人事の間に信頼を築きます。
従業員は、共通の目標と共通の文化を持っていると、コミュニケーションが向上します。 人事部門は、従業員が同じ信念と価値観を模倣できるように、企業文化を創造し、リーダーとして行動する必要があります。
コラボレーションとチームワークのために従業員をつなぐ
良い企業文化は、従業員の絆を強め、チームワークとコラボレーションを促進します。 共同作業を成功させるには、従業員はお互いを信頼し、信頼できる存在であり、お互いの意見に耳を傾ける必要があります。 従業員は、必要に応じて、安心して助けや説明を求められる必要があります。 本当の友情が生まれると、従業員は同僚が自分の成功を祝い、スランプの中でやる気を起こさせるためにそこにいるでしょう.
ソーシャル フィードとチャット機能を使用することは、従業員がコミュニケーションを取るための 1 つの方法にすぎません。 もう 1 つのオプションは、従業員がペアになって指導を受けるメンター プログラムを作成することです。 このガイダンスは、彼らが仕事で優れた成果を上げ、新しい人々を紹介するのに役立ちます。
新入社員の効果的なオンボーディング
オンボーディング中は、新しい従業員が新しい人々と出会い、彼らの役割を理解するのを助ける必要があるため、バディシステムまたはメンタープログラムを作成するのに最適な時期です. より経験豊富な従業員と一緒に仕事をするとき、新入社員は、自分の仕事のやり方や他に何ができるかについて、貴重なフィードバックを得ることができます。
そのフィードバックを提供する方法について従業員をトレーニングすることは非常に重要です。 人事部は、従業員同士の効果的なコミュニケーション方法と、マネージャーが従業員とどのようにコミュニケーションを取るべきかを教えなければなりません。 マネージャーは、従業員の意見に耳を傾ける必要があり、従業員が完全に理解していない可能性のある問題を修正する方法について結論を急ぐ必要はありません。
HR コミュニケーションは、オンボーディング中にこれらのスキルを教える責任があります。 新入社員に最初からオープンで正直になる方法を教え、人と出会い、会社で快適に過ごせるようにツールを提供することで、会社は従業員を形成し、影響力のあるリーダーを構築する機会を得ることができます。
新規採用だけにとどまらないでください。 従業員に継続的にチェックインし、彼らが優れた成果を出せるように支援します。 復習コースは、経験豊富な従業員にとって常に役立ち、なぜそこにいるのかを思い出すのに役立ちます。
HR コミュニケーションは、必要な情報を取得する方法、同僚との強い絆を築く方法、および社内で効果的にコミュニケーションする方法を新入社員に教えるときに最も効果的です。 デジタル ソリューションを使用すると、従業員が必要に応じて振り返り、再受講できる機能的なオンボーディング コースを作成できます。
ドキュメントを簡単にアクセスできるようにする
HR コミュニケーションは、従業員間の口頭でのやりとりだけではありません。 すべての従業員がアクセスできるすべての重要な情報が含まれています。 従業員のかなりの割合が、職場で十分な指示が得られないと主張しているため、中央のナレッジ ベースにアクセスできると、従業員は自分の仕事と会社をよりよく理解するのに役立ちます。 ナレッジ ベースには、トレーニング ビデオ、インシデント レポート、新規採用フォーム、およびその他の重要なドキュメントを含めることができます。
従業員からのフィードバックを取得し、それに基づいて行動する
HR は、従業員からフィードバックを収集し、必要な変更を加える必要があります。 効果的な HR コミュニケーションでは、調査、投票、アンケートを使用してデータを収集します。 質問には、仕事と生活のバランスから上司との関係まで、すべてを含める必要があります。 調査が長く頻繁に行われると、従業員はこの種の質問に回答する可能性が低くなります。 有益であることと邪魔にならないことのバランスを見つけることが重要です。
フィードバックが収集されたら、企業がデータに基づいて行動することが重要です。 従業員の 90% は、フィードバックに基づいて行動する会社にとどまる可能性が高いと述べています。 データに基づいて行動する企業は、従業員の意見が重要であることを従業員に示し、将来的には従業員が会社の成長と成功に貢献し続けることになります。
調査などは、双方向のコミュニケーションを促進し、会社への忠誠心を高めるのに非常に効果的です。 ある調査によると、管理職の 69% が、従業員にフィードバックを与えることに抵抗があると答えています。 デジタル ソリューションが役立ちます。 従業員が関与し、自分が大切にされていると感じると、生産性が向上し、会社にとどまる可能性が高くなります。
人事コミュニケーションの結論
人事コミュニケーションは、すべての企業の成功に不可欠です。 企業内の従業員のライフサイクルのあらゆる段階に統合する必要があります。 定期的に実装することは困難ですが、Connectteam のような技術ソリューションは、人事チームの負担の一部を軽減することができます。
従業員の苦労に耳を傾け、理解し、適切な変更を加えることは、会社の収益に大きな違いをもたらす可能性があります。 従業員エンゲージメントの向上、生産性の向上、離職率の減少は、HR コミュニケーション ツールを使用することの多くの利点のほんの一部です。
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