Hubspot vs. Salesforce CRM：2025年の直接対面比較

Salesforce Sales CloudとHubspotは、業界をリードする顧客関係管理（CRM）ソリューションであり、販売プロセスを最適化し、顧客のやり取りの管理、組織の成長を促進しています。

どちらのプラットフォームにも、ビジネスニーズに合った最高のマーケティングおよび販売ツールが含まれています。したがって、このブログでは、 Salesforce CRM Software Developmentチームがビジネス要件と比較して、どちらが適切かを理解するのに役立ちました。

Hubspot CRM対Salesforceに関して知っておくべき点をいくつか紹介します。

• Hubspot CRMは合理的で使いやすいため、CRMSに新しい中小企業やスタートアップにとってより良い選択肢になります。また、ユーザーフレンドリーなCRMを探している企業に最適です。
• Salesforceの最先端の機能により、大規模な販売サイクルを備えた大企業やチームに最適です。

ブログをさらに読んで、機能、データ管理能力、カスタマーサポート、統合、AIツール、分析、および2つのCRMのレポートを比較して、組織に最適なものを見つけてください。

Hubspot CRMとSalesforceの比較を一目見ます

SalesforceとHubspotは強力なCRMソリューションですが、いくつかのタスクに最適な選択肢となる機能も含まれています。次の表は、2つのプラットフォームの比較方法を一目で示しています。

HubSpot CRM対Salesforceの概要

HubSpot CRMとSalesforceには同じ販売機能がたくさんありますが、各プラットフォームには利点と短所があります。異なるカテゴリと重要な機能で2つのCRMを比較する前に、両方のプラットフォームの概要を次に示します。

Hubspot CRMとは何ですか？

HubSpot Salesは、無料でプレミアムなプラットフォームで知られるトップCRMであり、クライアントに販売およびマーケティング機能を提供します。 CRMは、さまざまなプランで基本的な自動化、電子メールマーケティング、および連絡先管理ツールを提供します。スケールアップするビジネス会社は、HubSpotの機能と堅牢なワークフローを使用できます。

HubSpotは、販売、マーケティングプラットフォーム、カスタマーサービス、ユーザビリティで人気があります。スタートアップ、起業家、および中規模および中小企業の企業は、それを使用してCRMプラットフォームをセットアップして実装できます。

Salesforce CRMとは何ですか？

Salesforce Sales Cloudは、さまざまなセールスサイクルを持つ大企業に最適なカスタマイズ可能でリッチなCRMです。 Salesforceには、強力な販売機能、高度な分析、カスタマイズオプションが含まれます。顧客は、AI駆動型ツールを使用して、コンテンツをパーソナライズし、ワークフローを自動化し、さまざまなデータソースから洞察を生成します。

HubspotとSalesforce CRMの比較

• HubspotとSalesforce CRMの比較：価格

HubSpot CRMは、最も費用対効果の高いCRMです。中小企業のオーナーは、無料版を利用して、2,500人の顧客と連絡先管理とリード生成のためのツールを支援します。ユーザーは、販売プロセスを自動化し、収益を追跡し、通話を転写し、ルートリードを転写し、プラットフォームをパーソナライズするための最先端のツールの計画を購読しています。

Salesforceプランは、ユーザーあたり1か月あたり25ドルから始まり、AIを搭載したアクティビティ、アカウント管理、リード管理などの機能が含まれます。予測AI、テリトリー管理、販売インテリジェンスの自動化、ワークフローを備えたCRMを必要とする大企業は、より高い計画にアップグレードできます。

Hubspotは、Salesforceよりも費用対効果が高いため、ここで勝者です。その無料版には、販売およびマーケティングツール、合理的な計画が詰め込まれています。

• HubspotとSalesforce CRMの比較：使いやすさ

HubSpot CRMは、オンライン市場で最もユーザーフレンドリーなCRMの1つです。事前に構築されたツールとドラッグアンドドロップインターフェイスにより、CRMSに新しいプロフェッショナルとチームは、ワークフローを設定および実装できます。ユーザーは、オンラインリソース、リッチナレッジベース、アクティブなユーザーコミュニティにアクセスしたり、Hubspot Academyを介して無料の認定コースを受講して追加サポートを受けることができます。

Salesforceは、複雑な販売ビジネスプロセスを管理し、プラットフォームの詳細な理解と技術的専門知識を必要とするパーソナライズを提供します。顧客はCRMプラットフォームの柔軟性を活用できるため、その学習曲線は、CRMSに新しい企業や社内サポートチームなしで、より垂直的で挑戦的です。

HubSpot CRMは、すべてのエクスペリエンスの顧客がユーザーフレンドリーなインターフェイス、特定のツール、および無料の学習リソースの範囲を活用できるようにするため、ここで勝者です。

• HubspotとSalesforce CRMの比較：カスタマーサポート

どちらのCRMもカスタマーサポートを提供して顧客が除外されないようにしますが、これらのオプションのわずかな変更が問題に直面したり、ヘルプを求めたりするユーザーに影響を与える可能性があります。

HubSpot CRMは、有料サービスの24時間年中無休のサポートを提供します。スターターアカウントは電子メールおよびチャットサポートにアクセスできますが、プロフェッショナルおよびエンタープライズアカウントは電話サポートにアクセスできます。

無料のツールとビューのみのシートユーザーはこれらのチャネルにアクセスできませんが、HubSpotコミュニティを活用して、プラットフォームに関する知識を保護および最大化することができます。

Salesforceプランには、営業時間中の電子メール、電話、ライブチャットサポートが含まれます。ユーザーは、Salesforceのプレミアおよび署名成功プランを利用して、専門家のガイダンス、24時間年中無休のサポート、コーチングセッションにアクセスできます。これらの計画は、中小企業にとって高価です。

Premium Salesforceのカスタマーサポートプランは、企業がTrailhead、ヘルプポータル、コミュニティ、記事、ウェビナーを使用して、ユーザーに基本的なサポートと自己ガイドリソースを提供するための追加コストになります。

HubSpotは、有料プランで優れたサポートチームと24時間年中無休のカスタマーサービスを提供するのに最適です。

• HubspotとSalesforce CRMの比較：データ管理

データ管理は、データ中心のビジネスの世界でシステムを実行するために不可欠です。以下の表は、HubSpot CRMとSalesforceのデータ管理機能を示しており、その長所と短所を強調しています。

HubSpot CRMは、データ入力と管理のためのアクセス可能でユーザーフレンドリーなプラットフォームです。ドキュメント管理、連絡先管理、リストセグメンテーション、ソーシャルメディアアプリの統合、電子メールソリューションのためのフリーソフトウェアツールです。

HubSpotには、データプロセスを処理し、連絡先、取引、会話などのレコードとオブジェクトの関係を学習するためのモデルを設計するための直感的なツールがあります。

ユーザーは、Salesforce Automation Toolsを使用して、データ入力エラーを収集および更新し、データの一貫性を確保できます。

Salesforceは、強力なデータ管理ツールや柔軟なプラットフォームに最適です。ユーザーが外部データをSalesforceにインポートするために使用できるさまざまなデータソースをサポートしています。 2つの主要なデータ輸入方法を提供します。

• データインポートウィザードツールは、一度に50,000のレコードをロードします。
• 500万を超えるレコードをアップロードするためのデータローダーツール。

ユーザーは、マニュアルまたはスケジュールされたプロセスを使用して、毎週および毎月のデータでレポートをエクスポートすることもできます。このプラットフォームには、データ自動化とレポート機能のためのAI中心のツールが詰まっています。

HubSpot CRMは、ビジネス組織がデータベースの処理を支援するのに適した無料で堅牢なプラットフォームです。

• HubspotとSalesforce CRMの比較：レポートと分析

レポートと分析の機能に関するHubSpotとSalesforceの違いは、データベースを使用した販売チームとマーケティングチームに不可欠です。

HubSpotには、ユーザーがそれに応じてカスタマイズできる無料の事前定義された販売レポートテンプレートが含まれています。連絡先、企業、取引データベースを簡単に統一する機能を報告するために、企業は企業や専門的な計画に切り替えることができます。 HubSpotは、データ分析とAI中心の洞察を必要とする使いやすくアクセスしやすいビジネスレポートも提供します。

逆に、Salesforceは、その計画で包括的な報告および分析機能を提供します。顧客は、すべての層でパーソナライズされたレポートとダッシュボードを使用できます。加入者は、より多くの共同予測、レポート機能、および洞察のために計画をアップグレードできます。

Hubspot vs. Salesforce：どちらがあなたにぴったりですか？

HubSpotとSalesforceは、CRM、販売、マーケティングリソース管理ツールなどの個別にパッケージ化されたサービスを提供しています。

それらの違いを大幅に要約します。

• HubSpotには学習曲線がほとんどなく、最高のインターフェイスを誇り、より優れたマーケティングおよび販売ツールを手頃な価格で提供します。
• Salesforceは、カスタマイズとレポートに関して最高です。

HubspotとSalesforceを切り替えたい場合は、HubspotからSalesforceへの移行は、Salesforceのカスタマイズ機能と複雑さにより、より困難になる可能性があることに注意してください。ユーザーは、SalesforceからHubspotに移行すると、一般的にプロセスが簡単になることを指摘しています。

同様の機能を提供する2つのオプションを選択するときは、価格延長要因のリストを作成することから始めます。必要な重要な機能、連絡先の数、およびユーザー数に焦点を当てます。これにより、ニーズに合った価格設定パッケージをよりよく理解することができます。

両方のツールを使用するには、Supplement SalesforceのCRMとHubspotの無料マーケティングツールを使用した販売機能を使用します。たとえば、Hubspot Salesforceの統合をセットアップし、誰かがHubSpotフォームを提案したときに新しいSalesforceリードを作成します。

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