ボストンに戻る: HubSpot インバウンド カンファレンス 2022 の要点

今年、HubSpot の年次インバウンド カンファレンスは 9 月 6 ～ 9 日に開催され、ハイブリッド イベントとして初年度を迎えました。 多くの人々が忘れられない旅をしてボストンに直接参加し、さらに多くの人々が仮想イベント セッションを利用しました。 優秀な StoryTellers のチームの何人かはトレッキングを行い、他の人は仮想学習に参加しました。

共通のテーマは「つながり」のトピックであり、そのメッセージは、バラク・オバマ大統領、ヴィオラ・デイビス、ジェーン・グドール、および業界リーダーの多様な代表者からの発言を含む、主要なスピーカーの発言全体に共鳴しました. 数十のブレイクアウト スピーカー、小グループ、ワークショップは言うまでもありません。

今年の会議で私たちのチームが得た重要なポイントの概要は次のとおりです。

ポール・グレッセル

アカウントマネージャー

私のお気に入りのセッションは、 Marketing Against the Grain ポッドキャスト「Dos PR Still Matter?」の生放送でした。 HubSpot CMOのKipp Bodnarが、HubSpot の最高人事責任者であるKatie Burkeにインタビューしました。

はい、このセッションに参加するためにインバウンド チケットを必要としないためのボーナスです。 しかし、カンファレンスでは、スケジュールを空け、環境を変えて、新しいアイデアを取り入れやすくすることができます。 会議では多くの情報が飛び交います。 その情報のほとんどは、新しい都市でマーケターに囲まれたときのように、自宅での通勤中に私の車に同じ衝撃を与えて着陸することはありません.

ケイティが戦略とは「どうやって勝つか？」という質問に集約されると言ったのはそのためです。 それは本当に私に固執しました。 「すべてについて 18 ページのマーケティング プランを作成するのは魅力的です」と彼女は言いました。 私にとって、それはどの企業やクライアントの焦点を絞り込むのにも役立ちます。

その 1 つのアイデアを超えて、キップとケイティは放送中に多くの測定された洞察を持っていたので、家で自分だけの時間と空間を作って聞くことをお勧めします.

ホープ・ウェイタス

アソシエイト アカウント マネージャー

私は仮想会議に参加し、たくさんのセッションから選んで参加しました。 私にとって最も印象的だったセッションは、 「The Logic of Emotion: How to Make Inaction Impossible」というタイトルでした。元 TEDx エグゼクティブ プロデューサーであり、現在はアイデア ストラテジストであり、 『Find Your Red Thread: Make Your Big Ideas Irresistible』の著者である Tamsen Webster によるものです。

このセッションの前提は、人間の脳がどのように意思決定を行うかを明らかにすることでした。 タムセンは、学術的知識 (アリストテレスなど) が点在する科学的研究を使用して、マーケティングのアイデアを紛れもなく素晴らしいものにする方法について、30 分間のプレゼンテーションでリスナーを導きました。

赤いスレッド、または送信しようとしているメッセージの下にある「理由」を見つけることが重要です。 なぜ人々はあなたの製品やサービスを気にかけるべきなのでしょうか? あなたの製品やサービスは顧客の問題をどのように解決しますか? この概念は新しいものではありませんが、マーケティング担当者が問題に直面するのは、それをどのように実装するかです。

タムセンの本『 Find Your Red Thread: Make Your Big Ideas Irresistible』を購入したのはそのためです。これにより、インバウンド以外でマーケティングの知識を磨き続け、学んだことを実践し、一緒に仕事をするクライアントに適用することができます。

マット・ホーゲン

コンテンツマネージャ

インバウンドの多くの企業が自動化について話していました。 私にとって際立っていたのは、2022 年 8 月からの Google の役立つコンテンツの更新をチェックするように皆に思い出させるプレゼンターでした.めったにありません。 Google は、インターネット上で大量のゴミを簡単に作成できることを知っています。 彼らは機械学習を使用して、真の専門家からのコンテンツを向上させ、誰かがウェブサイトにアクセスしたときに真の助けを提供しています.

もう 1 つの重要なポイントは、ソーシャル戦略とコンテンツを、Instagram、YouTube、LinkedIn など、各プラットフォームが好む指標に一致させることに関するNeil Patel のプレゼンテーションからのものです。 クライアントのために作成する投稿をより洗練させています。

アシュリー・ティリア

アソシエイト アカウント マネージャー

Hope が彼女の要約で述べたように、Tamsen Webster の The Logic of Emotion に関する講演は、私が参加した最も記憶に残るセッションの 1 つです。 しかし、最も実践的なセッションの 1 つとして私が際立っていた別のセッションがありました。 私が行った多くのセッションは、情報提供、実用的、または記憶に残るものでしたが、これはすべて 3 つです。

Jay は、メール マーケティング戦略に関する成功の秘訣を確実に把握したいと考えていました。 彼は、件名に絵文字を追加する (ただし、必ず最初に、テキストの前に置く) ことや、時間外にメールを送信することなど、すばやく簡単に実装できるヒントをいくつか教えてくれました。 どちらも開封率の向上に役立ちます。 Jay はまた、コンバージョン率を高めるためにリンク先ページに何を配置するかについてのヒントもありました (推薦文がリストのトップでした)。 彼は、「誰かがあなたのメールを 30 日間開かなかった場合、それらの連絡先の 70% は二度とあなたから何も開かないだろう」と述べています。

私はすべてのヒントを延々と続けることができましたが、どういうわけか、まだもっと必要なので、彼が電子メールに関する電子メールを送信する彼の電子メールリストにサインアップしました. （メタについて話してください！）

キャシー・ハイル

相棒

別のマーカス・シェリダンの「セラー・フリー・エコノミー」を聞きたいかどうか質問したのは、過去のインバウンド会議で彼の話を何度も聞いたからです。 いつも私を惹きつける何かがあります. マーカスは聴衆を「こんにちは」と魅了します. 彼が共有する何かが脆弱な場所で私を襲った時は一度もありませんでした.訪問者が望むものを正確に提供するために自社の Web サイトがどれほど重要であるかを企業が疑問に思っている場合、Marcus はいくつかの重要なマーケティング統計を思い出させてくれました。

• Gartner によると、すべてのバイヤーの 33% が、「セラーフリー」の販売経験を望んでいると述べています (ミレニアル世代のバイヤーについて言及すると、この数値は大幅に高くなります)。
• McKinsey & Company によると、購入者と販売者の 4 分の 3 を超える 75% が、対面でのやり取りよりもデジタル セルフサービスと遠隔地での人との関わりを好むと述べています。この感情は、ロックダウンが終了した後も着実に強まっています (McKinsey & Company による)。

マーカスは続けて、聴衆との信頼の声になりたいなら、次のことをしなければならないと言いました。

1. あなたのスペースで他の人がしないことについて喜んで話さなければなりません
2. あなたのスペースで他の人がしていないことを進んで示す必要があります
3. 他の人があなたのスペースで売れない方法で喜んで販売する必要があります

では、どうやってそれを行うのですか？ 訪問者に焦点を当てます...最初に会話をする必要なく、カレンダーで直接会議を予約できるセルフスケジューリング機能を提供することで、訪問者があなたと簡単につながることができるようにします. 訪問者を仮想的に結論に導くことで、訪問者が重要な決定を下せるようにします。 最後に、価格設定を透明にしてください。 少なくとも、訪問者が製品やサービスの価格帯を表示できるようにします。 その過程で営業チームを見逃さないでください。 彼らを訓練して、彼らが「信頼できるアドバイザー」になることの真の意味を理解できるようにします。

アマンダ・ウェルドン

アカウントマネージャー

INBOUNDに参加し、同時に初めてボストンを訪れることができてうれしかったです！ バラク・オバマ前大統領やジェーン・グドール博士と同じ部屋にいるだけでなく、知識を深める精神で世界中から参加者が集まり、控えめに言っても信じられないほど刺激的でした。

活気に満ちた雰囲気だけでなく、SEO からセールス、そしてその間のすべてに至るまで、参加するセッションに事欠きませんでした。 各セッションから貴重な教訓が得られましたが、私にとって最も際立っていたのは、プレゼンター Upasna Gautam による「リモート ワークの成功のためのマインドフル コミュニケーション」でした。

彼女は、コミュニケーション、インパクトのあるニュースの配信、ボディー ランゲージの手がかりの欠如、会議での燃え尽き症候群など、リモート ワークでここ数年にわたって私たち全員があまりにもよく知っている課題について話しました。 コミュニケーションに関しては、誰もが異なるコミュニケーション スタイルと好みを持っていますが、これらすべてを注意深く、明快さと共感をもって扱うことは、従うべき良い道です.

私が必要としていた、そしておそらく私たちの多くが必要としていることに注意してください. たとえば、仮想環境で作業している場合、ほとんど移動しない、ドロップイン デスク チャットがない、通常のオフィスのおしゃべりがない、会議から会議への車の移動がない、休憩室に走っている、などです。毎日 8 時間以上離れた場所で働くと、燃え尽きや疲労につながる可能性があり、これを避けるために境界を設定する (そして境界を守る) ことが不可欠です。 彼女はセッションを5分間のマインドフルネス瞑想で締めくくった.

結論

改めて、HubSpot の友人に心からの感謝の意を表します。 このような刺激的で有益で活気に満ちたイベントを作成するには、多大な労力が必要です。 2023年のインバウンドまであと少し！