Web サイトのユーザー エクスペリエンスを向上させる

公開: 2022-10-11

あなたのウェブサイトはあなたのビジネスの顔であり、それがうまく機能するようにするのはあなたの責任です. それを実現する唯一の方法は、ユーザーがページにアクセスした直後から離脱するまでスムーズな体験を提供することです。

聴衆のためにシームレスなインターフェイスを設定することは、ロケット科学ではないかもしれませんが、デザインの技術とユーザーの心理を理解することは不可欠です。

デジタル市場のトレンドが急速に変化しているため、Web サイトが時代遅れに見える場合があります。 場合によっては再設計が理想的な場合もありますが、予算や時間が限られている場合は最適ではない可能性があります. この障害を克服するために、ウェブサイトを改善してユーザーにとってより便利で価値のあるものにするための 8 つの簡単な方法のリストをまとめました。

しかし、さらに先に進む前に、用語を理解しましょう。

ユーザーエクスペリエンス(UX)とは?

「どの製品も孤島ではありません。 製品は製品以上のものです。 それはまとまりがあり、統合された一連の経験です。 最初の意図から最終的な考察まで、最初の使用からヘルプ、サービス、およびメンテナンスまで、製品またはサービスのすべての段階を検討してください。 それらすべてをシームレスに連携させます。」

— Don Norman、「ユーザー エクスペリエンス」という用語の発明者。

ユーザー エクスペリエンス (UX) は、ユーザーの要件、価値観、能力、および制限を完全に理解しています。 プロジェクト管理チームのビジネス目標と目的を考慮します。

有意義で関連性のあるエクスペリエンスをユーザーに提供することを目指しています。 UXデザインには、製品、ブランディング、デザイン、使いやすさ、および機能の取得と統合が含まれます。

製品を使いやすくし、マーケティング キャンペーン、パッケージング、アフター サービスなど、製品に関連するその他のエクスペリエンスを作成することは、すべてエクスペリエンスの設計の一部です。 最も重要なことは、UX デザインが問題の解決とニーズへの対応に関係していることです。

優れたUXデザインとは?

良いユーザー エクスペリエンスと悪いユーザー エクスペリエンスを区別するのは難しい場合があり、良いエクスペリエンスとは主観的なものであることがよくあります。 人や状況によって異なる可能性が高いため、ユーザーを理解することは設計プロセスにとって重要です。

飛び込みましょう。

1.レスポンシブでモバイルフレンドリーにする

Google は最近、応答性の重要性を強調して、モバイル デバイス用に最適化されていないサイトにペナルティを課し始めました。 これは、Web サイトのユーザビリティを向上させる最も価値のある方法です。 モバイル デバイスは、すべての Web トラフィックの半分以上を占めています。 その結果、モバイル向けに最適化されていない場合、ユーザーが Web サイトを放棄する可能性は 5 倍になります。 最高のモバイル エクスペリエンスを実現するために Web サイトを最適化しないと、潜在的な顧客を失うことは間違いありません。

2.余白に注目する

ホワイト スペースはデータの読みやすさを向上させると同時に、視聴者がコンテンツの周囲の要素に集中できるようにします。

テキストとタイトルの周りに空白があると、ユーザーの注意が 20% 増加します。 余白はあなたのウェブサイトをオープンで新鮮なものにし、その気持ちをユーザーに伝えるのに役立ちます。 ホワイト スペースについて覚えておくべきことの 1 つは、スペースを占有することです。そのため、その使用方法に注意してください。

3. ユーザーリサーチがカギ

製品体験のデザインを始める前に、「この製品は誰のためのものか?」と自問するかもしれません。 UX のコンテキストにおいて、これほど重要なことはありません。

Web アプリケーションや実店舗での小売体験など、既存のモバイル エクスペリエンスを補完するモバイル エクスペリエンスを作成しているとします。 その場合、この部分は簡単です。現在のユーザーを既に知っており、調査できるからです。

あなたのウェブサイトの目的を理解していることを確認してください。 現在のユーザーまたは潜在的なユーザーを調査する方法がわからない場合は、質の高い UX リサーチの専門家が豊富な定量的および定性的な調査方法でお手伝いします。

4. シンプルさを重視する

きれいなレイアウト、十分な余白、平均 2 つのフォント、ロゴ用の 3 分の 1 は、Web サイトに必要な要素です。 グラフィックは、クリック可能で有益なものである必要があります。

すべてのページには明確な目標が必要です。 チェックアウト ページには、チェックアウト プロセスに必要なものだけを含める必要があります。 連絡先ページには、ブログ投稿ではなく、情報とフォームを含める必要があります。 ユーザーは、各ページの意図と含まれる情報を、それ以上の説明なしで理解する必要があります。

5. 良いコピーライティング

タイトルのキーワードは、メッセージのターゲットを絞り、適切なオーディエンスを引き付けるために重要です。

通常、検索エンジンは他のコンテンツよりも見出しを重視するため、適切なタイトルを選択して目立つようにすると、検索可能性が大幅に向上します。 しかし、より注目すべきは、ヘッダーがユーザーを Web サイトに導くことで、ユーザーが簡単に目を通し、直接語りかけてくるコンテンツを見つけやすくすることです。

6. レイアウトに一貫性を持たせる

スタイルに関しては、ブルータリズムは依然として増加しており、ユーザー エクスペリエンスを強調しています。 美しいウェブサイトは、ブランドを市場のリーダーとして確立するのに大いに役立ちます. ミニマリズムと壊れたグリッドのレイアウトは、混乱を減らすことの重要性を強調しています.

7. 広告が仕事を圧倒しないようにする

広告は、仕事を収益化し、お金を稼ぐための優れた方法です。 それらを排除する必要はありませんが、慎重に使用することを強くお勧めします。 ページあたりの広告スペースを制限することは、ユーザー エクスペリエンスを向上させる 1 つの方法です。 訪問者がすべての広告の中からあなたのコンテンツを見つけられないとイライラする可能性があります。この可能性を減らす簡単な方法は空白を確保することです。

8. マーケティングファネルを学ぶ

マーケティング ファネルは、ターゲット ユーザーに対応するための独創的な方法です。 新しい訪問者には、このモデルは最も重要な情報のみを提供します。 次に、彼らがあなたのブランドに慣れるにつれて、より魅力的なコンテンツが紹介され、コンバージョンに近づきます.

この戦略は、各訪問者のエクスペリエンスを有機的にパーソナライズしながら、売り上げを伸ばすのに役立ちます。 また、ユーザーがより関連性の高いコンテンツを見つけやすくなるため、サイトにより多くの時間を費やすことができます。

思慮深い内部リンク戦略は、目標到達プロセスを構築する簡単な方法です。 たとえば、コンテンツが初心者を対象としている場合、高度な記事へのリンクは避ける必要があります。

まとめ

優れた UX デザインは、機能性が高く、見た目が美しく、直感的なインターフェイスと、可能な限り最高のユーザー エクスペリエンスをユーザーに提供することを目的としています。 時間、コミットメント、労力がかかりますが、そのメリットは計り知れません。 常にユーザーを優先し、最新のトレンドを常に把握してください。

UX デザインは学際的な分野であり、UX デザイナーはビジュアル デザイン、プログラミング、心理学、インタラクション デザインのバックグラウンドを持っています。 これは、あらゆる分野で成功するために不可欠です。

製品の設計を開始する前に、上記の考慮事項を念頭に置いてください。

ここでゲスト コントリビューターが表明した意見は、Rise Marketing のものではなく、ゲスト コントリビューター自身のものです。