メール マーケティングでインバウンド戦略を強化する 5 つの方法
公開: 2022-09-01Not Another State of Marketing の見積もりによると、メール マーケターの 77% は、過去 12 か月間にエンゲージメントが増加しました。
これは、電子メール マーケティングが時代遅れのマーケティング戦術のように見えるかもしれませんが、人々はまだそれに反応しており、適切に使用すれば非常に効果的であることを示しています.
インバウンド戦略の一部としてメール マーケティングを使用していない場合、多くの見込み客や顧客を逃している可能性があります。
この記事では、次のことについて説明します。
- インバウンドマーケティング戦略とは
- メールマーケティングがインバウンド戦略を後押しする方法
- メールマーケティングとインバウンドマーケティングを統合する方法
- メールマーケティング戦略が効果的であることを確認する方法
インバウンドマーケティング戦略とは？
インバウンド マーケティングは、外に出てさまざまなサードパーティの広告プラットフォームで顧客を見つけるのではなく、顧客を会社に引き付けることに焦点を当てた独自のマーケティング戦略です。
これは、サービスや製品をターゲット ユーザーにプッシュするだけでなく、役立つコンテンツを作成し、関係を構築し、潜在的な顧客に全体的に優れたエクスペリエンスを提供することに重点を置いた、より自然なマーケティング方法です。
インバウンド マーケティング戦略を成功させるには、マルチチャネル アプローチが必要です。 また、毎日 3,000 億通を超えるメールが送受信されているため、メール マーケティングは、そのために使用できる最も重要なチャネルの 1 つと言っても過言ではありません。
メールでインバウンド戦略を強化するにはどうすればよいですか?
メール マーケティングはさまざまな方法でビジネスに役立ちますが、ここではインバウンド戦略の強化に役立つ最も重要な 5 つの方法を紹介します。
＃1。 視聴者の目の前にコンテンツを配置するのに役立ちます
優れたコンテンツを作成するときは、できるだけ多くの人に見てもらいたいものです。 メールマーケティングはそれを助けることができます。
関連性があり、役立つ、定期的で質の高いコンテンツを受信トレイに直接配信することで、リードを育成し、ターゲットオーディエンスとの対話を作成できます. 実際、Kinsta によると、B2B の 87% と B2C マーケターの 79% が、主要なコンテンツ配信チャネルの 1 つとして電子メールに依存しています。
メール マーケティング ソフトウェアを使用してメールを送信するたびに、最新のブログ投稿、ホワイト ペーパー、またはその他のコンテンツへのリンクを含めることができます。
これは、Web サイトへのトラフィックを増やし、より多くの人にコンテンツを読んでもらうための優れた方法です。 それだけでなく、メールにリンクを含めることは、SEO の改善にも役立ちます。
もちろん、作成するすべてのコンテンツで視聴者を更新したい場合は、キャンペーンを自動化する必要があります. しかし、非常に多くの自動化ツールが存在するため、それは問題にはなりません。
さらに、1 ドルあたり 36 ドルという優れた ROI を持つメール マーケティングは、視聴者にリーチし、視聴者との緊密な関係を築き、ブランドの認知度を高めるための最も費用対効果が高く効率的な方法の 1 つです。
複数の電子メール キャンペーンとオーディエンスにわたる ROI の追跡は、手動で行うと複雑になる場合があります。 分析プロセスを加速するには、キャンペーン全体の ROI、各シーケンスによって生成された収益、電子メールの開封率などを示すダッシュボードが必要になる場合があります。 メール キャンペーンのパフォーマンスを追跡するのに役立つ、オールインワンのメール ダッシュボード テンプレートを作成しました。
＃2。 それはあなたのビジネスがあなたの顧客の心の一番上にとどまることを可能にします
あなたが販売する製品やサービスを顧客が必要としているときに最初にあなたのことを考えてもらいたい場合 (これこそがインバウンド マーケティングの真髄です) は、顧客の頭に留まる必要があります。
幸いなことに、顧客ベースに定期的にマーケティング メールを送信することで、これを行うことができます。
Emarsys によると、約 80% の企業が主要な顧客獲得および維持ツールとしてメール マーケティングに依存しています。
高品質のコンテンツのメールを定期的に顧客に送信することで、お客様のビジネスが常に顧客の最優先事項であることを保証し、ブランドを業界の専門家として位置づけることができます。 人々は毎日メールをチェックしていることを忘れないでください。 また、99Firms が示すように、最大で半分のユーザーがスパム フォルダを毎日チェックしています。
＃3。 リピーターを獲得するのに役立ちます
メール マーケティングは、リピーターを獲得するための優れた方法でもあります。 Invespcro の調査によると、新規顧客を獲得するには、既存の顧客を維持するよりも最大 5 倍の費用がかかります。 そのため、既存の顧客を維持することに重点を置くことが重要です。
インバウンド マーケティング戦略の結果として、一度購入したり、サービスを使用したりした人もいるかもしれませんが、確実に戻ってくるようにするには、効果的なメール マーケティング戦略でそれを補う必要があります。
これは、特に過去にあなたの会社で良い経験をしたことがある場合、彼らが将来あなたの製品やサービスを必要とするときに競合他社に行くのを防ぐのに役立ちます.
たとえば、メール追跡をサービスとして提供している場合、サービスをしばらく使用していない顧客や控えめに使用している顧客に割引コードを提供できます。
同様に、Shopify ストアのオーナーは、その週のお得な情報を記載した週刊ニュースレターを送信して、顧客の関心を高く維持し、あなたからの再購入を検討しているが完全には納得していない読者を引き付けることができます。
さらに、メール シーケンスを使用して、ビジネスが提供する新しい製品やサービスについて知らせ、誇大広告を生成することもできます。
＃4。 カートの放棄を防ぐための効果的な戦略として使用できます
オンラインで買い物をしようと思っていたのに、土壇場で気が変わったという経験があるのは、あなただけではありません。
実際、上位 500 のグローバル企業のデータを使用した SaleCycle レポートでは、オンライン ショッピング カートの約 75.6% が放棄されていることが示されています。
レポートでは、カート放棄メールの 44.1% が開封され、開封されたメールの約 3 分の 1 (29.9%) が売上の回復につながっていることも明らかになりました。
これは、インバウンド戦略によって誰かがカートに誘導されたものの、最終的にカートを放棄した場合でも、メール マーケティングでこのコンバージョンを保存できることを意味します。
カートの放棄率を下げる方法はいくつかありますが、最も効果的な方法の 1 つは、次の順序で一連の自動メールを送信することです。
- 最初のメールは、顧客がカートを放棄してから数時間後に送信する必要があり、顧客が興味を持っていた製品に関する情報を含める必要があります。
- 2 番目のメールは 1 日か 2 日後に送信できます。このメールには、顧客が購入を完了するように促す特別オファーや割引コードを含めることができます。
- 3 通目となる最後のメールは、1 ～ 2 週間後に送信できます。このメールには、顧客が興味を持ち、購入を促す可能性のある類似製品に関する情報を含めることができます。
＃5。 視聴者を他のマーケティングチャネルに誘導できます
最後に、メール マーケティングは、オムニチャネル マーケティングに移行するための入札で、視聴者を他のマーケティング チャネルに誘導する効果的なツールとしても使用できます。
74% の企業がオムニチャネル マーケティング キャンペーンで期待される ROI を達成できない理由を学びましょう
たとえば、購読者に読んでもらいたい、またはセールを実施している新しいブログ投稿を最近公開した場合、電子メール シーケンスを使用して、関連するリンクを電子メールに含めることで、Web サイトまたはオンライン ストアへのトラフィックを促進できます。
メールを使用してソーシャル メディア チャネルを宣伝し、Facebook、Twitter、Instagram などのプラットフォームで顧客にブランドをフォローしてもらうこともできます。
メールマーケティングとインバウンドマーケティングを統合するには?
メール マーケティングがインバウンド戦略を強化する方法をいくつか説明してきました。次に、この 2 つを統合する方法を見てみましょう。
- ウェブサイトにサインアップ フォームを追加する:最初のステップは、インバウンドの訪問者がメーリング リストに登録できるように、ウェブサイトにサインアップ フォームがあることを確認することです。 サインアップ フォームを Web サイトに追加する方法はいくつかありますが、最も簡単な方法の 1 つは、Web サイト プラグインを使用することです。
- リード マグネットを使用する:リード マグネットは、Web サイトの訪問者に電子メール アドレスと引き換えに提供するインセンティブです。 これは、無料の電子ブック、レポート、またはビデオのようなものです。 ターゲットオーディエンスに関連し、価値があると思われるものを提供するようにしてください.
- 自動化された電子メール シーケンスを作成する:購読者のリストを取得したら、自動化された電子メール シーケンスの作成を開始できます。 メールシーケンスは、一定期間にわたってサブスクライバーに送信される一連のメールです。 Constant Contact や MailChimp などのさまざまなメール マーケティング サービスを使用して、メール シーケンスを作成して送信できます。
- コンテンツを宣伝する:これは、メールとインバウンド マーケティングの統合に関して最も重要なステップです。 メーリング リストを使用してコンテンツを宣伝し、インバウンド戦略を強化します。 新しいブログ投稿、YouTube ビデオ、ホワイトペーパー、ガイド、またはインバウンド戦略の一部を公開するたびに、購読者にリンクを記載したメールを送信します。 目標は、彼らの手を握り続け、彼らがあなたのブランドに興味を持ち続けるようにすることであることを忘れないでください.
インバウンド E メール戦略が確実に機能するようにするにはどうすればよいですか?
インバウンド E メール マーケティング戦略がうまく機能するようにするためにできることはたくさんありますが、実行すべき最も重要な 6 つのことを次に示します。
1.かなりの視聴者がいることを確認してください
インバウンド E メール マーケティング戦略が最適な結果をもたらすようにするには、まず E メール リストとオーディエンスを拡大することが重要です。
ウェブサイトやブログに毎週のメール ニュースレターのサインアップ フォームを含めたり、ソーシャル メディア広告を掲載したり、実店舗がある場合は物理的なサインアップ シートを使用したりすることで、これを行うことができます。 AI リード ジェネレーション ツールを試して、インバウンド戦略から得たリードを補完することもできます。
また、リストの作業を開始する前に、リストを確認して、有効な電子メール アドレスのみが含まれるようにしてください。 リストに無効な電子メール アドレスが多すぎると、努力が無駄になり、マーケティング データが歪められます。
2. リストを分割する
かなりの数のオーディエンスを獲得したら、リストをセグメント化することが重要です。 これにより、ターゲットを絞った関連メッセージをさまざまなグループの人々に送信できるようになり、より強力なマーケティング戦略とより良い結果につながる可能性があります.
ほとんどのメール マーケティング プラットフォームでは、人口統計、興味、購入履歴、Web サイトの行動などによってリストをセグメント化できます。
3. 価値のあるメール コンテンツを作成する
次のステップは、視聴者が実際に読みたい、または見たいと思う価値のあるコンテンツを作成してメールに含めることです。
ただし、作成するコンテンツは常に、ブランドのニッチや他のプラットフォームの全体的なコンテンツに関連している必要があることを覚えておくことが重要です。
スタンドアロンのマーケティング メールは、顧客とのさらなるエンゲージメントへのルートを提供しないため、優れた結果をもたらすことはめったにありません。
これが、ターゲットオーディエンスに送信するメールが、常にブログ投稿、ランディングページ、電子ブック、インフォグラフィック、他のマーケティングプラットフォームのビデオにつながるようにする必要がある理由です.
4. メールを適切にフォーマットする
メールのフォーマットは、メールに含まれるコンテンツと同じくらい重要です。
したがって、電子メールは、短く簡潔な件名で適切にフォーマットされ、明確な行動を促すフレーズ (CTA) を備えていることを常に確認して、読者が何をしてほしいかを理解できるようにする必要があります。
また、できるだけ簡潔にするようにしてください。 多くの専門家は、50 ～ 125 語を含むメールが最良の結果をもたらし、視聴者に読まれる可能性が高いと示唆しています。
5. ドリップ キャンペーンの設計と実施
ドリップ キャンペーンは、一定期間 (通常は数日または数週間) にわたって送信される電子メール キャンペーンであり、見込み客を育成してセールス ファネルのさらに下に移動させるように設計されています。
基本的に、これらは、購読者が実行する特定のアクションに基づいてトリガーされる電子メール シーケンスです。
たとえば、新規サブスクライバーに一連のウェルカム メールを送信したり、購入を開始したが完了していない顧客に一連の放棄されたカート メールを送信したりできます。
6. 結果を測定して実験する
最後に、常に定期的に結果を測定して、データに基づいたマーケティングの意思決定を行う必要があります。
これを行うには、Right Inbox などのマーケティング ツールを使用して、開封率、クリック率、購読解除率、コンバージョン率などのメール データを追跡します。
また、現在の戦略で期待した結果が得られない場合は、恐れずに A/B テストを行ってさまざまな戦略を試してください。
全体的なマーケティング パフォーマンスをより詳細に分析したい場合は、マーケティング データ プラットフォームを検討する必要があります。 Improvado などのツールは、見込み客がメール キャンペーンとどのようにやり取りし、異なるチャネル間をどのように移動するかを理解するのに役立ちます。
Impprovado は、300 以上のマーケティング データ ソースと統合して、貴重なマーケティング データを抽出し、取り組みの全体像を構築します。 Mailchimp、Salesforce、HubSpot、およびその他のプラットフォームからの自動化されたデータ フローを使用して、Improvado はカスタマー ジャーニーを再現し、マーケティング費用が収益の増加にどのように影響するかを説明できます。
統一されたダッシュボードを使用すると、通常のマーケティング担当者から CMO まで、すべての利害関係者がメール マーケティングの取り組みを把握し、新しい傾向を分析し、将来のキャンペーンについて十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。
Improvado がマーケティング活動の追跡とメール キャンペーンのパフォーマンスの最適化にどのように役立つかをご覧ください。
最後の言葉
お気づきかもしれませんが、メール マーケティングは、企業がインバウンド マーケティングの目標を達成するのに役立つ強力なツールであり、見落とされるべきではありません。
この記事で概説されているヒントとアドバイスに従うことで、コンバージョンを促進し、購読者を販売ファネルのさらに下に移動させるのにより効果的なメールを作成できるはずです.
キャンペーンを定期的にテスト、測定、最適化して、可能な限り最高の結果が得られるようにすることを忘れないでください。