B2B 電子商取引ビジネスを促進するための必須の在庫管理戦略

進化を続けるデジタル世界において、電子商取引ビジネス分野は常に変化しています。 2024 年が近づいている今、オンライン販売を促進し、競争力を維持するために企業が認識する必要がある B2B e コマース市場を調査する時期が来ました。

しかし、B2B 電子商取引市場は、パンデミックが大きな後押しを与えたため、オンライン業界で長く繁栄している分野となっています。 その結果、企業は今後 5 年間で 17.5% の CAGR を達成し、2027 年までに市場規模が 20 兆 9,000 億ドルに達するという驚くべき成長を遂げることになります。これらすべてにより、多くの企業は、サプライ チェーンの監視を含む在庫管理の問題について支援を必要とするでしょう。製品の納期厳守と在庫レベルの維持。

したがって、この記事では、B2B 組織がビジネス ニーズに合わせて戦略を最大限に活用して在庫管理を最適化できるようにします。 当社のe コマース Web サイト開発チームが提供するこれらの戦略は、お客様のビジネスを新たな高みに引き上げ、常に時代の先を行くことになります。

在庫管理のヒントについて知りたいですか?バンガロールの大手電子商取引 Web 開発会社の専門チームとつながり、お客様のニーズを満たします。

B2B在庫管理とは何ですか?

B2B または企業間在庫管理は、サプライヤーまたは顧客と取引する際の企業の在庫を制御および管理します。 このプロセスには、製品の購入の管理、これらの製品の販売、追跡、保管が含まれます。

柔軟でスケーラブルなソリューションを提供するカスタマイズされた電子商取引 Web 開発を使用して、ビジネス ニーズに合わせて在庫管理システムを強化します。

B2B 在庫管理の主要コンポーネント

B2B 在庫管理のコンポーネントは、効果的な業務運営を維持し、生産性を達成するために必要です。 Magento Web 開発サービスを追加すると、すべてのコンポーネントが強化され、プロフェッショナルでカスタマイズされたソリューションが提供されます。 ここでは、重要な在庫管理コンポーネントをいくつか紹介します。

1. 購入

事業主は、在庫レベルを確保するためにサプライヤーとの強力な関係を確立する必要があります。 購買 (調達とも呼ばれます) は、企業組織が生産などの事業活動を円滑に進めるために、サードパーティから製品やサービスを入手するのに役立つ方法です。

2. 需要予測

企業は、顧客のニーズを満たし、過剰在庫と在庫不足のバランスを完璧に保つために、需要予測に重点を置く必要があります。 十分な在庫があれば、ビジネスにとって利益が得られ、優れたユーザー エクスペリエンスが提供されます。

3. リアルタイムの在庫追跡

在庫追跡により、企業は在庫レベルの情報を正確に取得できます。 企業は AI テクノロジーやソフトウェアを使用して、在庫レベルを監視し、有益なレポートを取得し、製品の動きを理解できます。 事業主が在庫を維持するための措置を講じるのに役立ちます。

4. サプライヤー管理

サプライヤー管理は B2B ビジネスに必要であり、製品の品質、コスト、イノベーション、サプライチェーンの信頼性、競争力に影響を与えます。 サプライヤーとの関係を構築し維持することは、オンライン市場で成功するために不可欠です。

5. 注文の履行

注文の履行は、顧客を満足させ、忠誠心を育み、ビジネスの成功を決定する上で重要な役割を果たします。 信頼性が高く効率的な注文処理プロセスにより、ブランドの評判が高まり、今日の競争環境における成長が促進されます。

したがって、注文処理プロセスを最適化するには、企業組織はバンガロールの評判の良い電子商取引 Web サイト開発会社から Web 開発者を雇用し、注文処理プロセスを合理化する必要があります。

B2B マーケットプレイスで勝つための在庫管理戦略トップ 10

オンラインで商品を購入することの比類のない利便性により、完璧な店舗は新規顧客の獲得に役立ち、既存の顧客にサービスを提供できます。 また、B2B 業界が拡大するにつれ、ビジネスオーナーは、成長し一貫性を維持するために、新たな勝利戦略を採用する必要があります。

ビジネスの長期的な成長に向けて準備を整え、他のベンダーよりも先を行くための関係構築テクニックを構築します。 それでは、早速、B2B 市場で他の店舗を上回る在庫管理戦略のベスト 10 を検討してみましょう。

1 . 顧客とその心理を知る

B2B 電子商取引ビジネスでは、顧客が利益を重視していることを認識する必要があります。 彼らはまた、利益率を下げる価格設定についても認識しています。 買い手は製品の品​​質と、将来的に競争力を発揮できるかどうかを懸念しています。

買い手は市場で取引する際、複数のレベルで論理的に考慮する必要があります。 あなたから製品を購入する事業主は利益率に依存しています。 それらを作るか壊すかはあなた自身にあるため、それらは高いリスクにさらされています。 したがって、多くの評判の高い組織は、B2B マーケットプレイスの使用を躊躇しています。

2. 検索エンジンの最適化に投資する

顧客があなたのブランドを積極的に検索しない場合、SEO プランはあなたのブランドを目立たせるのに役立ちます。 この在庫管理戦略により、e コマース Web ストアは、提供する製品やサービスのランクを高くすることができます。

関係者によると、多くの B2B 顧客は、製品が必要なときに、より積極的にブランドを検索する必要があります。 そのうちの 71% は一般的なフレーズから検索を始めます。 意思決定者として、彼らは特定のブランドを探すのではなく、カスタマー ジャーニーの開始時にアイテムを探します。

つまり、ブランドの評判を向上させ、他の組織と競争するには、しっかりとした SEO 計画を立てる必要があります。 Web サイトの商品ページを最適化して、購入段階でのクライアントの質問に対処できるようにします。 また、顧客の問題に対処するために Web サイトのコンテンツ計画を拡張します。

3. 製品の詳細とその機能に注目する

顧客は販売目標到達プロセスから始めると、購入プロセスにまで広がります。 ユーザーはページ上で回答を得る必要があります。そうでないと、適切な情報が見つからずに直帰する可能性があります。 Web サイトに「質問と回答」機能を追加すると、すぐに質問して製品構成に取り組むことができます。

Web サイトの e コマース コンテンツを作成して顧客に最初に見てもらうときに、製品やサービスの機能と詳細を追加し、重要な情報を強調表示します。

4. クライアント向けのセルフサービスを選択する

Episerver による調査では、B2B 顧客にとってセルフサービスの重要性が示されています。 ビジネスオーナーは、電子商取引 Web サイト上のすべての製品とサービスを調べて、それに応じて商品を購入したいと考えています。 回答者の 41% が、B2B 企業がオンライン ビジネスを行うための最重要戦略の 1 つとしてセルフサービス機能を挙げています。

顧客はベンダーと熱心に話したいと考えていますが、その前に調査を行いたいと考えています。 多くの一流の B2B ビジネス注文では、取引を実行するために人間の介入が必要となるため、Web サイト内の営業担当者のカレンダーを通じて顧客と直接つながることができます。

5. 社会的交流を優先する

学習とユーザー エンゲージメントは、B2B ビジネスにとってソーシャル メディアに必要な 2 つの利点です。 したがって、企業はソーシャル メディア プラットフォームを通じてコミュニケーションをとることで、自社の存在感を拡大し、ユーザーとつながることができます。 また、ソーシャルネットワーキングではソーシャルコマースも可能です。 ソーシャル メディアは、顧客のニーズに応じてパフォーマンスを向上させるために顧客の意見を聞くためのリスニング デバイスとしても使用されます。

Edelman と LinkedIn による調査では、企業の 46% が、マーケティング活動が近年直接販売に大きな影響を与えていると回答しました。 完璧なエクスペリエンスを実現するには、ソーシャル メディアと e コマース ビジネス プロモーションを統合します。 たとえば、マーケティングファネルに顧客の注意を引くためにソーシャルメディアプラットフォーム上で見込み客広告を掲載することは、製品カテゴリーを強調するように設計されています。

6. 製品価格の透明性を保つ

インターネット サービスを使用する B2B 顧客にとって、価格設定の透明性は障壁になります。 オンラインで商品を再注文したいユーザーもいれば、競合他社との価格設定の違いについて詳しく知りたいユーザーもいます。

価格の透明性ページの有効性を確認するには、A/B テストを選択します。 コンバージョン率が上がるかどうかを知る。 また、価格の透明性が見込み顧客の発掘や販売活動に影響を与えるかどうかも確認してください。 数量ベースの基準を使用するのではなく、価格を設定することに重点を置きます。

7. スタータートライアルと無料パッケージを提供する

マーケティングと e コマースがどれほど進化したかにもかかわらず、さまざまなプロモーション戦略が現在も有効です。 たとえば、クライアントは、購入前に製品の試用版を入手するために、無料試用版、製品サンプル、スターター キットを必要とします。 これらのマーケティング戦略は、クライアントに良い取引をしているという印象を与えながら、クライアントがあなたから製品を購入する危険性を軽減します。

PYMNTS のサブスクリプション コマース コンバージョン インデックスによると、上位の業績をあげている企業の 65% は無料トライアルを提供しており、クレジット カードへの請求前であればいつでもキャンセルが可能です。 したがって、新しい顧客に新鮮なサンプルと割引を提供します。 また、独創的なアプローチを使用してリードと売上を生み出します。

8. お客様の声を追加する

顧客の声やレビューを製品ページや e コマースのワイヤーフレームに追加して、ブランドを強調します。 レビューを追加することで商品の情報が増え、売上が増加します。 Heinz Marketing と G2 Crowd の世論調査によると、B2B 購入者の 92.4% が評価を読んだ後に企業から購入する予定です。

製品レビューは B2C 業界で人気があり、B2B 企業もこの形式の広告を利用し始めています。 製品ページに独自のレビューを追加できない場合は、他のソースからのレビューを検索してください。

9. 製品の提案を利用する

多くの電子商取引ビジネス Web サイトは、最も気に入った商品を最初に表示するアルゴリズムを使用しています。 これらの製品は最高の評価と売上を獲得しており、製品の 20% が売上の 80% を占めるという 80/20 パレートの法則に準拠しています。

80/20 ルールは、在庫の 80% を無視することを意味するものではありません。 逆に、顧客はあなたの最良の製品をチェックして、最良の選択をすることができます。

10. 顧客向けのロイヤルティ プログラム

ロイヤルティ プログラムは、顧客が B2C 顧客よりも大量に製品を注文するため、B2B ビジネス マーケットプレイスのマーケティングに最適な方法であり、その結果、高い生涯価値が得られます。 企業は、顧客の購買力を高め、より多くの顧客を引きつけて優れたネットワークを構築できるように、階層紹介プログラムやインセンティブを提供することで、顧客ロイヤルティをビジネスの成長に結び付ける必要があります。

サードパーティと提携することで、ブランドの認知度と顧客ロイヤルティを向上させることができます。 割引やボーナスなどの特典を選択して、ビジネスに利益をもたらす顧客関係の構築に役立つ新しい機会をもたらします。

Indglobal のような信頼できる電子商取引パートナーによるサービスの利用

バンガロールの大手電子商取引サービス プロバイダーであるIndglobal Digital Private Limited は、顧客に B2B 注文フルフィルメント サービスを提供しています。 有名なマーケットプレイスパートナーとして、当社は購入した製品を手頃な価格で配送できるサービスを含む、クライアント向けの配送ソリューションを特定するよう努めています。

また、顧客エンゲージメントを高め、予定どおりに製品を配送するための電子商取引フルフィルメント ソリューションも提供しています。 ビジネスオーナーにとって、収益性を高めるには人気のB2B Webサイト開発組織と協力することが最良の選択肢であることを知ることが不可欠です。

結論

e コマース Web サイトにいくつかの変更を加えて売上を増やし、コンバージョン率を高めることができるため、これらの B2B マーケットプレイス戦略は、e コマース ビジネスの成長に集中するのに役立ちます。 営業、広告、コンテンツのチームに、会社の目標と同期して顧客を引き付けるよう依頼してください。

これらの B2B e コマース マーケットプレイス戦略から始めて、B2B コマース ビジネスの変化を確認してください。 さらにサポートが必要な場合は、バンガロールの熟練したウェブサイト開発者にお問い合わせください。これにより、より多くの見込み客を獲得し、訪問者を有料顧客に変えることができます。