IT/OT の融合 – 利点、使用例、例、課題

公開: 2024-05-14

組織が 2024 年以降に向けた優先順位を設定する中、情報テクノロジー (IT) と運用テクノロジー (OT) の融合が、今日のハイパーコネクテッド世界での成功を目指す組織にとって極めて重要な要素として浮上しています。 この統合により、テクノロジー環境全体を監視し、ビジネス運営を推進するための包括的なアプローチが可能になります。

5G、IoT、インダストリー 5.0 の時代において、IT-OT 融合はスマート ファクトリーの中核コンポーネントです。 これは、接続されたインフラストラクチャに依存して生産のあらゆる側面をリアルタイムで監視する現代の製造業者にとって、基本的な要素です。

簡単に言うと、IT/OT の融合は、産業用モノのインターネット (IIoT) の台頭によって推進されています。 この統合により、OT データと IT リソースの交換が容易になり、イベント、プロセス、デバイスの監視が可能になり、最終的には産業運営の制御が可能になります。

IT and OT Convergence for Digital Transformation

業界組織は過去 10 年間、IT/OT 融合への道を歩んできました。 ただし、このプロセスは一部の企業にとって困難であることが判明しており、70% の企業が依然として IT/OT 統合の取り組みを続けています。

では、一部の企業が IT/OT 融合を成功させる一方で、未だにその取り組みに苦戦している企業はなぜあるのでしょうか? それは単に、IT/OT 融合への道が容易ではないからです。 プロセスに含まれるいくつかの課題、リスク、ベスト プラクティスにより、一部の組織にとって IT/OT の導入が不安になります。

心配しないでください。 このブログでは、IT と OT の融合を深く掘り下げ、その無数の利点、現実世界のユースケース、例、課題とその解決策を探り、IT と OT の導入へのスムーズな移行を保証します。 その前に、IT/OT の融合とは何か、そして IT と OT の基本的な違いを明らかにしましょう。

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IT と OT の融合を理解する

IT/OT の融合に慣れていない人にとって、両方のコンポーネントを深く理解することは不可欠です。 IT (情報技術) は、サーバー、データベース、および関連インフラストラクチャを含む、企業運営のデジタル バックボーンです。 一方、OT (Operational Technology) は、産業用センサーや製造装置などのシステムの物理コンポーネントとそれらをサポートするフレームワークを指します。

本質的に、IT はビジネスのデジタル側面を扱いますが、OT は組織の物理的な運用に焦点を当てます。 たとえば、工場では、IT システムが在庫、販売、給与計算に関連するデータを管理し、OT システムが組立ラインの運用とサポート コンポーネントを監視します。

What is IT/OT convergence

情報テクノロジーと運用テクノロジー

IT/OT の融合をより深く理解し、より良い戦略を立てるのに役立つように、さまざまな側面における情報テクノロジーと運用テクノロジーの主な違いをまとめた簡単な表を以下に示します。

側面情報技術 (IT) 運用テクノロジー (OT)
集中デジタルデータと情報を管理します物理プロセスを制御する
目的業務運営をサポートします産業運営を推進
例コンピュータ、ネットワーク、ソフトウェア産業用制御システム、センサー
機能性データの処理、保存、分析プロセス制御、自動化
接続性企業ネットワークに接続されている多くの場合、孤立またはエアギャップ
セキュリティ上の懸念データ侵害、サイバー攻撃物理的な安全性、システムの信頼性
ライフサイクル管理定期的なアップデート、パッチ、アップグレード長期安定性、信頼性

IT/OT とは何か、そしてそれらがどのように異なるのかを理解したところで、IT と OT の融合が業界全体の変革的なユースケースによってビジネスにどのようなメリットをもたらすかを見てみましょう。

IT/OT 融合のメリット

IT システムと OT システム間の相互運用性を実現すると、ビジネスにいくつかの利点がもたらされます。 IT/OT 融合の利点は組織によって異なりますが、IT と OT の間のギャップを埋めることで、企業は次の利点を享受できます。

Advantages of IT and OT Convergence

業務効率の向上

IT/OT 融合の最大のメリットの 1 つは、業務効率の向上です。 機械学習アルゴリズムと高度な分析を活用することで、企業はプロセスを最適化し、手動介入を減らし、遅延を最小限に抑え、機器の故障を予測できます。 これにより、よりスムーズな業務運営、最適化されたワークフロー、組織全体の生産性の向上がもたらされ、長期にわたる収益創出につながります。

サイバーセキュリティの強化

IT と OT の融合により、サイバーセキュリティへの統合アプローチが促進され、デジタル ドメインと物理ドメインの両方で一貫したセキュリティ対策を確保できます。 堅牢な IT/OT セキュリティ プロトコルの実装、リアルタイムでの脅威の監視、高度な認証および暗号化メカニズムの採用により、組織は重要な資産を保護し、機密データを保護し、サイバー リスクを軽減できます。 これにより、業務運営の整合性と継続性が保証されます。

Integrity of Data

品質とコンプライアンスの向上

IT と OT システムを統合することにより、組織は業務全体を通じて一貫した品質基準と規制遵守を強化できます。 リアルタイムの監視と分析により、プロアクティブな品質管理措置を実現できます。 製品が仕様と規制要件を満たしていることを保証すると同時に、監査証跡とコンプライアンスのレポート作成を容易にします。

スケーラビリティと柔軟性

IT と OT の融合は、進化するビジネス ニーズと技術の進歩に適応するスケーラブルで柔軟なフレームワークを提供し、組織が市場の変化により迅速に対応できるようにします。 業務の拡大、新しいテクノロジーの統合、または市場の変化への対応のいずれにおいても、組織は IT/OT の融合を活用して業務を効率的に拡張し、急速に変化する状況の中で俊敏性を維持できます。

コスト削減

デジタル システムと物理システムを統合することにより、企業は冗長性を排除し、リソース利用を最適化し、運用コストを削減できます。 リソース管理に対するこの総合的なアプローチにより、よりスリムで効率的な組織構造が促進され、大幅なコスト削減につながります。

技術の進歩の強化

IT/OT の融合は、イノベーションと進歩の自然な副産物です。 IT のデジタル フットプリントと OT の物理的領域を融合することで、ビジネスの成長と技術の進歩の新たな機会が生まれます。 このようなイノベーションに歩調を合わせることで、テクノロジーベースの未来に備えるだけでなく、それぞれの業界のリーダーとしての地位を確立することもできます。

IT/OT 融合の業界別のユースケース

IT と OT の融合により、さまざまな業界の従来のプロセスに革命が起こり、技術進歩の強化への道が開かれます。 この統合が大幅な進歩をもたらし、運用を再定義する、業界固有のユースケースと例をいくつか見てみましょう。

Real World Examples and Use Cases of IT/OT Convergence

製造業

製造業では、IT/OT の融合により、組織のコスト効率とリソース効率が向上します。 デジタル インテリジェンスと物理的な運用を組み合わせることで、メーカーはシームレスな生産の最適化、予知保全、在庫管理、品質管理の道を切り開き、業界をリードするイノベーションと競争力の舞台を整えます。

製造における IT/OT 融合の実例を次に示します。

ボッシュIoTスイート

Bosch IoT Suite は、複数のエコシステムとシームレスに統合するエンドツーエンドの接続ソリューションを提供し、メーカーが IT/OT 融合の力を活用できるようにします。 ボッシュは、予知保全ソリューションからデジタルツインテクノロジー、リアルタイムの生産監視に至るまで、製造業がプロセスを最適化し、品質を向上させ、業務全体にわたるイノベーションを推進できるよう支援します。

ぜひ読んでみてください: 製造における IoT: アプリケーションと利点の説明。

小売と電子商取引

急速に進化する小売業と電子商取引の世界では、IT/OT の融合がビジネスの中核業務に革命をもたらすだけでなく、顧客エクスペリエンスも再定義します。 デジタル テクノロジーを物理的な小売環境やオンライン プラットフォームとシームレスに統合することで、企業は在庫を効率的に最適化し、顧客エクスペリエンスを向上させ、競争上の優位性を得ることができます。 どうやって？ 製品タグなどの IoT デバイスと、カメラや POS 端末などの OT デバイスを使用すると、より多くのデータが分析のために IT に送信されます。 この豊富なデータの洞察を活用することで、小売業者は収益創出を改善し、コスト削減を実現し、全体的なショッピング エクスペリエンスを前例のないレベルまで高めることができます。

これは小売業における IT/OT 融合の実例です。

Nike: Nike の旗艦店は、デジタル要素と物理的要素を融合させたインタラクティブな体験を特徴としており、顧客を惹きつけ、製品のイノベーションを紹介します。 AR テクノロジーを使用したカスタマイズ可能なシューズのデザインから、製品の機能や性能を強調するインタラクティブなディスプレイまで、ナイキは消費者の共感を呼び、ブランドロイヤルティを促進する没入型小売環境を作り出しています。

こちらもお読みください: 小売業における IoT – ユースケース、課題、プロセス、コスト

AR technology in Nike's app and stores

健康管理

ヘルスケアにおける IT と OT の融合は、患者中心のケアとオペレーショナル エクセレンスへの変革的な飛躍を示します。 遠隔患者モニタリングや遠隔医療などの革新的なソリューションを通じて、医療提供者は重要な医療情報にアクセスして交換し、リアルタイムで可視化することができ、患者の分析と転帰の向上につながります。 この融合により、医薬品開発プロセスも改善され、医薬品の品質が確保され、ますます相互接続される世界において持続可能な成長が促進されます。

ここでは、医療における IT/OT 融合の実例を示します。

Philips Healthcare: Philips Healthcare は IT/OT の融合を利用して医療提供を変革し、患者の転帰を改善します。 この統合は、医用画像機器や患者監視システムから医療情報ソリューションや遠隔医療プラットフォームに至るまで、さまざまな形でフィリップス ヘルスケアに利益をもたらします。 フィリップスは、医療機器をクラウドベースのプラットフォームに接続することで、医療提供者が個別化されたケアをリモートで提供し、臨床ワークフローを合理化し、業務効率を向上できるようにします。

関連記事: ヘルスケアにおける IoT が医療業界にどのような変革をもたらすか

エネルギーと公共事業

IT のデジタル的な性質と OT の物理的領域を融合することで、組織はいつでもどこでも運用データにリモートでアクセスすることで、スマート グリッドと資産管理の新時代に突入できるようになります。 リアルタイム データと自動化を活用することで、石油、ガス、電気などの業界は、エネルギー供給の最適化、産業機器の検査管理、在庫の監視、重要なインフラの信頼性の確保を行うことができます。

これは、エネルギーと公共事業における IT/OT の融合の実例です。

シーメンス エネルギー管理ソリューション:シーメンスは、IT コンポーネントと OT コンポーネントを統合して、エネルギー使用を最適化し、コストを最小限に抑えます。 シーメンスは、IoT センサー、スマート メーター、分析ソフトウェアを使用して、エネルギーおよび公益事業業界が資産を効果的に管理できるよう支援します。 シーメンスは、現実の世界とデジタルの世界を組み合わせることで、企業の業務と数十億のユーザーの生活を変革できるように支援します。

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輸送と物流

IT と OT の統合は、輸送と物流の複雑なネットワークにおける効率と信頼性の指標として現れています。 フリート管理の最適化からサプライ チェーンの可視性の革命に至るまで、IT/OT の融合により、鉄道、バス、配送、その他の輸送組織は資産管理の可視性を向上させ、タイムリーな修理、交換、ルートの最適化を確実に行うことができます。

これは、輸送と物流における IT/OT 融合の実例です。

Tesla、Waymo、FedEx: Tesla や Waymo などの自動車大手は、交通分野における IT と OT の統合において先頭に立っている。 同社の自動運転車は、AI アルゴリズム、IoT 接続技術、IoT センサーを利用して、安全かつ効率的に道路を走行します。

物流分野では、FedEx はグローバルな物流ネットワークを最適化し、IT/OT の融合を通じて優れた顧客エクスペリエンスを提供しています。 フェデックスは、リアルタイム荷物追跡システム、高度な追跡、予測分析を通じて、タイムリーな荷物配達を保証し、輸送コストを最小限に抑え、顧客に荷物のリアルタイムの可視性と管理を提供します。

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メディアとコミュニケーション

デジタル テクノロジーと物理インフラストラクチャの融合により、地域および世界の通信プロバイダーは業務を合理化し、機器のパフォーマンスを監視し、サービス品質を向上させ、優れたユーザー エクスペリエンスを提供できるようになります。 これにより、トラブルシューティングが迅速化され、進化し続ける世界市場でのユーザー エンゲージメントが向上します。

ここでは、メディアとコミュニケーションにおける IT/OT の融合の実例を示します。

Netflix: Netflix のような主要な OTT プラットフォームは、IT/OT の融合を利用してエンターテインメント業界に革命を起こし、世界中の何百万人もの加入者にパーソナライズされたコンテンツ体験を提供しています。 データ分析、機械学習アルゴリズム、コンテンツ配信ネットワークを活用することで、Netflix は視聴者に合わせたコンテンツを推奨し、ストリーミング品質を最適化し、競争市場で優位に立つためにプラットフォームを継続的に革新しています。

ぜひ読んでみてください: ビジネスにおける AI と IoT が業界全体のイノベーションを推進します。

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IT/OT 融合の課題と解決策

IT と OT の融合はイノベーションと効率の向上を約束しますが、その導入にはリスクと課題がないわけではありません。 スムーズな IT/OT 融合への道を妨げ、戦略的なソリューションを必要とするいくつかの障害があります。

Setbacks and Solutions for IT and OT Convergence

レガシーシステムの統合

課題: 相互運用性の問題は、コンバージェンスへの道のりを複雑にする可能性がある最も重要な課題の 1 つです。 レガシー OT システムを最新の IT インフラストラクチャと統合するには、プロトコル、規格、アーキテクチャの違いにより技術的なハードルが生じます。

解決策: 解決策は、相互運用性標準を採用するか、特別なソフトウェアを使用するか、時間をかけて徐々に更新することで、レガシー システムを最新のシステムと連携させる方法を見つけることにあります。 この IT/OT 融合戦略は、よりスムーズな統合を促進し、運用の中断を最小限に抑えるのに役立ちます。

[こちらもお読みください: レガシー アプリケーションの最新化戦略: IT インフラストラクチャを再活性化するための包括的なガイド]

IT/OT セキュリティのリスクと脆弱性

課題: IT システムと OT システムが結合すると、サイバー脅威のリスクが増大し、機密データと資産を保護するための堅牢なセキュリティ対策が必要になります。 家のドアや窓が多ければ多いほど、泥棒の侵入経路が増えると考えてください。

解決策:ネットワークのセグメンテーション、アクセス制御、暗号化、継続的監視などの堅牢なサイバーセキュリティ対策を実装すると、サイバーセキュリティのリスクを軽減し、貴重な IT および OT 資産をサイバー攻撃から保護できます。

文化的および組織的な違い

課題: IT と OT の統合が成功するかどうかは、IT/OT アーキテクチャを操作できる熟練した労働力という 1 つの不可欠な要素にかかっています。 IT チームと OT チームの異なる文化、ワークフロー、優先事項を融合すると、組織内の変化に対する抵抗やコミュニケーションの障壁が生じる可能性があります。

解決策:部門を超えたチームを設立し、コラボレーションと透明性の文化を促進し、トレーニング プログラムに投資することで、組織は IT 部門と OT 部門の間のギャップを効果的に埋めることができます。 IT チームと OT チームの文化的および組織的な違いを効果的に整理し、共通の組織目標に沿った有能な労働力を構築できます。

企業コンプライアンス

課題: IT と OT の統合を成功させるには、関連する規制基準と業界のコンプライアンスを順守する必要があります。 GDPR、HIPPA、IEC 62443、(ISO) 27001、ISO 9001 などへの準拠を維持することは複雑で困難です。

解決策:関連するコンプライアンス フレームワークを遵守し、定期的に監査を実施し、規制の最新情報を常に把握することは、企業が業界のコンプライアンスを維持し、ベスト プラクティスを維持するのに役立ちます。

Appinventiv で IT/OT 融合の取り組みを強化

将来に目を向けると、企業は人工知能 (AI)、機械学習 (ML)、エッジ コンピューティング、5G、NB-IoT、LTE-M などのテクノロジーの進歩により、IT/OT の融合が急速に進化し続けると予想されます。 。 これらの進歩により、運用効率と資産管理が強化され、自律システムと予知保全戦略の開発への道が開かれます。

IT/OT の融合はデジタル変革の取り組みを推進するための重要なステップであるため、Appinventiv は、この移行を自信と安全を持って導入できるよう支援します。 IoT ソフトウェア開発サービスの大手プロバイダーとして、当社はお客様独自の IT/OT 融合戦略に合わせた革新的なソリューションを提供します。

Appinventiv は、これらの伝統的にサイロ化されたドメイン間のギャップを埋めることにより、安全なデータ交換を可能にし、産業プロセスにおける最適なパフォーマンスと回復力を保証します。 1,500 人を超えるテクノロジー エバンジェリストからなる当社の専任チームは、IT/OT 融合の課題に対処し、重要な業界にカスタム ソリューションとサービスを提供することに重点を置いています。 Appinventiv をパートナーとして利用することで、生産を中断することなくテクノロジーにおける IT/OT の力をシームレスに活用できます。

今すぐ Appinventiv で IT/OT 融合の旅に乗り出し、イノベーション、効率、成長のための新たな機会を解き放ちましょう。

よくある質問

Q.IT/OT の融合に取り組むためのベスト プラクティスは何ですか?

A. IT/OT の融合は、7 つの重要なステップの綿密な調整を伴う堅牢なタス​​クです。

  • 組織内の改善と変革に対するビジョンを説明してください。
  • 当面の課題の範囲と複雑さを理解します。
  • IT および OT システムの複雑さと相互依存性を認識します。
  • データ管理と交換のための信頼できる基盤を確立する
  • 高度な分析とリアルタイムのアラートを利用して、情報に基づいた意思決定を推進します。
  • 最適なパフォーマンスと柔軟性を実現するために、インフラストラクチャ設計にハイブリッド クラウド アプローチを採用します。
  • IT と OT のサイロ間の障壁を取り除き、相互運用性と組織の目標との整合性を実現します。

Q. IT/OT の融合が企業にとって重要なのはなぜですか?

A. IT/OT の融合は、デジタル テクノロジーを活用して産業プロセスを最適化し、業務効率を高め、イノベーションを推進できるため、企業にとって重要です。 IT チームと OT チーム間のサイロを解消することで、企業は業務の可視性、制御、洞察を向上させ、パフォーマンスと競争力の向上につながります。

Q. 製造における IT/OT 融合の例は何ですか?

A.製造における IT と OT の融合の例は、エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムと産業用オートメーションおよび制御システム (IACS) の統合です。 生産プロセスを最適化し、リアルタイムのデータ交換を可能にして、意思決定と効率を向上させます。 最終的に、この統合により、製造プロセス内の生産性とコスト効率が向上します。