ウェアハウス キッティングでビジネス ワークフローを改善する

公開: 2023-04-04

目次

  • キッティングとアセンブリとは
  • 倉庫でのキッティングとは?
  • 倉庫での組立とは
  • キッティングプロセスとは?
  • ウェアハウス キッティングとアセンブリの違いは何ですか?
  • Warehouse Kitting が配送を迅速化し、思い出に残る顧客体験を実現する方法
  • 企業が倉庫キッティングを選ぶ理由
  • キット化および組立てサービスには何が含まれていますか?
  • キッティング、組み立て、フルフィルメントをアウトソーシングするメリット
  • フルフィルメント ラボで倉庫のキッティングを合理化
  • キッティングおよび組み立てサービスにはフルフィルメント ラボを選択してください

倉庫では、キッティングは業界をリードする慣行であり、e コマース ビジネスが新しい顧客に到達して維持する方法を変えながら、在庫管理と諸経費を大幅に削減しています。

倉庫のキッティング、およびアセンブリと呼ばれる関連サービスは、企業が注文のフルフィルメントを合理化し、配送コストを削減し、記憶に残る顧客体験を提供するのに役立ちます。

よりもはるかに  サプライチェーン  練習、   倉庫キッティング  は、強力な顧客開封体験を活用してブランドを際立たせる e コマースの販売およびマーケティング戦略です。

このガイドでは、   キッティングと組み立ての「内容」を定義します  そして彼らが果たす重要な役割  受注処理  製品が確実に  出荷する準備ができて  予定通り

また、倉庫保管におけるキッティングの意味、e コマース ビジネスにとって有益な理由、キッティングおよび組み立てサービスで提供されるものについても検討します。 さらに遠く、   私たちは最高のアイデアにインスピレーションを与えます  製品キッティングと、パッケージのカスタマイズが今日の e コマースの顧客体験の重要な部分である理由を説明します。

ついに、   の利点について説明します  キッティングと組み立てのアウトソーシング  フルフィルメント プロバイダー向け  また、特に需要のピーク時に、これらのサービスがどのように時間を節約し、注文のフルフィルメント プロセスを合理化するかについて説明します。

 

キッティングとアセンブリとは

e コマース環境は急速に進化しており、フルフィルメント リソースを最大化し、記憶に残る顧客体験を提供するのに役立つアウトソーシング サービスが含まれています。

サードパーティ ロジスティクス (3PL) サービスに依存している e コマース企業の数  2022 年には 30% 近く増加  1人。 の必要性として、   受注処理  サポートが拡大すると、提供されるサービスの配列も拡大します。   キッティングおよび組み立てサービス

キッティングと組み立ては、3PL 企業が提供する 2 種類のフルフィルメント サービスであり、メーカーや流通企業がサプライ チェーン プロセスを合理化するのに役立ちます。 企業は、製品の製造がさまざまな時点で複数の段階で行われる状況で、または既存の製品を変更する必要があるために、これらのサービスを必要とします。   特定の方法でパッケージ化されています。

キッティングと組み立ては同じ注文処理プロセスの一部ですが、これらは 2 つの別個の活動であり、製品を予定どおりに顧客に出荷するためにそれぞれが重要な役割を果たしています。

以下では、これらの各用語を定義し、それぞれの違いを示します。   組み立て、キッティング、および関連  フルフィルメント サービス

倉庫でのキッティングとは?

倉庫におけるキッティングとは何ですか? ロジスティクスにおけるキッティングとは、個々のアイテムまたは製品 SKU をまとめてパッケージ化して、1 人の顧客に出荷する準備が整った 1 つの製品または「キット」を作成することです。 1 回の出荷として、バンドルされた製品は出荷前に 1 つの新しい SKU になります。

キッティングの目標は、製品をできるだけ少ないパッケージに組み立てることです。   在庫管理  eコマース企業向けのテクニック。

事前に製品をキット化することは、注文処理プロセスを合理化する方法です。 企業は、顧客の注文を見越して、または販売量を促進するためのマーケティング戦略として、製品を組み立てることができます。

キット化する前の従来の在庫モデルでは、個別の SKU を個別にパッケージ化し、それらを複数の異なる出荷として発送する必要があり、会社と顧客にかかるコストと時間の両方が増加していました。

その代わり、   製品キッティング  次のような多くの利点があります。

  • 集荷時間の短縮
  • 梱包費の削減
  • 倉庫業務の合理化
  • 送料の削減
  • 在庫管理の最適化
  • 注文追跡の改善
  • 顧客満足度と利便性の向上

特に e コマースでは、企業がキッティングを必要とし、使用するさまざまな方法があります。 キッティング サービスの一般的なアプリケーションの 1 つはサブスクリプション ボックスです。この場合、プロバイダはキッティングを利用して個々の製品を 1 回の注文でまとめてパッケージ化し、出荷します。

企業は、キッティング サービスをマーケティング戦略として利用することもできます。   商品の同梱  次のようなオプション:

  • バラエティパック
  • お買い上げでプレゼント
  • 後期カスタマイズ
  • ダイレクトメールまたは広報キット

キッティングのもう 1 つの例は、製品タイプまたは顧客の場所に基づいて、複数の異なるアクセサリ オプションを備えた製品を企業が販売する場合です。 この場合、キッティングにより、企業は複数の異なる注文オプションを事前に組み立てることができるため、特定の注文タイプが入ったときにいつでも出荷できるようになります.

キッティングと組み立て

画像ソース: ペクセル 

倉庫での組立とは

組み立ては、製品の個別のコンポーネントを取り、それらを組み合わせて 1 つの最終製品を作成するプロセスです。 キッティングと組み立ては重複する部分もありますが、通常、組み立てとは完成品の最終製造段階を指します。

組み立ての古典的な例の 1 つは、出荷の準備が整う前に車にタイヤを取り付けることですが、他の例には次のようなものがあります。

  • 家庭用器具
  • 電気製品
  • 家具

組立ラインは、組立キッティングが行われる倉庫が従う標準的な慣行です。 組み立て工程では、従業員が製品部品をラインに渡し、最終製品が完成するまでさまざまな段階で組み立てます。

組立ライン  製造業者がワークロードをまとめてバッチ処理できるため、複数ステップの組み立てプロセスで重要です。   時間を節約する  とリソース。

関連するもう 1 つのフルフィルメント プロセスは、基本的な組み立ての一歩先を行く簡易製造です。 簡易製造中、フルフィルメント プロバイダーは、製品の一部を構築したり、他の部品を組み立ててキット化する前に変更したりできます。


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キッティングプロセスとは?

キッティングでは、倉庫スタッフが複数の異なる SKU を選んでまとめてパッケージ化します。 製品をピッキングすると、従業員はそれらをキッティング倉庫の組み立てエリアに持ち込み、そこで梱包して出荷します。 キット化された製品は、関連することも、幅広い製品グループにすることもできます。

以下は、倉庫の仕組みの内訳です  キッティングプロセス  作品:

  1. キット化するアイテムを選択してください:   どの製品を 1 つのキットにするかを決定します。 カテゴリー、季節、色、またはその他の戦略的なグループ分けに基づいて、個々のアイテムを選択してください。
  1. 新しい SKU を作成します   グループ化する製品を選択したら、キット全体を倉庫管理システム (または WMS) で新しい SKU に割り当てます。 WMS は、キットを新しいアイテムとして販売できるようにし、追跡および分析できるようにします。
  1. キットを組み立てます:   キット アイテムをアクセスしやすい場所に移動し、1 つのパッケージにまとめます。 チームが各アイテムを 1 つ選んで梱包するための組み立てエリアを作成します。

キットを組み立てたら、パッケージの販売と顧客への発送を開始できます。 キッティングおよび梱包倉庫の戦略により、現在の出荷業務をそのまま維持しながら、在庫の管理、ピッキング、および梱包方法に限定的な変更を加えることができます。

倉庫のキッティングと組み立て

画像ソース: Freepik  

ウェアハウス キッティングとアセンブリの違いは何ですか?

キッティングと組み立てには類似点がありますが、サプライ チェーンで 2 つの異なる機能を果たします。

キッティング操作の意味は、全体的な戦略を指します  製品販売の促進  在庫管理の合理化。 一方、組み立ては関連するサプライ チェーン戦略であり、間接費を削減しますが、キッティングと同じマーケティング目標を必ずしも満たすわけではありません。

主な違い  キッティングと組み立て  は次のとおりです。

キッティングとは、すでに SKU を持っている製品を組み合わせて、1 つの新しい SKU を形成することです。 組み立てとは、製品コンポーネントを組み合わせて製品 SKU を完成させることです。

組み立ては、キット化された製品を組み立てる物理的なプロセスを指す場合もあります。 ただし、一般的に、注文のフルフィルメントでは、アセンブリは、製品全体で提供される個別のサービスを指します。   サプライチェーン  商品発送の合理化に役立ちます。

の違いを説明するには  組み立てとキッティング、いくつかの例を見てみましょう。 eコマース企業がキッティング手法を使用する方法のいくつかは次のとおりです。

  • ブランドラベルで販売されている歯のホワイトニングやスキンケアキットなど、ホワイトラベルの製品キット
  • ホリデーコスメや季節限定グッズなどのギフトセット
  • ワインやグルメ料理の商品、ビタミンやヘアケアなどのパーソナライズされたソリューションなどのサブスクリプション ボックス
  • 絵画、編み物、模型製作などの趣味のスターター キット

あるいは、アセンブリには次のようなシナリオが含まれる場合があります。

  • タイヤやフロントガラスのワイパーなどの部品を車に取り付ける
  • テーブルに脚を取り付ける
  • 家電製品へのバッテリーの追加
  • コンピューターまたはテレビの充電器とケーブルを含む

電池の例を見てみましょう。 ポータブル マイクのメーカーは、製品をバッテリーなしで倉庫に出荷することを選択する場合があります。これは、軽量で安価なオプションだからです。

ただし、同社は、顧客が製品を受け取るときにバッテリーを同梱することを望んでいます。   電子アセンブリおよびキッティング サービス  出荷前に最終パッケージにバッテリーを追加できます。

この 2 つの類似点と、関連する標準操作手順 (SOP) を標準化できることから、キッティングとアセンブリのソリューションは、多くの場合、同じ屋根の下で提供されます。 組み立てまたはキッティングのいずれか、またはその両方を必要とする企業は、組み立ておよびキッティング ソリューション プロバイダーと協力して、注文のフルフィルメント効率を向上させることができます。

Warehouse Kitting が配送を迅速化し、思い出に残る顧客体験を実現する方法

ウェアハウス キッティングの主な利点の 2 つは、出荷プロセスがシームレスになることと、ブランドの記憶に残る印象を顧客に残すことです。

eコマースプラットフォームが顧客が注文を受け取るまでの時間を短縮できる場合、顧客に前向きな体験を提供し、再注文や好意的なレビューの可能性を高めます.

以下では、これら 2 つの結果について詳しく説明し、その方法を説明します。   倉庫キッティング  出荷時間を改善し、後押しすることができます  顧客満足

お急ぎ便

e コマース ビジネスが直面する最も重大な問題の 1 つは、配送時間が予測できないことです。 予期せぬ出荷の遅れは、サプライ チェーン全体にレンチを投げかける可能性があります。 配送時間の延長は、顧客の配送待ちを長引かせるだけでなく、ビジネスに指数関数的なコストをもたらし、利益率を損ないます。

一般に、e コマースの顧客には 2 つの基本的な期待があります。それは、注文が正しく、時間どおりに配達されることです。 配送の遅延が e コマース ビジネスに影響を与える場合、顧客の期待に応えられず、最終的な収益に悪影響を及ぼします。

Voxwareによる最近の消費者調査  消費者は出荷の遅れに我慢できなくなっている可能性があることがわかりました。

回答者の 44% が、注文の 10% が遅れて届くと主張しました。 さらに、20% は配達の遅れが 25% の確率で発生すると回答しました。 消費者の 65% が、配達が 2 ~ 3 回遅れると小売店での買い物をやめるだろうと言っているため、企業が遅延を最小限に抑えるためにできることを行うことが重要になっています。

注文フルフィルメント プロバイダーには、企業が時間のかかるサプライ チェーン活動を削減するのに役立つさまざまな方法があり、その 1 つが倉庫キッティングです。 製造業者や小売業者に代わって製品をキット化または組み立てることにより、企業は時間を節約し、注文を追跡して予定どおりに出荷できます。

倉庫キッティング

画像ソース: アンスプラッシュ 

顧客体験

顧客が正しい注文を時間通りに受け取れるようにするだけでなく、e コマース ビジネスは、競合他社の海で際立つ方法を見つけなければなりません。 顧客にとって記憶に残る注文、配送、配送のエクスペリエンスを作成することで、ブランドの印象を向上させ、ロイヤルティを高め、オンラインでの評判を高めることができます。

企業が実行できる手順の 1 つ  顧客体験を改善する  倉庫キッティングを含むフルフィルメントサービスを組み込むことです。   eMarketer によると、消費者はサブスクリプション ボックス モデルを完全に採用しており、この方法で商品を購入する割合が増え続けています。

サブスクリプション ボックス市場セグメントは、2022 年の 326 億 5000 万ドルから 382 億ドルに増加し、2023 年には 17% の CAGR で増加すると予想されます。

に加えて  サブスクリプション ボックス、一般的な製品の購入効率は、e コマース ビジネスにとって重要なサプライ チェーン戦略であり続けています。 「顧客も購入した」などの e コマース戦略を使用した製品のバンドルは、売り上げを伸ばしながら、顧客がプラットフォームを使用してより良い体験をするのに役立つインテリジェントな方法です。

たとえば、ポッドキャストの録音用マイクを購入した顧客は、テレプロンプターやリング ライトなどの製品にも関心を持つ可能性があります。 倉庫キッティングフルフィルメントを使用してこれらのアイテムをまとめてパッケージ化すると、売上が増加するだけでなく、顧客があなたを覚えている便利なソリューションを提供します.


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企業が倉庫キッティングを選ぶ理由

ウェアハウス キッティングの可能性は無限であり、消費者に直接販売する e コマース ビジネスにとって優れたマーケティング戦略となる可能性があります。 時間を節約し、配送コストを削減し、収益を高め、顧客を感動させて維持する可能性があるため、企業が倉庫のキッティングおよび組み立てサービスを選択するのは不思議ではありません.

以下は、企業が次のルートに進む主な理由の内訳です。   倉庫でキッティング  フルフィルメント:

  • 戦略的なデマンド レスポンス:   キッティング サービスを利用することは、企業が追加の諸経費、特に人件費を負担することなく需要の変動に対処する方法です。 キッティング サービスを利用すると、出荷準備プロセスが簡素化されるため、派遣スタッフを増やすことなく需要の増加に対応できます。

倉庫フルフィルメント オペレーションでは、SOP とスタッフを配置して、クライアントのオペレーションを強化し、需要に合わせて拡張できるようにします。 この柔軟性を持つことは、特に消費者主導のオンライン小売環境では重要です。

  • 人手不足の解決策:   労働力不足は米国企業を悩ませ続けており、事業と成長に大きな影響を与えています。   米国商工会議所によると、国内には 600 万人の失業者がいますが、米国企業は合計 1,000 万人の職を埋めようとしています。つまり、労働市場には 400 万人の労働者の不一致があります。

このような労働力不足により、e コマース企業は、特に消費のピーク時に、そのギャップを埋めるために戦略的パートナーに頼らなければなりません。 組み立ておよびキッティング サービスを提供するフルフィルメント プロバイダーは、キッティング、パッケージング、さらには組み立て前の面倒を見ることで、貴重な労働力を節約するのに役立ちます。

  • 間接費の削減:   eコマースビジネスには数多くの  固定および変動運用コスト  彼らは責任を持って収益を維持する必要があります。 梱包と配送から在庫管理と人員配置に至るまで、間接費が積み重なる可能性があるため、企業は創造的なコスト削減方法を必要としています。

サードパーティのロジスティクスおよびフルフィルメント プロバイダーは、e コマース ビジネスが諸経費をより適切に管理するのに役立ちました。 倉庫キッティング ソリューションを使用すると、企業は労働力、梱包、出荷、および在庫管理をすべて 1 つの費用でアウトソーシングできるため、キャッシュ フローの改善と財務計画の合理化に役立ちます。

  • 在庫管理  効率:在庫管理は、企業が直面する主要な課題です。 2 つの主な課題は、高価で労働集約的な倉庫のピッキングおよび梱包作業への投資と、在庫を正確に追跡するための効率的なシステムがないことです。

によると  2020 年の e コマースの課題に関する調査では、回答者の 40% が、注文のピッキングと処理で遅延やボトルネックを経験したことがあると報告しています。 さらに 37% が、全体的な在庫管理プロセスの遅延またはボトルネックを報告しています。

キッティング サービスは、e コマースの小売業者が手元に置いておく必要がある在庫を制限します。 これにより、企業は余剰または陳腐化した在庫を排除し、不要な保管コストを削減できます。 さらに、主要なフルフィルメントの専門家は、在庫とサプライ チェーンの洞察を改善し、製品の過剰販売や過剰在庫を防ぐテクノロジーを持っています。

キッティングと組み立て

画像ソース: アンスプラッシュ 

キット化および組立てサービスには何が含まれていますか?

フルフィルメントプロバイダーが提供するキッティングおよび組み立てサービスの範囲は、製品の専門性、倉庫のサイズ、場所、およびその他のいくつかの要因によって異なります. 一部のプロバイダーは e コマースを専門とする場合がありますが、一部のプロバイダーはサービスを軽工業製造向けに調整する場合があります。

さらに、一部のプロバイダーは、サブスクリプション ボックスなどの特定のタイプのキッティングに重点を置いていますが、他のプロバイダーは、キッティングだけでなく軽量部品の組み立ても可能にする特定の倉庫技術を持っている場合があります。

多種多様な業務で  組み立て、キッティング、およびフルフィルメント プロバイダーが担当するため、次のような多くの種類の企業がこれらのサービスから恩恵を受けることができます。

  • 化粧品と栄養補助食品
  • 家電
  • 家庭用品
  • 子供のおもちゃ
  • マーケティング資料と紙製品

倉庫のキッティングおよび組み立てサービスはプロバイダーによって異なりますが、一般的に、キッティング、組み立て、パッケージング、在庫管理、出荷、注文追跡などに役立つ、かなり包括的で柔軟なソリューションを期待できます.

以下は、を通じて提供されるサービスの種類の内訳です。   倉庫キッティング:

  • 製品のニーズに合わせたカスタム キッティング:   カスタム製品キットの販売に関心のある e コマース ビジネスは、倉庫キッティング サービスを利用して、特定の製品を完全なキットに入れることができます。 これには、異なるベンダーの複数の製品を 1 つのユニット パッケージにまとめることも含まれます。

キッティング サービスでは、さまざまな製品の組み合わせでさまざまなキットを選択する機能を顧客に提供することもできます。 人気のある個々の製品がある場合は、それらのアイテムを中心にキットを作成できます。

  • すぐに出荷できるキット: 組み立ておよびキッティング サービス プロバイダーと連携することで、製品キットが注文どおりに出荷できる状態になっていることを確認でき、安心できます。 組み立てとキッティング、および梱包が倉庫スペースで行われるため、オンデマンドで注文を簡単に発送できます。

フルフィルメント プロバイダーは、製品の組み立てや製品のキット化に加えて、適切なタグやラベルを製品に追加したり、マーケティング資料や添付文書を含めたりします。 これにより、すべてのパッケージが注文後すぐに出荷できるようになります。

  • 在庫管理:   製品キッティング モデルを使用する主な利点の 1 つは、在庫管理システムで追跡する個々の製品の数を減らすのに役立つことです。

ウェアハウス キッティング サービスでは、キットごとに新しい SKU が作成され、個々の製品の個別の SKU が不要になります。 キットごとに 1 つのバーコード ラベルがあると、在庫管理がより効率的になります。

  • キッティング プロセスの追跡: フルフィルメント プロバイダーは、非常に効率的な追跡システムを含む全体的な在庫モデルの 1 つのタイプのサービスとして、倉庫のキッティングを提供します。 倉庫のキッティング プロバイダーはフルフィルメント ソフトウェアを使用して、キッティング プロセスと発注書を追跡しながら、顧客の在庫とキット化された注文をまとめて管理できます。

さらに、ウェアハウス キッティング ソフトウェアは、在庫、注文、およびその他の重要な会計情報を追跡するためのリアルタイムの更新を提供します。

  • カスタムパッケージ:倉庫キッティングには以下も含まれます  カスタム包装  できるようにするサービス  完璧な開封体験を作成  あなたの顧客のために。 フルフィルメント プロバイダーは、複数の異なる顧客と取引を行っています。つまり、プチプチや色紙、詰め紙など、高品質の梱包材を大量に購入する購買力があります。

パッケージデザインの重要性はますます高まっています。 推定  消費者の 61%   注文品がプレミアム パッケージで届いた場合、小売業者から再度購入する可能性が高くなると回答しています。

カスタム パッケージに加えて、ウェアハウス キッティングにはホワイト ラベル サービスも含まれます。 フルフィルメント プロバイダーは、さまざまなベンダーから複数の異なる製品を調達し、ブランドを製品ラベルに適用できます。

  • 品質保証:   倉庫サービスには、出荷前の最終検査も含まれます。 キッティングおよび組み立て作業者は、品質管理手順に従って注文の正確性を確保し、出荷情報を確認します。
  • 配送効率:倉庫キッティング プロバイダーは、配送の非効率性を探して修正し、コスト削減に役立てることができます。 多くの顧客が一度に複数の箱を注文するため、フルフィルメント会社は、複数の注文が同じ顧客に送られていることを認識します。 キッティングサービスでは、別々のパッケージで出荷するのではなく、1 つの出荷にパッケージ化します。

    キッティング、組立

画像ソース: フリーピック 

キッティング、組み立て、フルフィルメントをアウトソーシングするメリット

キッティングと組み立てのプロセスをサードパーティ プロバイダーにアウトソーシングすることで、   多くの財務上および運用上の利点。 キッティングおよび組立サービスは、これらのステップを社内で処理する場合と比較して、複雑な注文を満たすためのより費用対効果の高い方法を提供します。 サービス プロバイダーは、キット化および組み立てられた注文を効率的に処理するためのインフラストラクチャとシステムを整備しています。

以下は、の利点の一部です  キット化と組み立てのアウトソーシング:

  • 時間を節約:   キッティングと組み立てを担当するサービス プロバイダーを雇うことで、従業員が注文のフルフィルメントに費やす時間が短縮され、ビジネスの他の重要な側面に集中できるようになります。 フルフィルメント サービスは、労働力を処理することで、会社の間接費を削減しながら生産性を最大化できます。
  • 向上  顧客サービス:   キッティングおよび組み立てサービスの効率が顧客に伝わり、エクスペリエンスが向上します。 製品を一緒にキット化し、品質管理と検査を実施する別の目を持つことで、出荷ミスを防ぎ、注文の正確性を確保します。
  • 最大化  在庫管理:   キッティングがなければ、個別の製品にはそれぞれ独自の SKU があり、企業はそれらを個別の在庫品目として管理する必要があります。 製品を一緒にキット化することで、キットは単一の SKU になり、在庫管理が容易になり、ピッキングと梱包の精度が確保されます。
  • ボリュームの変動をナビゲートする:   ビジネスが複数の異なる販売サイクルで運営されている場合、または影響を受けている場合  需要のピーク時に、キッティングと組み立てをアウトソーシングすることで、注文量の変動に対応できます。

キッティングおよび組み立てサービスにより、出荷準備手順が合理化されるため、需要に適切に対応できます。 同様に、人手不足が発生した場合、注文フルフィルメント プロバイダーを信頼して、パッケージのキット化と組み立てを行い、利用可能なスタッフの不足を補うことができます。


顧客と出荷の要求に迅速に対応

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フルフィルメント ラボで倉庫のキッティングを合理化

倉庫キッティングは、間接費の削減、売上の増加、出荷時間の短縮、および顧客満足度の向上に役立つ戦略的な販売、マーケティング、および在庫管理手法です。

倉庫のキッティングを開始するには、完全な倉庫のキッティングおよび組み立てサービスを提供できるフルフィルメント プロバイダーが必要です

フルフィルメント ラボは、キッティング ソリューションを含むフルフィルメント マーケティングを専門とするフルサービスの注文フルフィルメント プロバイダーです。 以下は、ビジネスが倉庫のキッティングを合理化するのに役立つ、独自のカスタマイズ可能なサービスです。

1. フルフィルメント ソフトウェア

フルフィルメント ラボのグローバル フルフィルメント ソフトウェア (GFS) は、ダイナミックな e コマース ビジネス向けに設計されています。 GFS は既存の e コマース プラットフォームと統合し、在庫の管理、注文の追跡、パッケージのカスタマイズの方法を即座に変えることができます。 単一のフルフィルメント アカウントからフルフィルメント プロセス全体を管理することで、時間、お金、エネルギーを節約します。

当社のソフトウェアは、思い出に残るカスタマー エクスペリエンスの作成にも役立ちます。 エンド ツー エンドの可視性を提供することで、GFS はフルフィルメント プロセス全体を通じて、あなたとあなたの顧客が常に最新情報を入手できるようにします。 荷物がいつ、どこから出荷されたかを完全に把握し、輸送マイルストーンを経て最終目的地まで貨物を追跡します。

キッティングおよび組立サービス

画像ソース: フリーピック 

2. フルフィルメント マーケティング

注文フルフィルメント プロセスとテクノロジーを最大限に活用して、効果的な消費者マーケティング戦略を作成します。   フルフィルメント マーケティング  The Fulfillment Lab は、e コマース企業がフルフィルメント トラッキングを通じて収集されたデータと洞察を活用して、顧客向けにパーソナライズされたショッピングと注文のエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。

フルフィルメント マーケティング データは、パッケージの挿入物、ラベル、クーポンなどを通じて、顧客の人口統計に合わせてパッケージを調整するのに役立ちます。 eコマースの注文フルフィルメントへのこのアプローチは、ターゲットオーディエンスの間でブランドの認知度を向上させるのに役立ち、忠実なブランドのフォローを作成することさえできます.

3. カスタマイズされた包装

顧客との最初の物理的なやり取りは、注文品が到着したときです。 製品を一般的でブランドのない茶色の箱で出荷するのではなく、この最初の連絡先を利用して、魅力的なカスタムデザインで顧客を感動させてみませんか?

カスタマイズされたパッケージ  は、当社が提供する重要な倉庫キッティング サービスです。 顧客のマーケティング データを使用して、顧客に完璧な開梱エクスペリエンスを提供する方法をよりよく理解します。 カスタム梱包材、添付文書、ラベル、タグを組み合わせて使用​​することで、お客様のパッケージを目立たせ、思い出に残る顧客体験を生み出すお手伝いをします。

4.オンデマンドサービス

eコマースの注文フルフィルメントに戦略的アプローチを採用  オンデマンド サービス  フルフィルメントラボによる。 私たちは、サプリメント、化粧品、栄養補助食品、スキンケア製品などの大手メーカーと提携して、顧客がより低い間接費でより多くの製品をオンラインの買い物客に提供できるように支援しています.

ホワイトラベルのパートナーシップを通じて、倉庫キッティング サービスを拡大し、信頼できる製品調達を提供しています。 GFS アカウントを使用して、商品の注文、ブランド ラベルのデザインと送信、在庫 SKU の追加、販売の開始を行うだけです。 当社の製造パートナーはカスタム処方も提供するため、顧客が求めているものを正確に提供できます。

5. Discover365 災害復旧

わかりました。 すでにフルフィルメント契約を締結しています。 しかし、バックアップが必要な場合はどうなりますか? フルフィルメント ラボは、災害復旧ソリューションとともにここにあります。   ディスカバリー365。 洪水、地震、または地域の配布を停止する大規模なイベントがあったかどうかにかかわらず、可能性のあるリスクがたくさんあります。   倉庫のフルフィルメントを中断します。

沿岸の施設と超高速のクラウドベースのソフトウェアを備えた The Fulfillment Lab は、災害に備えており、大規模または小規模な混乱が発生した場合にサプライ チェーンを迅速に再編成するのに役立ちます。 Discovery365 を選択して、消費者行動の突然の変化に対応したり、注文フルフィルメント戦略を分割テストしたりできます。

倉庫のキッティングおよび組立サービス

画像ソース: フリーピック 

キッティングおよび組み立てサービスにはフルフィルメント ラボを選択してください

現代の e コマース ビジネスには、配送プロセスの合理化に役立つ多数のサービスが用意されています。 在庫管理から注文追跡、キッティングと組み立てまで、フルフィルメント プロバイダーは信頼できるパートナーであり、注文をより迅速かつ正確に発送できるよう支援します。

Fulfillment Lab は、倉庫を含む主要な e コマース出荷ソフトウェアおよびその他のフルフィルメント マーケティング サービスのフルサービス プロバイダーです。   キッティングおよび組み立てサービス

フルフィルメント ラボは、注文フルフィルメント オペレーションを合理化し、キッティングとアセンブリを現在のサプライ チェーン プロセスに導入するのに役立ちます。 当社のキッティングと組み立てのプロセス、およびお客様のビジネスが注文処理を効率化するために当社が提供するオンデマンド サービスの種類の詳細をご覧ください。

フルフィルメントの専門家に連絡する  今日か  フルフィルメント相談を予約する  作成方法に関するカスタムの推奨事項を取得します  倉庫キッティング  あなたのビジネスのために働きます。