リード トラッキングで Google 広告の ROI を改善する方法

公開: 2022-09-11

誰でもコンバージョンを追跡できます。 賢いマーケターはリードを追跡します。 このリード識別情報が重要なのはなぜですか?

誰かがあなたのビジネスに電話したことを知るだけでは十分ではありません。 次のような詳細を知る必要があります。

  • 彼らは誰なの?
  • 彼らは何を望んでいるのか?
  • 彼らはあなたの製品の予算を持っていますか?
  • 彼らは見積もり可能なリードですか?

コンバージョンは必ずしもリードとは限らないため、マーケティングの決定をコンバージョンのみに基づいて行うことはお勧めできません。 この記事では、リードとコンバージョンの違いについて説明します。

また、Google 広告がコンバージョンを追跡する方法についても詳しく説明します。 ご覧のとおり、Google 広告 が追跡できる情報量にはいくつかの制限があります。

次に、単にコンバージョンを追跡するのではなく、個々の見込み客を追跡する方法について説明します。 また、この強化されたデータを Optmyzr のようなツールで使用して、Google 広告戦略全体を改善する方法も明らかにします。

Google 広告コンバージョン トラッキングの制限

Google 広告は強力なツールですが、いくつかの制限があります。 個々のリードを追跡してリードの質を測定しようとすると、問題が発生します。

コンバージョンとリード

コンバージョン数は、アクションを実行した人数を示します。 見込み客データは、が行動を起こしたか、そして彼らが販売可能な見込み客かどうかを示します。

フォーム、チャット、通話を追跡する場合、個々の見込み客のデータは、生のコンバージョン数よりも多くのことを教えてくれます。 Google 広告はこれらのコンバージョン アクションを追跡できますが、合計コンバージョン数しか表示されません。

各コンバージョン アクションのリードの総数は表示されますが、個々のリードの識別情報は表示されません。

Google 広告 には、広告の電話番号表示オプションからの通話をトラッキングできる通話コンバージョン トラッキング システムがあります。 また、通話オプション付きの住所表示オプションを含む広告からの通話を追跡することもできます。

マーケティング担当者にとって残念なことに、Google の組み込みのコール トラッキング ツールは、市場に出回っているサードパーティのコール トラッキング ツールほど効果的ではありません。

Google のコール トラッキング機能は、コール コンバージョンが広告から発生していることを示しますが、リードについては、広告を見て電話をかけたこと以外は何もわかりません。 彼らが見積もり可能な見込み客かどうかはわかりません。

見積可能な見込み客の特定

すべてのビジネスは、見積可能なリードを異なる方法で識別します。 リードの予算だけを見る人もいます。 他の人は自分の地理的な位置を見ます。 それでも、製品の適合性に注目する人もいます。

通常、この情報はすべて通話のトランスクリプトに記載されていますが、Google はこれらを提供していません。

Google 広告で不適格なリードをスクリーニングする

Google 広告 には、見込みのないリードを選別する方法が 1 つあります。 通話が 1 分以上続いた場合にのみコンバージョンを渡すことによって。

問題は、多くの通話が 60 秒続く可能性があり、それでも有望なリードにつながらないことです。

  • 弁護士があなたの会社に電話をかけ、なんとか 60 秒間電話を切らなかったらどうしますか?
  • 既存の顧客があなたの会社に電話して、サポートと 1 分以上話し合ったらどうしますか?
  • 見込み顧客があなたの会社に電話をかけてきましたが、彼らの予算があなたの製品に合わなかったらどうしますか?

これらはすべて不適格なリードであり、コンバージョンとして Google 広告に渡されると、マーケティング レポートが歪曲される可能性があります。 広告が機能していないのに機能していると考えてしまうことがあります。 そう考える時間が長ければ長いほど、無駄なマーケティング費用が増えます。

Google 広告でもフォームとチャットを追跡できますが、同じ制限が適用されます。 Google 広告 レポートには、各広告の合計コンバージョン数のみがコンバージョン タイプ別に表示されます。 通話のトランスクリプト、チャットのトランスクリプト、またはリードの連絡先情報を表示することはできません。

ここには、すべての重要なリード情報が含まれています。 リードがあなたの時間の価値があるかどうかを示すデータ。

Google 広告 キャンペーンを実行するには費用がかかります。 その見返りに、収益を促進するリードが必要です。 コンバージョンだけでは必ずしも収益に値するわけではありませんが、見積もり可能なリードは.

広告費と引き換えに見積もり可能な見込み客を確実に獲得する方法を見てみましょう。

Google 広告で個々のリード データを追跡する方法

リード トラッキング ソフトウェアは、Google 広告データのギャップを埋めます。 WhatConverts のようなソフトウェアは Google 広告と統合できるため、個々のリード データを表示し、リードを引用可能としてマークし、堅実なコンバージョンとして Google 広告に渡すことができます。 見積もり可能なリードのみを Google 広告に渡すことで、PPC 戦略全体が改善されます。

Google 広告を最適化するときはどうでしょうか。 最適化とは、効果的な広告を特定し、マーケティング費用を効果的な広告にシフトし、効果のない広告から遠ざけることを意味します。

コンバージョンだけを追跡していると、どの広告が効果的かわかりません。 ただし、見積可能なリードを実際に促進する広告を特定できれば、正確に最適化できます。

見積可能なリードを Google 広告に送信する方法

WhatConverts のようなリード追跡システムを使用すると、リードを見積もり可能または見積もり不可として簡単にマークできます。 電話での見込み顧客の場合、見込み顧客が適格である場合は通話後に「1」を、そうでない場合は「2」を押すだけです。 このステップで、電話の見込み客に販売額を割り当てることもできます。

すべてのリードについて、リード ダッシュボードまたはリードの電子メール通知でボタンを 1 回クリックするだけで、リードを見積可能としてマークできます。 見込み客を適格としてマークすると、マーケティング レポートが大幅に改善されます。 以下は、特定のリード レポートで、個々のキーワードから得られたリードの数がどのように明らかになるかの例です。

WhatConverts を使用すると、「見込み顧客が認定済みとしてマークされている場合にのみコンバージョンを渡す」(引用可能) などの特定のパラメータを満たす場合にのみ、コンバージョンを Google 広告に渡すことができます。 WhatConverts または CRM で見込み客に売上値が割り当てられている場合にのみ、コンバージョンを渡すように選択することもできます。

Optmyzr とリード トラッキング ソフトウェアを使用して Google 広告を最適化する

Google 広告キャンペーンを成功させるには、多くの変数を測定する必要があります。 Google 広告が見積もり可能なリードを促進することを知りたいだけではありません。 どの広告グループ、広告、キーワード、およびランディング ページが見積もり可能なリードを促進するかを知りたい。

この情報を入手したら、Optmyzr などのツールを使用して広告を最適化できます。 最適化システムに入力する情報が多ければ多いほど、Optmyzr は広告を最適化する方法について有益な提案を行いやすくなります。

すべてのコンバージョンを引用可能としてマークせずに Google 広告に渡すと、Optmyzr はコンバージョン データのみに基づいて提案を行います。 つまり、既存の顧客からの勧誘やサポートの電話を促進するキーワードやキャンペーンにマーケティング費用を振り向けることになる可能性があります。

見積もり可能なリードのみを Google 広告に渡すための追加の手順を実行すると、Optmyzr はより良いデータを得ることができます。 Optmyzr は、見積もり可能なリード収益を促進するキーワードとキャンペーンにマーケティング支出をシフトするための提案を行うことができます。

これは、Google 広告の投資収益率を高めるための優れた方法です。 Optmyzr は Google 広告 データに基づいて提案を行うため、Google 広告 データが正確で実用的であることを確認することが重要です。

リード トラッキング ツールは Optmyzr と連携して PPC のパフォーマンスを向上させます

すぐに売れそうなリードに基づいて Google 広告を最適化すればするほど、最も収益を上げている広告を特定しやすくなります。 Google 広告の掲載結果を詳細に示すレポートを表示するときが来たら、ビジネスが投資収益率を得ていることを証明できるようにしたいと考えています。

これを行う最善の方法は、見積もり可能なリードを提供した広告を表示することです。 Optmyzr でリード追跡ツールを使用すると、これが可能になり、簡単になります。

ゲスト投稿です。 著者によって表明された見解や意見は、著者自身のものであり、Optmyzr の見解や意見を表すものではありません。

著者について

Mac Mischke は、マーケティング エージェンシー向けのコール トラッキング ソフトウェア会社である WhatConverts のコンテンツ マーケティング マネージャーです。