B2B マーケティング担当者が数兆ドル企業から学べること

世界には、アップル、サウジアラムコ、マイクロソフト、アルファベット、アマゾンの 5 兆ドル企業しかありません。

興味深いことに、これらの国際的な巨大企業のコンテンツ マーケティング戦略から得られる洞察は、あらゆるビジネスに役立ちます。 会社の規模に関係なく、学ぶべきことはあります。Foundation Marketing の B2B マーケティング担当者チームが、これらの戦略を自社のビジネスに適用する方法を説明します。

Apple: どこに身を寄せるべきかを知る

名称: アップル株式会社
本社: カリフォルニア州クパチーノ
時価総額: 3.07兆ドル

Apple の収益の大部分は消費者向けの販売によるものですが、だからといって B2B マーケティング担当者が Apple から何も学ぶことがないというわけではありません。 それどころか、そこにはマーケティングの達人がたくさんいて、どの分野の誰でも彼らから学ぶ価値のある何かを見つけることができます。

コンテンツマーケティングに関して、Apple は一部の詳細については省略し、その他については徹底的に取り組んでいます。 同社のマーケティング チームのメンバーは、どこをより詳細にプッシュする必要があり、どこをざっと目を通すことができるかを理解する専門家であるようです。

たとえば、 iPhone 14 Pro 製品比較ページを見てみましょう。 これは非常に一般的なタイプのランディング ページで、その目的は 1 つあります。それは、自社の製品が競合他社の製品よりも優れていることを読者に納得させることです。 このページには中心的なメッセージが 1 つあり、それはヘッダーにあります。

これらの質問のいずれかをクリックすると、回答者が直接的かつ明確な言葉で答えを説明する短い (常に 1 分未満、多くの場合 15 秒未満) ビデオが表示されます。 セールストークという感じではなく、極力短くした感じです。 これらは単純な質問であり、消費者は単純な答えを求めています。

これは、多くの消費者がプライバシーについて感じていることとは対照的です。 多くの人が自分のデータをプライベートに保つことにますます懸念を抱いており、企業がそれをどのように行っているかについて詳細を知りたいと考えています。 Apple はデータプライバシーに関する評判を築いており、それを維持したいと考えています。

そのため、プライバシーについて語るためだけに、ウェブサイト上に完全に独立したランディング ページが設けられています。 そこには、それ自体の内訳に値する十分な情報がありますが、平均的な消費者は、ここでのメッセージの丁寧さと明瞭さに感銘を受けるだろうと言うだけで十分です。 Apple には、顧客の保護に全力で取り組んでいるプライバシーの専門家がたくさんいるという印象を与えます。

テイクアウトは何ですか？

顧客がどのような場合にもっと知りたいと思うのか、また、簡潔さが優れたマーケティングの本質である場合を把握してください。一方で、製品情報のすべてを詳細に説明する必要があるわけではありません。 人々が簡単な答えを求めている場合は、簡単に聞こえるようにしましょう。

一方、深く掘り下げて、人々が知りたいところに技術的な詳細を提供することを恐れないでください。 重要なのは、顧客を理解し、マーケティング資料に何を求めているのかを知ることです。

サウジアラムコ: リーダーとしての地位を確立

名称: サウジアラビア石油グループ
本社: ダーラン、サウジアラビア
時価総額: 2.08兆ドル

あなたはサウジアラムコについてあまり馴染みがないかもしれませんが、それはこの会社があなたの人生に少なからず影響を与えているという意味ではありません。 しかし、石油とガスの分野で働いたことがある人なら、この業界最大手の企業をご存知でしょう。

サウジアラムコは B2C 企業ではないため、そのマーケティングの多くが依然として消費者向けであることを知ると驚くかもしれません。 それは、同社が一般的な認識を依然として重視しており、あらゆる種類の購入者にその素材を理解してもらいたいと考えているためです。

サウジアラムコのエレメンツ誌を見ればそれが簡単に分かります。 Elements では、サウジアラムコで働く人々に関するストーリーのほか、技術、環境、経営管理のトピックも扱っています。

テクノロジーに関する記事は一般の人には理解できないと思われるかもしれませんが、 Elements は最新の石油およびガス技術に関するトピックを、コンテンツ ライターでも理解できる言葉で表現するために注意深く書かれています。

たとえば、 「リアルタイム フロー モニタリング」と呼ばれるテクノロジーに関するこの記事では、そのテクノロジーの主な利点を箇条書きですぐに紹介します。

分かりますか？ 彼らは入手できるものの量を最大限に活用し、正確なデータを収集しており、専門家です。

テイクアウトは何ですか？

素人と話すことを恐れないでください。優れたリーダーは、十分な装備を備えていない人々を受け入れ、成功するために必要な情報を与えます。 それは、複雑なトピックを視聴者が理解できる言葉で表現することを意味します。

マイクロソフト: あなたがどのように世界を形作っているのかを示してください

社名: マイクロソフト株式会社
本社: ワシントン州レドモンド
時価総額: 2.74兆ドル

Microsoft は世界最大のソフトウェア メーカーです。 収益のほとんどは、Azure や Office 360​​ などのサーバー製品やオフィス ソフトウェアから来ています。

Microsoft は B2B と B2C の両方の販売を扱っており、B2B 製品の中には非常に複雑なものもあります。 クラウドベースのサーバー アーキテクチャからAI の最新の進歩まで、技術的で難しいトピックを数多く扱います。

そのため、彼らが何をしているのかを消費者に説明することが難しくなる可能性があります。 しかし、Apple が製品の詳細を掘り下げ、サウジアラムコが自社のテクノロジーを消費者レベルの用語で説明するのに対し、Microsoft はコンテンツ マーケティングに対して異なるアプローチ、つまりインパクトに焦点を当てています。

Microsoft は、世界をどのように変えているかについてのストーリーを流すのが大好きです。 このような記事は、読者がそれを理解しているかどうかに関係なく、そのテクノロジーが与える影響をただ説明しているだけです。 ここで例を見てみましょう。

オンプレミス データセンターとクラウドの利点と欠点は何ですか? あまり。 関係ありますか？ そうですね、この変更によってアメリカン航空のスピードが向上し、信頼性が向上することはわかっています。私が本当に気にしているのはそれだけです。

Microsoft は、さまざまなデータ保存方法の長所と短所を私に説明する必要はありません。 私が関心があるのは、世界最大のブランドが自社の必須テクノロジーをどのように信頼し、それが機能するかということだけです。 機能的には、これらはミニチュアのケーススタディですが、ニュース記事としてフォーマットされています。

テイクアウトは何ですか？

自慢して、上手にやってください。人々が理解できる言葉で自慢し、技術的な詳細にこだわる必要はありません。 必要に応じて、Apple とサウジアラムコのように分割することもできます。 しかし、ためらわずに結論に到達してください。あなたは最高であり、誰もがそれを知っているはずです。

アルファベット: バカになる

名称: 株式会社アルファベット
本社: カリフォルニア州マウンテンビュー
時価総額: 1.57兆ドル

Alphabet は、世界で最もアクセス数の多い 2 つの Web サイト、Google.com と YouTube.com を所有しています。 おそらく、この記事を Alphabet 所有のブラウザで読んでいるか、Google で見つけたか、Gmail アカウントに配信された可能性があります。 私たちの生活の中でこれほど普及している企業の製品はほとんどありません。

Alphabet は私たちが話している親会社ですが、Google (およびその子会社である YouTube) が同社の収益の99% 以上を占めているため、今日は Google のコンテンツ マーケティングに焦点を当てます。

Google は、マーケティング資料で明確な主張を打ち出すという素晴らしい仕事をしています。 それは、典型的な企業の雰囲気を打ち破り、少しばかばかしいことを行うことでそれを実現します。 同社は Google Doodle を作成する必要はありませんが、現時点では、Google Doodle はブランド アイデンティティの象徴的な部分です。 同様に、風変わりなコンテンツ マーケティング作品を作成します。

このコンテンツはばかばかしいものかもしれませんが、その背後に何か深刻なものがないという意味ではありません。 たとえば、この記事では、チェロを弾く紫色の鳥を作るために最先端の技術を使用した実験を取り上げています。

Googleはこのプロジェクトの一環として、自社のエンジニアに給料を支払うことに加えて、7人のプロのミュージシャンを雇用した。 彼らは単なる遊びのためではなく、ここのテクノロジーは本当に印象的です。 しかし同時に、それはチェロを弾く紫色の鳥でもあります。 それが退屈だが正確なチェロシミュレーターだったら話にならないでしょう。

テイクアウトは何ですか？

ユーモアはあなたの注意を引きます。それを使用してください。 視聴者の心に確実に刺さりたいポイントがある場合は、少しばかばかしいことを恐れず、賢くて興味深いコンテンツでそれを強調してください。

Amazon: 自分の価値観をマーケティングする

名称: アマゾン・ドット・コム株式会社
本社: ワシントン州シアトル
時価総額: 1.38兆ドル

オンライン書店が世界最大の小売業者になった - 聞いたことがあるでしょう。 しかし、Amazon について私がこれまでに出会った最も印象的な統計は次のとおりです。Amazon はアメリカで最も人気のある機関です。

どうしてそうなったのですか？ アマゾンには、環境保護、労働条件、独占禁止法違反など、さまざまなテーマで多くのスキャンダルがあった。 しかし、それがブランド全体の評判に影響を与えたようではないようだ。

しかし、Amazon は明確に価値観を定めており、マーケティングの多くはそれに基づいています。 多くの企業では、その価値観が、できるだけ多くのお金を稼ぐという中核的な価値観に対して薄いベールのように感じられています。 Amazonのコンテンツマーケティングは、これを回避するために興味深いことを行っています。

ほとんどのケーススタディでは経済的利益を前面に押し出そうとしますが、この例のように Amazon の多くは代わりにその価値に焦点を当てています。 この場合、同社は現金を節約する前に二酸化炭素排出量の削減について話します。

上記の抜粋では、Amazon は排出削減がプラスであることを当然のこととしており、その方法の問題に移ります。 これは、顧客の価値観が会社の価値観と一致していることを示しており、収益創出ではなく、このより重要な目標について CEO が述べていることを引用しています。

テイクアウトは何ですか？

マーケティング資料で自分の価値観を強調します。顧客は、貴社が自分たちが何を重視しているのかを理解し、自分たちの価値観と一致する原則に基づいた企業であることを知りたいと思っています。 自分自身の価値観について話すことで、潜在的な顧客の価値観について話すことになり、最初の会話をする前に信頼を築き始めることができます。

最高のものから学ぶ

Apple の簡潔さと深さの巧みさ、サウジアラムコの複雑なトピックの上手なナビゲーション、Microsoft のインパクト重視の物語、Alphabet の愚かな傾向、または Amazon の原則に基づいたマーケティング戦術など、これら 1 兆ドル規模の企業のそれぞれが貴重な洞察を提供します。 これらの教訓を抽出してビジネスに適用することで、その規模に関係なく、成長を促進し、それぞれの分野での存在感を強固にすることができます。

業界をリードする企業がマーケティングでどのように変化をもたらしているかについて、さらに詳しく知りたいですか? Foundation Labs に登録すると、毎週あなたのメールボックスに届く知恵が 2 倍になります。