eコマース配送のためのインドのトップ10物流会社

インドの物流会社の概要

物流企業は、指数関数的に成長し、拡大しています。 彼らは、2025 年までにロジスティクス業界全体のなんと 30% の収益に貢献するように割り当てられています。インドの 3PL (サード パーティ) ロジスティクス企業は、e コマース ビジネスの不可欠な部分です。

彼らは、オンライン ビジネスの物流および配送業務の大部分を処理します。 注文後、ロジスティクス パートナーは、注文のマニフェスト、AWB (Airway Bill) の作成、注文の集荷と顧客への輸送を処理します。 企業は、注文前と輸送中の両方で、在庫を保管するためにそれらを利用することもできます。

ビジネスが成長するにつれて、複数のロジスティクス プロバイダー、またはビジネスを展開する業界に応じて、よりニッチなサービスを提供するプロバイダーに依存する方が便利であることがわかる場合があります。そのため、インドで最高のロジスティクス会社とその方法を認識することが重要です。ビジネスに適したものを選択してください。 どのロジスティクス パートナーを選択するかによって、会社の成否が決まり、どのように成功し、どのように成長するかが決まります。

だからこそ、一般的な基準で、業界のトップ犬が誰であるかを常に認識しておくことは良いことです. e コマース ロジスティクスは、国の一方の側の企業と他方の側の顧客を結び付ける強力な力として開花しました。 1 億人を超えるインド人がオンライン企業を利用していることを考えると、e コマース ロジスティクス企業は、提供するサービスの品質と範囲を改善する必要がありました。

彼らは、可能な限りより高度な技術を利用し、注文の完了を何よりも優先する必要があります。 また、配送の失敗、返品、RTO の短縮を処理するために、より優れた管理システムを維持する必要があります。 コストを低く抑え、顧客満足度を高く保ちながら、これらすべてを実現します。

eコマースビジネス向けのインドのベストロジスティクス企業トップ10 [2022年更新リスト]

eコマースビジネスの規模に関係なく、インドのeコマースロジスティクスのスタートアップまたは会社の助けを借りて、顧客にサービスを提供する必要があります. 物流会社の規模、提供するサービス、および提供するリソースに基づいて、これらがインドでトップの物流会社であると判断しました。アルファベット順にリストされています。

1.ブルー ダート ロジスティクス サービス

BlueDart は、インドだけでなく海外にも膨大なリソース ネットワークを持つもう 1 つのグローバル キャリアです。 これにより、スケジュールされたスロットベースの配送を通じて、顧客が希望する配送日時を選択するオプションを提供できます. Blue Dart API は、自動化およびコンピューター化された配達証明の更新や、出荷用の耐候性パッケージなどの専門サービスをリクエストすることもできます。 配達の支払いに関しては、代金引換、オンライン支払い（前払いと後払いの両方）、および多数のウォレットオプションを提供しています.

2.デリーベリーeコマースロジスティクス

Delhivery はインドの物流会社であり、運営において最大かつ最も人気のある企業の 1 つです。 インド全土の 7,500 以上の e コマース企業のロジスティクスを処理しています。 彼らは、翌日配達サービスや即日配達サービス、スケジュール配達など、オンデマンド配達で有名です。 Delhivery は、代金引換サービス、リバース ロジスティクス、エクスチェンジ ロジスティクスも提供しています。 危険物、高額商品、重量物など幅広い商品に対応しています。 Delhivery API の統合により、注文のピッキング、梱包、配送ラベルの生成、配送が迅速化されます。

3.フェデックス物流会社

FedEx は、ロジスティクス サービスを e コマース ビジネスに導入する前に、世界市場でその名を馳せました。 フェデックスは、訓練を受けたスタッフと最高級の輸送サービスを備えており、高価な製品、重いまたは軽い製品、さらにはドライアイスやリチウム電池などの危険物を取り扱うことができます。 また、国境を越えた貨物や州をまたぐ貨物の通関手続きにも役立ちます。 FedEx API をビジネス システムと統合して、200 か国以上に国際配送を提供しながら、顧客が注文の最新状況を常に把握できるようにします。 FedEx API ドキュメンテーションには、返品管理、迅速な配送など、さらに多くの優れた機能が含まれています。FedEx API ドキュメンテーションは、FedEx を既存のシステムやソフトウェアに統合する方法に関する優れたガイドブックです。

4.エカートロジスティクス

Ekart は、もともと Flipkart イニシアチブとして作成され、他の多数の e コマース企業にロジスティクス ソリューションを提供するまでに成長しました。 低料金で特に人気があり、特定の地域では速達便を提供しています。 国内の 13 都市で即日配送が可能で、50 都市で翌日配送が可能です。エンドツーエンドのロジスティクス ソリューションを探している e コマース ビジネスマンには、Ekart Tracking API が役立ちます。 Ekart Tracking API は、自動化された配送ラベル印刷を可能にするだけでなく、すべての配送が配送過程のどこにあるかに関するリアルタイム データも提供します。 これにより、e コマースの起業家は、SLA 条件が維持されている場合に遅延している注文の数などを知ることができます。 Ekart Logistics は、スムーズなリバース ロジスティクスと返品管理の提供にも役立ちます。

5. DHLロジスティクス会社

DHL は、インド全土で広範囲に事業を展開するもう 1 つの確立された国際物流会社です。 彼らは、国内と世界の両方でサプライチェーンと物流ソリューションを最適化するための非常に幅広い流通ネットワークを持っています. DHL ロジスティクス会社は、倉庫サービスで中小企業に人気があります。 適切に接続されたネットワークは、配送プロセス中に発生する無駄の量を削減し、環境への影響を最適化するのに役立ちます。 DHL には、世界中に 800 を超えるフルフィルメント センターがあります。 これは、顧客がどこに住んでいても、注文がこれまでよりも早く顧客に届くことを意味します。 DHL は、顧客の近くに倉庫と配送センターを配置することで、オンライン ストアの物流コストを削減します。

6. イーコムエクスプレスロジスティクスサービスプロバイダー

これは、インドのいくつかの主要なオンライン ビジネスにエンド ツー エンドの e コマース ロジスティクス サービスを提供する別のロジスティクス会社です。 彼らは、追加のセキュリティと監視サービスを提供するため、ジュエリーなどの高価な商品を扱う企業にとって大きなお気に入りです.

Ecom Express は日曜と祝日でも営業しており、速達便の注文は注文から 72 時間以内に発送されることを保証します。 同様に、返品やリバース ロジスティクスに関しては、72 時間以内の返品保証に加えて、ドアステップ QC (品質チェック) のサービスを提供しています。

7. eコマースロジスティクスのShadowfax Company

Shadowfax は、世界中および国内の何百ものブランドのロジスティクスを処理しています。 彼らは、配達の最初の 1 マイルと最後の 1 マイルの間に輸送中の保管オプションとともに、市場と倉庫の両方の集荷を提供します。 Shadowfax は、ハイパーローカル配信と速達配信を提供しており、高速配信サービスで有名です。 また、代金引換 (COD) サービスを提供するだけでなく、宅配便のキャッシュレス支払いも受け付けています。

8. XpressBees物流会社

XpressBees は、Shadowfax とほぼ同時期に登場し、物流ゲームの競争相手であり続けています。 インド全土に 100 以上の配送センターを設置し、2800 以上のオフィスと連携して配送の効率を確保しています。 ロジスティクス ソリューションの会社である XpressBees は、特定の種類の貨物に速達便を提供し、医薬品から機械などの重量物まで、さまざまな製品に対応しています。 また、国境を越えた配送の通関手続きの完了を支援する設備も整っています。

9. ガティ

Gati は、40 年近く前の 1989 年にロジスティクスの世界への進出を開始しました。本社はムンバイにあり、17,000 以上の暗証番号でインド全土で事業を展開している最も古いロジスティクス企業の 1 つです。 Gatiを選択した場合、多くのパッケージの中から自分で利用したいものを選択する必要があります.

幅広い業界に対応するために、さまざまなサービスの異なる価格のバンドルが利用可能になっています。 Gati サービスには、速達、自動配達証明、スケジュールおよび時間指定配達、重量貨物の配達、カスタマイズされた耐候性パッケージなどがあります。

10. DTDC 物流会社

DTDC は、1990 年にバンガロールで設立されたインドのトップ ロジスティクス スタートアップ企業の 1 つです。現在、17,500 以上の PIN コードで 10,000 以上の顧客に対応しており、その顧客ベースの 75% は主要な e コマース ビジネスで構成されています。 DTDC は、倉庫保管サービスと代金引換 (Cash-on-Delivery) サービスの両方を提供し、その他の簡単で柔軟な支払いオプションを顧客に提供しています。 DTDC Tracking API は、一度に複数の注文の正確な追跡更新を提供できます。 また、配信不能レポート (NDR) の管理にも役立ちます。 DTDC API は、クーリエのパフォーマンスに関する詳細なデータも提供できます。

特に、速達便、ハイパーローカル配送、スケジュールおよびスロットベースの配送、同日配送および翌日配送を含むがこれらに限定されない迅速な配送サービスを提供することで知られています。 DTDC のロジスティクス パートナーの多様性に加えられるのは、高価値商品、重量物、さらには危険物または危険物 (HAZMAT) を含む、より幅広い製品を処理できることです。

11. ダンゾ

ニューデリーに本拠を置くロジスティクス企業 Dunzo は、2014 年に初めて法人化され、エンド ツー エンドのロジスティクスの分野でトップ ランクを維持し続けています。 これは、Titan EyePlus や Zhivame などの有名な e コマース ブランドの間で非常に人気があります。 注文は、合計 27,000 以上の PIN コードにまたがる、全国の 3000 都市弱に発送できます。

顧客は、代引き、為替手形、特定の形式のデジタル決済など、配達時にさまざまな支払いを行うことができる代引きサービスを利用できます。 Dunzo は、中重量から重量の貨物に対してより高い安全基準を提供し、返品される注文のドアステップ QC (品質チェック) も提供します。

12. インド郵便

India Post は、1854 年以来、世界をリードする物流サービス プロバイダーです。IT は、インド政府が運営する郵便サービスであり、100 か国以上にサービスを提供しています。 India Postは、個々の顧客の物流ニーズを満たすための長年の機関でしたが、eコマースのブームにより、India Postはeコマースロジスティクス革命の一部にもなりました. 国際的に有名な運送業者として、India Post は顧客が輸出入の通関手続きをナビゲートするのを支援できます。

India Post ロジスティクス会社は、医薬品から航空まで幅広い業界に対応しており、機械などの重量物、宝石などのアイテム、さらにはリチウム電池やドライアイスなどの危険物を処理するための設備を備えています。 これにより、India Postは、よりニッチまたは特定の範囲の製品を販売する企業にとって大きなお気に入りになります. India Post 郵便局 API を使用すると、e コマース ビジネスで配送ラベルを簡単に印刷し、顧客が買い物をするときに配送予定日を提供し、返品管理を支援できます。

13. セーフエクスプレス物流会社

Safexpress はインドの老舗の運送業者で、企業、特にここ数年は e コマース企業に物流サービスを提供してきた 20 年以上の経験があります。 Safexpress は、インドの 1000 以上の異なる場所に配送し、GPRS 対応のスマート デバイスを使用して、すべての配送でリアルタイムの追跡が利用できるようにします。 これにより、国境を越えた出荷に関しても、最適で正確なルートをたどることができます。 彼らはまた、アイテムを引き渡した直後に配達証明を収集することで最高潮に達する安全な配達サービスを提供します.

14. ワウ エクスプレス ロジスティクス カンパニー

WoW Express は、インドを拠点とするロジスティクス プロバイダーで、2015 年から運用されており、世界中でニッチな配送サービスを提供しています。 彼らは、速達輸出入を含む、国内および国際貨物の速達サービスを提供しています。 それに加えて、WoW Express は、注文追跡、注文のバンドル、COD、および共同パッケージングなどのコア ロジスティクス サービスも提供します。 WoW Express は、Nykaa、Myntra、Amazon、Flipkart などの大手 e コマース企業から信頼されています。 ヘルスケアロジスティクス専用のサービスを提供しています。 WoW Express は、ビジネスの倉庫管理と在庫管理の側面全体を管理できます。 インド全土に 70 以上の配送センターがあります。

15. リヴィゴ

Rivigo は 2014 年に e コマース ロジスティクス業界への旅を始めたばかりですが、この短期間で最も信頼できるロジスティクス パートナーの 1 つになりました。 15,000 を超える配送パートナーを雇用し、インド全土の 4,000 以上の都市に物流サービスを提供しており、29,000 以上の PIN コードに対応しています。 Rivigo は、Maruti Suzuki、Hero MotoCorp、ITC、Flipkart などの有名な e コマース企業に対応しています。

支払いオプションに関しては、このロジスティクス サービス プロバイダーでは、顧客が前払い注文、代金引換、配達時の UPI 支払いのいずれかを選択できます。 Rivigo API は超高速配信で定評があり、ハイパーローカル配信と速達配信の両方を提供します。 また、ルートの最適化とクラウド ソーシングのメカニズムを提供して、e コマースの配送コストを削減します。

インドでeコマースに最適な物流会社を選択する方法は?

選択する必要があるさまざまな上位の物流会社を認識したので、パートナーになりたい会社を選択する必要があります。 これは簡単にできる選択ではありません。 ロジスティクス サービス プロバイダーと提携する前に、e コマース ビジネスが考慮しなければならないことが数多くあります。 この決定に含めることができる多くの業界固有のものもあります。 インドでの e コマースに最適な物流会社を選択する際に、あらゆるビジネスで考慮すべき 4 つの最も重要な要素について説明します。

1) 送料

最安値の物流会社を探したくなりますが、低価格だからといって必ずしも送料が安くなるとは限りません。 あなたが本当に求めているのは、適切なサービスに対する適切な価格です。 全体的なe コマース ロジスティクス コストは、配送料が低くても最終的に高くなる可能性があります。これは通常、代金引換注文の追加料金、さまざまな付加価値サービス、重量の不一致など、隠れたコストが突然現れるためです。

そのため、必要なサービスを正確に把握し、これらすべてのサービスを含める必要がある理想的な予算を把握することが重要です。 どのロジスティクス パートナーが最も費用対効果が高いかを判断できます。

2) PINコードリーチ

パートナーの PIN コード リーチは、最初に確認する最も重要なことの 1 つです。 ただし、コストと同様に、PIN コードの数が多いほど、必ずしもニーズに合うとは限りません。 まず、全国から注文を受けた場所と PIN コードを正確に把握する必要があります。 これには、ほとんどのロジスティクス パートナーが到達できないティア 2 およびティア 3 都市の遠隔地も含まれる場合があります。

3) 可視性の追跡

注文追跡の可視性は、顧客に購入後の良好なジャーニーを確実に提供するために不可欠です。 注文が通過したすべての配達マイルストーンを認識できるように、定期的かつリアルタイムの更新を送信できるようにする必要があります。 これにより、注文を受け取ることに興奮し続けることが保証されます。 GPRS 対応の追跡などの優れた技術機能を備えたロジスティクス パートナーは、顧客が常に最新の状態に保たれるようにし、注文追跡の透明性を維持できるようにするのに役立ちます。

4) 利用規約

ロジスティクスという広い意味で、さまざまな種類のサービスが含まれています。 これには、速達便や代金引換などの主要な配送サービスが含まれる場合があります。 これには、ハイパーローカル配送、スロットベースの配送、カスタマイズされたパッケージング、一括注文配送などのより専門的なサービスも含まれる場合があります。

通常、これらのサービスにはそれぞれ独自のコストがかかるため、これらのサービスをバンドルして e コマースの配送コストを削減する方法を事前に決定します。 また、偽の配信や RTO の最大数など、特定の主要な目的の上限について事前に合意することもできます。これを超えると、ペナルティが適用されます。

5) 配達の速さ

e コマース業界が成長し、ショッピングの最も人気のあるメカニズムの 1 つになるにつれて、顧客の需要も増加しています。 そして、ほとんどの顧客は迅速な配達を好みます。 これが、低料金で迅速な配達のオプションを顧客に提供できるようにしたい理由です. また、ロジスティクス パートナーからこれらの迅速な配送サービスをリーズナブルな料金で受けたいと思うでしょう。

したがって、最初に、速達便、定期配送、ハイパーローカル配送などのさまざまな迅速な配送サービスを提供する物流会社に基づいて、物流会社を絞り込むことができます。 次に、請求された料金に基づいてそのリストをさらに絞り込むことができます。 また、これらのさまざまな高速配信サービスがどのように提供されるか、および上記のサービス条件でどのようなレートで提供されるかについての詳細を、理想的には SLA (サービス レベル アグリーメント) の形で確認することも重要です。

6) RTO パーセンテージ

RTO (Return to Origin) のパーセンテージが高いことは、世界最大のブランドでさえも、ほとんどの e コマース企業が直面する、友好的で歓迎されない課題です。

しかし、規模が大きくなればなるほど、その数を減らすことに集中する必要があるエネルギーが増えて、最大の注文フルフィルメントの目標を達成できるようになります。 一部の物流会社は、配送の遅延、配送の失敗、配送の停滞など、RTO の原因となるさまざまな種類の配送の例外に対処するための十分な設備を備えています。

これらは、ClickPost などのロジスティクス インテリジェンス ソフトウェアを含むサードパーティのロジスティクス ツールを利用して、これらの例外に確実に対処するために積極的に取り組んでいる一流の e コマース ロジスティクス企業です。 特に大規模な e コマース ビジネスの場合、これらの物流会社は優れたパートナーになります。

7) 特殊配送サービス

これは少し直感に反するように聞こえるかもしれませんが、特定の専門サービスにもう少しお金をかけることで、実際に物流コストを下げることができます. 温度管理された輸送と耐候性パッケージにより、輸送中の損傷を少なくすることができます。 安全な配送サービスもここで追加のサポートを提供します. 保険サービスは、破損した注文の潜在的な損失を回復するのに役立ちます。

迅速な代金引換送金により、緊急の必要が生じた場合に備えて、銀行にお金を預けることができます。 これらの専門サービスを適切に組み合わせて、適切なコストで提供することは、ビジネスにとって大きなメリットとなります。 したがって、提供する専門サービスに基づいて、どのロジスティクス パートナーが適切であるかをすばやく特定できます。

8) 最適な返品管理

顧客が注文をキャンセルまたは返品するのを止めることは絶対に不可能です. e コマース ビジネスとしてのあなたの仕事は、顧客が戻ってくるように、これらのプロセスをできるだけ簡単にすることです。 また、注文がキャンセルまたは返品されると、顧客はそれについてよく考えません。 しかし、それはあなたのビジネスが持つ贅沢ではありません。

帰りの旅の過程で、注文品が破損したり、詰まったり、途中で紛失したりする可能性があります. 返品注文を処理および追跡するための合理化されたシステムを持たない物流会社にとって、このような事態が発生する可能性は無限に高くなります。 フォワード ロジスティクス メカニズムと同じくらい効果的にリバース ロジスティクス メカニズムを維持しているロジスティクス会社は、潜在的に優れたパートナーです。

9) 安全な配送

前に専門サービスについて説明しましたが、これらは多くの場合、e コマース企業が運営する業界や取り扱う商品に依存する場合があります。安全な配送と保険付き配送は、製品や PIN コードに関係なく、あらゆる e コマースの取り組みに役立つ 2 つのサービスです。到着。 安全な配送サービスにより、ご注文品の配送に細心の注意が払われていることを知って安心できます。 また、発生する可能性のある損害は保険サービスでカバーされるため、安心してご利用いただけます。

これらのサービスを提供する適切なロジスティクス パートナーを決定するための鍵は、まずその方法を理解することです。 たとえば、Safe Express は、フリート内のすべての車両に取り付けられた GPRS 対応のスマート デバイスを使用して安全な配送を提供しているため、注文が追跡されるだけでなく、それを輸送する車両も追跡されます。 さらに、コストは回避された損失の合計を超えてはならないため、時間の経過に伴うコストも確認する必要があります。

10) 実績

どれだけサービスとコストに分解しても、ロジスティクス パートナーの真の価値は全体的なパフォーマンスにあります。 ロジスティクス会社はあなたが必要とするすべてのサービスを提供するかもしれませんが、以前のユーザーと簡単に話し合うことで、どのサービスが最も効率的に提供されているかがわかります. ほとんどのロジスティクス企業は、少なくとも数年、場合によっては数十年にわたって存在しています。

物流会社の実績を表示することは、主要なプラットフォームや e コマース固有のフォーラムでレビューを確認するのと同じくらい簡単な場合があります。 これにより、上記の基準を使用して作成した配送戦略にどの物流会社が適合するかが最も明確になります。

結論

協力するのに最適な物流会社を選択することは簡単な決定ではありませんが、最初にインドで最高の物流サービスプロバイダーを絞り込むことで、はるかに簡単にすることができます. 今では、120 以上ではなく、上位の物流会社から選択するだけで済みます。 その後、どのロジスティクス パートナーが、注文の追跡に関して最も広い PIN コード リーチと最も可視性を提供できるかを判断する問題です。 運用効率を最大化してコストを積極的に削減できるように、必要なサービスを把握しておいてください。

配送を担当する最高のロジスティクス会社がなければ、e コマース ビジネスは、注文の配送のために独自のインフラストラクチャを作成および管理することを余儀なくされます。これは、コストと時間のかかるプロセスです。 これはまた、 eコマース企業が、注文を追跡し、顧客に配送の進捗状況を知らせ続けるために、ロジスティクス企業に大きく依存していることを意味します.

ロジスティクス ソリューションの最適化は、適切なロジスティクス パートナーを選択するのと同じくらい簡単な場合があります。 現在、インド全土で 150 以上の物流会社が運営されているため、適切な物流会社を見つけることは不可能な作業のように思えるかもしれません。 ただし、最善の方法は、ビジネス ニーズと必要な特定のサービスに基づいてロジスティクス サービス プロバイダーにアプローチすることです。