物流コスト - eコマースで物流コストを削減する方法 (100% 実証済みのソリューション)

eコマースにおける物流コストの概要

コストを削減することは、e コマース ビジネスの優先事項であり、今後も常に優先されます。 これは、e コマース ビジネスが総コストの 5% から 15% の物流コストに直面しているのに対し、通常の小売店は 5% 未満の物流コストにしか直面していないことを考えると、予想されることです。

そのため、ロジスティクスに費やされる支出を管理することは、収益性の向上に大いに役立ちます。 しかし、低コストで質の高いサービスを犠牲にすることはできません。 ここで、通常のコストと隠れたコストの両方で、どのようなタイプのコストが発生する可能性があるかを認識することが重要になります。 全体的な配送料の計算に何を使用するかを事前に決定することで、価格を交渉して値下げする最も効率的な方法を決定できます。 アイデアは、あなたのニーズがあなたが費やす必要があるものだけに費やし、それ以上のものは何も使わないということです.

トップ10のさまざまなタイプのeコマース物流コストのリスト

ビジネスの優先順位と必要なサービスを念頭に置いて、直面する可能性のある 11 種類のロジスティクス コストをご紹介します。

1. 燃油サーチャージ

燃油サーチャージは、変動する燃料費をカバーするために、ロジスティクスおよびトラック運送会社が e コマース企業の顧客に課す追加の運営費です。 これらは通常、ロジスティクス パートナーによって決定された基本料金で計算されるため、貨物量を活用して、これらの料金を計算する必要がある指数を交渉できます。 そうすれば、予期せず高額の燃油サーチャージに直面することはありません。

2. 手数料

手数料は、ロジスティクス パートナーに応じてさまざまなレートで発生する可能性があるもう 1 つの突然の請求です。 これらの料金は、注文の受け取りや処理など、配送料でカバーされない、輸送の過程で商品を実際に準備および移動するための費用をカバーします。 この金額または交渉中に計算できるレートを事前に決定しておくと、これらの手数料を低く抑えることができます。

3. 梱包料

梱包料は、名前が示すように、アイテムを梱包し、輸送と配達のために十分に準備するために必要な費用を指します. 多くの物流会社では、手数料に梱包費が含まれています。

ただし、すべてがそうであるとは限りません。そのため、これらの料金がどこでどのように課される可能性があるかを理解することが重要です。 一部のロジスティクス サービス プロバイダーは、Blue Dart のようなカスタマイズされた、または耐候性パッケージのオプションを提供しています。 これらにより、通常の梱包料金を超えて追加料金が課される場合があります。

4.人件費

人件費は、配送のさまざまな段階で発生する可能性があります。 これには、倉庫保管、在庫評価、梱包、集荷、および輸送が含まれます。 ただし、 e コマース ロジスティクス企業の大半は、これらのコストを倉庫の運用中に発生するコストに制限しています。 どちらの場合も、倉庫の運用方法と輸送の実行方法を理解することで、活動を合理化し、人件費を削減することができます。

5. 返品手数料

顧客がアイテムを返品することを決定した場合、そのアイテムは在庫に補充され、再販の準備が整う必要があります。 在庫と保管をロジスティクス パートナーに依存している e コマース ビジネスは、この活動のコストに直面する必要があります。 一部の電子商取引企業は、返品手数料をカバーする標準金額を差し引いて、返品された商品の一部を顧客に返金することで、このコストに対処しています。

6. 保証または保険

出荷される注文のセキュリティと保険は、すべての e コマース ビジネスが恩恵を受けることができるロジスティクス サービスですが、すべてのビジネスにとって優先事項ではありません。 高価な製品、重量のある製品、壊れやすい製品、および特別なニーズを持つその他の種類の製品のオンライン ビジネスおよび小売業者は、安全な輸送または保険のいずれか、場合によっては両方を必要とします。 これを念頭に置いて、これらのサービスを自由に提供する最適な e コマース ロジスティクス パートナーを選択するか、同じ費用を事前に交渉することができます。

8.代金引換の取り扱い

インドのオンライン ショッパーの大半が、e コマース ビジネスで注文する際に代金引換 (Cash-on-Delivery) サービスの使用を主に好むのは事実です。 ただし、多くのロジスティクス パートナーは、代金引換の処理、つまり、支払いの回収、商品の引き渡し、および e コマース企業への配送証明の確認のプロセスに対して、依然として請求を行っています。 代金引換注文の数が指定された制限を超えた場合にのみ請求されるものもあります。 代金引換の注文量に応じてあらかじめ数字を引いておいてください。

9.NDR管理

NDR (配信不能レポート) は、適切に管理されていないと、コストが大幅に増加する可能性があります。 NDR は、最初に失敗した配信試行が通知されるものであり、失敗した試行の原因が特定されない場合、注文がキャンセルされるか、将来の配信試行も失敗する可能性があります。 これにより、RTO 番号が表示されます。これは、顧客からの注文の価格を失うだけでなく、配送料も引き続き適用されるため、実質的に 2 倍のコストになります。

10. 逆物流コスト

リバース ロジスティクスには、人件費から出荷、倉庫保管、在庫補充まで、さまざまな種類のコストが大量に含まれます。 これは、注文が元の倉庫に逆行するため、RTO が最終的にコストを増加させる可能性がある別の場所です。 これらのコストを抑えるための最も簡単な解決策は、ロジスティクス パートナーと協力して積極的に RTO を抑えるか、これらのコストの負担を契約で分担することです。

11. 政府または通関手数料

残念ながら、政府および通関手数料はほとんどの場合避けられませんが、慎重に計画することで削減できるものもあります。 FedEx のような多くの物流会社は、e コマース企業が通関手続きや政府が義務付けたプロセスを通過するのを支援する設備を備えたグローバル キャリアです。

12. 付加価値税

政府が徴収する料金と同様に、付加価値税は避けられません。 これらは、製品がサプライ チェーンのさまざまな段階を経るにつれて製品の価値が上昇することに基づいて計算される税金です。

eコマースの物流コストを管理および削減する方法

収益性を真に最大化する唯一の方法は、物流コストに関して支出を管理し、削減することです。 物流コストを下げることができれば、より安い配送オプションや無料配送オプションを提供することで、顧客を無限に満足させることができます.

実際、配送料を徴収する方法は、支出を管理し、物流コストを削減するのにも役立ちます。 ロジスティクスと輸送のコストを下げるのに効果的な方法は他にもたくさんあります。 以下にリストされている方法のいずれかを慎重に実装すれば、ロジスティクスに費やす金額を大幅に削減できます.

1. サードパーティの物流会社を利用する

まず最初に、常にデリゲートします。 アウトソーシングは、ビジネスがどのように機能するかの非常に重要な部分であり、彼らはそれについてシチュエーション コメディさえ作りました。 ロジスティクスに関しては、さまざまなニーズに対応するために、多数のサードパーティのロジスティクス会社に頼ることができます。 これにより、社内のロジスティクス インフラストラクチャをセットアップする手間と費用を節約できます。

サードパーティのロジスティクス会社には、倉庫保管を扱うものもあれば、在庫管理を扱うものもあります。 eコマースビジネスにとって最も重要なサードパーティのロジスティクス企業は運送業者であり、配送のパフォーマンスと最終的な顧客体験に責任を負っています.

2.保管と購入オプションを最適化する

情報は力です。 さまざまな期間にわたる販売データを追跡することは、保管施設と顧客の購入オプションを最適化する方法を理解するのに最適な方法です。 どの商品が顧客に最も好まれているか、またどの商品がより頻繁に補充する必要があるかをよく見てください。

売れ筋でない商品の在庫を最小限に抑えることもできます。 基本的に、返品に基づいてアイテムを分類および分類できます。 この情報を使用して、ストレージと価格設定に最適なシステムを作成できます。

3.パッケージをまとめて購入する

これは単純明快に思えますが、ストレージの最適化と同じくらい高度な戦略的計画が必要です。 梱包にニッケルやダイムのレートを支払う代わりに、まとめて購入することをお勧めします。

注文の平均重量と寸法に基づいて、必要な量を計算する必要があります。 大量の箱と梱包材を購入することで、長期的には多くのお金を節約できます. 支払われる初期コストは高くなる可能性がありますが、注文あたりの平均コストは大幅に削減できます。

4.在庫の広い分布

異なる配送ゾーンでは、最終目的地の場所に応じて配送料金が異なる場合があります。 また、特定の場所から配送すると、近くの配送先と遠くの配送先が混在することになります。

主要な配送ゾーンの近くのさまざまな場所に保管施設と倉庫を設置すると、極端なコストを削減し、さまざまな価格設定オプションを利用できます. また、航空サービスの代わりに道路サービスを選択するなど、さまざまな輸送モードを使用して配送コストを削減することもできます。 これは、大量の商品を扱う e コマース ビジネスでのみ最も効果的です。

5.キャリアを慎重に選択する

配送業者は、発注されたすべての注文の結果と、各注文に費やす金額において、信じられないほど大きな役割を果たします。 各注文を配送するために費やされたお金の大部分は、これらの商品の実際の配送を担当する配送業者に行く可能性が最も高い. したがって、さまざまな配送オプションを提供し、安全性とセキュリティを強化するためのサービスを提供し、さらには専門的なサービスが必要になる可能性がある運送業者が必要になります。

運送業者と取引する際に注意すべき点が 2 つあります。 1つ目は、運送業者と良い取引をする最善の方法は、あなたの成長を予測し、それを使用してより良い料金を交渉できるようにする配送戦略を念頭に置くことです. 覚えておくべき2番目のことは、運送業者の価格は毎年更新される傾向があるため、毎年、配送戦略を再評価し、より良い料金で運送業者にアプローチする機会があるということです.

6. カートの放棄を下げる

これは直感に反するように思えるかもしれませんが、顧客に請求される配送料を引き下げ、さらには配送料を無料にすることが役立つ場合もあります。 これは負担が大きくなりますが、処理およびチェックアウト ページでカートが放棄される可能性が低くなります。

送料の請求に関して、他のオプションが何であるかを確認することも重要です。 たとえば、非常に手頃な翌日または当日の配送を提供できる場合があります。これにより、配送料が追加されても顧客が購入する傾向が高まります.

7.サプライチェーンを再編成する

人生と同じように、自分が持っているものすべてを吟味する時間を設けることは常に良いことです。 そして、ぴったり合うように変更を加えます。 これにより、サプライ チェーンの運用をより効率的に再編成できます。 すべての倉庫スペースが適切に利用されていることを確認する必要があります。

ピッカーが自分に最も近い在庫のみに行くように、在庫と集荷を調整して行うことができます。 在庫が適切に追跡され、梱包されていることを確認してください。これには、梱包ステーションの設定が常に役立ちます。 これらのプロセスでカバーする必要がある活動の全体、それらにかかる時間、および非効果的にそれらを適合させる最善の方法を完全に理解してください。

8.平均注文額を高くする

これは、カートの放棄率を減らしながら、収益を増やすだけの非常に簡単な方法です。 チェックアウトに特定の最小注文額を設定すると、顧客は送料無料やより迅速な配送などの興味深い特典にアクセスできます。

人々は通常、e コマース プラットフォームで買い物をしているとき、買い物をするのがむずかしいです。 そのため、別の購入を行うことで追加のメリットがあることを示すことで、購入に必要な後押しが得られる可能性があります。 その商品をカートに追加することで、送料を節約しながら、夢の利益率に少し近づくことができます。 それはwin-winの状況と呼ばれます。

9. 近くのサプライヤーを探す

倉庫保管、在庫管理、梱包の必要性、配送要件、さらには配送コストを下げるのに役立つツールとしての顧客提供についても取り上げました。 しかし、サイクルの最初に戻ると、サプライヤーの場所からこれらのさまざまな流通業者にアイテムを移動するコストは、それ自体が直面する高額なコストになる可能性があります.

これに対抗する最善の方法は、サプライヤーと最初の保管施設の間の合理化された輸送システムを確保することです。 ただし、これは、サプライヤーが施設の近くにいることを確認した場合にのみ有効です。 サプライヤーが遠くにあると、輸送コストが高くなるだけでなく、途中で在庫が破損したり紛失したりする可能性が高くなります。

10.テクノロジーの適切な利用

これは、現代のロジスティクスの主な利点の 1 つであり、自信を持って「e コマース時代」と表現できるものです。 ワズーから生まれた技術があります。 ロジスティクス業界自体で考えられるほぼすべての分野で、サービスを次のレベルに引き上げるのに役立つ技術的ソリューションがあり、比較してコストはほぼ同じままで収益性を押し上げます.

出荷業務を自動化して、発注、梱包、実際の配送の間の効率性を真に確認します。 サプライ チェーンの機能を自動化することで、可視性が向上し、ビジネスと配送モデルを完成させる機会が得られます。

最終的な結論の言葉

e コマース ロジスティクス ソリューションに関しては、e コマース ビジネスが直面するさまざまなコストが数多くあります。 それらのいくつかは避けられず、交渉の余地がありませんが、それらの大部分は、戦略的な管理と慎重な計画によって管理および削減できます。

コストの種類とその計算方法を認識することは、各ロジスティクス パートナーとの最も費用対効果の高い取引を実現するのに大いに役立ちます。 各ロジスティクス パートナーのパフォーマンスとコストを最新の状態に保てば、常に一歩先を行くことができます。