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2023年の「効率化の年」に続き、メタは人工知能（AI）を2024年の最重要テーマとし、ユーザーやクリエイターから企業や開発者に至るまで、ビジネスのあらゆる側面に関わるテクノロジーに積極的に投資するとCEOのマーク・ザッカーバーグ氏は述べた。同社の最近の決算発表。

AI、特に生成的な種類の AI により、第 4 四半期の Meta の広告事業はすでに前年同期比 24% 増加し、総額は 387 億ドルに達しました。 Meta の幹部らは、2 月 7 日の仮想ラウンドテーブルで AI の計画をさらに掘り下げ、広告主や代理店が今年このテクノロジーに何を期待できるかを説明し、いくつかの成功事例を共有しました。

「2023年は当社にとって明らかな転換点であり、当社の第4四半期決算は、メタが当社のツールを使用する広告主にとって本当に価値があることを示している」とメタのグローバルビジネスグループ副社長、アルビン・ボウルズ氏は述べた。これまで以上に関連性の高い発見エンジンにより、広告主のパフォーマンスとコミュニティの両方に貢献します。」

広告収入の増加に伴い、Meta では前四半期にユーザー数と総再生時間が増加し、すべてのビデオ タイプの 1 日あたりの総再生時間は前年比 25% 以上増加し、ユーザーは 1 日あたり 35 億回リールを再共有しました。 メタ氏は、エンゲージメントの増加は、AI とその発見エンジンへの投資によるものだと考えています。これらの投資は、長年にわたって同社のビジネスの中心であり、現在ではその成果が現れています。

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「私たちはまさに AI の旅の途中にいるのであって、始まりではありません。」

アルビン・ボウルズ

Meta社グローバルビジネスグループ副社長

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「私たちはまさにAIの旅の途中にいますが、始まりではありません。これはメタにとって新しいことではありません。これは私たちの活動の基礎です」とボウルズ氏は語った。 「AI は確かに当社の広告システムのパフォーマンスを向上させ、当社のすべてのアプリで人々が目にするパーソナライズされたコンテンツの背後にあります。AI は当社が人々と企業の両方に提供するエクスペリエンスの基本的な部分です。」

同様に、メタ社がデジタル広告業界の変化に対応するために広告製品に行った機械学習、自動化、AI への数年にわたる投資も、広告主の成功を推進しています。 しかし、同社が数億人のユーザーからのフィードバックを受け取ることができなければ、これらの投資は完全には報われなかったかもしれない。これは Meta の巨大な世界規模の利点である。

「フィードバックは、特に新しいルールに基づいて再構築する必要があったリールと広告において、AI システムをこれほど迅速に改善できた大きな部分を占めています」とボウルズ氏は説明しました。 「現在皆さんが目にしているものは、私たちがここ数年にわたって行った戦略的決定の結果であり、現在ではほぼすべての広告主がすでに AI ツールを使用して広告の作成とターゲティングを支援しています。」

AI を活用したホリデー シーズン

広告における AI と自動化の取り組みの多くは、昨年の「AI を活用したホリデー シーズン」で多くの広告主が行ったように、キャンペーン作成を自動化できる「簡単なボタン」として機能する Advantage+ Shopping ソリューションを含む、Meta の Advantage ツール スイートを強化しました。ボウルズ氏によると。

たとえば、消費者の情熱に基づいたジュエリーを専門とする中小企業であるフェリシティは、感謝祭からサイバー マンデーまでのサイバー ファイブ期間を通じてアドバンテージ スイートに大きく依存し、収益が 24% 増加し、顧客返品率が 20% 向上しました。一方、スイスのスポーツウェア ブランドである On は、Meta の Advantage+ カタログ広告と製品レベルのビデオ ソリューションをテストし、比較して広告費用対効果が 41% 増加し、購入単価が 45% 減少しました。通常のキャンペーンに移行します。

Meta はまた、広告スイート全体でテキストのバリエーションや画像の拡張などの生成 AI 機能の展開を開始しており、今四半期後半には背景画像の生成の利用可能性を拡大する予定です。

Cyber​​ Five の期間中、化粧品ブランドの Fresh は Advantage+ ショッピング キャンペーンとジェネレーティブな広告テキスト バリエーション機能を使用して広告を多様化し、パフォーマンスを最適化しました。これにより、通常と比較して広告費用対効果が 5 倍になり、購入額が 42% 増加しました。キャンペーン。 同様に、JC Penney はメッセンジャーと Instagram を使用して、カスタム ギフト ボットでデジタルと物理的な溝を埋め、ホリデー期間中のコンバージョン率をほぼ 4 倍に高めました。

「これらはすべて並外れた経験です。中小企業や大企業の例を見てもわかるように、私たちはあらゆる規模の企業に重点を置いています」とボウルズ氏は語った。 「人々を関心のあるビジネスと結びつけ、ビジネスの成長を支援するAI主導の製品とサービスを構築することは、今後も当社にとって企業の最優先目標であり続けるでしょう。」

支出を大幅に増やす

消費者直販の化粧品ブランド、ジョーンズ ロード ビューティーは、メタの AI ツールと Advantage+ ショッピング キャンペーン ソリューションの初期のテスト アンド ラーニング パートナーです。 座談会の中で、CMOのコディ・プロフカー氏は、消費者支出環境への懸念から当初は警戒感が強かった第4四半期をブランドが乗り切るのにメタのツールがどのように役立ったかを高く評価した。

「私は[Advantage+]が大好きです。なぜなら、クリエイティブだけに集中でき、全体的な戦略とコンセプトづくりに集中できるからですが、プラットフォームのメディアバイイングに必ずしも多くの時間を費やす必要はないからです」と同幹部は語った。 「ショップ広告は、これを組み合わせるとさらに素晴らしいものになります。新しい人々にリーチするもう 1 つの素晴らしい方法です。」

プロフカーとジョーンズ ロード ビューティーは、メタと協力して、進化するビジネス目標を達成するための広告およびクリエイティブ戦略を構築し、新しい戦術をテストして学習するための独自ツールに関するメタの専門知識を活用しています。 ショップ広告への投資に加えて、同ブランドは入札上限キャンペーンを実施し、広告費用対効果を高めるための新しい入札戦略をテストしており、これによりプラットフォームへの支出レベルの増加に自信を持てるようになった。

「ブラックフライデーの間、私たちは記録的な数日間を費やしましたが、業績が良かったため、アメックスに電話して融資枠をお願いしなければならなかったほどの金額でした。しかし、業績が良くなかったら、必ずしもこれほど高額な金額を費やすことに抵抗がなかったでしょう」そこにある」とプロフカー氏は説明した。 「私が十分に自信を持っていたという事実、そしてその金額だけしか使わないことがわかっていたので、メタがパフォーマンスが期待できると確信していれば、それは私たちが予算を最大限に活用して使うことができた本当に大きなことだった」私たちにとって最も適切なタイミングで。」

2024 年に何が期待されるか

Meta は円卓会議を利用して、AI やその他の分野に関する代理店や広告主向けのヒントを提示しました。 Meta の製品マーケティング、広告、ビジネス製品担当副社長である Goksu Nebol-Perlman 氏によると、これらには次のようなものがあります。

• 創造的な速度への投資を加速し、パフォーマンスの向上を実現します
• キュレーションは、この生成 AI の新時代において最も重要なスキルです
• ブランドのアイデンティティ、声、スタイルをよりよく反映したクリエイティブを生成するには、より多くのブランドの洞察を AI モデルと共有する必要がある
• マーケティング組織内で生成的 AI の役割に人員を配置し始める時期が来た

ジェネレーティブ AI は、Google がサードパーティ Cookie の廃止を継続し、広告業界がキャンペーンの洞察を改善することで関心ベースから確率的ターゲティングに移行する中で、広告主が直面するであろうシグナル損失を回避するのにも役立つ可能性があります。

「Gen AI は、洞察を継続的に反復する機会を提供します」と Nebol-Perlman 氏は言います。 「すべてのバリエーションを作成でき、テストが速くなればなるほど、より多くの洞察が得られます。それが私たちが非常にリードしているところです。Gen AI を機会として企業に提供し、継続的にテストとテストを行えるようにすることで、より多くの洞察を得ることができます。」そうすることで、より良い結果が得られる、より良いキャンペーンを実施できるようになります。」

進行中の信号損失と AI に対する全体的な強い関心の間で、広告主は行動を起こし、Meta が長年投資してきた機能を活用しています。 ボウルズ氏によると、これらの機能のユーザーは、これらの機能が広告ワークフローにどれほど付加的であるかを理解しているという。

同幹部は「利用する人が増えれば増えるほど、より多くの成功を収めている」と述べた。 「彼らは時間を見つけて金庫に戻し、これらの創造的なブリーフに本当に関係のあることに集中しています。」