マイクロフルフィルメント センター - マイクロフルフィルメント センターについて知っておくべきことすべて
公開: 2023-10-15導入
過去 1 年間、市場の食料品配達ブランドは 10 分以内の配達を宣伝してきました。 配達に最短 7 日かかっていたのに、どうやってわずか 10 分で配達できるようになったのかと不思議に思う人もいるかもしれません。 これは、これらの食料品ブランドが配送サプライ チェーンの一部としてマイクロフルフィルメント センター (MFC) を使用し始めたためです。
これらのセンターは、e コマース エコシステム内ですぐに人気になりました。 企業は小規模な倉庫を備えた市場に急いで参入し、市場で最高の納期枠を宣伝し始めました。 しかし、このビジネスモデルはすべての業種に適しているわけではないようです。 そのため、現在でもフルフィルメント センターの使用を決定する際には、さまざまな要素を考慮しています。
このブログでは、マイクロ フルフィルメント センターがあなたのビジネスにとって正しい選択であるかどうかを判断できるように、マイクロ フルフィルメント センターの概念を深く掘り下げていきます。
マイクロフルフィルメントセンターとは何ですか?
マイクロフルフィルメント センターは、通常のフルフィルメント センターの単なる縮小版です。 これらのセンターは、運営および財務上の実現可能性を高め、特定の地域またはエリアでの配信指標を改善するために規模が縮小されます。 通常、センターは最終消費者に近いため、配送にかかる時間とコストが大幅に削減されます。
マイクロフルフィルメント センターは、通常 10,000 平方フィートを超えることはなく、通常、従来のフルフィルメント センターと比較して在庫の一部を扱います。 これらのフルフィルメント センターは、10 ～ 30 分以内の配達を希望していた Swiggy Instamart や Blinkit などの食料品配達ブランドによって最初に採用されました。
しかし、より速い配達と小規模なフルフィルメント センターという価値提案を考慮すると、これは一般的な現象になりました。 さまざまなカテゴリーの e コマース企業が、より迅速な配信を可能にするためにこのアプローチを採用し始めました。 D2C ブランドは、大都市圏周辺にマイクロ フルフィルメント センターを設置し、複数のエリアに同時にサービスを提供します。 あるいは、ハイパーローカル企業は店舗をマイクロフルフィルメントセンターとして利用しました。
マイクロフルフィルメント センターをセットアップする際に考慮すべき 5 つの主な要素
マイクロ フルフィルメントの予備的な概念を理解したところで、マイクロ フルフィルメント センターをセットアップする際に確認する必要がある 5 つの重要な要素を理解しましょう。
1) 場所/敷地
マイクロフルフィルメントは特定の地理または地域を対象としているため、場所の選択が重要になります。 その地域の新規顧客の割合、顧客維持率、チケットの平均価格などの統計を確認する必要があります。選択した場所は、既存の顧客ベースのかなりの部分にサービスを提供できるだけでなく、潜在的な可能性も備えている必要があります。拡張を可能にするため。
2) ソフトウェア
ソフトウェアはマイクロフルフィルメントセンターの重要な要素となります。 マイクロフルフィルメント センターは、より大きなフルフィルメント チェーンの一部になります。 ソフトウェアは、MFC と残りの劇団の間のリンクを接続します。 さらに、ソフトウェアは倉庫および在庫管理システムとの統合性を高める必要があります。
注文管理システム (OMS) と MFC ソフトウェアの関係は、配送をよりスムーズに行うために不可欠です。 ソフトウェアは、理想的には POS および追跡ソフトウェアもサポートしている必要があります。
3) 在庫
マイクロフルフィルメント センターは限られた在庫を運ぶことができ、フルフィルメント ワークフローにおいては非常に先進的です。 したがって、MFC に保管する在庫のタイプとレベルを決定することが重要になります。 在庫切れのリスクを軽減するには、さまざまな商品とその在庫の間で適切なバランスを取る必要があります。 これは、MFC 周辺地域の顧客の購入パターンを分析することで実行できます。
4) 労働
マイクロフルフィルメントセンターで使用する自動化の規模にもかかわらず、熟練した労働者の確保を考慮する必要があります。 MFC の従業員の効率とスキルセットが、センターの生産規模を決定する可能性が非常に高くなります。 この実装の容易さによって、マイクロフルフィルメント センターの運用効率と実現可能性が基本的に決まります。
5) 配送
MFC エリアの宅配業者パートナーの強みを考慮する必要があります。 配送パートナーが顧客の玄関口まで商品を配達できない場合、センターが 1 日に 100 件の注文を処理できても意味がありません。 また、より良い到達範囲と料金体系を持つ地元の通信事業者と提携できるようになりました。 これにより、全体的な配送コストが削減されながら、配送エクスペリエンスが向上します。
マイクロ フルフィルメント センターの 5 つの主な利点
ここでは、マイクロ フルフィルメント センターの使用を開始した場合に e コマース ビジネスで利用できる一般的な利点をいくつか紹介します。
1) 品質管理の向上
維持すべき備蓄量が少なくなったことで、MFC は製品の品質をより効率的に管理できるようになりました。 また、フルフィルメントプロセスがローカライズされているため、配送精度の向上も容易になります。 梱包を改善し、地域特有の苦情に対処するための手順を追加することもできます。
2) 納期の短縮
MFC は、特定の地域の配信速度を向上させることを目的としています。 センターが近くにあるため、荷物の移動距離が短くなり、より早く顧客に届けられます。 この距離の短縮により、e コマース企業は数分の 1 のコストで同日および翌日の配達サービスを提供できるようになりました。
3) コンバージョン率の向上
上記の迅速なサービスを利用すると、顧客が配達時間の都合でチェックアウト ページから離れてしまう可能性が低くなります。 より短い納期枠は、ロイヤルティ プログラムにサインアップした顧客への追加サービスとして提供することもできます。 さらに、荷物の移動距離が短くなるため、顧客が支払う配送料も安くなります。 これもまた、チェックアウト ページでのコンバージョン率の向上に貢献します。
4) 財務的に実現可能な拡張
マイクロフルフィルメントセンターは、設立と運営に比較的少ない資本で済みます。 これにより、エリア全体の収益性を向上させることができます。 これに加えて、新しい地域で配信を開始するために必要な資本が大幅に少なくなります。 したがって、多額の資金を必要としたり、配信速度や品質に依存したりすることなく、より多くの地域をターゲットにすることができます。
5) ラストマイル配送体験の強化
すべての MFC は、特定の地域の注文のみを処理します。 これにより、より正確な配信プロセスが可能になります。 これに加えて、フルフィルメント プロセスのラストマイル配送コンポーネントをより適切に制御できるようになります。 特にハイパーローカルな注文の場合、GPS 対応の注文追跡を有効にして、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。
マイクロ フルフィルメント センターの 4 つの欠点
上記の利点により、マイクロ フルフィルメント センターが理想的な選択肢となる可能性があります。 ただし、最終的な選択をする前に、これらのセンターの欠点を理解しておくことが重要です。
1) 頻繁な在庫補充
マイクロフルフィルメント センターの規模とサイズは、大量の在庫を保管できないことを意味します。 在庫のセルスルー率が高い場合は、より頻繁な在庫補充サイクルに対処する必要がある可能性があります。 その結果、配送料が増加し、経費が削減されるどころか増加する可能性があります。
2) 一部の商品カテゴリーに限定
MFC はスペースに制約があるため、かさばる製品や特大の製品には適していません。 これらのセンターは、運用上実現可能な量の製品の在庫を保管することができません。 さらに、これらは小規模な倉庫であるため、これらの商品を扱うために必要な機械を導入するのは経済的に不可能です。
3) 在庫切れのリスクの増加
在庫数が少ないことに加え、シーズン中には予測できないほどの注文が殺到するため、経営が滞る可能性があります。 これにより、一年で最も収益性の高い時期に在庫切れが発生する可能性もあります。 一方、ダウンタイム中は、これらの MFC の保守に追加費用がかかります。
4) すべてのビジネスモデルでは実現不可能
マイクロフルフィルメント センターには、従う必要がある非常に厳格なモデルとプロセスがあります。 その結果、あらゆる企業のサプライチェーンに効果的に追加することができなくなります。 たとえば、一部の企業では、ダウンタイムには注文がほとんどなく、繁忙期には注文が急増します。 ダウンタイム中に MFC を稼働させるための資本を見つけるのは難しくなり、注文の急増に対処するには効率が悪くなります。
結論
すべての e コマース ビジネスは、できるだけ早く商品を提供したいと考えています。 しかし、それを阻止するにはコストと運用上の労力が必要でした。 MFC を使用すると、コストを気にすることなく、より迅速な配信モデルを実装できるようになります。 上記のブログが十分な情報を提供して、次の拡張の一部として micr0 フルフィルメント センターを検討できるようになれば幸いです。
よくある質問
1) マイクロ フルフィルメント センターに代わる同様の代替手段は他にありますか?
より大きなサイズのものを探している場合は、物流センターまたは配送センターを設立することができます。 あるいは、需要と店舗の規模に応じて、実店舗をマイクロ フルフィルメント センターとして使用することもできます。
2) インドでマイクロフルフィルメント センターを使用しているのは誰ですか?
マイクロフルフィルメント センターは、主に Swiggy Instamart、Grofers/Blinkit、Big Basket などの超ローカル配送ブランドによって使用されています。Shadowfax や Dunzo などの一部の通信事業者も、特定の地域での MFC のセットアップを支援できます。