MixMax: レビュー、競合他社、および代替案

スジャン・パテル

• 2023年2月1日

MixMax は、営業担当者、起業家、採用担当者、運用担当者、カスタマー サクセス担当者などのための生産性機能を備えた Gmail 拡張機能です。

他の同様のツールとは異なり、その焦点はもう少し広く、販売だけに集中していません.

その主な機能には、電子メールの追跡、自動化された電子メール シーケンス、会議のスケジューリング ツール、組み込みの投票や調査などがあります。

Mailshake や Salesloft などの他のプラットフォームと同じ機能の多くを提供しますが、直接の競合相手になることを意図したものではありません。 代わりに、本格的なエンタープライズ販売プラットフォームではなく、小規模で成長中のチームの生産性を向上させるように設計されています.

この時点で、MixMax は 3 つの有料プラン (および無料プラン) を提供しており、最高レベルは「チームの成長」に特化しています。

ただし、MixMax は、Canva や Typeform など、SaaS 分野で有名ないくつかの組織から信頼されています。

全体として、これはより完全な機能を備えたセールス イネーブルメント プラットフォームへの追加として有用であり、駆け出しのチームにとっては良い出発点となる可能性がありますが、より高いレベルのツールの代わりになるようには設計されていません。

MixMax コア機能

MixMax は 6 つのコア機能を提供します。

• カレンダーの共有: MixMax を使用すると、ユーザーは他のユーザーとカレンダーを共有できるため、Calendly の製品と同様に、会議のスケジュールと予約がより簡単になります。 これにより、従来の方法で会議をスケジュールする際に陥りやすいやり取りの一部を減らすことができます。 代わりに、カレンダーを共有して、連絡先が空いている時間枠を選択して会うことができます。
• 投票と調査: MixMax を使用すると、電子メールの本文で投票と調査を直接送信できます。 受信者が応答すると、その応答は統合データベースに記録されます。 そうすれば、自分でテキストをコピーして貼り付ける必要はありません。すべて自動化されているため、応答を失ったり、単純なタスクで時間を無駄にしたりすることはありません。
• メール追跡:この Gmail 拡張機能は、どの受信者がメールを閲覧したかを表示します。 また、どの場所から閲覧したか、どのデバイスを使用したかも表示されます。
• 自動化: MixMax は、電子メールやその他のタスクの自動化されたシーケンスを作成するのに役立ちます。 たとえば、最初の電子メールの 1 週間後にフォローアップ電子メールをスケジュールする自動電子メール シーケンスを作成できます。 InMail のフォローアップをミックスに追加することもできます。
• 統合: MixMax は、Salesforce、Pipedrive、Zoom、Dropbox などの一般的なツールと同期するため、作業の合理化と統合を維持できます。

MixMax の嫌いなところ

MixMax は概して非常に良い評価を得ていますが (G2 で 4.6/5)、欠点がないわけではありません。 最も一般的な不満のいくつかは、それが高すぎるということですが、他のユーザーは、インターフェイスがユーザーフレンドリーではなく、バグが多すぎると報告しています.

貧弱な顧客サービスは、もう 1 つの一般的な不満です。これは決して理想的ではありませんが、製品が頻繁に故障する場合は特にイライラする可能性があります。

他のユーザーは、レポート機能がイライラして使いにくいと指摘しています。これは、MixMax のようなツールの最も重要で価値のある側面の 1 つです。 さらに、これらの機能の一部は、GDPR のおかげで無関係になりました。GDPR は、ある種の電子メール追跡から保護します.

Mailshake: あなたの#1 MixMax 代替

Mixmax は、受信トレイからのメールの管理と送信に関連するタスクを支援する優れた軽量ツールです。

ただし、大規模なキャンペーンを多数の受信者に送信しようとしている場合は、いくつかの理由から Mailshake の方が優れたオプションです。

• Mailshake は、パーソナライズされたアウトリーチを大規模に簡単に実行できるようにするためのスタンドアロン Web アプリです。
• Mailshake は、より多くの技術スタックと統合します
• Mailshake カスタマー サクセスは、プラットフォームや一般的なコールド アウトリーチ戦略を支援するために必要なときにいつでも利用できます。

一括キャンペーンのその他の機能

Gmail や Outlook の受信トレイとは別のアプリとして、Mailshake には Mixmax よりも多くの利点があります。

まず、リード キャッチャーを使用して Mailshake 内からリードを管理し、返信することができます。 これにより、アウトリーチ キャンペーンで行う作業を受信トレイとは別に保管できます。 また、返信してオファーに興味を持っている人だけに集中し、自動応答、バウンス、登録解除、興味のない人を簡単に取り除くのにも役立ちます.

さらに、Mailshake は次の方法でキャンペーンを順調に進めます。

1. 不在時の自動応答の識別
2. バウンスした電子メールをブラックリストに登録して、誤って再度電子メールを送信しないようにする
3. 「私を削除してください」や「登録解除」などのフレーズで返信する人を見つけて、登録解除した人をブラックリストに登録します

Mailshake は、キャンペーンを送信する前にバウンスする可能性のあるメールを特定し、それらをキャンペーンから削除するオプションを提供することで、バウンス率を減らすのにも役立ちます。

最後に、件名、本文、シーケンス全体を A/B テストすることで、キャンペーンの結果を改善できます。

要するに、Mailshake はコールド アウトリーチの自動化専用のプラットフォームです。 Mixmax には、それを行うのに役立ついくつかの機能もありますが、Mailshake をより強力にするいくつかのコア機能が欠けています。

より直接的なサードパーティの統合

Mixmax にはいくつかの重要な直接統合がありますが、Mixmax を技術スタックの一部にすることを困難にする多くのものが欠けています。

まず、 Mixmax は Zapier と統合されません。 つまり、彼らが持っている統合は、直接統合できるいくつかのツールだけです。 Mailshake は Zapier と統合されています。つまり、直接統合していなくても、Mailshake を何千ものアプリに接続できます。

Mixmax は、Salesforce および Pipedrive と直接統合されていますが、どちらも最初の 2 つの料金プランでは利用できません。 Mailshake は、Salesforce、Hubspot、および Pipedrive と直接統合されており、これらはすべて、任意のプランの Mailshake の顧客が利用できます。

Mailshake は、Calendly と Vidyard という他の 2 つの人気のある販売ツールとも直接統合されています。 Calendly との直接統合により、見込み客が Calendly リンクを使用してミーティングを予約したときに、Mailshake 内のリード追跡を接続できます。

クラス最高のカスタマーサポート

Mailshake の G2 レビューを簡単に確認すると、1 つのことがわかります。それは、当社のカスタマー サポートとサクセス チームが業界で最高であることです。

週に 2 回のオフィスアワーを開催しています。これは、すべてのお客様が利用でき、Mailshake 製品またはアウトリーチ戦略に関する質問に答えてもらうために利用できます。

年間プランまたはセールス エンゲージメント プランをご利用のお客様には、カスタマー サクセス チームとの 1 時間の 1 対 1 のオンボーディング セッションを提供し、アカウントの設定と戦略の開始を支援します。

配信率とエンゲージメントを最大化するためにキャンペーン コピーに具体的なフィードバックを提供し、サードパーティと協力して専門的なコピーライティングとキャンペーン戦略のサポートを提供します。

さらに 5 つの MixMax の代替案

Mailshake がニーズに合わないと思われる場合でも、心配はいりません。 市場には他にも多くの代替手段があり、Mailshake は確かに最も強力ですが、さらに 5 つの考慮事項があります。

1.レムリスト

• G2 評価– 4.1/5 (143 レビュー)
• Capterra 評価– 4.6/5 (362 レビュー)

2017 年 12 月に設立された Lemlist は、MixMax に似たメール自動化およびコールド アウトリーチ ツールです。 以下の機能により、最近、小規模なスタートアップ チームやコンテンツ クリエーターの間で大きな人気を得ています。

• 簡単なメールのパーソナライズ
• 自動化されたパーソナライズされたフォローアップと電子メール シーケンス
• 幅広い統合

MixMax と比較した Lemlist の最も優れた点は、それが提供するパーソナライゼーションの度合いです。 MixMax とは異なり、名前、会社名、電子メール アドレス、さらには画像などのリード情報を含む CSV ファイルにツールをリンクできます。 次に、事前に作成された電子メール テンプレートのこれらすべての詳細を、各受信者固有のデータに置き換えます。 特に画像は、メールをよりパーソナライズされ、的を絞ったものにします。

Lemlist には、無効なアドレスを回避するのに役立つ組み込みの電子メール検証ツールも用意されています。 この機能は MixMax では利用できません。これは、時間を大幅に節約し、マーケティング担当者にとって貴重な資産です。

ただし、Lemlist は電子メールの添付ファイルをサポートしていません。 そして、これは MixMax が勝つ領域です。 カスタマー サポートに関しては、MixMax と Lemlist の両方のカスタマー サービスに関するレビューはまちまちです。 徹底的に対応した人もいれば、どちらのツールのサポート チームとも連絡が取れない人もいました。 したがって、アクティブなサポート チームがいる MixMax の代替案を探している場合は、次のセクションに進んでください。

価格

価格に関しては、MixMax に比べて Lemlist の方が若干高価です。 Lemlist の料金プランの概要を次に示します。 年払いの場合、19% 割引になります。

2. セールスロフト

• G2 評価– 4.5/5 (3,444 レビュー)
• Capterra 評価– 4.3/5 (197 レビュー)

SalesLoft は、包括的なセールス エンゲージメント プラットフォームです。 これにより、セールス アウトリーチを自動化し、チームの活動を追跡して、セールス プロセスに関する貴重な洞察を得ることができます。 一方、MixMax は、電子メールのスケジューリングやテンプレートなどの機能を使用して、電子メールの生産性に重点を置いています。 したがって、コールド アウトリーチ キャンペーンを強化するオールインワンの販売ソリューションを探している場合、基本的に MixMax の完全な代替手段となります。

セールス関連の機能を提供することとは別に、Salesloft は Lemlist と同様のパーソナライゼーションにも優れています。 たとえば、SalesLoft のパーソナライゼーション機能の 1 つは、メールのパーソナライゼーション スコアです。 これを使用して、特定のオーディエンス セグメントの受信者ごとに次のことが変更されたかどうかを追跡できます。

• 使用単語数
• テキストの配置
• スニペットの変更
• 挨拶の変更
• テキストの変更

SalesLoft は電子メール シーケンスを自動化しない場合がありますが、会社から送信された各電子メールについて、そのような正確な詳細を測定できます。

価格

SalesLoft は、その価格設定について少し秘密主義です。価格を確認するには、デモをリクエストする必要があります。

3.ヤム

• G2 評価– 4.2/5 (76 レビュー)
• Capterra 評価– 4.6/5 (38 レビュー)

YAMM は、Yet Another Mail Merge の略です。 名前が示すように、このツールを使用すると、パーソナライズされたメールをまとめて送信できます。 2014 年に発売され、たまたま最も信頼できるメール生産性向上ツールの 1 つです。

機能面では、YAMM は MixMax よりも単純です。 セールス エンゲージメント機能やシーケンスのパーソナライズは提供されません。 代わりに、このシンプルなツールは GSuite と統合され、Gmail と Google スプレッドシートをリンクすることで大量のメールを送信できます.

つまり、すべての見込み客の詳細が Google スプレッドシートにリストされている場合、YAMM を使用してシートを Gmail にリンクし、一括でパーソナライズされたメールをスケジュールできます。 また、開封率や直帰率などの基本的な重要な指標を追跡することもできます.

また、YAMM は MixMax よりもシンプルで使いやすいインターフェイスを提供するため、電子メールの自動化に慣れていない初心者に適しています。

価格

4. リプライ.io

• G2 評価– 4.6/5 (1062 レビュー)
• Capterra 評価– 4.6/5 (362 レビュー)

大規模なチーム (つまり、50 人以上のメンバー) がいて、オールインワンのセールス エンゲージメント プラットフォームへのアップグレードを検討している場合、Reply.io は優れたオプションです。 これは、このツールが SalesLoft に非常に似ていることを意味します。 ただし、簡単なチーム管理が主な関心事である場合は Reply.io の方が適していますが、正確な分析とデータに基づく決定が主なニーズである場合は SalesLoft の方が適しています。

Reply.io の主な機能の詳細は次のとおりです。

• • 分析:開封率、リンク アクティビティ、添付ファイル アクティビティ。
  • カスタマイズ:メール プラットフォームの統合、メールのスケジューリング、通知、メールの分類、およびテンプレート。

• 統合されたワークフロー:タスク管理、電子メール追跡/自動化、および CRM 統合。

• 再現性と報告性:コンテンツ管理、ワークフロー管理、ワークフロー パフォーマンス、セールス コーチングとインサイト。

ご覧のとおり、Reply.io は MixMax よりも優れた機能を提供します。 さらに、Reply.io のレポータビリティ機能は、MixMax に比べてはるかに包括的で詳細です。

価格

Reply.io は、メール検索とデータの無料プランを提供しています。 ただし、その販売エンゲージメント機能を利用したい場合は、次のいずれかの計画を検討する必要があります。

5.シーラスの洞察

• G2 評価– 4.2/5 (1357 レビュー)
• Capterra 評価– 4.1/5 (108 レビュー)

Cirrus Insights は、成長中のチームにとって優れた MixMax の代替手段でもあります。 メールの自動化からリード生成まで、すべてを提供します。 また、受信トレイを監視し、Salesforce レコードの見込み客に関連するメールを自動的に送信するのに十分なほどインテリジェントです!

しかし、MixMax に対する Cirrus Insights の最も顕著な利点は、その CRM 統合機能です。 Cirrus Insights は、Salesforce、Microsoft Dynamics、SugarCRM などの一般的な CRM とシームレスに統合されています。 したがって、メールと販売データを 1 か所で管理できます。 MixMax は一部の CRM とも統合できますが、Cirrus Insights ほどではありません。

さらに、Cirrus Insights は、受信トレイから Salesforce レコードを直接作成および編集する機能や、カレンダーと同期するミーティング スケジューラなど、MixMax にはない独自の機能をいくつか提供します。 さらに、Cirrus Insights には、外出先でメールと CRM データを管理できるモバイル アプリがあります。

価格

Cirrus Insights は、MixMax のような無料プランを提供していません。 しかし、その有料プランは、MixMax のプランよりも低価格で開始されます。

結論

Mixmax は、軽量の受信トレイ アドオンと初期段階のメール自動化を探している人に最適な製品です。

ただし、ほとんどの人にとって、Mailshake は次のようになります。

• はるかに強力な差し込み印刷機能があります
• 技術スタック全体と統合
• クラス最高のカスタマーサクセスを提供

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