お金の節約の専門家であるマーティン・ルイスの話は、インターネットを席巻しました。 ガーディアンは、彼を英国で最も信頼できる人物とさえ呼んだ.

すべての企業は、Martin Lewis からマーケティングの教訓を得ることができます。ブランドとウェブサイトでどの分野に細心の注意を払う必要があるかを説明します。

MoneySupermarket.com は 2012 年 9 月に MoneySavingExpert を 8,700 万ポンドで買収しました。これは Web サイトが 100 ポンドで設立されてから 9 年後のことです。 財務内訳は次のとおりです。

• com は、支払いの繰り延べと、取引の 3 年後に支払われる従業員のボーナスの合計が 2,060 万ポンドであることを確認しました。
• 買収の時点で、MoneySupermarket.com は、3 年間の時点での繰延支払いは合計で最大 2,700 万ポンドになる可能性があると述べていました。
• さらに、ルイスは同社の株式 900 万株を 1 株 2.80 ポンドで売却した後、2,500 万ポンドを手に入れました。
• このサイトは最大で 8700 万ポンドの価値がありました。

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そして最高の部分は、10 年も経たないうちにウェブサイトをセットアップするのに 100 ポンドかかったということです。

では、マーティン・ルイスはどのようにしてこの評価に達したのでしょうか?

ここでは、仮想ビジネス ベンチャーに適用できる Martin Lewis のマーケティングの秘訣をいくつか紹介します。

この記事では、次のことを説明します。

• ターゲットオーディエンスを特定する方法
• MSE のようなキャンペーン戦略を採用する方法
• MSEのコンテンツライティングが効果的だった理由
• ブランドフェイスの重要性
• SNS時代のMSEの変化
• 顧客の信頼を築くための詳細なガイドの役割

節約のエキスパート、マーティン・ルイスからのマーケティングの教訓

1. 対象読者の特定

すべての PR およびマーケティング活動は、ターゲット ユーザーに対応する必要があります。 したがって、ステップ 1 はターゲット ユーザーを特定することです。

MoneySavingExpert.com は、主に英国の平均的なユーザーを対象としています。 それは、経済的によりスマートな生活を送りたいという彼らの願望と、金融知識の探求を認識し、その角度で売り込みました.

次の方法でターゲット ユーザーを特定できます。

• 顧客基盤の分析 – 彼らは何を望んでいるのか?
• 市場調査の実施 - 彼らは現在何を探しているのか?
• 競合他社が誰をどのようにターゲットにしているのかを見る
• ペルソナの作成 – 彼らはどのように見えますか?
• Google アナリティクスを使用して、サイトにアクセスしているユーザーを確認する – 彼らの行動は?

2. キャンペーン戦略

2003 年 2 月末までに、5,300 人が毎週の Martin's Money Tips を入手するために電子メールを追加しました。 そして1年ちょっと後には10万。

このピーク時である 2005 年に、同社は最初の大規模なコンテンツおよびマーケティング キャンペーンを開始し、銀行手数料を回収しました。 あなたが知っている有名な定型文は、このキャンペーンのものです。

当時、銀行は当座貸越限度を超えると手数料を請求していました。 したがって、このキャンペーンは人々にとって非常に役に立ち、銀行から 10 億ポンド以上が回収されました。

ご覧のとおり、同社は、顧客とのコミュニケーションを通じて、ターゲット オーディエンス メンバーの多くが直面している問題を特定し、それを解決するためのキャンペーンを計画しました。

会社によっては、同様のマーケティング キャンペーンや電子メール チャネルを開始できます。 多くの企業は、ニュースレターを購読する顧客に少額の割引を提供しています。 これにより、顧客に新製品に関する情報を提供し続けることができます。

キャンペーンの道を進みたい場合は、企業固有のキャンペーンを開始できます。 たとえば、持続可能な衣料品のブランドを所有している場合、人々がファストファッションの服を持続可能な代替品と交換するための割引を提供できます. これはあなたの会社に多くの牽引力を生み出すでしょう。

3. 成功するコンテンツ マーケティング戦略

2007 年までに、Martin Lewis のメーリング リストには 100 万人が登録されました。

これが 2007 年の Web サイトの外観です。ランディング ページ自体には、サービスと会社に関する知識を生み出す記事が掲載されていました。

同社は何百万人もの強力な視聴者を特定し、彼らが役立つ情報を特定し、関連性があり、有益で、面白いコンテンツのページを次々と公開しました。 さらに、コンテンツが最適化されました。

これらの記事のセールス ポイントは、Lewis が共通の懸念事項に答えていることです。 彼は、人々が何らかの機関にだまされたと感じていることを理解し、それに対する解決策を開発しました。 たとえば、money Savingexpert.com の Web サイトでは、何千人もの人々が、当座貸越を超えた料金として 1000 ポンドを請求したことや、口座引き落としや小切手の返還が違法であると一般に信じられていることを訪問者に通知しました。

しかし、それは単なるコピーライティングの良さではありませんでした。 このプラットフォームでは、訪問者がフォーラムに投稿することもできました。 これにより、毎日独自のコンテンツを公開できるリピーターをサイトに引き付けることができました。

今日、これは Facebook や Instagram と同義です。 ターゲット オーディエンスのほとんどが何を使用しているかを確認し、そのソーシャル メディア プラットフォームを使用します。 Instagram コンテストを実施したり、コメント プロンプトを表示したり、ユーザーに会社に関するコンテンツを生成するよう依頼したりできます。

マーティン・ルイスからのこれらのマーケティングの教訓は、ウェブサイトのトラフィックを効果的に増やす方法を教えてくれます。

4. ブランドの顔

そんな中、貯金のエキスパート、マーティン・ルイス自身の評判も上がりました。 彼はイギリスで信頼される人物になり、テレビやラジオにも定期的に出演するようになりました。 彼は、BBC などの信頼できるオンライン ニュース プロバイダーからも引用されました。 これにより、Money Saving Expert への多数のインバウンドリンクが集まりました。 金融PRとジャーナリズムにおける彼のバックグラウンドは間違いなく役に立ちました。

このサイトは、消費者に力を与え、ポケットにお金を入れ始めました. MoneySavingExpert 慈善基金により、サービスはこれまでに 200 万ポンドを寄付しました。 したがって、ウェブサイトはより大きな組織になりました。

顧客ロイヤルティを高め、会社を信頼できるブランドにするためには、ブランドの顔、つまり人々が信頼できる姿が必要です。 これは、会社のCEOまたは創設者である可能性があります。 この人は、会社の大義にどのようにコミットしているかを示すアクティブな社会的プロフィールを構築する必要があります。

Apple と Steve Jobs、Amazon と Jeff Bezos、または Elon Musk と Tesla を考えてみてください。 世界で最大かつ最も成功しているブランドには、人間の顔があります。 そして、あなたのブランドに社会的大義が付随している場合、つまり利益を慈善目的に寄付する場合は、それを増幅してください. これらのブランディング戦略は、あなたのブランドを他のブランドと区別し、顧客があなたとあなたのブランドを信頼するようにします.

5.ソーシャルメディアの時代

Money Saving Expert は、月間 1,600 万人以上のユーザーを抱える、英国最大の消費者向け Web サイトになりました。 現在、約 1,485 万通のメールがメーリング リストに追加されています。

サイトのオーガニック検索トラフィックは引き続き膨大です。 しかし、オーガニック トラフィックはアフィリエイト マーケティングによって補われます。 高品質のコンテンツには、SEO、ソーシャル、およびメディアの PR チャネルも必要です。

今日はサイトを見てみましょう。 このウェブサイトは、編集チームの一員であるライターやジャーナリストから独自のソーシャル メディア インフルエンサーを構築しています。 彼らは専門家であり、彼らが話したり書いたりしていることを知っており、アクセス可能なチャネルを通じて人々が自分の財政を理解するのを助けます.

同社には、銀行や公益事業から回収や苦情、取引やハッキング、さらには交渉まで、すべてのカテゴリをカバーする 10 人の専門家もいます。

したがって、MoneySavingExpert.com の成功から得たもう 1 つのヒントは、自分のインフルエンサーを利用することです。 テレビ、ラジオ、印刷物、オンラインでの専門家の解説には、同じ顔を使用してください。

あなたの分野で何か問題が発生した場合は、メディアと連絡を取り合い、インフルエンサーにアドバイスを求めてください。 これは、聴衆との信頼関係を築くのに役立ちます。

6. 豊富なガイド

Money Saving Expert は、無料の詳細で広範なガイドを提供しています。 これらのガイドが優れているのは、スポンサーがついていないことです。 企業はサイトに表示するためにお金を払うことはできず、純粋に「お金を節約するための最良の方法は何ですか?」から書かれています。 スタンス。

これにより、彼らが得ている知識は、企業の議題を促進するためのものではなく、可能な限り中立で偏りのない、十分に調査された情報であることが保証されます.

ClickDo がゲスト ブログやオンラインでお金を稼ぐことに関するガイドと同様のガイドを作成できます。 MSE には、安価なガスと電気、PPI の回収から、バランスの取れた送金や予算のフライト料金の戦いまで、幅広いガイドがあります。

重要なのは、ターゲット ユーザーが抱く疑問や懸念に対処し、Web サイトのコンテンツを通じて、有益で洞察に満ちた情報をできるだけ多く提供することです。 MSE では、単に「買い物をする」と言うのではなく、ガイドは非常に詳細な製品調査、比較、取引、および追加情報とリソースを特徴としています。

これは、MSE での初心者向けガイドの例です。

このような調査と詳細な情報は、会社が何を話しているかを知っていることを顧客に伝えます。 ほとんどの場合、訪問者は、質問に満足して回答し、定期的に更新されている Web サイトを繰り返しチェックします。

MSE では、コマーシャル チームが、自社の主要な製品やサービスの「アフィリエイト リンク」を見つけようとしています。 これらは通常のリンクと同じように見え、機能しますが、誰かがクリックスルーすると、リンクが追跡され、サイトへの支払いが発生する場合があります. これにより、サイトの収益が発生します。 同様のアプローチを採用して、ブログで稼ぐことができます。

ただし、有料リンクを使用している場合は、透明性を維持してください。 最初にガイドが作成され、次に完全に個別に、必要に応じて有料リンクが追加されることを顧客に伝えます。 有料リンクが利用できない場合、ガイドの内容は何も変わりません。

お金の節約の専門家であるマーティン・ルイスからのマーケティングの重要な教訓について簡単に説明したので、ウェブサイトとブランドのマーケティング戦略のいくつかを使用することができます. MSE のマーケティング サクセス ストーリーから学び、貴社に固有の調査を行います。

詳しくは、ロイヤル マーケティングのヒント ガイドとマーケティング CTA 変換ガイドをご覧ください。