非営利のマーケティング計画を作成するための2022年の完全なガイド

マーケティングは、非営利団体を含め、すべてのビジネスにとって不可欠です。 デジタルメディア、変化する業界、およびその他の要因が支配する世界では、マーケターがオーディエンスにリーチする方法を知ることが不可欠です。 このガイドでは、非営利のマーケティング計画を作成する方法について説明します。

非営利マーケティングとは何ですか？

非営利マーケティングは、あなたのような組織にとってのエンゲージメントとアウトリーチの生命線です。 これは、寄付者に連絡する方法を見つけるだけでなく、あなたのメッセージと理想をあなたの聴衆に宣伝することでもあります。

非営利団体が成功するには、マーケティング計画が不可欠です。 あなたの目的と方法の戦略を持つことはあなたのマーケティングを一貫して、スケジュール通りにそしてあなたの予算の範囲内に保つのを助けるでしょう。 非営利のマーケティングが価値がある理由はいくつかあります。

＃1：非営利団体の資金調達を支援します

非営利団体は他の企業と同じようにお金を探しているわけではありませんが、それでも予算が必要です。

ドナーがいなければ、プロジェクトは成功するために必要な資金を失うリスクがあります。 獲得できる金額が多ければ多いほど、プロジェクトが成功する可能性が高くなります。

あなたの組織やその目標について知らない人は寄付しません。 マーケティングは、組織がビジョンを外側に広げ、新しいドナーを引き付けるのに役立ちます。

人々にあなたの組織、その目的、そしてあなたのプロジェクトをもっと知ってもらうことによって、あなたは誰かが寄付者になる可能性を大いに高めます。

＃2：あなたの組織についての意識を高める

非営利のマーケティング計画は、オーディエンスを拡大し、達成しようとしている目的により大きな注意を向けさせるのに役立ちます。 聴衆が広ければ広いほど、潜在的なドナーのプールも広がります。

＃3：組織の評判を向上させる

マーケティングとは、新しいドナーやオーディエンスを獲得することだけではありません。 また、現在のドナーとの関係を維持することでもあります。 組織の活動についての認識を広めることは、あなたが行っている良い仕事にもっと注意を向けさせるのに役立ち、それは非営利団体としてのあなたの評判を大いに向上させることができます。 これにより、現在のドナーが引き続きあなたの組織を信頼する可能性が高くなります。

＃4：オンラインマーケティングでデジタルフットプリントを拡大する

デジタル非営利マーケティングプランを使用すると、検索エンジンやInstagramなどのソーシャルメディアサイトでの組織のランキングを向上させることができます。 これにより、組織の影響力をグローバルに高め、目的に関連するキーワードを検索している世界中の人々を引き付けることができます。

＃5：現在のドナーを関与させる

マーケティングは新しいドナーを引き付けるのに役立ちますが、既存のドナーとの関係を維持することもできます。 プロジェクトやキャンペーンのための資金の安定した流れを維持できるように、現在の寄付者があなたの目的に貢献し続けることが奨励されていることを確認することが重要です。

非営利マーケティング計画の基礎

非営利のマーケティング計画を立てる際に組織が注意を払う必要のある重要な基盤がいくつかあります。 T

これらは、ブランディング、実行、分析、および対応です。 これらは一緒になって、計画の視覚的表現、成功を測定する方法、および肯定的または否定的な結果に応じてどのように変化するかを確立することにより、マーケティング計画のバックボーンを形成します。

ブランディング

すべての非営利マーケティング計画には、ブランディングの計画が必要です。 外部のオブザーバーがあなたの組織をどのように見ているかに注意を払うことは非常に重要です。 非営利団体をどのように見てほしいかを慎重に検討し、選択したものがすべてのマーケティングプラットフォームで一貫していることを確認してください。

ブランディングは、あなたの組織がユニークであることを人々が認識する方法です。 理想的には、彼らはあなたの非営利団体のロゴやその他のメディアがあなたのものであることをすぐに認識できるはずです。 そのブランディングも一貫している必要があります。

その最も良い例が全国のレストランです。 あるレストランでサンドイッチを注文したとします。 次に、別の場所にある同じレストランに移動し、同じサンドイッチを注文します。 あなたは両方のサンドイッチが同じ味でなければならないことを期待するでしょう。

同じことが非営利団体にも当てはまります。 カラーロゴ、配色、フォント、声のトーンなどはすべてブランディングの一部であり、計画で考慮する必要があります。

実行

マーケティング計画をどのように実行するかを検討することが重要です。 数か月続くキャンペーンを作成していますか？ 今後数年間の一般的な計画を立てていますか？ 目標を達成するために、その期間に正確に何をしますか？ これらはすべて、非営利のマーケターが戦略を立てるために答える必要のある質問です。

計画の実行を考え出すときは、次のようないくつかのことを考えることが重要です。

1. マーケティングが行われるプラットフォーム
2. ターゲットオーディエンスとその興味
3. 競合他社または同様の組織の方法
4. 召喚状：あなたの計画の一部は、視聴者に寄付や参加をどのように促しますか？
5. ソーシャルメディアへの投稿のスケジュール
6. 計画を実行する他の側面

一般的に、あなたがあなたのマーケティングを計画するときあなたが入ることができるより多くの詳細はより良いです。 あなたが何をしようとしているのか、それがどのように行われるのか、そしてその理由を深く理解してください。 非営利のマーケティング計画を書き留めておくことは、チームのためにこれらのアイデアを追跡するのに役立ちます。

分析

非営利のマーケティング計画で分析を考慮に入れることが重要です。 計画を立てるときは、情報を記録するためのスペースを確保してください。 これは、Webサイトとソーシャル分析、Webサイトのビュー、ソーシャルメディアのいいねとフォロー、ドナーの数、および各ドナーがどれだけ貢献しているかという形の定量的データである可能性があります。 これは、ドナーからの調査などの定性的データでもあります。

このデータを取得し、時間をかけて収集することは、マーケティング計画の成功を測定するために重要です。 分析しないと、マーケティング計画が成功したかどうかを確認することはできません。

応答

これは、非営利のマーケティング計画を作成するときによく見落とされるステップです。 分析を行うときに情報を持っていることは役に立ちますが、それに応じて行動を起こさなければ意味がありません。 たとえば、データに基づいてマーケティングで期待したほど多くのドナーを獲得していない場合は、その理由を調査することが重要です。 これを考えた後、賢明な方法で計画をピボットして変更するための行動を取るのが賢明かもしれません。

戦略を変えることは必ずしも悪いことではありません。 効果のないマーケティング戦略を堅持することは、特にドナーがオンラインになっている場合、非営利団体にとって非常にコストがかかる可能性があります。 欠陥のあるマーケティング戦略を実行する代わりに、手遅れになる前に分析に耳を傾け、ピボットします。

分析の結果、予想よりも多くのコンバージョンを獲得していることがわかった場合は、マーケティング戦略をさらに拡大する時期かもしれません。 収集したデータに細心の注意を払い、非営利のマーケティング計画を最大限に活用するための措置を講じてください。

非営利組織のマーケティング計画を作成する方法

これらの基本的な要素を念頭に置いて、非営利組織のマーケティング計画をより簡単に作成できます。 ステップバイステップでそれを見ていきましょう。

＃1：あなたの目的を認める

あらゆる種類の非営利マーケティング計画を立てる前に、あなたの目的が何であるかを考えてください。 これは、単により多くのドナーを引き付けることを超えることができます。 なぜ資金が必要なのか、そして最終的に何を達成しようとしているのかを理解することは、マーケティング戦略の形を考え出すときにさらに役立ちます。 金銭的な側面を超えて、あなたのマーケティングがあなたのドナーとの基盤を保ち、つながりを保つのにも役立ちます。

目的を理解する1つの方法は、SMARTゴールメソッドです。 これは、特定、測定可能、達成可能、関連性、および期限付きの略です。

本当に重要なことから逸脱しないように、できるだけ具体的にすることが重要です。 あなたの目標も測定可能であることを確認してください。 たとえば、寄付者の数とその貢献を追跡できます。

また、目標を達成できることも重要です。 あなたがあなたの期待に非現実的でなく、あなたの予算と能力からあまりにも遠くに到達していないことを確認してください。

あなたの目的があなたの組織の価値観と目的にも関連していることを確認してください。 最後に、計画の一部がタイムリーに達成されるように、計画を期限に制限するようにしてください。

あなたの目的を考え出す

あなたのビジネスの目標をよりよく理解するために、SMARTの目標の信条について同僚と話し合うのは良い考えかもしれません。 これにより、組織内の人々が何を達成したいのかをより多様に理解することができます。

目標をより具体的かつ測定可能にするのに問題がある場合は、組織が成功するために必要なものを注意深く調べてください。 主にどのように資金を調達していますか、または現在は資金を調達していない場所で資金を調達できますか？

＃2：ターゲットオーディエンスを理解する

あらゆる種類のマーケティングを思い付く前に、ターゲットオーディエンスを理解することが重要です。 この段階での研究は、あなたの潜在的なドナーが誰であるかだけでなく、彼らが何に興味を持ち、何を大切にしているかを教えてくれるので重要です。 あなたが彼らの価値観と一致することができれば、あなたはより多くの資金を達成するために転換をする可能性が高くなります。

可能な場合は狭くセグメント化する

最も潜在的なドナーに到達するためにできるだけ多くの人々をターゲットにすることは良い考えのように思えるかもしれませんが、これは常に最良の考えではありません。 キャンペーンが広すぎると、貢献する可能性が最も高い人々に簡単に到達できない可能性があります。 実際、あなたは彼らをキャンペーンから完全に遠ざけることさえできます！

誰があなたの非営利組織を気にかけているのか、誰があなたの仕事に直接影響を与えているのか、そして誰があなたの目的に貢献するために利用できるお金を持っているのかをより深く理解することは良いことです。 これらの人々に合わせてキャンペーンを調整できれば、成功する可能性が高くなります。

＃3：マーケティング予算を理解する

マーケティング計画は、最終的にはプロジェクトの組織の予算を拡大することを目的としていますが、すべてのマーケティング担当者はどこかから始めなければなりません。 自由に使える資金と、計画の各側面にかかる費用を理解することが重要です。 戦略の一部を考え出すときは、これを継続的に追跡してください。 自分を過度に拡張したり、持っているリソースを賢く使用したりしないでください。

＃4：既存のマーケティング戦略を監査する

始める前に、組織が使用していて過去に使用した既存のマーケティング戦略を調べることが重要です。 過去に何がうまくいったのですか？ 何がうまくいかなかったのですか？ その情報をどのように活用できるかを慎重に検討してください。

長所、短所、機会、および脅威（SWOT）分析は、以前のマーケティング戦略を監査する際の優れた出発点になる可能性があります。 次のように、各カテゴリの下に気付いた詳細をリストすることから始めます。

間違えても大丈夫

思いついたマーケティング戦略ごとに、これらの監査を継続して実行するようにしてください。 マーケティングでは、間違いを犯しても大丈夫です。 ただし、将来の作業を改善するために、これらの間違いから学ぶことが重要です。 キャンペーンを成功させるために必要なことの多くは、実験です。 試してみるまで、最適なルートはわかりません。

後で確認するために収集したすべてのデータを追跡します。これは、次のキャンペーンを計画するときに間違いなく役立ちます。

＃5：実行可能ファイルを追跡する

あなたの非営利マーケティング計画の正確な部分は何ですか？ ポスターを作成する予定はありますか？ ライブイベントを実行しますか？ 組織のウェブサイトやソーシャルメディアアカウントに投稿しますか？ 毎週のメールでドナーに連絡しますか？ どんなに広くても狭くても、あなたが選ぶものはあなた次第です。 これはあなたの目的、あなたの予算、あなたのターゲットオーディエンス、および他の要因に依存します。

とにかく、これらの「実行可能ファイル」のそれぞれを追跡する必要があります。 それぞれの目的、費用、実装時期、作成および実装者を把握してください。

＃6：スケジュールを作成する

非営利のマーケティング計画で何をしたいのかがわかったので、これらの実行可能ファイルのスケジュールを作成して、時間の経過とともにいつ実行されるかを把握します。 いずれかの時点でピボットする必要がある場合は、可能であれば、これらのイベントの一部を再配置する余地を残してください。 ピボット戦略は費用がかかる可能性がありますが、ピボットが寄付のさらに危険な損失を回避するのに役立つ可能性もあります。

＃7：テンプレートとマテリアルを作成する

情報は、マーケティングキャンペーンの過程で変化する可能性があります。 ニュースやイベントに関するメールマーケティングを計画している場合、これらのメッセージがどのようになるかを事前に予測することは不可能な場合があります。 ただし、作業するテンプレートをチームに提供することで、有利なスタートを切ることができます。 メールテンプレート、サンプルニュースレター、ブログ投稿の基本的な概要を作成すると、コンテンツの作成をすぐに開始して、時が来たときの急ぎを減らすことができます。

自動パーソナライズ

テンプレートを計画するときは、自動パーソナライズの余地を残してください。 たとえば、電子メールマーケティングでは、受信者の名前のプレースホルダーを追加できます。 「[RECIPIENT]、私たちはあなたの助けが必要です！」と表示される場合があります。 括弧で囲まれたテキストは、電子メールキャンペーンの実行に使用しているソフトウェアを使用して受信者の名前に置き換えることができます。

＃8：非営利組織のマーケティング計画をどのように作成しますか？

これまでのすべてのステップを、非営利組織向けの1つの書面による計画にまとめることは困難に思えるかもしれません。 ただし、考えを書き留めておくことは、計画の成功と実施に非常に役立ちます。 マーケティング計画は複雑で追跡が難しい場合がありますが、書面による文書はキャンペーンの過程で優れた参考資料になる可能性があります。

ドキュメントを作成したら、それを組織のリーダーシップに提示して、議論と承認を得ることができます。 このようなドキュメントにより、マーケティング計画の議論と分析がはるかに簡単かつ効率的になります。

例を挙げた非営利組織のマーケティング戦略

非営利のマーケティング戦略を実装するには、さまざまな方法があります。 デジタルでアプローチできる方法には、ソーシャルメディア、ウェブサイトのブログ、メールマーケティングなどがあります。

＃1：ソーシャルメディア

通常の企業と同様に、非営利団体はソーシャルメディアを利用して、支援範囲を拡大し、現在および潜在的な寄付者とつながることができます。 ただし、ソーシャルメディアは企業ではなく消費者によって最も頻繁に使用されるため、効果的な戦略がなければ、これに簡単に取り組むことができます。 代わりに、組織のソーシャルメディアマーケティングに系統的かつ思慮深くアプローチしていることを確認してください。

ソーシャルメディアが非営利団体にとって効果的なアウトリーチツールである理由はいくつかあります。

• 潜在的なドナーを含め、何百万もの人々が毎日ソーシャルメディアを使用しています。
• ソーシャルメディアは、視聴者にリーチするための最速の方法の1つです。
• 頻繁に投稿する場合、視聴者は組織との関係を維持しながら、組織との関わりを維持できます。
• ソーシャルメディアは、エンゲージメントを引き出すのに最適な場所であり、ユーザーがWebサイトへのリンクをクリックして、プロジェクトに寄付したり参加したりすることを奨励します。

Tailwindは、非営利団体の成功を支援する効果的なソーシャルメディア管理ツールです。 Tailwindは、さまざまな自動化ツールを使用して、InstagramとPinterestでのソーシャルメディアマーケティングをこれまでになく簡単にします。

アイデアを取得し、デザインを自動的に提案して、時間を節約するために投稿をスケジュールします。 投稿を成功させるための最適化ツールも利用できます。 何よりも、無料で使い始めるのは簡単です。

＃2：ウェブサイトのブログ投稿

あなたのウェブサイトのブログは、あなたの非営利団体の最新ニュースを共有するための単なる場所ではありません。 また、検索エンジンを使用しているときに人々があなたのウェブサイトを見つけるのを助けることができる重要なツールです。

非営利のマーケティング計画のブログ投稿を作成する際に考慮すべき最も価値のあることの1つは、検索エンジン最適化（SEO）です。 これは、検索エンジンで見られる可能性が高くなるようにWebサイトコンテンツを作成する方法です。

あなたの最終的な目標は、価値のあるキーワードのために可能な限り高くランク付けすることです。 視聴者が検索しているキーワードについて慎重に検討してください。 組織の特定のニッチにできるだけ具体的にしてください。 たとえば、組織が地域の流域で樹木を保護することに専念している場合は、「樹木を保存する方法」や「[場所]に樹木を植える方法」などのキーワードをターゲットにすることができます。

ショートテールvsロングテール

ローカルビジネスの場合は、ロングテールキーワードをターゲットにすることをお勧めします。 これらはより具体的で一般的にトラフィックが少ない長いキーワードです。 ただし、トラフィックが少ないにもかかわらず、ロングテールキーワードのコンバージョン数が多い場合があります。

対照的に、「食べ物を寄付する方法」のような短い尾のキーワードは、他のWebサイトとの競争が激しいため、ランク付けがはるかに困難です。 地元の企業にとっては、「フィラデルフィアで食べ物を寄付する方法」がより適切かもしれません。

＃3：メールマーケティング

非営利のマーケティング戦略を充実させる効果的な方法は、Eメールマーケティングを利用することです。 メーリングリストを購読するように視聴者を誘導できる場合は、ニュースレターやその他のメールを使用して視聴者と直接コミュニケーションをとることができます。 ここから、あなたは彼らにあなたの目的に寄付し、あなたのプロジェクトに参加するように勧めることができます。

あなたの電子メールが高品質で読者にとって興味深いものであることを確認してください。 あなたの聴衆がすでに他の会社からのマーケティングEメールによって攻撃されていることはほぼ確実です、それであなたはあなたのEメールがあなたの聴衆にとって価値があることを確認する必要があります。

また、電子メールをパーソナライズして、購読時に提供した名前で読者に自動的にアドレスを指定することもできます。 これにより、彼らはより認知されていると感じることができます。 キャンペーンモニターによると、電子メールにパーソナライズされた件名が含まれている場合、その電子メールが開かれる可能性は26％高くなります。

ただし、他の人にあなたの電子メールを購読させるのは難しい場合があります。 ソーシャルメディアやブログ投稿など、他のプラットフォームで購読するように人々を奨励していることを確認してください。