B&B ビジネスを始めるには

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国際旅館経営者協会のデータによると、B&B業界の価値は約34億ドルです。 この種のビジネスは長年にわたって実行可能でしたが、Airbnb や同様のアプリの立ち上げなど、旅行業界における最近のイノベーションにより、この種のビジネスにはさらに多くの機会が提供されています。

B&Bを開くまでの手順

自分の B&B を始めることに興味がある場合は、立ち上げて運営するために使用できるいくつかの重要な手順を以下に示します。

市場を評価する

実際に民宿を構える前に、お住まいの地域、または店舗を構える予定の地域を調べて、そのようなビジネスをサポートできるかどうかを判断することをお勧めします。 観光客に人気のエリアなのでしょうか？ 他にどのような宿泊施設がありますか? 旅行者が他の選択肢では見つけられないものを提供する予定はありますか?

シェ・ヴー、シェ・ヌーのオーナー、マーカス・スミス氏はこう書いている。 したがって、ある程度の在宅ワークを行う必要があり、特に、ある地域にホテルがたくさんあるというだけでは、必ずしも B&B を提供しているわけではないことに注意してください。」

場所を確保する

ビジネスに適していると思われる大まかな場所を選択したら、実際の物件を確保します。 価格や理想的なゲスト数を収容できるかなどの基本的な事項のほかに、検討している場所が商業用途に指定されているかどうかを地元の区画委員会に確認する必要もあります。

ライセンスと許可を取得する

また、地方自治体からの営業許可や許可も必要になる可能性があります。 正確な要件は都市によって異なります。 ただし、一般的な営業許可、食品サービス許可、および提出が必要なその他の関連書類については、地方自治体に確認してください。

スペースをカスタマイズする

ふらっと立ち寄れる一般的なホテルの部屋を探している人は、B&B に宿泊することはあまりありません。 したがって、ターゲット顧客はおそらく、よりユニークな体験を期待しており、それは空間のデザインや装飾にも及ぶはずです。 多くの B&B は、田舎の物件にはカントリー コテージを、ビーチ コミュニティの家には航海をテーマにするなど、何らかのテーマを提供しています。 ただし、明確なテーマを選択しない場合でも、ゲストを迎えて毎朝朝食を準備しやすいレイアウトと、美しい雰囲気を備えていることが重要です。

毎日のタスクリストを作成する

実際のプロパティが稼働したら、実際に日常業務を実行する準備をする必要があります。 これはかなりの作業量になる可能性があるため、事前に整理しておくと役立ちます。

The B&B Coach の Susan Poole 氏は、BedandBreakfast.com への投稿で、「すべてのことを常に把握しておくために、完了までに 15 分以上かかる 15 個の毎日のタスクを含む毎日の To-Do リストを作成しています。」と述べています。

彼女のリストにある最も時間のかかる仕事には、朝食の準備、部屋の掃除、部屋の予約の確認などが含まれます。

財政を計算する

帳簿を調べて、稼働を開始するために必要な投資と、運用コストがどのくらいになるかを判断してください。 これは、ビジネスを好調に維持するために 1 泊あたりいくら請求する必要があるかを判断するのに役立ちます。

部屋をリストアップする

そこから、ゲストを受け入れる準備がほぼ完了するはずです。 しかしまず、人々があなたのビジネスをオンラインで実際に見つけられるようにする必要があります。 自分のウェブサイトに部屋を掲載できます。 しかし、特に始めたばかりの場合は、Airbnb や Kayak など、人々がよく知っている可能性が高い人気の旅行サイトにも掲載することが重要です。

顧客レビューを奨励する

顧客レビューはあらゆるビジネスにとってますます重要になっています。 しかし、消費者は別の場所にいる間の安全と幸福を確保したいと考えているため、旅行業界では特に重要です。 トリップアドバイザーのようなサイトは、特に比較的知名度の低いビジネスの場合、潜在的な訪問者に大きな印象を与える可能性があります。

オハイオ州ジャーマン・ビレッジ・ゲストハウスのオーナーであるジョン・プレブル氏は、ホテロジックス・ブログへの投稿で次のように述べている。 10 人中 9 人は、オンライン レビューは個人的な推奨事項とほぼ同じくらい有効です。」

ベッド＆ブレックファストの宣伝: 優れた評判の構築

約 34 億ドルと評価される B&B 業界は成長を続けており、意欲的な起業家に有利な機会を提供しています。 しかし、Airbnb のような革新的なイノベーションの出現により、傑出した B&B を確立するには、戦略的な計画を立て、競争の激しい旅行市場で高い評判を築くことに重点を置く必要があります。 B&B の評判を高め、高めるための重要な手順は次のとおりです。

• 魅力的なオンライン プレゼンスを作成する:デジタル時代において、魅力的なオンライン プレゼンスは B&B のマーケティングにおいて交渉の余地のない要素です。 独自の商品、ロケーション、アメニティを紹介する魅力的な Web サイトをデザインします。 ソーシャル メディア プラットフォームで潜在的なゲストと関わり、視覚的に魅力的なコンテンツを投稿して訪問者を魅了します。 プロの写真を活用して、物件の雰囲気や魅力を最大限に引き出します。
• オンライン予約プラットフォームを活用する:知名度を最大化し、より幅広いユーザーにリーチするには、Airbnb、Kayak、Booking.com などの人気のあるオンライン予約プラットフォームに部屋を掲載します。 これらのプラットフォームには、宿泊施設のオプションを積極的に検索する膨大なユーザー ベースがあり、B&B に優れた露出を提供します。
• 顧客レビューの最適化:旅行業界では顧客レビューが非常に重要であり、潜在的なゲストの意思決定プロセスに影響を与えます。 トリップアドバイザー、Google、Yelp などのプラットフォームに肯定的なレビューを残すようゲストに奨励します。 否定的なフィードバックには専門的かつ迅速に対処し、ゲストの満足に対する取り組みを示します。
• パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する:ゲストの好みに合わせてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することで、一般的な宿泊施設のオプションよりも目立つようになります。 ゲストの興味を理解し、人気の観光スポット、穴場スポット、飲食店などの地元のおすすめ情報を提供して、滞在を充実させましょう。
• 思い出に残るイベントやアクティビティを主催する:ワインの試飲、料理教室、地元の名所のガイド付きツアーなど、ゲスト向けのユニークなイベントやアクティビティを企画します。 これらの経験は永続的な思い出を作り、肯定的な口コミによる紹介を促進します。
• 地元企業との連携:レストラン、旅行会社、イベント主催者などの近隣企業と強力な関係を構築します。 地元の施設と提携することで、ゲストの体験が向上するだけでなく、コミュニティ内での B&B の認知度も高まります。
• 特別オファーとパッケージを強調する:特定の機会やテーマに合わせた特別オファーやパッケージで潜在的なゲストを惹きつけます。 さまざまな旅行者層にアピールするために、季節限定のオファー、長期滞在の割引、またはロマンチックな休暇のパッケージを宣伝します。
• ゲストの快適さとアメニティに投資する: B&B が快適で歓迎的な雰囲気を提供していることを確認してください。 アメニティ、寝具、装飾の品質にも注目してください。 無料の朝食、Wi-Fi、コンシェルジュ サービスなどの設備を提供することも、ゲスト エクスペリエンスを向上させることができます。
• インフルエンサーとの連携:あなたの B&B をフォロワーに紹介できる旅行インフルエンサーやブロガーと提携します。 インフルエンサーとのコラボレーションにより、B&B の認知度が大幅に向上し、本物で信頼できるおすすめを求める潜在的なゲストを惹きつけることができます。
• 問い合わせに迅速に対応する:電子メールまたは電話でゲストの問い合わせにタイムリーに対応することは、プロ意識と気配りを示しています。 迅速なコミュニケーションは、潜在的なゲストが競合他社ではなく貴社の B&B を選ぶ決め手となります。

これらの手順に従い、ゲストの満足度と思い出に残る体験を重視し続けることで、B&B は優れた評判を築き、忠実な顧客ベースを確保することができます。 良い評判を築くことで、貴社の B&B は、ユニークで忘れられない滞在を求める旅行者にとって好ましい目的地としての地位を確立し、競争の激しいホスピタリティ業界における貴社の事業の継続的な成功に貢献します。

結論

B&B業界は、その価値が34億ドルという驚異的な規模であり、意欲的な起業家にとって有望な機会を提供する繁栄した分野であり続けています。 Airbnb のような革新的なプラットフォームが台頭しているにもかかわらず、戦略的な計画と、競争の激しい旅行市場で高い評判を築くための献身的な努力があれば、傑出した B&B を設立することは依然として可能です。

このガイドで概説されている重要な手順は、B&B ビジネスの立ち上げと推進を成功させるための包括的なロードマップを提供します。 すべては市場を徹底的に評価することから始まり、選択した場所があなたの B&B をサポートし、既存の宿泊施設のオプションと区別できることを確認します。 適切な不動産を確保し、必要なライセンスや許可を取得することは、合法的な事業を立ち上げる上で重要なステップです。

カスタマイズはゲストを B&B に引き付ける上で極めて重要な役割を果たしており、魅力的なオンライン プレゼンスを作成することがマーケティングの成功には不可欠です。 人気のオンライン予約プラットフォームを活用し、顧客レビューを最適化し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供することは、認知度を高め、ゲストの満足度を高めるための効果的な戦略です。

思い出に残る楽しいゲスト体験を生み出すには、ユニークなイベントやアクティビティを企画し、地元企業と協力し、快適さとアメニティを提供することが重要な要素です。 インフルエンサーと関わり、問い合わせに迅速に対応することで、B&B の評判がさらに高まり、ゲストとの前向きな交流が促進されます。

これらの手順を熱心に実行し、ゲストの満足度を重視し続けることで、B&B は優れた評判を築き、忠実な顧客ベースを確保することができます。 この B&B は、高く評価され大切にされている評判により、ユニークで忘れられない滞在を求める旅行者にとって好ましい目的地として位置づけられます。 そのため、このビジネスは競争の激しいホスピタリティ業界で繁栄し、今後何年にもわたってホスピタリティと温かさの灯台であり続けることができます。

綿密な計画、ホスピタリティへの情熱、そしていつまでも残る思い出作りへの取り組みに基づいて構築された強固な基盤があれば、意欲的な B&B 起業家は自信を持って成功への旅に乗り出し、活気に満ちた繁栄する B&B 業界に貢献することができます。

写真提供: Shutterstock