自動化された PPC の世界で代理店として成功する: PPC タウン ホール 33

私たち全員が話し合ってきた共通のテーマは、Google がどのようにして、PPC 実践者として私たちが行う傾向があることをますます自動化し続けているかということです。 社内チームにとって、この自動化への移行は天の恵みかもしれません。 非常に多くの Google ツールにアクセスできるため、より少ない労力でより多くの作業を行うことができます。 しかし、エージェンシーにとって、これはまったく別の問題を提起します。 PPC エージェンシーは、クライアントに価値を提供するために戦略を常に進化させなければなりません。 しかし、競争力を維持するためには、どのようなプロセスを導入する必要があるでしょうか? そして、今日の市場の自動化ツールに実際に何を期待できるのでしょうか?

そこで、PPC タウン ホールに関するこのエピソードでは、影響力のあるエージェンシーのリーダーたちに、自動化を活用しながら PPC ビジネスを成長させるためのヒントと戦術を共有してもらいました。

• ウィル・レイノルズ、シーア・インタラクティブ
• アヌ・アデグボラ、ブレインラボ
• マックス・トレイラー、マックス・トレイラー
• Tim Halloran、Aimclear (特別ゲスト)

いつものように、今週のエピソードだけでなく、PPC タウン ホールの以前の版もここで見ることができます。

自動化された PPC の世界で大手エージェンシーがどのように成功したかについての 5 つの洞察を以下に示します。

1. マーケティング戦略と古いマーケティング リソース

Wil : 幸運にも、業界のかなりの部分に影響を与えるコンセプトを思いついたことが何度かありました。 そして、これらの概念は、業界では通常読まれないものを読んだときに思い浮かびました。 そこでしばらくの間、1940 年以前のマーケティングに関する本を読むことにしました。 当時の人々は戸別訪問し、人々とつながり、彼らの問題を理解する必要があったからです。 その昔の本を読み始めると、今日の同じマーケティングの問題を見る方法を見つけるようになります。 私たちは PPC の視点に固執しすぎて、100 年前の人々の問題を今も解決していることを忘れているだけです。

私たちの世界が進んでいるのは、誰もがアルゴリズムによる解決策を見つけようとしていることです。 誰もが一方通行で動いているとき (アルゴリズムを喜ばせるには、タイトルでどのようなキーワードを使用する必要があるか)、さまざまな種類の広告と、インターネットが存在する前にそれらが有意義な方法で人々にどのようにつながったかを研究してきました. そして、私はそれを私たちが日常的に行う方法に取り入れようとしています.

広告に関する私のお気に入りの本は、Claude Hopkins の「My Life in Advertising」と「Scientific Advertising」です。 Claude は文字通り A/B テストを行うことについて話していました。戸別訪問して対面で会話することでした。これは私にとって非常に刺激的でした。

2. クリック数よりもロイヤルカスタマーを獲得することに集中する

Anu : 「テクノロジー」や「自動化」だけにこだわるのではなく、非常に注意する必要があります。 結局のところ、これらすべてのクリックの最後に広告を読んでいるのは人々です。 お客様の立場で考えてみることは本当に重要です。 広告を見たとき、クリックしたくなる要素は何ですか? ブランドをクリックしたり、ブランドと提携したりするのに私たちを惹きつけるものは何ですか? これらすべての決定は、彼らが誰であるかに由来します。 ブランディングは重要であり、そのブランドが何を表しているか、彼らが何を信じているか、多様性、環境意識などを知ることは、最終的に忠実な顧客を獲得することです. 私たちは、忠実な顧客を構築しようとすることから遠ざかり、その「クリック」を得ることにこだわりすぎていると感じています.

Wil : お客様とはもうやり取りしていません。 私たちはしません。 私たちはツールの後ろに座っています。 彼らに何が起こっているのかわかりません。 私たちが始め、徐々に規模を拡大していることの 1 つは、検索結果を参照しているクライアントをビデオ化し、私たちに話しかけ、彼らの懸念を理解してもらうことです。 誰かと話すと、まったく異なるレベルのコンサルタントになります。 そのため、これらのキーワードや自動化についてはよく調べますが、これらの人々をより深いレベルで理解しようとはしません。 しかし、そのレベルをさらに深く掘り下げて適切なものを見つければ、クライアントの市場に行く方法が完全に変わる可能性があります。 その「理由」は Google 広告に表示されないからです。

3. 実施事業

マックス: Google 広告でこれらのことを行う実装の価格プレミアムはなくなります。

自分で仕事を作りたいのなら、他の人がやり方を知っていることをして、少し上手にやればいいのです。 利益を上げたい、人々にあなたを探してもらいたいのなら、誰も持っていない知識を持つことに投資したほうがいい. これはすべて、特定の顧客セグメントに焦点を当て、彼らが誰で、何を望んでいるか、どこでたむろしているかを理解するという基本に帰着します。 これを行うと、人々はあなたにプレミアムを支払わなければならなくなります。

4. 自動化の「改革懐疑論者」

Tim : 私は懐疑論者を改めたと言ってもいいと思いますが、それは、自動化が機能する場合と機能しない場合について多くの本を読んだためです。 だから私は自動化を完全に信じているとは言いませんが、間違いなく少し楽になり、日常生活での使用に慣れてきました.

私は過去 10 年間、PPC を行ってきました。 また、2012 年代または 2014 年代には、この業界には自動化があまりありませんでした。 2015 年末までに Facebook で「そっくりさん」を獲得したとき、それは当時うまく機能していなかったと思います。 しかし、2017年には、誰もがそれを愛していました. 非常に多くのデータ入力があり、非常にうまく機能していました。 その後、彼らはすべてのサードパーティ データを引き戻し、「そっくりさん」は再び機能しなくなりました。 そのため、行き来するのはかなり混沌としてきました。 機械学習と自動化が非常にうまく機能することもあれば、機能しないこともあり、それを強制されることもあります。 あなたはそれを回避する方法を見つけなければなりません。 ええ、それは私にとって複雑な関係です。

5. 社内の技術と資金調達の良いアイデア

私はまだスクリプトについて学んでいます。 しかし、事業主としての私の視点は、「どこで良いアイデアに資金を提供できるか?」ということです。 私は、チーム メンバーに「X」タスクを実行させたくない、または何かをチェックする必要があるときにメンバーに心配させたくないところから始める傾向があります。 そのため、私は常に、非常に優れたアイデアがすぐに直接、CEO やビジネスの所有者に届くようにすることに注力しています。 そのため、問題を解決する人にリソースや資金を振り向けることは非常に簡単です。 人々の仕事をできるだけ楽しくしたい。 私の仕事の 1 つは、人々を失望させ、創造性を奪うものを理解することです。 そして、チームが効率的になり、作業の質を向上させるために、何らかの方法でそれらを自動化またはポイントにアウトソーシングするために最善を尽くしています.

結論

ほんの 1 週間前、Google は、部分一致の修飾キーワードを段階的に段階的に進め、フレーズ一致の機能を変更することを発表しました。 このような変化が意味することは 1 つだけです。つまり、自動化への移行は避けられないということです。 必ずしも自動化を恐れる必要はありませんが、その機能を利用することで実際に多くのプロセスを容易にすることができます。

代理店として、戦略を検討し、クライアントと話をしてより深いレベルで理解することが重要です。 結局のところ、より自動化された PPC の世界では、誰も「人間」を減らすことはできません。 回避し、創造性を発揮し、解決策を見つけるだけです。 Google は活躍の場を変え続けるかもしれませんが、クライアントのために機能するように独自の技術を使用してそれを構築する必要があります。