スマートディスカウントレコメンデーション用の資格API

膨大な数のオンライン マーケットプレイス、クーポン Web サイト、および利用可能な割引を考慮すると、顧客にとって最高の取引を検索するのは困難な作業となる場合があります。 干し草の山から針を探すような気分になることがよくあります。

米国の顧客の 90% 以上が、購入を決定する際に割引やプロモーションを重要視しているため、競争は熾烈です。 適切なタイミングで適切なプロモーションを行って顧客にリーチしたいと考えているブランドは、取り組みを強化する必要があります。 ここで、 Voucherify Qualification APIとその新しい一連の資格シナリオが役に立ちます。

この記事では、Voucherify の Qualification API が割引の推奨をどのように改善するかについて詳しく説明します。 ブランドがこれをどのように活用して、ターゲットを絞ったパーソナライズされたオファーを顧客に提供できるかを検討します。

割引の推奨はどのように機能しますか?

割引の推奨事項は、注文と顧客のコンテキストの分析に基づいて、利用可能な割引やプロモーションに関連する提案を提供します。 パーソナライゼーションとプロモーション エクスペリエンスの向上に対するニーズの高まりを認識し、当社はインテリジェントな割引を提供する新しいメカニズムを開発しました。

このメカニズムにより、関連するキャンペーンを動的に表示して、次のような次のレベルのプロモーション エクスペリエンスを実現できます。

• デジタル ウォレット– 超高速の認定と GET API を使用して、視聴者がロイヤルティ ポイント残高、現在のプロモーションと割引、限定クーポン、紹介プログラムなどの情報にアクセスできる顧客コックピットを構築できます。
• 製品バンドル– カートの内容を分析することで、Voucherify は関連するバンドル キャンペーンや BOGO オファーを迅速に表示して AOV を向上させることができます。
• アップセル– すぐに節約できる可能性があることを顧客に知らせることで、より大きな購入を促す機会が得られます。
• 取り消し線価格– 認定機能を使用すると、カタログまたは製品ページの詳細レベルで製品および SKU ベースの割引を表示できます。

Voucherify Qualification API とは何ですか?またどのように機能しますか?

新しい Voucherify 資格は、注文と顧客のコンテキストに基づいて、利用可能なクーポン コード、キャンペーン、カート プロモーション層を返す特別に設計された API エンドポイントです。 これは、従来の推奨方法の更新であり、パフォーマンスが向上し、新しいシナリオを選択できるようになりました。 新しい Qualification API には、次のような素晴らしい一連の利点が備わっています。

1. 返品される引き換えに制限はありません

新しい Qualification API を使用すると、返品される引き換えに制限がないため、より少ない労力でより多くの情報を取得できます。 このようにして、1 回の API 呼び出しで利用可能なすべての割引を顧客に表示し、サブスクリプション プランに直接影響を与える必要な API 呼び出しの数を最適化できます。 ‍

2. ユーザーエクスペリエンスの向上

新しい資格 APIを使用すると、Voucherify を利用して、顧客が利用可能なプロモーションやクーポンを見つけられる非常に応答性の高いデジタル ウォレットを作成し、より迅速に資格結果を顧客に提供できます。 これにより、特典や特典に素早くアクセスできるようになります。

ショッピングのコンテキストを考慮すると、Voucherify は、顧客にカート レベルでスマートな割引を提供する可能性をブランドに提供します。 さらに、新しい資格 API は、アップセルおよびクロスセル キャンペーンを合理化することで、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させます。

3.定着率の向上

新しい資格 API によって可能になった顧客エクスペリエンスの向上は、顧客維持率の向上に貢献します。 顧客が福利厚生の資格を得て、ポジティブで手間のかからないエクスペリエンスを体験できれば、ビジネスとの関わりを継続し、長期にわたってロイヤルティを維持する可能性が高くなります。

4.パーソナライゼーション範囲の拡大

企業は、資格 API から得られるデータの洞察を活用して、個々の顧客に対するサービスやコミュニケーションをパーソナライズできます。 新しい認定方法では、適格なプロモーションが返されます。これは、当社のシステムがショッピングのコンテキストを完全に理解し、一致する割引をスムーズに返すことを意味します。つまり、顧客は、通常スパムフォルダーに入るランダムなオファーではなく、ニーズに合った商品を手に入れることができます。

5.新しい認定シナリオ

新しい資格 API を使用すると、企業は独自の資格シナリオを導入できます。 顧客が特典を受けるための新しい方法を生み出すことで、ブランドは顧客ベースの興奮を生み出すことができます。 これにより、新規顧客を引き付け、既存顧客の関心と参加意欲を維持することができます。

Qualification API は割引の推奨をどのように強化しますか?

パーソナライズされた割引と製品推奨の可能性を最大限に活用するため、Voucherify Qualification API のアップグレードされたバージョンでは、次のような新しいシナリオとユースケースのリストが提供されます。

1.利用可能なすべての引き換えアイテム

この適格性シナリオでは、API リクエストにより、特定の顧客に対して利用可能なすべての引き換え可能品が取得されます。 顧客が利用できるすべてのクーポン、キャンペーン、カート プロモーション層の包括的なビューを提供します。 このシナリオでは、利用可能なオプションの完全なリストを提示することで顧客のプロセスを簡素化し、顧客はニーズに最も適したものを選択して引き換えることができます。

このシナリオを使用すると、利用可能なすべてのインセンティブを専用ビューまたは顧客ウォレットに表示できます。

2. 顧客の財布

この認定シナリオでは、API は顧客プロファイルに特別に割り当てられた伝票を取得します。 API は顧客のカートの内容を確認し、それをプロフィールで利用可能なクーポンと照合します。

潜在的な顧客がカートにポップコーンとソーダを入れている状況を想像してください。 新しい認定方法を使用すると、たとえば、顧客にポップコーンの追加割引を提供できますが、これは割引が事前に割り当てられ、顧客が利用できるようになっている場合に限ります。 このシナリオは顧客の時間を節約するだけでなく、潜在的な買い物客が特定の購入に基づいて適切でパーソナライズされた割引を受けられるようにすることで、コンバージョンの可能性を高め、顧客のショッピング エクスペリエンスを向上させます。

3. 視聴者ベースの引き換え

このシナリオでは、顧客が利用できるすべてのクーポン、キャンペーン、プロモーション層が返されます。 Voucherify は、顧客属性やセグメント メンバーシップなどの顧客プロファイルのみに基づいてルールを検証します。 これは、どのようなプロモーションが利用できるかを顧客に示すために使用できます。 たとえば、ゴールド ロイヤルティ層の顧客は、シルバー ロイヤルティ層の顧客よりも多くのプロモーションを表示できます。 このシナリオにより、企業は特定の視聴者をターゲットにし、顧客にパーソナライズされたオファーを提供し、顧客の好みや特性に合わせたプロモーションを確実に受け取ることができます。

このシナリオでは、すべてのルールが検証されるわけではないため、誤検知が返されることに注意してください。製品ベースのルールは検証プロセスでスキップされます。

4. 製品ベースの償還可能品

この認定シナリオでは、API リクエストは、特定の製品に適用されるすべてのプロモーション層、または製品が検証ルールで使用されているかどうかを取得します。 このシナリオを取り消し線価格設定戦略で利用して、製品カタログ ビューにプロモーション バナーと割引価格を表示し、割引を受けるにはどの製品をカートに追加する必要があるかを顧客に案内することができます。

このようにして、特定の製品に的を絞ったプロモーションやインセンティブを提供して、売上を増やし、顧客にそれらの特定のアイテムの購入を促すことができます。 オーディエンスベースの引き換えの場合と同様に、このシナリオでは、すべてのルールが検証されるわけではないため、誤検知が返される可能性があります (顧客ベースの制限がスキップされます)。

5. 製品の割引特典

このシナリオは、前のタイプのサブタイプです。 このバージョンは、特定の商品に適用される割引が定義されている場合に、その商品で利用可能なすべてのプロモーションを返すことだけに重点を置いています。 そのため、製品の割引価格や取り消し線の価格を表示するのに最適です。

6. プロモーションスタックに基づく引き換え可能額

この認定シナリオでは、API リクエストは、特定の顧客および注文コンテキストに適用できるプロモーション スタックを返します。 Voucherify のプロモーション スタッキングは、単一の引き換え対象として引き換えられる一連のプロモーション層です。

該当するプロモーション スタックを返すことにより、バンドルまたは階層化された一連の特典を提供することで顧客エクスペリエンスを向上させることができ、その結果、顧客満足度が向上し、平均注文額が増加する可能性があります。

Voucherify CMS と Bloomreach および Contentful の統合により、より適切な割引推奨を実現

Voucherify などの API ファースト ツールを Contentful や Bloomreach などのヘッドレス CMS システムと統合すると、プロモーション キャンペーンに関連するさまざまなアセットを CMS 内に保存できるようになります。

当社の CMS コネクタを使用すると、利用規約、バナー、プロモーション コピー、ルール、制限などのプロモーション関連情報に自動的にアクセスできます。 これらのキャンペーンでは、メタデータに対応するアセットの ID が含まれているため、マウスを数回クリックするだけでフロントエンドにキャンペーンを表示できます。

Qualification API と CMS コネクタ間の接続とは何ですか?

Qualification API を呼び出してキャンペーンまたはプロモーション ID が表示されると、CMS 統合のおかげで、バナー、特定の割引の利用規約などの特定のアセットをダウンロードできます。 これは、関連するキャンペーンを呼び出し、特定のオファーに割り当てられた動的アセットをダウンロードすることにより、わずか 2 回の API 呼び出しで優れた顧客エクスペリエンスを実現できることを意味します。

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